Inimesed suhtlevad üksteisega keele, hääle, näoilmete ja kehakeele kaudu. Keel ja kultuur mõjutavad seda, kuidas inimene emotsioone väljendab. Vaatamata nendest asjadest tulenevatele erinevustele kogevad kõik igapäevaelus mõningaid peamisi emotsioone. Võimet lugeda ja reageerida teiste emotsioonidele nimetatakse emotsionaalseks intelligentsuseks. Saate parandada oma võimet mõista oma ja teiste inimeste emotsioone, arendades emotsionaalset intelligentsust.
Samm
Meetod 1 /3: teiste inimeste emotsioonide analüüsimine
Samm 1. Tunnustage inimeste positiivseid ja negatiivseid emotsioone
Üldiselt on kõigil 6 emotsiooni: õnn, rõõm, viha, hirm, kurbus ja vihkamine. Kuus emotsiooni on jagatud kahte kategooriasse: positiivsed (õnn, rõõm) ja negatiivsed (viha, hirm, kurbus, vihkamine). Teiste inimeste emotsioonide äratundmiseks peate teadma iga emotsiooniga seotud toiminguid ja käitumist. näiteks:
- Positiivsed emotsioonid (õnn, rõõm, kaastunne, lahkus, armastus, julgus, enesekindlus, inspiratsioon, kergendus jne) võivad leevendada stressi, parandada meeleolu, parandada mälu ja tõsta teadlikkust.
- Negatiivsed emotsioonid (kurbus, hirm, viha, alandus, vihkamine jne) võivad vallandada stressi, aidata meil ähvardusi ära tunda ja rasketest probleemidest üle saada.
- Inimese aju kaks kõige olulisemat osa, mis vastutavad emotsioonide väljendamise ja äratundmise eest, on mandelkeha ja prefrontaalne ajukoor. Aju ühe osa kahjustamine võib häirida emotsioonide lugemise võimet.
Samm 2. Pöörake tähelepanu selle inimese silmadele ja suule, keda soovite jälgida
Inimesed väljendavad emotsioone tavaliselt silmade ja/või suu kaudu. Seda näoosa, mida kasutatakse emotsioonide väljendamiseks, mõjutab kultuur. Näiteks jaapanlased pööravad silmadele rohkem tähelepanu, ameeriklased aga tunnevad emotsioonid tavaliselt ära huulte kaudu. Emotsioone lugedes pöörake tähelepanu inimese näole tervikuna, ärge vaadake ainult silmi.
Seisake kellegagi rääkides eemal, et näeksite tema nägu, kuid jätkake rääkimist nagu tavaliselt. Hoidke sellest inimesest umbes 0,5-1 m kaugusel
Samm 3. Kuulake tema hääletooni
Pöörake tähelepanu ka hääletoonile kui teisele emotsioonide väljendamise viisile. Lisaks näoilmetele kasutavad inimesed emotsioone näitamiseks ja kontrollimiseks häält. Siiski on emotsioone, mida ei saa heli kaudu väljendada. Näiteks inimesed, kes on lõdvestunud, stressis, igavad, rahulolevad ja enesekindlad, saab heli järgi hõlpsasti ära tunda. Hirmu, sõbralikkust, õnne ja kurbust on hääletooni abil tavaliselt raskem väljendada.
- Sama hääletoon võib väljendada erinevaid emotsioone. Näiteks võib kõva hääl olla seotud viha või vihkamisega, kuid see võib viidata ka enesekindlusele või huvile.
- Pehmeid hääli sosistamise ajal võib seostada mitmesuguste emotsioonidega, nagu lõõgastus, rahulolu, intiimsus, intiimsus, kurbus ja igavus.
- Madalat nurinat (rääkimise ajal valju hingamist) võib seostada hirmu, piinlikkuse ja ärevusega.
Samm 4. Tehke tähelepanekuid, märkides samal ajal inimese üldist käitumist ja tegutsemisviisi
Kas kedagi nähes näitab ta üles sõbralikku või tagasihoidlikku suhtumist? Emotsioonid võivad lihtsalt ilmneda, ilma et te seda isegi mõistaksite. Parimate otsuste tegemine ja südame järgimine võib mõnikord olla parim viis emotsioonide lugemiseks.
- Tunnistage teiste inimeste emotsioone, pannes tähele oma reaktsioone. Sageli muutume oma näoilmete, hääletooni ja käitumise kaudu kellegi emotsioonide peegeldajaks.
- Emotsioonid on nakkavad. Meie emotsioone võivad mõjutada teised inimesed. Teiste tunded võivad muuta meie meeleolu ja käitumist. See paneb sind ka naeratama, kui keegi sulle naeratab!
