Konsultatsiooniettepanek on dokument, mille konsultant saadab potentsiaalsele kliendile, et kirjeldada tehtavaid töid ja tingimusi, mis peavad olema täidetud, et konsultant saaks tööd teha. Konsultatsiooniettepanekud koostatakse tavaliselt pärast seda, kui konsultant ja potentsiaalne klient on tööd üksikasjalikult arutanud. Ettepanekute tegemise oskust vajab iga sõltumatu konsultant, sest hea pakkumise esitamise korral saate uusi kliente.
Samm
Osa 1 /3: Ettepaneku tegemise põhitõdede tundmine
Samm 1. Uurige üksikasjalikult tööd, mida teete
Konsultatsiooniettepanekud erinevad bioandmetest. Te ei saa esitada nii palju ettepanekuid kui soovite, sest soovite, et teid aktsepteeritaks tööle. Iga ettepanek tuleb koostada vastavalt kliendi vajadustele, kes soovib teie teenuseid kasutada. Mida rohkem teate kliendist ja sellest, mida ta vajab, seda parem on teie ettepanek. Seetõttu õppige, kuidas teha head ettepanekut, tehes järgmised sammud:
- Kõigepealt kutsuge klient kohtuma, et arutada tööplaani. Püüdke hoolikalt salvestada arutelu tulemused ja esitada küsimusi, et saaksite õigesti aru, mida peate tegema.
- Pärast seda saate helistada või saata e -kirja, kui on veel asju, mida tuleb selgitada või küsida.
- Ettepaneku tegemisel (mida selgitatakse järgmises osas) proovige veidi teavet otsida. Näiteks tõestamaks, et teie pakutavad teenused võivad klientidele edu tuua, otsige teie pakkumist toetavaid ettevõtlusuuringute tulemusi.
Samm 2. Kirjutage ülesande kohta kokku lepitud tingimused
Ärge sõlmige konsultandina töölepingut, kuid lõpuks olete sunnitud võtma endale ülesande, millega te ei nõustu. Veenduge, et teate selgelt, mida klient teilt ootab. Nii saate teha ettepaneku, loetledes piiratud ülesanded, milles mõlemad pooled on kokku leppinud. Enne ettepaneku tegemist peate veenduma mitmetes asjades, näiteks:
- Teie ülesanne ja tulemused, mida klient soovib
- töögraafik
- Konkreetsed eesmärgid, mille peate teatud kuupäevaks saavutama
- Mõnikord peate arutama mitme inimesega. Näiteks kui soovite juhtkonna ja töötajate vaheliste vaidluste lahendamiseks pakkuda konsultatsiooniteenuseid, peaksite rääkima mõlema osapoole esindajatega ja teie teenuseid vajavate klientidega.
Samm 3. Veenduge, et klient on võtnud makse osas kohustuse
Makseteave on kogu ettepaneku kõige olulisem osa. Te ei pea pakkumist tegema, kui klient ei saa teie teenuste eest korralikult maksta. Enne ettepaneku tegemist sõlmige kliendiga kokkulepe teie makse suuruse ja tingimuste osas. Nii saate lepingule viidates luua ettepaneku, millele klient peab alla kirjutama ja sellega nõustuma.
- Lisaks nõustamistasude summale peate töötamise ajal kliendiga kokku leppima ka tegevuskulude osas, näiteks: bensiini, kirjatarvete, reisikulude jm. Oma huvides laske kliendil kõik kulud katta.
- Ärge tehke konsultatsiooniettepanekut, kui klient ei saa kinnitada, kui palju ja millal teile makstakse.
Samm 4. Kui võimalik, hankige tööd ilma ettepanekut esitamata
Konsultandid annavad tavaliselt nõu: „Kinnitust on lihtsam koostada kui nõustamisteenuste kohta ettepanekut teha”. Pidage meeles, et konsultatsiooniettepanek on lihtsalt pakkumine, mis ei garanteeri, et saate selle töö. Kliendid võivad küsida ettepanekuid mitmelt konsultandilt ja valida ühe, nii et kui võimalik, leppige enne ettepaneku tegemist kliendiga kokku. Nii peab klient vaid kinnitama, et olete valmis tööle asuma, selle asemel, et kaaluda, kas teie pakkumine võetakse vastu või mitte.
