Kui olete kogenud reisija ja teil on müügi- ja/või reisibroneeringute taust ning kui soovite alustada ettevõttega kodust, proovige avada oma reisibüroo. Kuigi turismitööstus on tugev majandussektor, on reiside broneerimine tegevus, millega paljud inimesed sageli tegelevad. Kodust reisibürood juhtides puutute kokku mitmete väljakutsete ja lahendamist vajavate asjadega. Seetõttu veenduge enne alustamist, et see äri oleks teie jaoks õige tegevus.
Samm
Osa 1 /3: Ettevõtte alustamine
Samm 1. Kontrollige kohalikke seadusi ja eeskirju
Enne reisibüroo kodust alustamist kontrollige kõiki seadusi ja määrusi, mis on seotud koduettevõtete ja reisibroneeringutega. Suure tõenäosusega peate kodupõhise ettevõtte alustamiseks ja kohaliku omavalitsuse tunnustamiseks esitama juriidilised dokumendid.
Kontrollige oma äritsoonide seadusi või kohalikke ruumilise detailplaneeringu (RDTR) eeskirju
Samm 2. Töötage välja äriplaan
See sisaldab mitte ainult juhtimise üksikasjalikku plaani, vaid ka äriplaani, mis aitab teil investoritelt raha saada, kui vajate ettevõtte alustamiseks lisakapitali. Kui soovite rahalist tuge, peab teie äriplaan sisaldama palju teavet finantsplaanide ja prognooside kohta. Näpunäiteid ja äriplaani koostamist saate lugeda äriplaani koostamisest (inglise keeles).
Ärge unustage lisada oma sertifikaate, diplomeid, võimeid, kvalifikatsioone ja muud teavet, mille tavaliselt oma CV -sse kaasaksite. Rahalise abi saamiseks (vajadusel) peate potentsiaalsetele investoritele näitama, et teil on võime oma ettevõtte eest vastutada
Samm 3. Tuvastage sihtturg
Tehke veebipõhiseid uuringuid, et teha kindlaks ja kavandada nende teenuste vastu huvitatud demograafiliste kategooriate ligimeelitamine. Oma ettevõtte turundamiseks peaksite kasutama tööriista, mille olete kindlaks määranud sihttarbijatena. Näiteks kui sihite pensioniealisi inimesi, peaksite reklaamima mitte ainult sotsiaalsete võrgustike kaudu.
- Analüüsige oma piirkonna demograafilist teavet. Tavaliselt võib neid andmeid leida linna või kohaliku omavalitsuse ametiasutusest või veebisaidilt.
- Otsige oma spetsialiseerumispiirkonna reisistatistikat ja uurige, kui palju inimesi teie piirkonnas vastab teie ettevõtte demograafilisele sihtrühmale.
- Nende andmete abil saate arvutada ettevõtte jooksva perioodi toimimise ja saadaoleva kasumi suuruse.
Samm 4. Ennetage esialgseid vajadusi
Tehke üksikasjalik nimekiri asjadest, mida vajate (seadmed, tarvikud, töötajad jne) ettevõtte alustamiseks. Lisage põhjused, mis õigustavad loendi iga üksuse vajadust, ja hinnangulised kulud. See teave tuleks lisada ka teie äriplaani.
- Kuna teie ettevõtet juhitakse kodus, võib enamik vajalikest esemetest olla hõlpsasti saadaval (nt kontoritarbed). Siiski peaksite maksude kaalutlustel hoidma oma isiklikud asjad äritarvetest eraldi.
- Säilitage arved kõigi üksuste jaoks, mida oma ettevõtte jaoks kasutate, et saaksite neid maksude mahaarvamiseks näidata.
Samm 5. Arvutage kavandatud rahavoog
Mõelge kõigile rahalistele kohustustele, mida tuleb täita, näiteks kindlustus, ettevõtte sertifitseerimine ja maksud. Seejärel arvutage ka prognoositav tulu, tuginedes viimastele turismituru andmetele ja kohalike sihtmärkide olemasolule. Lisaks sellele, et see teave on teie äriplaani oluline komponent, aitab see teil määrata ka teie reisibüroo elujõulisust.
