Apteek on ettevõtlusvorm, mis on omanikule kasumlik ja annab ühiskonnale positiivse panuse. Sellegipoolest pole apteegi avamise protsess lihtne. Peate tegema turu -uuringuid, sõlmima finantslepinguid, hoolitsema litsentside andmise eest, leidma töötajaid ja palju muud. Seetõttu on hea enne apteegi avamist seda protsessi lähemalt uurida.
Samm
Osa 1: 5: Turu -uuringute tegemine
Samm 1. Otsustage, kas kavatsete avada uue apteegi või osta olemasoleva
Kui soovite oma apteeki avada, on teil kaks võimalust, nimelt uue apteegi ehitamine või olemasoleva ostmine. Milline neist on parem, on iga inimese jaoks väga erinev, sest igal neist on oma eelised ja puudused, mida tuleb enne otsuse tegemist hoolikalt kaaluda.
- Osta olemasolev apteek. Kui valite selle võimaluse, on teil klientidega väljakujunenud apteek. Võimalik, et saate säilitada ka osa töötajaid, kes on seal varem töötanud. Nii saate säästa aega uute töötajate otsimisel. Olemasoleva apteegi ostmiseks peate aga võib -olla rohkem maksma. Nii et peate otsima suuremaid laene, rohkem investoreid ja ootama kauem, enne kui hakkate kasumit teenima.
- Ehitage uus apteek. See valik on sageli odavam kui olemasoleva apteegi ostmine ja väiksemate rahaliste vajadustega saate apteegi kiiremini avada. Sellegipoolest tuleb kliente otsast otsida. Seega võib kasumi teenimine võtta kauem aega. Samuti peaksite apteeki laiemalt reklaamima, eelistatavalt enne selle avamist, et saaksite kutsuda piisavalt kliente ettevõtte jätkamiseks. Võimalik, et peate ootama üsna kaua, kuni teil on piisavalt kliente ja olete pidevalt kasumlik.
Samm 2. Pöörake tähelepanu ümbritsevale kogukonnale
See samm annab teile teada, milliseid teenuseid saab teie apteegi teistest eristamiseks pakkuda. Võtke aega, et arutada kohaliku kogukonnaga nende tervishoiuvajadusi. Nii saate teada, kas kohalikul kogukonnal on teatud vajadused, mida apteek suudab pakkuda. Apteegiteenuste kohandamine kogukonna vajadustele aitab teie apteegil konkureerida võrguapteekidega, mis ei paku eriteenuseid. Äriosakond või kaubanduskoda saab tavaliselt sellist teavet anda.
- Määrake demograafiline teave, mis võib teie ettevõtet mõjutada. Näiteks kui apteegi naabruses elab palju eakaid, võiksite kaaluda geriaatriliste teenuste pakkumist.
- Pöörake tähelepanu ümbritseva kogukonna majanduslikele tingimustele. Kui avate apteegi näiteks madalama ja keskmise sissetulekuga majanduses, proovige klientide ligimeelitamiseks hoida müüdavate esemete hindu madalal. Kogukonna majanduslikud tingimused võivad samuti aidata teil määrata piirkonna ettevõtte avamise kulusid. Kui alustate oma ettevõtmist keskklassi kõrgemas majanduses, võite saada suurema kasumimarginaali, kuigi peate võib-olla rohkem maksma üüri, maksude ja muude tasude eest.
- Otsige tähelepanelikult selle piirkonna hiljuti suletud apteeke. Kui saate, uurige, miks apteek on suletud. Kui teate apteegipidaja vigu, saate vältida samu vigu või isegi vältida ettevõtte avamist samas piirkonnas.
Samm 3. Määrake apteegi asukoht
Ettevõtte edu üks olulisemaid aspekte on asukoht. Ettevõtte asukoha määramisel peaksite arvestama mitme asjaga.
