Inkasso telefonikõned võivad olla õudusunenägu. Kui olete hilinenud, vastamata või unustasite arve tasuda, võidakse teile seda tüüpi kõne vastu võtta. Paljudel juhtudel võlgade sissenõudjad kuritarvitavad ja kuritarvitavad seda üleskutset. Sellise raviga ei pea lihtsalt leppima. Osariigi seadused kaitsevad teid kui klienti, et teid koheldaks õigesti. Kui teid ahistatakse võlgade sissenõudjate telefonikõnede kaudu, on selle probleemi peatamiseks mitu võimalust.
Samm
Meetod 1 /3: vestlus inkassoga
Samm 1. Ärge ignoreerige inkassoid
Vastake kõnele ja kontrollige, kas teil on võlg või mitte, mida saate teha oma võla tasumiseks või kas sissenõudekõne on vale kõne. Alles pärast arvelduskõne põhjuse täielikku mõistmist saate sellele õigesti vastata. Kui arvelduskõne on õigustatud, ei saa te seda jätkuvalt ignoreerida.
Võlausaldajatel (laenu andval poolel) on seaduslik õigus oma nõuded sisse nõuda. Teil võib olla halb võlgade ajalugu, kui te ei maksa võlgade sissenõudjatele tähtajaks võlgu. Mõnikord võite unustada, et olete võlgu krediitkaardiettevõtte, ühistu või panga. Kui te kõnele ei vasta, ei pruugi te enne inkassokõnest teatamist aru saada, et teil on ootel võlg
Samm 2. Olge petturid ja volitamata inkasso
Sageli teevad inkassofirmad vale kõne, sest nimesid on nii palju. Sageli kasutatavate nimedega inimesed, nagu Budi või Siti, saavad sageli arvelduskõnesid, mis on tegelikult mõeldud kellelegi teisele sama nimega. Mõnikord helistavad võlgade sissenõudjad kõigile määratud piirkonnas kõigile sama perekonnanimega, otsides inimest või pereliiget.
- Olge varjatud võla mõistega ettevaatlik. See on ebaseaduslik võlg, kuid tigedaid inkassoid tuleb juurde. Varjatud võlg on tavaliselt võlg, mis on juba tagasi makstud, kuid inkassofirmad jätkavad selle sissenõudmist. Kui te ei maksa varjatud võlga, pole agendil õigust seda ikkagi sisse nõuda. Kuid kui olete selle maksnud, ei tagastata raha ja te ei saa ka midagi teha.
- Võlgade sissenõudjad ähvardavad sageli võtta meetmeid võlgade kiiremaks sissenõudmiseks. Võlg on kodanikevaheline asi ja sellel pole midagi pistmist kriminaalõigusega. Ainus olukord, kus võla tasumata jätmine võib olla kuritegelik, on see, kui laenate raha ebaõigel põhjusel, näiteks identiteedivarguse, pettuse või muu kuritarvitamise teel.
Samm 3. Teadke oma õigusi
Osariigi seaduste kohaselt ei ole võlgade sissenõudjal lubatud ähvardada ega kasutada ahistavaid/halvustavaid sõnu. Rääkige sellest oma inkassole. Kui inkasso on võlts või pettus, siis ta tavaliselt kardab.
Võlgade olemasolu võib olla piinlik. Enamik inimesi ei taha, et nende pere või sõbrad teaksid, et nad on võlgades. Osariigi seadused ei luba ka võlgade sissenõudjatel rääkida teie võlast kellelegi teisele peale teie enda advokaadi või teie loal
Samm 4. Salvestage oma telefonivestlus
Advokaadid armastavad salvestusi. Kui võlgade sissenõudjad kasutavad teie hirmutamiseks liigseid meetodeid, alustage vestluse salvestamist. Informeerige inkasso vestluse alguses, et salvestate üleskutset esitada ametlikke tõendeid, mida saab vastavalt riigi seadustele kasutada kaebuse õiguslikuks aluseks. Kui teie telefonikõnel on kõlarite valimise funktsioon, kasutage vestluse salvestamiseks tavalist salvestajat. Enamikul tänapäeva mobiiltelefonidest on sisseehitatud salvestusrakendus või salvestusfunktsioon.
Samm 5. Ärge võltsige andmeid
Ära valeta ja teeskle kedagi teist. Ärge teeselge, et olete surnud või olete aadressi vahetanud. Nende andmete võltsimine on seaduserikkumine. Inkassofirmad ja uurijad saavad hõlpsasti aru, kas väide on vale. Kuna arvelduskõnesid salvestatakse sageli, salvestatakse ka teie valed.
Meetod 2/3: arvelduskõnede peatamine
Samm 1. Makske oma võlg
Lihtsaim viis inkassokõne peatamiseks on võlgnevuse tasumine, kuid seda tehes peate olema ettevaatlik. Rääkige kogujaga makseplaani kohta. Paljud arveldajad soovitavad teil seadistada automaatsed arveldusmaksed. Veenduge, et olete rahul kõigi plaanidega, millega nõustute. Pettuslikele sissenõudmisagentuuridele meeldib seadistada automaatsed arveldussüsteemid ja nõuda selle teenuse kasutamise eest ülemääraseid tasusid.
Samm 2. Saatke kiri inkassofirmale
Osariigi seaduste kohaselt on teil lubatud võlgade sissenõudjatele öelda, et nad teile helistamise lõpetaksid. Öelge neile kirjalikult, et eelistate nendega suhelda hoopis posti teel. Saatke kiri, sealhulgas sissenõudmisagentuuri ja võlausaldaja maksete erinevus ametliku posti teel, ja küsige kviitungit, mille nad peavad teile saatma.