- Veenduge, et teete põhjalikke uuringuid; ärge ülehinnake sissetulekuid.
- Ärge unustage arvestada ühekordsete ja/või erakorraliste kuludega. Näiteks ei korrata enam ettevõtte kulude esimesel kuul tehtud kulutusi.
Samm 6. Avage kaks pangakontot
Ühte kontot kasutatakse ettevõtluseks ja funktsioonideks kulude ja tulude haldamiseks. Teine konto on mõeldud teie kliendi tellimuste eest tasumiseks, mis eraldatakse eelkõige reisikorraldusega seotud kulude katmiseks.
- Valige pank, mis pakub väikeettevõtetele eripakkumisi (näiteks intressid või soodushinnad).
- Raha jälgimise ja saatmise lihtsustamiseks (vajadusel) looge mõlemad kontod samasse panka.
- Maksu- ja juriidilistel põhjustel ärge ühendage oma ärikonto isikliku kontoga.
Samm 7. Valige reisi spetsialiseerumine
Mõelge, kas kavatsete avada üldise või spetsialiseeritud reisibroneerimisbüroo. Saate oma äri juhtida, suunates kliente suurematesse ettevõtetesse (ja saate selle eest tasu) või keskenduda spetsiaalsete reisipakettide broneerimisele ja müümisele. Nüüd on saadaval palju võimalusi ja saate valida.
- Koduturismiagendina saate keskenduda kruiisidele, puhkemajadele, luksusreisidele või tavalistele ekskursioonidele, mis on spetsialiseerunud lendude ja majutuse broneerimisele.
- Kaaluge spetsialiseerumist kindlale geograafilisele piirkonnale. Näiteks võib teil olla võimalus pakkuda ainulaadset teenust või pakkumist, mida te ei leia kusagilt mujalt, tehes väikese hulga turismiobjektidega korduvat äri.
- Eriala valimisel kasutage oma isiklikke kogemusi või teadmisi. Teadmiste põhjal tehtud valikud annavad häid tulemusi.
Osa 2/3: kontoriruumi loomine kodus
Samm 1. Kontrollige kohalikke eeskirju
Selleks, et kliente äris oma koju vastu võtta, peate järgima mitmeid kodukontoriga seotud tervise-, ohutus- ja ehitusnõudeid. Võib -olla ei saa te isegi kodus kontorit teha, kui teil pole kontorisse eraldi sissepääsu ja teatud ruumi olemasolu. Tutvu määrustega üksikasjalikult linna ja kohalike omavalitsuste veebisaitidel.
- Võimalik, et peate järgima ka kohalikke puuetega seotud seadusi. Kui jah, siis peate tagama, et teie kontor oleks juurdepääsetav näiteks ratastooliga klientidele.
- Samuti on vaja mõningaid ohutuseeskirju, näiteks suitsuandurite ja/või tulekustutite olemasolu kontoriruumis.
Samm 2. Määrake konkreetne ruum, kus töötada
Kodus peaks teie kontor asuma spetsiaalses piirkonnas, mida kasutatakse ainult ärilistel eesmärkidel. See toiming annab professionaalsuse edasi klientidele, kes ei pruugi soovida, et teie lapse mänguasjad nende ees laiali oleksid. Kui võimalik, valige oma kodus ruum, mis asub hoone sissepääsu lähedal, nii et kliendid ei peaks sinna jõudmiseks läbima teie maja teisi osi.
- Isegi kui teie kohalikud seadused seda ei nõua, on kontorisse eraldi sissepääs suurepärane võimalus eraldada teie koduelu kontorist ja kaitsta perekonna privaatsust.
- Paigaldage uksele lukk, mis ühendab koduosa kontoriosaga, et vältida laste, maja külaliste ja muude kutsumata inimeste sisenemist teie tööruumi.
Samm 3. Ostke laud
Klientide töötamiseks ja teenindamiseks vajate oma kontoriruumis lauda. Lisaks professionaalse mulje lisamisele on laud ka suur funktsionaalne nõue, kuna teete erinevaid tehinguid, sealhulgas dokumentide allkirjastamist, flaierite jagamist ja brošüüride kontrollimist klientidega.
