Kui keegi, keda me teame, kurvastab lähedase kaotuse pärast, on meil tavaliselt raske otsustada, mida teha, et teda aidata või lohutada. Kui olete selles asendis, võite tunda end ka ebamugavalt või ebakindlalt ja soovite lihtsalt oodata, kuni ta läheneb, kuid peaksite proovima talle läheneda ja avaldada kaastunnet. Seejärel proovige kuulajatena emotsionaalset tuge pakkuda. Samuti saate teda rõõmustada praktiliste toimingutega, näiteks toiduvalmistamise, koristamise või isegi mõne tema ettevõtte eest hoolitsemisega.
Samm
Meetod 1 /3: helistamine pärast surmauudiste kuulmist
Samm 1. Valige õige aeg rääkimiseks
Iga kord, kui temaga suhtlete, veenduge, et ta oleks õiges vaimses seisundis rääkimiseks. Ta võib olla väga kurb või tegeleb mõne muu kriitilise probleemiga. Küsige, kas see on hea aeg, enne kui hakkate liiga palju rääkima. Samuti on hea võimaluse korral üksi rääkida.
- Ka leinavad inimesed on kingituste saamise suhtes väga tundlikud, isegi pärast matuseid. Nii et kui lähenete talle, kui ta on üksi, võtab ta suurema tõenäosusega teie abi vastu.
- Teisest küljest ärge oodake "täiuslikku" ajastust ja tehke see ettekäändeks mitte helistada. Rääkimiseks ei tule "täiuslikku" aega, kuid peaksite saama parema aja tunnetada. Näiteks kui ta räägib matusekorraldajaga või vaidleb oma lapsega, võiksite lihtsalt oodata.
Samm 2. Paku kaastunnet
Kui olete surmast teada saanud, proovige temaga kohe ühendust võtta. Võite meilida, kuid parem on helistada või kohale tulla. Sellel esimesel võimalusel ei pea te palju ütlema, öelge lihtsalt: "Mul on kahju", millele järgneb positiivne kommentaar lahkunu kohta. Samuti võite lubada, et võtate temaga uuesti ühendust niipea kui võimalik.
- Peate ütlema midagi siirast ja sümpaatset. Kui te pole kindel, mida öelda, proovige "Ma ei tea, mida öelda, aga olen alati teie jaoks olemas".
- Kui ta ei tunne teid isiklikult, tutvustage ennast kiiresti ja öelge, et tunnete lahkunut. Vastasel juhul ei pruugi tal olla mugav sinuga rääkida. Võite öelda: "Minu nimi on Budi Hartono, ma töötan Mas Tonoga kasutajaliidese laboris."
- Kui ta tundub pisut kitsas või kiirustav, ärge solvuge. Koorem, mida ta tundis, oli tohutu ja ta ei käitunud nagu tavaliselt.
- On asju, mida ei tohiks öelda. Üldiselt ei tohiks selles esialgses vestluses öelda "jätka". Samuti peaksite vältima klišeesid "Ta on taevas", "On aeg, mil teda kutsuti", "Sa pead olema tugev", "Ma tean täpselt, mida sa tunned" või "Kõigil peab olema hõbedane vooder". Leinav inimene ei taha seda kuulda ja teie sõnu tõenäoliselt ei hinnata. Selle asemel öelge oma kaastunne lühidalt ja lihtsalt ning öelge, et aitate.
Samm 3. Pakkuge spetsiifilist abi
Järgmine kord, kui räägite, on hea mõte korrata juba pakutud abi. Püüa olla võimalikult konkreetne. Ta teab, et saate tõesti aidata ja saate seda teha. Valige konkreetne teene ja mõelge, kui kaua see aega võtab.
- Näiteks kui teie aeg on piiratud, pakkuge matustele järelejäänud lillede korjamist ja annetage need haiglale või muule heategevusele.
- Paljud inimesed pakuvad üldist abi, näiteks "Helistage mulle, kui vajate", selle asemel soovitades leinaval esmalt abi küsida. Siiski võib ta kõhklemata midagi küsida või teisi häirida. Seega on hea mõte pakkuda spetsiifilist abi: "Ma toon homme toitu, et te ei peaks süüa tegema. See on okei, eks?"
Samm 4. Nõustuge tagasilükkamisega hästi
Kui ta keeldub teie pakkumisest, võite jätta selle rahule või proovida hiljem uuesti. Ära solvu. Võimalik, et ta on saanud palju pakkumisi ja pole kindel, millist neist võtta.
Võiksite öelda: "Mõistan teie kahtlusi. Kas räägime järgmisel pühapäeval uuesti?"
Samm 5. Vältige tundlikke teemasid
Vestluse ajal proovige kaaluda, millised sõnad on vastuvõetavad. Põhimõtteliselt ärge tehke nalja, kui te teda väga hästi ei tunne. Samuti ärge arutage surma põhjust, kui te seda inimest väga hästi ei tunne. Kui puudutate tundlikku teemat, võib ta arvata, et olete kuulujuttude jahimees ega ole siiras.
Meetod 2/3: emotsionaalse meelelahutuse pakkumine
Samm 1. Helistage või saatke sageli tekstsõnumeid
Pikemas perspektiivis proovige suhelda. Tema kõrval ei pea olema mitte ainult siis, kui lein on uus, vaid ka siis, kui tal on raske edasi liikuda. Kontrollige oma ajakava ja proovige helistada või tekstsõnumeid saata paar korda nädalas võimalikult mugavaks.
