Telefoniintervjuusid tehakse sageli siis, kui taotleja elab ettevõttest kaugel või saabuvate taotluste suure arvu tõttu. Kasutage seda võimalust maksimaalselt ära, et saaksite liikuda järgmise etapi juurde, milleks on näost näkku töövestlus. Hea mulje jätmiseks vastake telefonikõnedele nii, nagu vestleksite intervjueerijaga üks-ühele. Vestluse ajal säilitage head kombed ja rääkige professionaalselt.
Samm
Meetod 1 /4: telefonikõnedele hästi vastamine
Samm 1. Tervitage helistajaid professionaalselt
Telefoniintervjuu pidamise üks olulisemaid aspekte on see, kuidas suhelda, kui telefon heliseb. Isikuna, kes ootab töökõnesid, vastake sissetulevatele kõnedele, nagu te vastate tööl telefonikõnedele, isegi kui teiega võetakse ühendust isikliku kontaktnumbri kaudu.
Kui telefon heliseb, võtke see kohe enne kolmandat helisemist üles. Öelge tere ja öelge oma nimi, näiteks: "Tere hommikust, Yeni Basuki siin."
Samm 2. Ütle, et ootate tööle helistamist
Pärast tervitamist tagastab helistaja teie tervituse ja ütleb teile oma isiku. Kirjutage helistaja nimi üles, et te seda ei unustaks, ja andke talle siis teada, et ootate temalt vastust.
Näiteks: "Proua Desi, tänan teid, et võtsite minuga täna hommikul ühendust. Tahaksin arutada töövõimalust teie ettevõttes."
Samm 3. Vastake helistajale viisakalt
Pane selga töörõivas ja istu otse laua taha, et veenduda, et sul on töövestlus. Isegi kui teid intervjueeritakse telefoni teel, olge ettevaatlik, et mitte rääkida pingevabal häälel.
- Kui soovite intervjueerija nime öelda, kasutage tervitust "Isa", "Ema" või pealkirja, mida ta tutvustades mainis, et ta tunneks end austatuna.
- Pöörduge intervjueerija eesnime poole, kui ta seda ise küsib.
- Kui intervjueerija teeb teie kohta komplimente või teeb positiivseid kommentaare, öelge "aitäh".
Meetod 2/4: Rahuldavate tulemustega intervjuu läbimine
Samm 1. Kirjutage üles asjad, mis väidetavalt aitavad teil keskenduda
Üks telefoni teel küsitlemise eeliseid on võimalus teha intervjueerija kõne või küsimise ajal märkmeid, sest saate kirja panna laused, mida soovite edastada, ja vastata küsimustele õigesti.
Kui intervjueerija esitab mitmetahulise küsimuse, kirjutage ülevaade üles, kirjutades endale meelde tuletamiseks paar olulist sõna. Intervjueerijale jääb positiivne mulje, sest teil on võimalik anda süstemaatiline vastus, vastates või andes selgitusi vastavalt küsitud aspektidele
Samm 2. Kuulake hoolikalt, mida tal on öelda, ja tehke enne vastamist paus
Mõnikord võib keskendumine olla keeruline, kui kuulete ainult helisid ilma visuaalse sisendita. Seetõttu keskenduge intervjueerija räägitule ja ärge unistage ega mõelge sellele, mis teil öelda on.
- Enne rääkimist tehke hetkeks paus. Lisaks veendumisele, et intervjueerija on kõne lõpetanud, saate vaikusehetkel enne rääkimist oma meele rahustada
- Küsige enne vastamist selgitust, kui te ei kuulnud küsimust täielikult või ei saanud aru, mida küsiti.
Samm 3. Rääkige selge liigendusega
Peale telefoniühenduse ja häälkvaliteedi on kellegi kõnest telefoni teel keerulisem aru saada kui isiklikult suhelda. Selle ületamiseks hääldage iga sõna selgelt ja rääkige aeglaselt.
- Kui olete harjunud rääkima ebamäärases liigendamises või pomisemises, proovige seda parandada telefoniintervjuude abil.
- Telefoniga rääkides hoidke käed näost eemal ja veenduge, et istute püstises asendis, mitte pikali või tagasi. Soovitame kanda peakomplekti või kasutada kõlareid, et te ei peaks telefoni näo ees hoidma.
