See wikiHow õpetab teile, kuidas YouTube'iga ühendust võtta, et teatada levinud probleemidest, nagu sisuprobleemid, kiusamine, turvarikkumised ja autoriõiguse nõuded. Kuigi võite proovida YouTube'iga dialoogi pidada sotsiaalmeedia kaudu või loojate abimeeskonna kaudu, kui olete seaduslik partner, on tegelikkus siiski selline, et YouTube'iga ühenduse võtmiseks ja vastuse saamiseks pole usaldusväärset viisi. Pidage meeles, et YouTube'il ei ole e -posti aadressi ega telefoninumbrit, millega saaksite nendega otse ühendust võtta. Kui helistate YouTube'i kasutajateenuse numbrile, palutakse teil automaatse kõneposti kaudu YouTube'i abikeskust kasutada (see on algusest peale hea mõte).
Samm
Meetod 1 /7: sotsiaalmeedia kasutamine
Samm 1. Mõistke, et tavaliselt ei saa te YouTube'iga vestelda
YouTube üritab sotsiaalmeedias aktiivne olla, kuid reageerib postituste või otseste sõnumite kommentaaridele harva.
Kui teil on õnne YouTube'i töötajalt vastust saada, ei saa te ikkagi personali vastust, mis pole kindel, et teie probleemiga tegeletakse, ega juhiseid YouTube'i abikeskuse kasutamiseks
Samm 2. Piiksuma Twitteris YouTube
Üks paljulubavamaid viise YouTube'iga ühenduse võtmiseks on Twitter, kus saate otse lehele kommentaare postitada:
-
Minge Twitterisse, minnes aadressile https://www.twitter.com (töölaud) või puudutades Twitteri rakenduse ikooni (mobiil) ja logides sisse.
Esiteks peate looma Twitteri konto, kui teil seda veel pole
- Klõpsake nuppu Piiksuma või puudutage ekraani paremas ülanurgas ikooni "Tweet".
- Sisestage @YouTube ja seejärel oma sõnum.
- Klõpsake või puudutage Piiksuma.
Samm 3. Jäta kommentaar Facebook YouTube'i
Nagu enamikul suurtel ettevõtetel, on ka YouTube'il Facebooki leht, kus nad postitavad värskeid uudiseid; Siiski on ebatõenäoline, et saate YouTube'ilt vastuse selle postituste suure hulga sisu tõttu. YouTube'i Facebooki lehele kommentaari jätmiseks tehke järgmist.
- Minge oma arvuti veebibrauseri kaudu aadressile
- Kui küsitakse, logige sisse oma Facebooki kontole.
- Otsige üles postitus, mida soovite kommenteerida, ja seejärel klõpsake Kommenteeri all.
- Sisestage kommentaar ja vajutage sisestusklahvi.
Samm 4. Jäta teade YouTube'i Instagrami postitusse
Erinevalt Facebooki lehest sisaldavad YouTube'i Instagrami lehe postitused mitmesugust sisu, mis ilmselt ei anna palju kommentaare:
- Minge arvutibrauseris saidile
- Kui küsitakse, logige Instagrami sisse.
- Leidke postitus, mida soovite kommenteerida.
- Klõpsake postituse all olevat vestlusmulli ikooni.
- Sisestage kommentaar ja vajutage sisestusklahvi.
Meetod 2/7: võtke ühendust loojate abimeeskonnaga
Samm 1. Mõistke, et selle meetodi kasutamiseks peate vastama nõuetele
YouTube on endiselt ebaselge, milliseid samme peate loojate abimeeskonnale e -posti teel saatma, kuid peate olema juriidiline partner ja laskma oma videoid kumulatiivselt vaadata vähemalt 10 000 korda.
Mõned nendele kriteeriumidele vastavad loojad ei ole saanud YouTube'i meilida, kuna nad on just ületanud 10 000 vaatamist
Samm 2. Veenduge, et kasutate arvutit
Te ei pääse loojate abimeeskonnale juurde mobiiltelefoni ega tahvelarvuti kaudu.