- Veenduge, et teie laud oleks töötamiseks piisavalt suur ja piisavalt väike, et kontoriruumid oleksid vabad. Liiga suur laud muudab teie kontori kitsaks ja tekitab klientides ebamugavust.
- Otsige Executive-stiilis lamedat lauda, mille ülaosas pole lisasid, mida saab paigutada teie ja kliendi vahele. Teie kontor peab klientide silmis esinduslik välja nägema.
- Kuigi laud on kontoritehnika jaoks hädavajalik, peaksite siiski jätma ruumi muudele esemetele, nagu klientidele mõeldud kapid ja toolid.
Samm 4. Pange peale mõnusaid kaunistusi
Saate üles panna maale ja väljapanekuid, kuid mitte liiga palju. Reisibüroona saate oma kontori kaunistada maastikumaalidega kohtadest, mis on teie pakutavate turismisihtkohtade asukohad.
- Jätke seinale ruumi, et panna üles kõik saadud diplomid või tunnistused, eriti need, mis on seotud teie reisibüroo tööga. Raamige sertifikaadid ja seejärel riputage need oma laua taha või kliendi istme kõrvale seinale.
- Pange kontorisse mõned taimed, et see tunneks end hubaselt ja kutsuvalt. Taimede olemasolu lisab värvi ja värskendab õhku; vali siiski mitte liiga suured taimed.
Samm 5. Hoidke kontoriruumid puhtad ja korras
Võib -olla on kõige olulisem asi, mida saate oma kontori heaks teha, professionaalse kuvandi säilitamine, tagades, et kõik on puhas ja organiseeritud. See tähendab, et peate korrapäraselt koristama, pühkima, tolmuimejaga puhastama ja prügi välja viima.
- Eelistage oma kontori puhtust. Enamikul inimestel poleks midagi selle vastu, kui nad näeksid, kuidas nende maja laguneb pärast seda, kui nad on pika aja eest hoolitsetud kiire töö eest. Kliendid aga ootavad kontorilt alati puhtust ja korda, isegi kui kontor asub kellegi kodus.
- Kliendid, kes leiavad, et teie tööruum tundub segane ja korrastamata, ei julge oma reisikorraldust teile usaldada. Ettevõtte juhtimisel on professionaalsus väga oluline.
Osa 3 /3: Äri ja kasumi maksimeerimine
Samm 1. Looge veebisait
See on kodukoha reisibüroode äri juhtimisel oluline punkt, sest suurem osa teie äritegevusest (sh esimene kontakt klientidega) toimub Interneti kaudu. Lisaks peegeldab hästi hallatud veebisait professionaalsust ja on suurepärane võimalus huvitatud potentsiaalsete klientide jaoks teie ettevõtte avastamiseks.
Saate luua saidi tasuta, kasutades erinevaid võrguteenuseid, sealhulgas OnlineAgency.com
Samm 2. Otsige viiteid
Võtke ühendust suure väljakujunenud reisiettevõttega, et pidada läbirääkimisi pakettlepingu üle, mida saate oma klientidele pakkuda. Mõned suured ettevõtted lubavad teil eraettevõtjana tegutseda ainult ja ainult siis, kui järgite nende pakutavaid eeskirju ja litsentse. Lisaks küsige ka, kui palju saate suunamistasu, kui saate tarbijaid nendesse ettevõtetesse suunata.
- Kui otsustate tegutseda emaettevõtte alluvuses, uurige oma võimalusi saada täiendavaid suunamissuhteid teiste ettevõtetega.
- Viited on suurepärane võimalus, sest saate pakkuda klientidele suurt hulka reisivõimalusi ja anda teile võimaluse oma kasumit suurendada.
- Võtke ühendust mitme ettevõttega ja proovige kõigi nendega luua suhete võrgustik. Mida rohkemate ettevõtetega saate koostööd teha, seda rohkem saate ärivõimalusi.