- Oleks tore, kui võtaksite temaga ühendust pühade või pühade ajal, sest just siis tekivad tavaliselt üksindus ja negatiivsed tunded.
- Püüa mitte ületada piiri abistava ja tüütu vahel. On inimesi, kes tahavad lihtsalt kurvastada ilma paljude inimestega suhtlemata. Püüa teada saada, mida ta vajab, ära sunni oma kohalolekut. Vestluse lõpus proovige öelda: "Kuidas oleks, kui helistan järgmisel nädalal tagasi, et kontrollida, kas kõik on korras?"
Samm 2. Pakkuge temaga kaasa
On inimesi, kes tunnevad pärast lähedase surma füüsilist üksindust. Nad igatsevad kodus kedagi teist, keda nad saavad usaldada. Kui arvate, et see nii on, siis pakkuge julgelt paar ööd tema majja, eriti kuni matuseni.
Muutke oma pakkumine huvitavamaks, soovitades talle meeldivat tegevust, näiteks öö veetmist kududes või märulifilmi vaadates
Samm 3. Andke talle võimalus rääkida minevikust
Näidake, et olete avatud lahkunu elu ja surma arutamiseks. Alustuseks öelge surnu nimi ja vaadake, kas ta vastab. Võite rääkida ka teatud mälestustest, et testida, kas ta osaleb vestluses.
Võiksite öelda: "Mäletate, et see film meeldis Sarahule väga? Mulle meeldis teda alati vaadata."
Samm 4. Tehke seda, mida ta tahab
Võimalik, et ta ei soovinud lahkunu üle arutleda. Selle asemel võib ta rääkida tühistest asjadest, näiteks sellest, millist filmi viimati nägite. Kui ta muudab vestluse suunda või ütleb: "Ma ei taha sellest praegu rääkida", siis mine sellega, mida ta tahab, ja räägi millestki muust või lõpeta vestlus sel hetkel.
Samm 5. Pakkuge vaikset meelelahutust
Meelelahutust ei saa anda ainult rääkimisega. Võite istuda tema kõrval või kallistada. Samuti võite talle nutta anda, kui ta nutab. Või kui soovite, võite tema käest või käest kinni hoida. Selle žestiga saab ta teada, et olete tema jaoks olemas ilma koormust lisamata.
Samm 6. Osalege surnu mälestusteenistusel
Tavaliselt on pärast matuseid teatud sündmused, mida lahkunu meeles pidada ja palvetada. Isegi kui mõni aeg on möödas, näidake, et olete alati olemas ja aitate. Samuti saate teha ettepanekuid, näiteks midagi ehitada või surnu nimel annetada.
Samm 7. Pakkuge teda tugirühmas kaasas
Kui märkate, et ta ei tule kaotusega hästi toime, soovitage tal liituda tugigrupiga. Sellised rühmad eksisteerivad linnades või Internetis. Toetust võivad pakkuda ka matusebürood või haiglad. Veenduge, et pakute temaga kaasa, vastasel juhul solvub teie ettepanek.
See on väga tundlik teema, nii et peate sellega ettevaatlik olema, sest ta võib solvuda. Näiteks öelge: "Ma kuulen, et koguneb grupp, et rääkida lahkunud lähedastest. Ma ei ole kindel, kas teile sobib see lähenemine, aga kui soovite, oleksin hea meelega teiega kaasas."
Meetod 3/3: praktilise meelelahutuse pakkumine
Samm 1. Ole infokanal
Pärast mahajäämist on tõenäoline, et leinav inimene saab inimestest üle, kes temalt teavet soovivad. Niisiis, paku oma sotsiaalmeediasse uudiseid kirjutada ja tema kontot jälgida. Samuti võite esimesel võimalusel ühendust võtta kindlustusseltsiga.
- Mõned neist ülesannetest hõlmavad ka palju paberimajandust, näiteks surmatunnistusi. Neid dokumente küsivad tavaliselt pangad ja kommunaalettevõtted, kui kontod tuleb sulgeda.
- Telefoniliini saate seadistada ka siis, kui lahkunu on kuulus inimene ja on palju inimesi, kellega tuleb kohe ühendust võtta.
Samm 2. Aidake matuseteenistust
See on suur äri, millega tegeleda, nii et saate aidata mitmel viisil. Võite kohtuda matusebürooga. See hõlmab matusekulude arutamist või lahkunu erisoove. Võite kirjutada või avaldada ka nekroloogid. Samuti saate kirjutada tänukirju või korraldada annetusi konkreetsetele heategevusorganisatsioonidele.
Matusepäeval saate aidata leinajaid, tegutsedes vastuvõtjana või aidates neil valmistuda. Samuti saate olla tema ja matusekorraldaja vaheline kontaktisik
Samm 3. Paku süüa teha ja maja koristada
Enamikul leinavatel inimestel pole aega ega soovi kodutöid teha. Kasutage oma toiduvalmistamise andeid lihtsate toitude valmistamiseks, eriti neid, mida saab uuesti soojendamiseks külmkapis hoida. Puhastage maja, pöörake tähelepanu piirkondadele, mida kasutatakse kõige rohkem. Ja muidugi küsige kõigepealt luba.
Samm 4. Leidke võimalusi rahaliselt aidata
Kui lahkunu lahkub, jätmata matuste ja muude asjade eest tasumiseks piisavalt raha, peab leinane leidma viisi kõigi nende kulude tasumiseks. Vaadake, kas saate aidata raha kogumisel veebis või isiklikult. Seda teenindavad mitmed spetsiaalsed saidid.