Samm 3. Avage YouTube
Minge saidile https://www.youtube.com/, klõpsake nuppu LOGI SISSE paremas ülanurgas, seejärel logige oma YouTube'i kontole sisse, kui seda pole automaatselt sisestatud.
Samm 4. Klõpsake profiiliikoonil
See asub paremas ülanurgas. Kui see on tehtud, avaneb rippmenüü.
Samm 5. Klõpsake Abi
See asub rippmenüü allosas.
Samm 6. Klõpsake Vajad abi?
See asub menüü ülaosas. Kui see on tehtud, ilmub uus rippmenüü.
Samm 7. Valige kategooria
Klõpsake rippmenüüs teemal, mis vastab teie põhjusele, miks soovite YouTube'iga ühendust võtta.
Samm 8. Klõpsake e -posti tuge
Seda valikut saab lugeda Hankige sisulooja ressursse. Kui teete seda, näete mitmete teemade loendit.
Jällegi, kui teil pole luba seda meetodit kasutada YouTube'iga ühenduse võtmiseks, linkige Toe e -post ei ole nähtav.
Samm 9. Saatke e -kiri loojate abimeeskonnale
Kui olete kinnitanud, et teil on juurdepääs loojate abimeeskonnale, toimige järgmiselt.
- Valige kategooria, mis sobib teie probleemiga.
-
Klõpsake linki võtke ühendust sisuloojate tugitiimiga.
Kui te seda linki ei näe, minge tagasi ja klõpsake mõnel teisel kategoorial
- Sisestage vastavatesse lahtritesse oma eesnimi, perekonnanimi, e -posti aadress ja kanali URL.
- Kerige alla ja sisestage oma probleem või kommentaar tekstikasti „Kuidas me saame aidata?”.
- Märkige teksti „Kas teie probleem on konkreetse video kohta?” All märge „Jah” või „Ei”, seejärel järgige mõningaid täiendavaid juhiseid.
- Klõpsake nuppu ESITA.
3. meetod seitsmest: vägivallast teatamine
Samm 1. Proovige esmalt teatada videotest või kommentaaridest
Kui leiate kommentaari või video kujul vägivallajuhtumi, teatage vägivallast, veendumaks, et YouTube on sellest teadlik.
Samm 2. Minge aruandlustööriistade lehele
Külastage veebibrauseri kaudu aadressi
Samm 3. Valige aruandluse põhjus
Klõpsake lehe ülaosas erinevatel põhjustel vasakul olevaid märkeruute:
- “ Ahistamine ja küberkiusamine ” - valige see suvand, kui soovite teatada verbaalsest väärkohtlemisest, kiusamisest või väikestest ähvardustest.
- “ Esinemine kellegi teisena ” - valige see, et teatada võltskanalitest, mis esinevad teatud tegelike kanalitena.
- “ Vägivaldsed ähvardused ” - tehke see valik ohu tekitanud kanalist teatamiseks.
- “ Lapse ohustamine ” - Valige see, et teatada videotest, mis näitavad lapsi ohtlikus või ähvardavas keskkonnas.
- “ Vihakõne kaitstud rühma vastu ” - valige see vihakõne juhtumist teatamiseks.
- “ Rämpspost ja kelmused ”-valige see rämpspostist või pettusega seotud kommentaaridest teatamiseks.
Samm 4. Täpsema teabe täpsustamine
Saadaolevad valikud võivad sõltuvalt teie valitud põhjusest erineda.
- “ Ahistamine ja küberkiusamine " - klõpsake" Kinnitage ”Kui küsitakse, märkige ruut pealkirja„ HARMASTAMINE JA KÜBRITÖÖD”all ja järgige järgmisi juhiseid.
- “ Esinemine kellegi teisena ” - Klõpsake pealkirja„ IMPERSONATION”all olevat märkeruutu, sisestage kanali nimi (või vajadusel kaks kanali nime), klõpsake„ Jätka ”Ja täitke kuvatav vorm.