Samm 3. Liituge professionaalse reisibüroo organisatsiooniga
Organisatsioon võib paljastada teid rohkematele tarbijatele ja suurendada teie usaldusväärsust agendina. Võite liituda Indoneesia ekskursioonide ja reisibüroode assotsiatsiooniga (ASTINDO), Indoneesia ekskursioonide ja reisibüroode assotsiatsiooniga (ASITA) või Rahvusvahelise õhutranspordi assotsiatsiooniga (IATA). Võimalusel liituge kõigi kolmega, et anda oma ettevõttele tugev hoog.
- Tavaliselt võivad sellised kutseorganisatsioonid nagu eespool mainitud anda teile juurdepääsu teatud asjadele, näiteks: veebiseminaridele, veebipõhistele arutelufoorumitele ja iga -aastastele konverentsidele, kus saate osaleda, et saada teavet reisitööstuse viimaste arengute kohta.
- Mõned organisatsioonisaidid kuvavad esilehel vaheldumisi ja perioodiliselt oma liikmete nimesid, nii et (kui ilmub teie nimi) teie nähtavus agendina suureneb.
- Teatud kliendid otsivad professionaalsuse garantii tõttu agente, kes on nende organisatsioonide liikmed.
- Veenduge, et teie nimi ja kontaktid leiate organisatsiooni veebisaidi andmebaasist. Kui teie nime sealt ei leia, ei suurenda teie liikmelisus teie nähtavust oluliselt.
- Enamik kutseorganisatsioone nõuab iga -aastast liikmemaksu. Seetõttu lisage need kulud oma äriplaani, kui kavatsete nendega ühineda.
- Uurige liikmeks registreerimiseks vajalikke nõudeid (nt olemasolevate liikmete kandidaadid) ja muid asju, külastades organisatsiooni veebisaiti.
Samm 4. Kaaluge mõnda äriloengut, et õppida, kuidas oma reisibürood tõhusamalt avada ja hallata
Otsige neid kursusi kohalikust ülikoolist või Internetist. Tasud, mida maksate oma äritegevusega seotud kursustel osalemiseks, on maksust mahaarvatavad.
- Samuti leiate reisibüroode haldamisega seotud erikursusi.
- Isegi kui teil on haridus või ärikogemus, võib kursusel osalemine olla väga kasulik, eriti viimaste seaduste ja määruste tundmaõppimisel.
Samm 5. Tehke edendamine
Edendamist saab teha mitmel viisil ja see peaks põhinema vähemalt demograafilistel eesmärkidel ja klientide harjumustel. Enamik kaasaegset turundust toimub aga veebis; Seetõttu alustage oma äri reisibüroona Interneti kaudu, eriti kuna suurem osa teie äritegevusest toimub veebis.
- Kasutage sotsiaalmeediat. Looge profiil LinkedInis, Facebookis, Instagramis, Twitteris või muus laialdaselt kasutatavas sotsiaalmeedias. Postitage perioodiliselt olek, mis sisaldab teie ettevõtte pakette ja teenuste pakkumisi. See aitab teil kliente meelitada.
- Looge YouTube'i või Vimeo kanal. Postitage videoid kuurortide või vaatamisväärsuste kohta, mida teie kliendid on hiljuti külastanud. Jagage ka videolinki oma sotsiaalmeedia kontodele.
Samm 6. Looge klientide ergutusprogramm
Et saada rohkem kliente suusõnaliselt, pakkuge kingitusi klientidele, kes suunavad teile uusi kliente. Kingitus võib olla lihtne kupong järgmise tehingu allahindluse saamiseks, kohalikus poes või restoranis lunastamiseks või mis tahes muu üksus, mille hulgast saate valida.
- Kui te pole kindel, millist tüüpi stiimul kliente köidab, pakkuge edukate suunamiste eest rohkem kui ühte tüüpi tasu. Samuti saate läbi viia klientide küsitlusi, et selgitada välja enamuse eelistused ja kasutada saadud andmeid oma ergutusprogrammi koostamiseks.
- Kui saate stimuleerimissüsteemi eelnevalt määratleda, lisage see oma äriplaani.