- Kuidas on piirkonnas konkurents? Kui mõne meetri raadiuses on mitu ketiapteeki, on teil raske äri luua. Kuigi see ei tähenda, et see oleks võimatu. Sõltumatud apteegid saavad konkureerida võrguapteekidega, kui nad suudavad pakkuda konkurentidest paremaid teenuseid või kõrgemaid teadmisi. Eduka apteegi ehitamiseks peate aga palju rohkem vaeva nägema, kui see asub ketiapteegi lähedal.
- Kas asukoht on kergesti nähtav? Kas kõndivad või autoga sõitvad inimesed näevad teie apteeki? See on äri alustamisel väga oluline. Niisiis, valige piirkond, mis on teie ümber olevatele inimestele nähtav.
- Pöörake tähelepanu ümbritsevale ettevõttele. Piirkonna büroohooned ja kauplused ei võimalda mitte ainult kliente tuua, vaid on ka märk sellest, et piirkonnas läheb hästi. Suured ketirestoranid, nagu McDonald's, teevad enne müügikohtade avamist tavaliselt asukoha kindlakstegemiseks põhjalikke uuringuid. Seega, kui läheduses on ka teisi ettevõtteid, tähendab see, et asukohta peetakse kasumlikuks.
- Kaaluge juurdepääsu oma apteekile. Soovitame jätta parkimiskoha või otsida tee äärest koht, mis pakub piisavalt parkimiskohta. Kuna mõned teie kliendid võivad olla pensionärid, peaksite valima ka asukoha, kus pole treppe või mis nõuavad klientidelt liiga kaugele kõndimist. Lisaks pöörake tähelepanu puuetega inimeste juurdepääsule.
Samm 4. Rääkige teiste sõltumatute ettevõtjate ja proviisoritega
Väikeettevõtte juhtimine pole lihtne. Rääkimine nendega, kes on sama asja läbi elanud, võib olla teile väga kasulik ja rahustav. Niisiis, kohtuge teiste tööandjate või apteekritega ja küsige neilt nõu. Kuigi teie piirkonna sõltumatu apteeker ei pruugi olla valmis oma ärisaladusi jagama, võite liituda riikliku organisatsiooniga ja küsida kasulikku nõu teistelt tööandjatelt, kes ei konkureeri teiega. Näiteks võite liituda Indoneesia proviisorite ja apteekrite ühinguga.
Osa 2 viiest: Rahastamise otsimine
Samm 1. Otsige raamatupidaja abi
Pädev raamatupidaja on väikeettevõtte edu jaoks ülioluline. Ettevõtte alustamiseks ja selle haldamiseks rahastuse leidmine pole lihtne. Niisiis, leidke kogenud raamatupidaja, kes teid aitaks. Raamatupidaja ei saa aidata mitte ainult maksude arvutamisel ja bilansi koostamisel, vaid võib olla ka finantsnõustaja, kes võib anda kasulikku nõu äriotsuste tegemisel. Seetõttu leidke raamatupidaja, keda saate usaldada. Raamatupidaja otsimisel pidage meeles järgmist.
- Isiklikud soovitused on tavaliselt parim viis usaldusväärse raamatupidaja leidmiseks. Küsige teistelt teie ümber asuvatelt väikeettevõtjatelt soovitusi raamatupidajatele, kelle töö on rahuldav. Võite tulla ka kaubanduskoja liikmete koosolekutele, et teada saada, milliseid raamatupidajaid on teised kohalviibivad väikeettevõtete omanikud soovitanud.
- Planeerige kohtumine potentsiaalse raamatupidajaga. Enamik raamatupidajaid ei võta tasu esimese kohtumise eest potentsiaalse kliendiga. Potentsiaalsete raamatupidajate nimekirja koostades kohtuge nendega ja küsige nende kogemuste ja kvalifikatsiooni kohta. Nii saate teada, kas need sobivad teie ettevõtte jaoks hästi.