- “ Vägivaldsed ähvardused " - klõpsake" Kinnitage "Kui küsitakse, sisestage kanali nimi tekstiväljale pealkirja" VIOLENT THREAT "alla, klõpsake" Jätka ”Ja täitke kuvatav vorm.
- “ Lapse ohustamine " - klõpsake" Kinnitage ”, Kui seda küsitakse, märkige järgmise segmendi valikud.
- “ Vihakõne kaitstud rühma vastu ” - Valige leitud vihakõne vorm, sisestage kanali nimi ja klõpsake nuppu„ Jätka ”Ja täitke kuvatav vorm.
- “ Rämpspost ja kelmused ” - Valige rämpsposti või pettuse tüüp, millest soovite teatada, sisestage kanali nimi ja klõpsake nuppu„ Jätka ”Ja täitke kuvatav vorm.
Samm 5. Esitage vorm
Kui saate vormi täita, klõpsake nuppu Esita ”Vormi esitamiseks lehe allosas. YouTube hindab esitatud aruannet ja võtab vajalikud meetmed.
Tõenäoliselt ei saa te YouTube'ilt vastussõnumit, olenemata nende tehtud toimingutest
Meetod 4/7: Turvaprobleemist teatamine
Samm 1. Minge lehele Turvaaruanne
Selle lehe kaudu saate teatada Google'i privaatsusega seotud probleemidest.
Samm 2. Valige probleem, mida soovite lahendada
Märkige ruut vasakul valikust, mis vastab teie probleemile.
- “ Mul on Google'i kontoga seotud turvaprobleem ”(Valige see, kui teil on oma Google'i kontoga turvaprobleeme).
- “ Soovin eemaldada sisu Google'i otsingus, Youtube'is, Bloggeris või mõnes muus teenuses ”(Valige see, kui soovite eemaldada sisu otsingumootoritest Google, YouTube, Blogger või muudest teenustest).
- “ Mul on kahtlusi privaatsuses või privaatsusega seotud küsimus Google'i toodete ja teenuste kohta ”(Valige see, kui teil on kahtlusi oma privaatsusseadete suhtes või kui teil on küsimusi Google'i toodete ja teenuste privaatsuse kohta).
- “ Leidsin Google'i veast "unustasin parooli" turbevea ”(Valige see, kui Google'i tööriistas„ unusta parool”ilmnevad turvaprobleemid/vead).
- “ Soovin teatada tehnilisest turvaveast Google'i tootes (SQLi, XSS jne) ”(Valige see, kui soovite teatada turvatehnilistest [veadest] Google'i toodetes, nagu SQLi, XSS jne).
- “ Soovin teatada pettusest, pahavarast või muudest probleemidest, mida pole ülalpool loetletud ”(Valige see, kui soovite teatada pettusest, pahavarast või muudest probleemidest, mida ülal pole näidatud).
Samm 3. Valige lisateavet
Probleemivalikute all olevas jaotises klõpsake täpsemate probleemivalikute vasakul asuvat kasti. Nähtavad segmendid varieeruvad sõltuvalt teie varem valitud probleemist.
Võimalik, et saate ühe valiku jaoks valida mitu vastust
Samm 4. Klõpsake nuppu Jätka
See on sinine nupp segmendi allosas. Pärast seda suunatakse teid tulemuste lehele.
Samm 5. Lugege kuvatud tulemusi
Sageli sisaldab kuvatav leht teavet selle kohta, kuidas YouTube on teatatud probleemiga toime tulnud, samuti näpunäiteid probleemi vältimiseks tulevikus. Kui teatate probleemist, mida saab kohe lahendada, kuvatakse link „ aruanne ”Saadaval teabe segmendis.
Samm 6. Klõpsake aruande linki või täitma.
Kui see on saadaval, klõpsake linki aruanne ”Teabe segmendis aruandluslehe avamiseks.