Osa 2/3: Ettepaneku kirjutamine
Samm 1. Alustage potentsiaalsete klientide tervitamisega
Alustage oma ettepanekut nagu kirja kirjutamist, selgitades lühikeses lõigus, et soovite kliendiga koostööd teha ja et olete konkreetse töö jaoks parim kandidaat (mille kohta saate rohkem teada hiljem). Selle jaotise jaoks saate selle avada "sooja" ja isikliku tervitusega, kuid see peab siiski kõlama professionaalselt.
- Kirjutage kliendi nimi, võite kasutada eesnime või tervitusega "Isa" / "Ema". See näitab, et ettepanek on koostatud spetsiaalselt kliendile, kes selle vastu võtab.
- Otsige Internetist näidisettepanekuid, et saaksite teada, kuidas alguslõiku kirjutada.
Samm 2. Loetlege esimeses lõigus töö, mida soovite teha
Kirjeldage mõne lausega tööd, milles on kokku lepitud, et näidata, et saate aru, mida tuleb teha, probleem, millega tuleb tegeleda, kohustused, mida tuleb täita, ja töö ulatus (lühiprojekt, pikaajaline jne).).
Kirjeldage selles jaotises konkreetselt tehtavat tööd, kuid ärge lisage üksikasjalikult muid punkte, näiteks: kulud, töötunnid jne, kuna neid pole vaja
Samm 3. Teises lõigus kirjeldage oma kvalifikatsiooni
Proovige ennast pakkuda selle töö jaoks kõige sobivamaks inimeseks. Klientide tähelepanu äratamiseks kaasake oma taust haridusse, koolitusse ja positiivse tagasiside saanud töökogemustesse. Lisaks võite selgitada oma tõekspidamiste isiksust ja väärtusi, kuigi neid peab toetama konkreetsed tõendid.
Kaaluge võimalust konkureerida teiste konsultantidega. Proovige ette kujutada, kuidas pakkuda kliendile rahaliselt või ajaliselt mõõdetavat kasu. Nii saate näidata oma konkurentsieelist võrdse või parema kvalifikatsiooniga konkurentide ees, kuid ei suuda pakkuda klientidele lisaväärtust
Samm 4. Järgmises lõigus kirjeldage pakutavat tööd
Kasutage selgeid ja konkreetseid termineid, et kirjeldada üksikasjalikult, mida teete kliendi probleemi lahendamiseks. Näidake, milliseid tulemusi klient pärast teiega konsulteerimist kindlasti saab. Esitage oma töömeetodite ja ajakava konkreetne kirjeldus.
Probleemide tekkimise vältimiseks peate kirjeldama, mida soovite, et klient teeks personalitöö, juurdepääsu ja töövahendite osas, näiteks loetledes koos teiega täistööajaga töötavate töötajate nimed. kontori piirkonnad, kus teil on lubatud töötada, siseneda jne
Samm 5. Selgitage, mida te konsultatsiooni ajal ei tee
Konsultandina peate vältima probleemide tekkimist, sest tööulatus laieneb, nii et teie kohustused suurenevad, kuid te ei saa täiendavat hüvitist. Määratlege probleem, mida kavatsete lahendada, ja selgitage, et muud sellega seotud küsimused ei kuulu ettepanekusse.
Õige viis selle edastamiseks on esitada see punkthaaval, et klient oleks täielikult informeeritud
Samm 6. Esitage pakutav konsultatsioon hinnapakkumiseks
See pakkumine sõltub teie töö mahust ja teie klientidest. Pidage meeles, et peate võib -olla konkureerima teiste konsultantidega, seega määrake konkurentsivõimeline hind vastavalt oma äritingimustele ja vajadustele.