- Uurige, kas raamatupidajakandidaadil on kogemusi meditsiinivaldkonna väikeettevõtetega töötamisel. Väikeettevõtetel ja apteekidel on erivajadused. Seega peaksite leidma kellegi, kes on töötanud väikeettevõtete, apteekide või muude meditsiiniasutustega ja mõistab, kuidas see toimib.
Samm 2. Koostage äriplaan
Enne laenu või investori otsimist peaksite koostama äriplaani. Seejärel esitatakse see plaan potentsiaalsetele investoritele riskikapitali otsimiseks. Koostage raamatupidajate ja teiste finants-/juriidiliste nõustajate abiga ettevõtte avamis- ja kasvuplaan. Hea äriplaan peaks suutma edastada vähemalt järgmist.
- Pakutavate teenuste kirjeldus. Mille poolest erineb teie apteek teistest apteekidest? Kas rahuldate kindla niši? Selle kirjelduse põhjal peaksid investorid saama kindlaks teha, kas teie ettevõte pakub kasumlikku teenust.
- Ettevõtte kasumi prognoos. Kui suur on teie ettevõtte aastane sissetulek? Kui kaua läheb aega, et hakata kasumit teenima? Kus on teie ettevõte lähiaastatel? Pikaajalised arvutused on väga olulised, et näidata investoritele, et nad saavad kasu, kui nad otsustavad sinusse investeerida.
- Kõik kulude üksikasjad. Kui palju kapitali teil tegelikult vaja on apteegi avamiseks? Kaasa rendi, litsentsimise, reklaami, ümberehituse ja kõik muu apteegi avamiseks vajalikud kulud. Sisestage ka igapäevaseks kasutamiseks vajalikud kulud. Näiteks maksab kindlustusselts tavaliselt vaid mõne päeva pärast ravimiarve. Niisiis, kuni nende arvete tasumiseni vajate nende kulude katmiseks mõnda muud rahaallikat.
- Raha, mis teil juba on või sisestate isikliku kapitalina. Investorid ja pangad tahavad tavaliselt teada, kui palju raha isikliku kapitalina kaasate. See summa varieerub üsna palju, kuid on tavaliselt umbes 20%.
Samm 3. Taotlege pangale laenu
Sõltuvalt tüübist saab pangalaene kasutada apteekide rahastamise allikana mitu kuud kuni mitu aastat. Laenu taotlemisel esitage pangale oma äriplaan. Hea äriplaan näitab pangale, et teie apteek on hea investeering ja laenu väärt. Samuti pidage meeles, et pank võib esitada muid küsimusi kui äriplaan. Niisiis, olge valmis oma rahandust ja äri põhjalikult selgitama.
Samm 4. Leidke sõltumatud investorid
Lisaks pangalaenudele saate apteekide avamise ja tegevuse rahastamiseks otsida ka erainvestoreid. Need investorid võivad olla sõbrad või pereliikmed või muud ettevõtteomanikud, kes on huvitatud oma investeerimisportfelli lisamisest. Esitage oma äriplaan potentsiaalsetele investoritele, et näidata, et teie apteek on kasumlik.
Mis tahes lepingus investoritega märkige kindlasti selgelt oma suhted nendega. Kas nad pakuvad ainult laene, mis makstakse tagasi koos intressidega, või on nad tõesti teie ettevõttega seotud? Veenduge, et teie ja investor mõistaksid seda koostöösuhet selgelt, et tulevikus probleeme vältida. Hea mõte on sõlmida koostööleping, mille on notar ratifitseerinud, et sellel oleks juriidiline jõud
Samm 5. Kindlustage oma apteek
Nagu iga teine äritegevus, peate kahjude vältimiseks ka apteegi kindlustama. Väikeettevõtted kasutavad tavaliselt mitut liiki kindlustust, näiteks tule- või varguskindlustust. Vahepeal on muud kindlustused, näiteks vastutuskindlustus, suhteliselt spetsialiseerunud. Konsulteerige kindlasti raamatupidajate, kindlustusagentide ja isegi juristidega, et teha kindlaks, millist kindlustust teie ettevõte vajab.