Samm 7. Täitke ja saatke olemasolev vorm
Sisestage nõutav teave ja klõpsake nuppu „ Saada "või" Esita " Pärast seda saadetakse YouTube'i turvameeskonnale aruanne. Te ei pruugi vastust saada, kuid kõik probleemid lahendatakse nädala või kahe jooksul.
Meetod 5/7: autoriõiguse nõude esitamine
Samm 1. Minge autoriõiguste nõude lehele
Külastage brauseri kaudu aadressi
Samm 2. Klõpsake nuppu ESITA AUTORIÕIGUSE KAEBUS
See on sinine nupp lehe keskel.
- Pidage meeles, et kui esitate vale nõude, siis teie konto külmutatakse.
- Kui te pole oma YouTube'i kontole sisse logitud, palutakse teil enne jätkamist sisestada oma e -posti aadress ja parool.
Samm 3. Märkige ruut "Autoriõiguste rikkumine"
See kast asub lehel valikurühma keskel.
Samm 4. Tehke kindlaks autoriõiguste rikkumise ohver
Märkige üks järgmistest kastidest:
-
“ Ma olen!
(kui olete rikkumise ohver)
- “ Minu ettevõte, organisatsioon või klient ”(Kui teie ettevõte, organisatsioon või klient on ohver)
Samm 5. Täitke kuvatud vorm
Autoriõiguste rikkumisest teatamiseks peate sisestama oma ettevõtte teabe ja nõustuma kõigi kehtivate tingimustega.
Samm 6. Klõpsake nuppu Esita kaebus
See on sinine nupp lehe allosas. Pärast seda saadetakse autoriõiguse nõue YouTube'ile ülevaatamiseks.
Kui YouTube astub samme seoses teie edastatava kanaliga, on teil suur tõenäosus, et te ei saa kinnitussõnumit
Meetod 6/7: Privaatsuskaebusest teatamine
Samm 1. Minge privaatsuskaebuse lehele
Külastage brauseri kaudu aadressi
- Seda vormi kasutatakse kasutajatest teatamiseks, kes laadivad teie kohta YouTube'i privaatset või privaatset teavet.
- Täitke privaatsuskaebuse vorm ainult siis, kui olete võtnud ühendust kasutajaga, keda kahtlustatakse teie privaatsuse kuritarvitamises või rikkumises.
Samm 2. Klõpsake JÄTKA
See on lehe allosas.
Samm 3. Klõpsake nuppu Ikka soovin esitada privaatsuskaebuse
See on sinine nupp lehe keskel.
Samm 4. Klõpsake JÄTKA
See valik on jaotises „võta ühendust üleslaadijaga”.
Samm 5. Klõpsake MA VAATAN ÜHENDUSE SUUNISED läbi
Samm 6. Klõpsake JÄTKA
Selle valiku abil kinnitate, et saate aru (konto peatamise näol) vale aruande esitamise tagajärgedest.
Samm 7. Valige privaatsusteave
Klõpsake " SINU PILT VÕI TÄIELIK NIMI "või" TEIE ISIKUANDMED ”, Sõltuvalt teie kogetud privaatsusrikkumise vormist.
Samm 8. Sisestage põhiteave
Täitke järgmised väljad:
- “ Teie seaduslik eesnimi ” - Eesnimi vastavalt isikutunnistusel näidatud nimele.
- “ Teie seaduslik perekonnanimi ” - Perekonnanimi vastavalt isikutunnistusel näidatud nimele.
- “ Riik “- Sinu kodumaa.
- “ E-posti aadress ” - teie YouTube'i kontole sisselogimiseks kasutatav e -posti aadress.
Samm 9. Sisestage kanali URL
Sisestage väljale „Palun lisage kanali URL…” selle kanali veebiaadress, mis rikub privaatsust.
Samm 10. Lisage video URL
Sisestage väljale „Palun lisage kõnealuse video (te) URL -id” selle privaatsust rikkunud kanali video veebiaadress.