Sisestage ka kõik vajalikud lisakulud, näiteks söögi, hotellitoa, transpordi jne eest. peab kandma potentsiaalne klient. Proovige saada heakskiitu varakult, näiteks kinnitades, et esitate kviitungi iga kuu lõpus. See meetod takistab kliendil teie arvet tagasi lükata vabandusega: "pole kunagi nõus tasu maksma"
Samm 7. Lõpetage ettepanek, tehes kokkuvõtte
Nagu akadeemilise essee kirjutamise puhul, on ka kokkuvõtte lõigu eesmärk anda kokkuvõte kogu ettepaneku sisust. Mainige oma töövõimet, valmisolekut nõustada ja usku klientide ootuspäraste tulemuste saavutamisse. Sarnaselt avalehele võite ettepaneku lõpetada lõpetava tervitusega, lisades intiimsema tunde saamiseks kliendi nime.
Kui olete lõpetanud, allkirjastage ettepanek, kirjutage kuupäev ja jätke ruumi kliendi allkirjale
Osa 3/3: tõhusama ettepaneku tegemine
Samm 1. Tehke lühike ja huvitav ettepanek
Hoidke oma ettepanek võimalikult lühike, kuid kirjeldage täpselt, kes te olete ja mis tööd tuleb teha. Eelista kvaliteeti, mitte kvantiteeti. Püüdke hoida klienti leidmata põhjusi oma ettepanekust loobuda ja valida mõne teise konsultandi ettepanek, seega muutke see loetavaks.
Üldiselt piisab ettepanekust, et teha see kahel lehel. Kui soovite esitada palju andmeid, esitage need manusena, et teie ettepanek ei oleks liiga pikk
Samm 2. Keskenduge kliendile
Võib -olla soovite oma kvalifikatsioonide loetlemiseks kasutada mõnda tühikut, kuid klient on ettepaneku kõige olulisem isik, mitte teie. Isegi kui soovite endast rohkem rääkida, tehke seda, näidates, et olete kõige kvalifitseeritum inimene, mitte ainult suurim.
Ärge rääkige liiga palju oma töökogemusest (või sellest, kus olete töötanud, kui te pole sõltumatu konsultant)
Samm 3. Ärge kasutage klišeesid
Paljud kliendid, eriti ettevõtted, on harjunud kuulma mõttetuid klišeesid inimestelt, kes tahavad olla olulised. Ära lase sul midagi igavat esitada. Kirjutage ettepanek selgete lühikeste lausetega. Ärge andke lubadusi, mis kõlavad meeldivama kõnepruugi abil meeldivamalt. Peate lihtsalt lubama meeldivaid tulemusi.
Näiteid klišeedest: “parim jõudlus”, “sünergia”, “tõhusus”, “optimaalne” jne. ja igal ärivaldkonnal on oma tingimused. Need sõnad on kaotanud oma tähenduse, kuna neid kasutatakse liiga sageli ega ole enam tõhusad
Samm 4. Pöörake tähelepanu sõnade õigekirjale ja grammatikale
Kuigi see tundub tülikas, on need kaks asja ettepaneku tegemisel väga olulised. Isegi kui te kirjutamisega nõu ei pea, näitab vigadeta ja professionaalne suhtlemine, et olete panustanud aega ja vaeva, et tuua endast välja parim. Vead ei tähenda, et te pole selle töö jaoks kvalifitseeritud, kuid need näitavad, et te ei ole teinud oma parima, et teie ettepanek oleks täiesti õige. Tihedas konkurentsis kahe võistleja vahel saab see otsustavaks.
Kui teie ettepanek on valmis, lugege seda uuesti, et parandada grammatikat ja lauseehitust. Kui teil on aega, paluge sõbral või pereliikmel lugeda ja tagasisidet anda. Neid on lihtsam märgata, kui te pole teadlikud vigadest, sest nad pole kirjutamisprotsessiga otseselt seotud
Näpunäiteid
- Valmistage ette ettepanek, mis on pigem kinnituskiri kui prospekt. Teisisõnu, teie ja klient juba tunnete teineteist, olete tööd üksikasjalikult arutanud ja jõudnud kulude osas kokkuleppele.
- Ärge tehke nõustamisettepanekut, ilma et peaksite tehtavast tööst aru saama, sest see toob teile probleeme ainult töötamise ajal. Lisaks puutute kokku tõsisemate probleemidega, sest peate mõistmatut tööd tehes kandma suuri kulutusi ja seisma silmitsi vaidlustega klientidega.