Samm 5. Jälgige jälgitava isiku füüsilist tervist
Emotsioonid võivad tervist mõjutada nii positiivselt kui ka negatiivselt. Kui teil on sõber või pereliige, kes tunneb end sageli väsinuna, võib ta olla stressis või depressioonis.
- Vaimse ja füüsilise depressiooni sümptomiteks on: peavalu või migreen, energiapuudus, kõhuprobleemid, seljavalu, toitumisharjumused, alkoholism või narkomaania.
- Vaimsete häirete ja depressiooni vaimsete ja emotsionaalsete sümptomite hulka kuuluvad: segadus, äkilised ja äärmuslikud meeleolumuutused, sõpradest distantseerumine, igapäevaste probleemidega tegelemata jätmine, sagedamini vihastamine või kalduvus vägivallale.
Samm 6. Ehitage ja parandage oma emotsionaalset intelligentsust
Õppige teiste inimeste emotsioone ära tundma, tundes end paremini. Emotsionaalse intelligentsuse neli aspekti koosnevad võimetest: (1) enda ja teiste emotsioonide mõistmine; (2) emotsioonide kasutamine mõtteviisi parandamiseks; (3) mõista emotsioonide tähtsust; ja (4) emotsioonide kontrollimine. Emotsionaalset intelligentsust saate suurendada järgmistel viisidel.
- Pange oma mobiiltelefon esmalt eemale ja ärge istuge terve päeva arvuti ees. Parandage silmast silma vestluste ajal sotsiaalseid oskusi ja oskust lugeda mitteverbaalseid näpunäiteid.
- Ärge vältige negatiivseid või ebamugavaid tundeid, mis tekivad teie enda või teiste seest. See on väga oluline ja kasulik. Kui tunnete kurbust või viha, siis rahunege ja uurige, miks te nii tunnete. Pärast seda proovige neist negatiivsetest emotsioonidest vabaneda, tuues esile kolm positiivset emotsiooni.
- Pöörake tähelepanu sellele, mis teie kehas toimub. Valu kõhus võib olla tingitud sellest, et olete stressis või süda peksab, sest olete põnevil või põnevil.
- Pidage päevikut või salvestage oma mõtted ja tunded. Võtke mitu korda nädalas aega, et kirja panna, mida teete ja tunnete. Pane kirja ka see, kui kaua sa eile magasid või mida sa täna hommikul hommikusöögiks sõid.
- Paluge sõbral või lähedasel teie emotsioone lugeda. Mõnikord teavad teised inimesed, kes me oleme paremad kui meie ise. Nende vastused võivad meid üllatada ja valgustada.
Meetod 2/3: näoilmete tõlgendamine
Samm 1. Salvestage inimese näoilmed
See, mida me tunneme, võib ilmneda meie silmade ja näo kaudu. Teil on lihtsam lugeda emotsioone, kui õpite ära tundma näoilmete ja teatud emotsioonide seoseid.
Ärge laske end petta! Inimesed saavad oma näoilmetega manipuleerida, et olla vihased või kurvad. Näitlejad suudavad seda väga veenvalt. Otsige muid vihjeid, et teada saada, kuidas nad tegelikult tunnevad. Pöörake tähelepanu ka nende kehakeelele või hääletoonile. Silmside kaudu saate terava “külma” pilgu ja “sooja” naeratuse kaudu ära tunda erinevaid emotsioone
Samm 2. Tuvastage ehtsa naeratuse tunnused
Ehtne naeratus võtab rohkem lihaseid kui võlts või sunnitud naeratus. Siiralt naeratades peaksid tõusma ka huulte ja põskede nurgad. Kui silmaümbruse lihased näivad pingutavat ja moodustavad "varesejalad" (pisikeste kortsude kogum silma välisnurgas), on see tõelise naeratuse näitaja.
Samm 3. Eristage kurbust ja õnne
Kuigi see võib tunduda lihtne, püüavad inimesed kurbuses naeratades oma tõelisi emotsioone kontrollida või varjata. Tõelisi ja spontaanseid emotsioone on tavaliselt raske varjata. Kurbust seostatakse sageli kulmu kortsutamisega (langetatakse huulte ots) ja sisemise kulmu tõusuga (nina lähedal). Teine vihje on see, et silmalaud näevad välja rippuvad, kuna katavad osaliselt silmamuna.
Samm 4. Tunnistage viha ja vihkamise märke
Viha ja vihkamine on sageli omavahel seotud ja moodustavad sama näoilme. Inimesed kipuvad nina kirtsutama, kui nad tunnevad pahameelt, viha või ärritust.