Osa 3 /5: Töötajate otsimine
1. samm. Tehke apteegitöötajatele käsiraamat
Väikeettevõtte juhtimine on sageli ettearvamatu. Seetõttu on vaja töötajatele suuniseid, mis aitavad neil asjakohaselt reageerida erinevatele probleemidele, mis võivad tekkida. Paluge kõigil uutel töötajatel koolituse raames käesolev juhend läbi lugeda, et nad saaksid aru apteekide eeskirjadest ja protseduuridest.
- Lisage juhised, kuidas klientidega õigesti suhelda. Klientide rahulolu on uue ettevõtte avamisel väga oluline. Selleks veenduge, et kõik teie töötajad oleksid sõbralikud ja saaksid kliente aidata.
- Lisage ka sobimatu käitumine. Loetlege selgelt kõik tegevused, mis võivad põhjustada töötaja hoiatamise ja töölt lahkumise. Nii, kui peate kellegi vallandama, võite öelda, et see on kasutusjuhendis selgelt öeldud.
Samm 2. Enne tööle võtmist uurige potentsiaalseid töötajaid
Kuigi saate teha mitut tööd korraga, vajate apteegis siiski usaldusväärseid töötajaid, et olla edukas. Olge aga töötajate värbamisel ettevaatlik, olgu see siis apteeker või kassapidaja. Kontrollige nende tausta, viige läbi intervjuusid ja veenduge, et nad oleksid oma ülesannete kõrgusel. Isegi üks halb töötaja võib kahjustada apteegi mainet ja kahjustada teie äri.
Samm 3. Värbage proviisoreid
Kõik apteegid vajavad litsentseeritud apteekrit, kes tegutseb oma lahtiolekuaegadel. Kui soovite avada apteegi ja olete ka seal töötav proviisor, soovitame teil haigena või puhkusel leida apteekri assistendi, kes asendaks teid. Lisaks peate ettevõtte omanikuna keskenduma ka ettevõtte edule. Mõnikord tähendab see, et peate patsientide hooldustöölt üle minema ettevõtte juhtimisele üldiselt.
Samm 4. Võta tööle proviisori assistendid
Apteekri assistendid võivad aidata apteekritel arvutada ravimeid, võtta ühendust arstidega ja koostada retsepte. Üldiselt on apteekidel kaks proviisori abi, kes töötavad iga kord, kui apteek on avatud. Kui aga teie apteek on üsna rahvarohke, peate võib -olla palgama rohkem apteekri assistendeid.
Samm 5. Värbage kassapidajaid
Tavaliselt on apteekides ka majapidamistarbeid, mida müüakse esiküljel. Kui avate apteegi niimoodi, võib teil olla vaja kahte kassapidajat, ühte ainult apteeki ja ühte kassapidajat ees. Nii ei pea kliendid pikki järjekordi ootama ja kõik võib sujuvalt toimida.
Etapp 6. Varude personali värbamine
Nad hoolitsevad selle eest, et ravimiriiulid oleksid alati puhtad ja korras. Inventuuri töötajad mängivad väga olulist rolli, sest räpane apteek heidutab kliente tulemast. Kui teie apteek on väike, võiksite palgata ühe müügipersonali. Suurte apteekide puhul võib aga asjade korrastamiseks vaja minna mitut varustustöötajat.
Samm 7. Palgake juhataja
Kui teie apteek on väike, saate seda ise hallata. Suurte apteekide puhul peate aga võib -olla ülesandeid delegeerima. Apteegijuht aitab töötajaid ja nende tegevust jälgida. Lisaks saavad juhid aidata hoolitseda ka kindlustuse, arvete, finantsarvestuse ja muu kontoritöö eest. Kui teie apteek on suur, võite vajada isegi kahte juhatajat, ühte, kes jälgib esiosa ja teist, et apteeki. Sel viisil saavad nad pakkuda teile põhjalikke apteegi arenguaruandeid ja teavet.