Samm 11. Valige kuvatava teabe vorm
Märkige ruut jaotises "Palun märkige teave, millest soovite teatada" iga sobiva valiku kõrval, seejärel märkige ruut selle asukoha/sisu kõrval, mis kuvab järgmises segmendis isiklikku teavet.
Samm 12. Lisage teave/taimerid
Sisestage väljale „Video kohas” video ajahetk, mis kuvab või arutab teie isiklikku teavet.
- Teil võib olla võimalus märkida jaotise „Kas see sisu on teie kanalilt või videolt kopeeritud?” All ruut „Jah” või „Ei”.
- Võite näha märkeruutu „Olen selles videos lapse seaduslik eestkostja”, mida saab vajadusel klõpsata.
Samm 13. Sisestage lisateave
Sisestage vastavatele tekstiväljadele muu teave, mis teie arvates võib aidata selgitada teie isiklikku teavet kuvava video, kanali või sisu konteksti.
See võib olla hea vahendaja, et jagada oma ajalugu kanali omanikuga või selgitada protsessi üksikasju, mida olete seni läbinud (nt selgitades, et olete võtnud ühendust kanali omanikuga ja palunud tal jagatud teave kustutada)
Samm 14. Märkige ruudud "Nõustun järgmiste väidetega"
See segment sisaldab märkeruute „Mul on heas usus…” ja „Ma kinnitan, et teave…”.
Samm 15. Märkige ruut "Ma ei ole robot"
See kast asub lehe allosas.
Samm 16. Klõpsake ESITA
See on sinine nupp lehe paremas alanurgas. Pärast seda saadetakse nõue läbivaatamiseks. Kui YouTube leiab, et on võimalik süüdistust esitada, peab sisu üles laadinud konto sisu eemaldama ja selle võib peatada.
Meetod 7/7: kirjade saatmine YouTube'i
Samm 1. Minge lehele "Võtke meiega ühendust"
Külastage brauseris aadressi
Samm 2. Kerige alla jaotiseni „Meie aadress”
See segment asub lehe „Võta meiega” allosas.
Samm 3. Vaadake kuvatud aadress üle
Selles segmendis näete YouTube'i peakontori aadressi. Kirja saatmiseks vajate seda aadressi.
-
2017. aasta detsembri seisuga on YouTube'i peakontori aadress
YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | San Bruno, CA 94066 | USA
- .
- Saate fakse saata ka aadressile +1 (650) 253-0001 kui sa tahad.
Samm 4. Kirjutage oma kiri
Kirjutage kindlasti lühike, viisakas ja suhteliselt lühike kiri, nii tänukiri kui ka meeldetuletus konto probleemide kohta.
- Pidage meeles, et YouTube'il on igakuiselt üle miljardi kasutaja, seega on YouTube'i võimalus teie kirja üle vaadata ja sellele vastata.
- Lühikesed tähed võivad suurendada tõenäosust, et YouTube neid loeb.
Samm 5. Saatke kiri YouTube'i peakontori aadressile või faksi teel
Kui YouTube peab teie probleemi või kirjet prioriteediks, võite saada vastuse või probleem lahendatakse kohe (ilma vastuseta).
Näpunäiteid
- Kõige tavalisematele YouTube'i probleemidele leiate lahendused YouTube'i abikeskusest, mis asub aadressil
- Kui soovite tõesti YouTube'i töötajaga ühendust võtta, proovige helistada klienditeenindusele numbril +1 650-253-0000, seejärel vajutage YouTube'i teeninduskeskusega ühenduse loomiseks nuppu 5. YouTube'i tiim käsib teil ainult YouTube'i abikeskust külastada, kuid ainult nii saate otse YouTube'i töötajatega ühendust võtta.
- YouTube'i tugiteenuste lahtiolekuajad on esmaspäevast reedeni kella 8–17 (Vaikse ookeani aeg).