- Viha ja pettumus on tavaliselt suunatud konkreetsele isikule või asjale. Kui oleme vihased, tõmbame sageli kulmud alla, sulgeme huuled (sulgeme suu tihedalt ja tõmbame huulte nurgad sisse) ning avame silmad pärani (pilk).
- Vastupidiselt vihale viitab teatud isiku/asja vastu ebameeldivuse, vihkamise või alavääristamise väljendamisele tavaliselt kõrgendatud ülahuul ja lõtv alahuul. Me kipume ka kulme alla tõmbama, kuid mitte nii palju, et oleksime vihased.
Samm 5. Tunne ära hirmu ja põnevuse tunnused
Kuigi hirmu võib pidada negatiivseks emotsiooniks ja rõõmu positiivseks emotsiooniks, aktiveerivad nad mõlemad sümpaatilise närvisüsteemi ja käivitavad „võitle või põgene” reaktsiooni. Kui juhtub midagi ootamatut, olgu see siis hea või halb, stimuleerib see aju teatud osi, mille üle meil pole kontrolli. Sellise seisundi korral tõstame tavaliselt oma kulmud ja silmalaud nii, et silmad avanevad laiemalt.
- Kui tunneme hirmu, tõmbame tavaliselt kulmud sisse (nina poole), silmamunad laienevad (suurenevad), nii et rohkem valgust pääseb sisse ja suu avaneb. Pingulduvad ka näolihased, eriti suus ja põskedel.
- Kui oleme õnnelikud, kipume kulme kaarduma ja alalõua alla laskma. Suu avaneb ja suu piirkonna lihased lõdvestuvad ja lõtvuvad.
Meetod 3/3: emotsioonide lugemine muul viisil
Samm 1. Otsige mitteverbaalseid näpunäiteid
Peale näoilmete ja hääletooni väljendavad inimesed emotsioone ka muul viisil. Kuigi mitteverbaalsed näpunäited ei pruugi olla õiged, saate emotsioone korralikult lugeda, kui õpite neid asju hästi. Mitteverbaalsed näpunäited, mis väljendavad emotsioone hästi, on keha liikumine, rüht ja silmside. Pöörake tähelepanelikult tähelepanu sellele, kas keegi tundub põnevil ja kõnnib palju või seisab lihtsalt paigal ja näeb välja pinges. Lisaks jälgige, kas ta seisab sirgelt ja teeb silmsidet, kummardub, mängib sõrmedega või ristab käed.
- Palju kõndimine ja sirge püsti tõusmine näitab avatust ja mugavustunnet. Paljude liikumiste (nt käe jõuline õõtsutamine) ja valju müra kombinatsioon võib aga tähendada põnevust või viha.
- Painutamine, paigalseis ja käte ristamine on kõik märgid sellest, et inimene tunneb end ebamugavalt või ärevalt. Kui keegi keeldub teiega silmsidemest loobumast, võib ta olla ärritunud või tunda end süüdi.
- Pidage meeles, et inimese kultuur, sotsiaalsed tingimused ja isiksus võivad mõjutada seda, kuidas ta kehakeele kaudu emotsioone väljendab. Sellisel juhul peetakse näoilmeid universaalsemaks ja usaldusväärsemaks. Näiteks itaallased kipuvad rääkides käsi liigutama, kuid Jaapanis peetakse seda ebaviisakaks. USA -s ja Euroopas on silmside loomine teiste suhtes lugupidav, kuid Aasia ja Aafrika kultuurides peetakse seda ebaviisakaks või agressiivseks käitumiseks.
Samm 2. Pöörake tähelepanu jälgitava inimese keha liigutustele ja asenditele
Parim viis emotsioonide lugemiseks ja tõlgendamiseks on keskenduda kogu kehale peale näo. Rüht ja keha liigutused mitte ainult ei väljenda emotsioone, vaid võivad näidata ka inimese emotsioonide intensiivsust. Positiivsetel ja negatiivsetel emotsioonidel on oma valik. Näiteks positiivsed emotsioonid ulatuvad õnnelikust (madal) kuni väga õnnelikuni (kõrge) ja negatiivsed emotsioonid kurbusest (madal) kuni vägivaldse vihani (kõrge).
-
Õlad ja rind: keha lõtvumist ja ettepoole kallutamist võib seostada tugeva vihaga. Teisest küljest võib tahapoole kallutamine olla paanika või hirmu märk. Kui inimene seisab sirgelt, tõmmates samal ajal õlad veidi tagasi ja tõstes lõua, tähendab see, et ta tunneb end kindlalt. Kui ta aga kummardub või kaldub ette, võib ta otsida kaastunnet, tüdimust või ärevust.