Samm 8. Vajadusel värvata turvatöötajaid
Kahjuks võivad apteegid olla ka ravimite hoidmiseks röövimise sihtmärgid. Seetõttu võib olla hea mõte palgata turvamees, kes aitab röövimist ära hoida ja apteegi turvalisena hoida.
Osa 4: 5: Apteegi avamiseks valmistumine
Samm 1. Valmistage ette kõik vajalikud seadmed
Apteegi avamiseks vajate vähemalt järgmisi seadmeid. See loend on vaid soovitus ja võib -olla vajate ka muid tööriistu.
- Arvuti ja vajalik tarkvara.
- rahaautomaat.
- Telefon ja telefonivõrk.
- Kvaliteetsed istmed ootamiseks. Veenduge, et valite tooli, millel on käetoed, et eakad või puudega patsiendid saaksid hõlpsalt püsti tõusta.
- Varustus poe esisele, näiteks salvrätikud, käsimüügiravimid, toit, puhastusvahendid või muud tooted, mida soovite müüa.
- Tablettide viaalid ja pudelid apteekidele.
Samm 2. Korraldage apteek tõhusalt
Apteegikorraldus on tulijatele väga oluline. Halb korraldusega räpane apteek heidutab kliente külastamast, ohustades seeläbi teie ettevõtte järjepidevust. Pidage apteegiseadete kujundamisel silmas järgmisi juhiseid.
- Asetage kassaaparaat välisukse lähedale, et kliendid saaksid hõlpsalt maksta ja apteegist väljuda.
- Tehke apteegitegevusi apteegi tagatoas. Lisaks ohutuse tagamisele võimaldab see ka apteegi töötajatel tõhusalt töötada.
- Tehke vahekäik piisavalt laiaks, et ratastoolid saaksid mööda sõita ja puuetega inimesed saaksid kergesti mööda.
- Valmistage ette koht konsultatsiooniks. Apteekidel peaks olema privaatne ala, mis võimaldab apteekritel oma patsientidele nõustamisteenust osutada. Mõnes kohas on see isegi vajalik. Ideaalis peaks see piirkond jääma apteegi taha, et apteeker ei peaks nõustamisteenuste osutamiseks oma lauast liiga kaugele kõndima.
- Korraldage riiulid toote järgi ja asetage iga jaotise tooteteavet sisaldava riiuli kohale marker. See kokkulepe aitab klientidel kiiresti vajaliku leida, et nad tunneksid end ostude tegemisel õnnelikuna.
Samm 3. Seadistage turvasüsteem
Igat tüüpi ettevõtted vajavad oma töötajate ja nende finantsinvesteeringute kaitsmiseks turvaseadmeid. Röövimise vältimiseks peate võib -olla installima CCTV -kaamerad, alarmid, akende metallvardad ja hoiukastid.
Samm 4. Valmistage avamiseks ette kõik vajalikud load ja sertifikaadid
Vajalikud load võivad sõltuvalt apteegi asukohast erineda. Nii et kontrollige oma kohaliku tervishoiu osakonnaga, kas teil on kõik vajalikud load. Samuti võib olla hea mõte võtta ühendust selles valdkonnas kogenud juristiga, et veenduda kõigi vajalike lubade saamises.
- Näiteks DKI Jakarta piirkonna jaoks vajate lisaks proviisori praktikaloale ka AMDAL -dokumenti, naabri nõusolekut ja notariaalse koostöölepingu proviisorite ja apteekide omanike vahel.
- Peate lisama ka apteegi tehnilise ettepaneku, mis sisaldab asukoha kaarti ja ehitusplaane, apteegi organisatsioonilist ülesehitust, apteegi avamise ajakava, ravimite koostiseadmete loendit jne.