- Internetis näete ametlike kirjade näiteid.
- Hoidke kindlasti oma kirja koopia. Kirjalik suhtlus on teie jaoks tulusam, sest kõik vestluse tõendid on teile sisse kirjutatud, samas kui telefonisuhtlust salvestatakse ainult teatud aegadel.
- Kui võlausaldaja võtab teiega pärast kirjaliku taotluse esitamist endiselt ühendust, saate esitada ametliku kirja, et peatada ja inkassost loobuda. Leidke tarbijajurist, kes oskab sellise kirja kirjutada. Kui probleem püsib, võite isegi inkassofirma kohtusse kaevata.
- Võlgade sissenõudjatel on samuti keelatud teiega ühendust võtta, kui olete tööl.
Samm 3. Võtke ühendust advokaadiga
On palju tarbijajuriste, kes on spetsialiseerunud võlgade sissenõudmisele. Nad võivad teid aidata, kui olete võlgades või kui kollektsionäär ahistab teid ebaseaduslikult. Need advokaadid võtavad teilt tasu või võtavad protsendi teie eest algatatud kohtuasja tuludest. Võlgade sissenõudmise seadused erinevad teistest seadustest selle poolest, et tavaliselt on selgelt kirjas, kui palju raha saate kohtuasja võidu korral. USA -s võib see ulatuda umbes 65 000 000 IDR -st üksikjuhtumi kohta kuni 6 500 000 000 IDR -ni grupinõude kohta.
Esimene asi, mida advokaat teeb, on tutvuda seadusesätetega, mis käsitlevad teie võla laenamise tähtaega. Inkassokõnede põhjuseks on mõnikord aastakümneid varem kogunenud või surnud pereliikmete võlad. Laenuperioodi seadused kehtivad erinevates kohtades. Kui seadus näitab, et laenamise tähtaeg on möödas, saate oma võlast vabaneda. Kuigi inkasso võib teda taga ajada, ei pea te talle seaduse järgi maksma. Sellisel juhul võite kasutada arve peatamise ja tagasivõtmise kirja, kui soovite seda mitte maksta. Pidage meeles, et teie krediidiajalugu võib olla pikem kui seaduses sätestatud laenulimiit
Samm 4. Küsige teistelt, kuidas võla sissenõudmise kõnesid edukalt peatada
Nad võivad leida muid, paremaid viise teatud agentidega suhtlemiseks. Iga inkassofirma on erinev. Mõnikord nõuavad nad teatud vormide täitmist, teised aga kirja. Selle asemel, et püüda ise teed leida, on parem paluda kellegi teise abi.
Samm 5. Kui elate USA -s, teatage sellest föderaalsele kaubanduskomisjonile (FTC)
Teatage kogujatele FTC telefoniteenusele. Need asutused tegelevad tavaliselt selliste küsimustega aeglaselt, kuid kui nad saavad konkreetse asutuse kohta piisavalt aruandeid, võtavad nad seda tõsiselt.
Meetod 3 /3: telefoni seadistamine arvelduskõnesid blokeerima
Samm 1. Seadistage oma telefonikõnede filter
Alles pärast seda, kui olete kõikidest valikutest väsinud, võite kaaluda nende arvelduskõnede blokeerimist. Enamik telefoniettevõtteid pakub teadmata kõne tagasilükkamist. Kui teie telefoni ekraan ei tunne helistaja ID -d ära, siis telefon ei helise. Selle asemel seisab helistaja silmitsi telefoniettevõtte teenindussüsteemiga, mis teeb järgmist.
- Paluge helistajal end tuvastada.
- Paluge helistajal jätta teile esitatav lühike häälsõnum ja anda teile võimalus kõne vastu võtta või tagasi lükata või paluge helistajal tagasi helistada, kuvades oma identifitseerimisteabe.
- See meetod filtreerib välja suurema osa inkassokõnedest.
Samm 2. Seadke oma telefonisüsteem valikule „Ainult valge nimekiri”
- Numbrid, mis pole teie heakskiidetud loendis (“WhiteList”/”WhiteList”), ei pääse teie telefonile juurde. Inkassofirmad kasutavad sageli kõnele vastamiseks võltsitud helistaja -ID -sid. Teie lauatelefoni seadetes olev valge nimekiri töötab siiski, sest lauatelefonid ei aktsepteeri tundmatuid telefoninumbreid.
- Valge nimekirja teenust vms saab hankida teie telefoniettevõtte kaudu hinnaga umbes 650 000 Rp, mida makstakse ainult üks kord (mitte kord kuus). Teine võimalus on tavapärase telefoniteenuse sisselülitamine funktsioonis „VolP” (Voice over IP). See nõuab Interneti -ühendust ja töötab kõige paremini igat tüüpi lairibaühendusega (sissehelistamise tüüp ei ole selle funktsiooni jaoks piisav).
- Kodu jaoks on erinevaid VolP pakkujaid, kes pakuvad valge nimekirja seadistamist tasu 110 000 IDR eest kuus. Kui reisite palju, saate seadistada „kodu PBX”, kasutades tärni - avatud tarkvara telefonidele, mis tavaliselt vajab eraldi arvutit. “PBX in Flash” on üks tärniprogramme ja sobib suurepäraselt amatöörarvuti kasutajatele.
Samm 3. Seadistage oma telefonisüsteem käivitama soovimatuid numbreid sisaldav must nimekiri
Vastupidiselt valgele nimekirjale, mida nimetatakse ka roheliseks nimekirjaks, blokeerib must nimekiri kõik sellel olevate numbrite kõned.