Lugege tunde 13. sammu -
Käed ja peopesad: kurbuse korral on käed tavaliselt külgedel või taskus. Kui ta on ärritunud või ärritunud, sirutab ta ühe käe oma küljele või paneb käed puusadele, samal ajal kui teist kätt liigutab (osutab või avab peopesa). Kui ta tunneb end ükskõikse või hoolimatuna, pannakse käed selja taha.
Lugege Emotion Step 13Bullet2 -
Jalad ja tallad: keegi, kes oma jalgu liigutab või varbaid liigutab, võib olla ärevil, ärritunud või kiirustades. Paljud inimesed on aga harjunud istudes jalgu raputama ilma igasuguse kavatsuseta.
Lugege Emotion Step 13Bullet3
Samm 3. Otsige märke "ründa või jookse" vastusest
Soovimatud sündmused, olgu need head või halvad, stimuleerivad aju teatud osi ilma meie kontrollita. Sellel on füüsiline mõju, näiteks silmamunade suurenemine, kiirem hingamine, liigne higistamine ja kiirem südame löögisagedus. Te võite öelda, et keegi tunneb end närvilisena, stressis või ärevuses, otsides teatud märke, näiteks higistavaid peopesasid või kaenlaaluseid, näonaha punetust või kätlemist.
Pettumust või stressi tundes kipuvad mehed üles näitama agressiivsust, pettumust ja viha. Seevastu naised muutuvad tavaliselt jutukamaks või otsivad sotsiaalset tuge. Sõltuvalt nende individuaalsetest isiksustest on mehi ja naisi, kes kipuvad negatiivseid emotsioone kogedes tagasi tõmbuma ja vaikima
Samm 4. Küsige, kuidas see inimene end tunneb
Mõnikord on parim viis emotsioonide lugemiseks otse küsimusi esitada. Kuigi ta võib valetada, öeldes, et tal on kõik korras, pole küsimisel midagi halba. Vastuseid saate kasutada ka nende emotsioonide väljaselgitamiseks, jälgides hääletooni koos näoilmete ja kehakeelega. Proovige leida konkreetseid suulisi vihjeid, mis võivad tema tundeid väljendada. Näiteks igav või kurb inimene räägib aeglasemalt madalal toonil. Inimesed, kes on õnnelikud või pettunud, räägivad kiiremini ja kõrgemal häälel.
Laske tal rääkida ükshaaval, mitte rühmas. Keegi, kellega on kaasas hea sõber või lähim inimene, on tavaliselt avatum ja valmis väljendama oma emotsioone sellisena, nagu nad on
Näpunäiteid
- Proovige vaadata kedagi, keda teate, et ta on kurb, rõõmus, põnevil või tunneb mõnda muud emotsiooni, et saaksite kindlaks teha, millised need emotsioonid on. Pärast seda hakake lugema teiste inimeste emotsioone.
- Harjutage ära arvama, mida ümbritsevad inimesed tunnevad. Kui arvate, et keegi tundub õnnelik, kinnitage oma oletust, küsides, kas tal on tore.
- Enne teiste inimeste emotsioonide lugemist alustage harjutamist koos sõprade või pereliikmetega. Lõuna- või õhtusöögi ajal proovige vestelda teiste inimestega ja jagada lugusid emotsioonidest.
- Esitage mõned küsimused. Alustage tavaliste küsimustega, näiteks „kuidas läheb” või „mida tegite eile”. Jätkake isiklike küsimuste esitamisega, näiteks „kuidas teil läheb (ütle pereliikme või sõbra nimi)” või „kuidas on teie suhe (ütle tüdruksõbra nimi)”. Jälgige tema reaktsiooni ja lõpetage küsimuste esitamine, kui ta tundub ebamugav.
Hoiatus
- Pidage meeles, et inimene võib tahtlikult oma emotsioone varjata. Võib -olla sellepärast, et ta on kogenud vaimset/emotsionaalset väärkohtlemist või seisab oma elus silmitsi tõsiste probleemidega. Ole hea sõber, austades tema otsust oma emotsioone varjata.
- Kui proovite lugeda tundmatu inimese tundeid, ärge vaadake neid ega olge ebaviisakas.
- Emotsioonide lugemine ei ole täppisteadus. Tunnistage, et inimene saab emotsioone väljendada mitmel viisil ja ärge tehke oma tunnete kohta järeldusi.
- Ära ole kõiketeadev ja ärrita teisi inimesi, sest tahad teada nende emotsioone. Austage teise inimese privaatsust, kui ta ei soovi seda jagada.
