Erinevad asjad sunnivad teid mõnikord kohtumise tühistama, näiteks seetõttu, et seisate silmitsi hädaolukorraga, ummikus ummikutes või halvasti oma ajakavas. Te võite tunda muret, kui mõtlete, kuidas tühistamisest teatada, kuid inimesed, keda ei leitud, saavad aru, kui annate neile sellest esimesel võimalusel teada. Määrake temaga ühenduse võtmisel või võimaluse tekkimisel uus kohtumiste ajakava. Et ta end mugavalt tunneks, paku talle kohtumist kodu või kontori lähedal.
Samm
Osa 1 /2: Kohtumiste viisakas tühistamine
Samm 1. Võtke kadunud inimesega ühendust niipea kui võimalik
Sa tüütad teisi inimesi, kui lükkad oma kohtumise tühistamise viimasele minutile. Talle ette ütlemine näitab, et austad teda ja hindad aega, mille ta on sinu jaoks ette valmistanud.
2. samm. Teavitage teid isiklikult telefoni teel, kui tühistate kohtumise, mis on väga lähedal
Kui samal päeval kohtumisest loobute, peate isiklikult helistama. Kohtumise äkiline tühistamine, nii et teine inimene tunneb end ärritatuna, võib tunduda ebaviisakas, kui annate talle sellest teada e -posti, tekstsõnumi või kellegi teise kaudu.
Samm 3. Pakkuge siirast vabandust
Isegi kui ütlete neile ette, veenduge, et nad teaksid, et teil on kahju, et pidite oma kohtumise tühistama. Võib -olla on ta pettunud, et tühistasite oma kohtumise, kuigi ta on juba tühistanud teised plaanid teiega kohtuda.
- Esitage lühike ja otsene vabandus, näiteks "Vabandust, ma ei saa homme tulla".
- Ärge kasutage mitmetähenduslikke sõnu ega öelge, et te „ei pruugi” oma lubadust pidada. Rääkige uudiseid ausalt ja otsekoheselt.
Samm 4. Selgitage lühidalt, miks te kohtumise tühistasite
Kui põhjus on loogiline, näiteks seetõttu, et sõiduk läks katki või olete haige, andke sellest teada. Kui põhjust on raske aktsepteerida, näiteks seetõttu, et unustasite aja kokku leppida või plaanisite kogemata kahekordse ajakava, esitage üldine põhjus, näiteks "Vabandust, mul on hädavajadus".
- Isegi kui räägite tõtt, ei pea te üksikasjalikult põhjendama. Pikemalt seletades tundub, et tahate midagi varjata.
- Ärge öelge: "Mul on tähtsamaid asju teha" või muud sarnast vabandust.
- Ära valeta, sest suhe läheb hätta, kui ilmneb, et sa pole aus.
Samm 5. Veenduge, et ta teab, et hindate tema aega
Tehke selgeks, et hindate tema valmisolekut teie jaoks aega leida ja teil on siiralt kahju, et ta pidi kohtumise tühistama, sest saate aru, et ta on hõivatud ja on leidnud aega teiega kohtumiseks.
See on eriti oluline, kui teete kohtumisi inimestega, kellega abi vajate, näiteks professorite või klientidega
Osa 2 /2: Asendusgraafiku koostamine
Samm 1. Küsige tema valmisolekut uudiste edastamisel kohtumise ajakava muuta
Lisaks sellele, et kohtumise kokku leppimiseks tuleb temaga uuesti ühendust võtta, näitab see samm, et soovite teda tõesti näha. Kui helistate või e -kirja saadate, öelge, et tahaksite uue kohtumise kokku leppida, kui ta ei pahanda.
Samm 2. Kontrollige oma ajakava ja märkige üles aeg temaga kohtumiseks
Võite soovitada koosolekute ajakava, kuid proovige oma ajakava tema ajakavasse sobitada. Pakkuge mitmeid alternatiivseid ajakava valikuid ja seejärel küsige tagasisidet.
Näiteks öelge talle: "Minu ajakava ei ole täidetud esmaspäeviti hommikust õhtuni, neljapäeviti kella 1 -st 5 -ni ja reedeti pärast kella 2, aga kui te ei saa, siis ma kohandan ajakava."
Samm 3. Soovitage koosolek korraldada tema kodu või kontori lähedal
Kohtumise tühistamise kompensatsiooniks on hea kohtumine korraldada kohas, kuhu ta kergesti pääseb, näiteks kontoris või teatud kohas, millest ta koduteel mööda läheb.
Teise võimalusena soovitage kohtuda Skype'i või Google Hangoutsi abil, kui ta on väga hõivatud või linnast väljas
Samm 4. Määrake asendusgraafik, mida saate täita
Pärast esimese kohtumise tühistamist ärge lubage teist kohtumist uuesti tühistada. Lisaks sellele, et see on tüütum ja ebamugavam, võib see kahjustada teie mainet. Enne asendusgraafiku kokku leppimist kontrollige hoolikalt oma ajakava ja veenduge, et saate oma kohtumised uue ajakava järgi täita.
Näiteks pole teil detsembri jooksul kohtumisi, kuid tavaliselt on teil enne uut aastat palju tegevusi. Niisiis, ärge täitke seda aega asendusgraafikuga
Samm 5. Salvestage kokkulepitud uus koosolekute ajakava
Kui on asendusgraafik, kirjutage see päevakorda. Samuti kirjutage oma ajakava paberile ja pange see meeldetuletuseks kergesti nähtavasse kohta.
Samm 6. Tänan neid mõistmise ja kannatlikkuse eest, kui kohtute nendega
Avage vestlus, tänades teda (või neid) kohtumise tühistamise nõustumise eest. Te ei pea uuesti vabandama. Selle asemel näidake, et hindate tema aega, hinnates võimalust ajakava muuta.
Näpunäiteid
- Ärge tühistage plaanitud koosolekuid nii palju kui võimalik, sest see võib kahjustada mainet ja suhteid teiste inimestega.
- Enne lepingu sõlmimist kellegagi, kes osutab tasulist teenust, näiteks konsultandiga, uurige, kas tühistate temaga kohtumise.
