Müügijuht vastutab kõigi tema juhitavate töötajate motivatsiooni säilitamise eest, et nad oleksid võimelised vastu astuma erinevatele väljakutsetele, näiteks: müügieesmärkide saavutamine, turutingimuste tundmine ja uute turuosade omandamine. Müügijuhina peate müüki suurendama, luues motiveeriva töökeskkonna, pakkudes näiteks tuge, tunnustust ja kingitusi. Samuti peaksite võtma aega, et kuulata iga alluva erinevaid sisendeid ja seada eesmärgid nende prioriteetide alusel. Sellest artiklist saate teada, kuidas müügimeeskonda motiveerida.
Samm
Meetod 1: 2: töökeskkonna parandamine
Samm 1. Korrapärased kohtumised kõigi müügitöötajatega
Kasutage seda kohtumist ära, et tegeleda probleemidega, millega iga müüja silmitsi seisab, arutades erinevaid töökeskkonnaga seotud küsimusi, mitte arutada nende puudusi. Parandage ebasoodsat tööõhkkonda, ületades asju, mis võivad motivatsiooni vähendada, et mitte mõjutada moraali ja eesmärkide saavutamist.
Koosolekutel küsige igalt müüjalt, mis teda motiveerib. Mõne jaoks võib motivatsiooni tekitada rahaline tasu, edutamine või toetav töökeskkond. Kuulake ja salvestage nende vastused
Samm 2. Viige koolitus läbi müügimeeskonnale
Motivatsiooni tõstmiseks saab treenida mitmel viisil, näiteks:
- Määrake müüja oma kolleege õpetama. Paluge ühel müügimehel varuda tööaega materjalide ettevalmistamiseks ja viia läbi 1-tunnine koolitus teemal, mis on nende eriala. See aitab teil välja selgitada iga müüja konkreetsed oskused ja luua nendega hea suhtluse.
- Tehke võrdlevaid uuringuid. Võtke ühendust mõne teise ettevõtte turundusjuhiga, kes võimaldab teie meeskonnal õppida nende juhitud müügiedust. Valige mõni muu tegevusala või toode. Leppige kohtumine kokku, et teie meeskond saaks oma müügistrateegiaga tutvuda. Näiteks: oma meeskonna põnevamaks muutmiseks kutsuge nad eduka müügimehe korraldatud seminarile, et kuulata lühikest motiveerivat esitlust. Sisemistel koosolekutel laske kõigil ette valmistada uus materjal ja teha ettekandeid.
- Kutsuge konsultant müügimeeskonda koolitama. Valige õige konsultant, uurides tema haridust ja kogemusi. Veenduge, et tal on ka palju muid oskusi, näiteks: ajaplaneerimise mõistmine ja õpetamisel humoorikas olemine. Koostage lühike treeningkava ja paluge õpetajal anda igale müüjale võimalus individuaalselt koos õpetajaga harjutada.
- Määrake üks müüjatest kogenematute meeskonnaliikmete juhendajaks, et nad oleksid valmis väljakutsetele vastu astuma. Ergutage mentorit, kui tema koolitatud müügimehel õnnestub saavutada müügieesmärke. See meetod on väga tõhus, kui ettevõte moodustab töörühma.
Samm 3. Seadistage uus seade
Ostke uusi tööriistu, et kliendi hoidmise haldamise (CRM) programmi rakendamine saaks ettevõtet koormata, mitte müüki suurendada. Tõhus suhtlus aruannete, e-kirjade või mobiilirakenduste saatmise kaudu suurendab iga müüja töö efektiivsust, toetab eesmärkide saavutamist ja suurendab motivatsiooni.
Uute programmide rakendamine veebisaitide ja CRM -i kaudu võtab tavaliselt aega ja koolitust. Pakkuge kõikidele müügitöötajatele võimalusi uue seadme kasutamiseks ilma stressi kogemata, sest õppimisvõime on kõigil erinev
Meetod 2/2: Motiveerimine ettevõttepoliitika kaudu
Samm 1. Mõelge, kuidas iga töötajat õigesti motiveerida
Kui võimalik, kohandage stiimulite või vahendustasude paketti, et need oleksid rohkem põnevil. Kuid pidage meeles, et see meetod ei pruugi kõigile sobida. Mõelge 1-3 võimalust, kuidas motiveerida iga müüjat vastavalt vajadusele, ja pange see siis kirjalikult kirja.