Samm 5. Alustage apteegi avamist enne avamisüritust
Iga ettevõtte (sh apteekide) avamisega tuleb silmitsi seista mitmeid probleeme. Selleks on hea mõte avada apteek enne ametlikku avamiskuupäeva, et saaksite selle probleemi lahendada.
- Kui esimese avamise ajal saabub palju kliente ja teil tekib probleem, olete teie ja apteegi töötajad väga kergesti ülekoormatud. Seetõttu on apteegiteenused häiritud ja teie apteegil on algusest peale halb maine.
- Suurte probleemide vältimiseks avage apteek kuu või kaks enne esilinastust. Nii saate lahendada süsteemi probleeme, kui peate teenindama vaid mõnda klienti, et saaksite veenduda, et kõik käivitub sujuvalt esimesel käivitamisel.
Osa 5/5: Apteegi turundamine
Samm 1. Alustage apteegi turustamist enne selle avamist
Veenduge, et apteegi avamispäeval oleksid kõik ümberkaudsed sellest teadlikud. Enne apteegi avamist saate seda reklaamida mitmel viisil.
- Pange apteegi ette üles bänner "Peagi avamine", et möödujad teaksid, et varsti avatakse uus apteek. Samuti pange sama kuulutus kohalikku ajalehte.
- Saada flaierid postiga või käsitsi. Tehke voldikuid, mis sisaldavad teavet teie pakutava ettevõtte ja teenuste kohta. Samuti on hea mõte klientide ligimeelitamiseks teha apteeki avamiseks erisoodustus.
- Kasutage sotsiaalmeediat. Looge oma apteegile sotsiaalmeedia kontod. Jagage seda kontot isiklike kontode kaudu ja paluge sõpradel, perekonnal ja apteekidel sama teha. Kui jagatakse piisavalt, saate apteeki tasuta reklaamida.
Samm 2. Tehke apteegi avamisel suur pidu
Kui kõik on valmis ja kõik süsteemi probleemid on lahendatud, teatage apteegi avamisest ümbritsevale kogukonnale. Helistage kohalikule uudisteagentuurile ja uurige, kas nad soovivad seda sündmust kajastada. Lisaks uurige, kas leidub kohalikke poliitikuid, nagu luura või allpiirkonna juht, kes sooviksid lindilõikamisüritusel osaleda. Nii saate meelitada rohkem ajakirjanikke ja avalikkuse tähelepanu. Suuremahulise üritusega võite olla kindel, et kogu kogukond saab teie apteegi avamisest teada.
Samm 3. Liituge kohaliku organisatsiooniga
Apteekrid ja teised väikeettevõtete omanikud osalevad sageli aktiivselt kogukonnas. See on kasulik ennast ja oma äri kogukonnale tutvustamiseks ning kasumi arendamiseks. Uurige, kas koolides, parkides, mošeedes või kirikutes toimuvad üritused ja kohalikud kogukonnad. Aktiivselt kogukonnas osalemine aitab teie ettevõtet reklaamida.
Samm 4. Tehke koostööd teiste läheduses asuvate arstidega
Arsti soovitus võib olla võimas viis klientide laiendamiseks. Kui teie lähedal on praktiseeriv arst, külastage kliinikut ja tutvustage ennast. Küsige, kas saate kliinikusse panna flaiereid või visiitkaarte. Kui suudate jätta hea mulje ja näidata patsiendile muret, võib arst soovitada patsiendil ravim teie apteegis lunastada.
Näpunäiteid
- Liituge professionaalsete organisatsioonide ja ühendustega, et olla kursis tööstuse viimaste arengutega.
- Kui teil on probleeme töötajate leidmisega, võtke ühendust tööotsimisagentuuriga.
Hoiatus
- Üks põhjus, miks ravimiettevõtted ebaõnnestuvad, on kapitali puudus. Seetõttu hinnake laenu taotlemisel kindlasti igapäevaseid tegevuskulusid. Või ei pruugi teie ettevõte kaua kesta ja pankrotti minna.
- Ärge kunagi avage apteeki ilma seda kindlustamata.