Samm 2. Pakkuge realistlikku ja tõhusat ergutus- või vahendustasude paketti
Kui vaid vähesed müüjad suudavad eesmärki tabada, tehke hindamine, et teada saada, kuidas nad töötavad, ja pakkuda motivatsiooni. Korrigeerige näiteks vahendustasu või müügieesmärgi summat: alandage sihtmärki, kui turutingimused on loid, või suurendage eesmärki, kui nõudlus suureneb, ja määrake vahendustasu vastavalt uuele eesmärgile.
Samm 3. Pakkuge igapäevaseid, iganädalasi ja igakuiseid stiimuleid
Motivatsiooni suurendamiseks andke neile teada, et ettevõte ergutab müüjaid, kes saavutavad kõrgeima nädala müüginäitajad. Soodustused võivad olla tasuta reis, lisapuhkus, ostukupong, tass kohvi, tasuta lõunasöök või spordikeskuse/spordiklubi tasuta liikmelisus. Boonusprogramm on samuti võimeline suurendama motivatsiooni teatud aja jooksul kõrgemate eesmärkide saavutamiseks.
Soodustused vallandavad tervisliku konkurentsi, sest kõik näevad rohkem vaeva, et saada parimaks müüjaks või saavutada ettemääratud eesmärk. Tehke kindlaks atraktiivsete stiimulite arv, et soodustada tervislikku konkurentsi, selle asemel et üksteist maha lüüa
Samm 4. Seadke individuaalsed eesmärgid
Andke motivatsiooni vastavalt iga inimese vajadustele, pöörates tähelepanu sellele, mis teda kõige rohkem erutab, näiteks: kui müügimees W hakkab jõudma teatud tööstaažini, paku sihtmärgi saavutamisel stiimuleid täiendava kahepäevase puhkuse vormis.
Samm 5. Looge vastastikku toetav töökeskkond
Paljud müüjad arvavad, et peavad oma eesmärkide saavutamiseks individuaalselt töötama. Pakkuge ergutuspakette, mis motiveerivad müügimeeskondi üksteist aitama ja teadmisi jagama, et nad saaksid koos töötades oma eesmärke saavutada.
Samm 6. Tunnustage oma eesmärke saavutanud müüjaid
Õnnitlused kellegi raske töö puhul tekitavad neis soovi järgmise eesmärgi saavutamiseks veelgi rohkem tööd teha. Mõelge, kas peate kasutama järgmisi meetodeid:
- Palju õnne paljude inimeste ees. Teatage kõrgete müügimeeste saavutamisest, kus osaleb kogu müügimeeskond. Kirjeldage oma edu üksikasjalikult, näiteks öeldes: „Jojonil on eriline võime ostjaid hankida, küsides viiteid, et ta suudaks saavutada parima müüja tiitli. Lisaks eesmärgi saavutamisele õnnestus Jojonil suunamiste kaudu saavutada kõrgeimad müüginäitajad. Palun selgitage, kuidas paluda klientidel suunata teid oma sõprade ja kolleegide juurde.”
- Andke kirjalik tunnustus. Tunnustuse saamiseks ei pea ootama iga -aastast hindamist. Saatke oma perele kiri koos ostukupongidega, et ta tunneks end hinnatud.
- Tutvustage oma ülemusele kõrgete tulemustega müügiesindajat ja selgitage tema saavutusi. Kõrgematelt ettevõtetelt tunnustuse saamine pole lihtne, eriti kui töötajate vahetus teie osakonnas on üsna suur. Pakkuda võimalusi müüjatele, kes suudavad eesmärke saavutada, kohtuda direktorite nõukoguga või osaleda koosolekutel, kus arutatakse strateegilisi küsimusi.