Samm 4. Huvi näitamiseks esitage tagasisidena küsimusi
Suurepärane intervjuu peaks toimuma kahepoolse vestlusena. Üldiselt annab intervjueerija teile võimaluse küsitluse lõpus küsimusi esitada, kuid kui võimalus avaneb, peate küsimuste esitamiseks initsiatiivi haarama.
Näiteks pärast vastamist, kui intervjueerija küsib teilt, milliseid tööeesmärke soovite saavutada, esitage küsimus: "Ettevõtte eesmärkide saavutamise tagamiseks on PDCA süsteemi järjepidev rakendamine väga kasulik. Kas juhtkond on selle süsteemi rakendanud ja regulaarselt hinnanguid?"
Samm 5. Saatke intervjueerijale tänukiri
Pärast intervjuud võtke aega tänukirja kirjutamiseks ja saatke see intervjueerijale. Ütle 2-3 lausega aitäh antud aja ja võimaluse eest. Andke meile ka teada, et ootate uusi uudiseid.
- Väljendage oma tänu, lisades sellele eripära. Kirjutage kirja, kui ta annab väga kasulikku teavet.
- Kui ta ütleb teile, millal teid teavitati, lisage see ka kirja.
3. meetod 4 -st: jätke professionaalne ja enesekindel mulje
Samm 1. Istuge otse laua poole
Telefoniintervjuusid ei saa teha voodis lamades ega diivanil lõõgastudes. Istumisasend mõjutab heli rääkimisel. Intervjueerija märkab tavaliselt seda, kui lamate telefoniga. See näitab, et te ei võta töövestlust tõsiselt.
- Heli kvaliteet halveneb, kui räägite lamades. Lisaks tekib positsiooni vahetamisel müra ja müra.
- Sirgelt istumine võimaldab kiirgata karismat ja enesekindlust. See ilmneb teie kõneviisi ja hääle kaudu.
Samm 2. Minge läbi telefoniintervjuu nii, nagu oleks teid näost näkku intervjueeritud
Isegi kui helistaja teid ei näe, saab ta ennustada, millised teie riided ja välimus välja näevad, sest see mõjutab teie suhtumist ja kõnet.
- Te ei pea end ette valmistama riietudes nii, nagu soovite intervjueerijaga isiklikult kohtuda, kuid vähemalt riietuge korralikult ja professionaalselt.
- Ettevalmistamiseks kujutage ette, et kui hakkate tööle võtma, riietute tööle minekuks.
Samm 3. Ärge helistage söömise või joomise ajal
Isegi kui räägite valjuhääldist, kuuleb ta söömise või joomise ajal, kas te vestlete. Saate aru, kui häiriv see võib olla, kui olete kunagi kuulnud, et keegi telefonis sööb või joob.
- Selleks, et telefoniintervjuu tunduks näost näkku vestlusena, ärge tehke asju, mida te intervjueerijaga silmast silma kohtudes ei teeks, näiteks sööge, jooge või nätsutage nätsu.
- Valmista klaasi vett juhuks, kui kael tundub kuiv. Kui soovite juua, hoidke telefon suust eemal. Ärge pange jääkuubikuid klaasi, sest see võib nokitseda, nii et seda saab telefoni kaudu kuulda.
Samm 4. Naerata rääkides
Naeratus lõdvestab teie nägu ja muudab teie hääle sõbralikumaks ja meeldivamaks. Isegi kui intervjueerija sind ei näe, kiirgab positiivsus ja entusiasm läbi hääle.
Meetod 4/4: valmistuge enne intervjuud
Samm 1. Hankige enne intervjuud ettevõtte kohta teavet
Isegi kui olete enne tööle kandideerimist ettevõtte kohta palju uurinud, laiendage kindlasti oma telefoniintervjuu saamisel oma teadmisi. Koguge üksikasjalikku teavet ettevõtte tegevuse ja äritegevuse kohta üldiselt.
- Lugege ajalehtede ja ettevõtte veebisaitide kaudu viimaseid uudiseid, et teada saada, mida ajakirjanikud teatavad, ja plaanid uue toote või teenuse turuletoomiseks. Kirjutage üles asjad, mida soovite küsitlejalt küsida.
- Koguge teavet peamiste konkurentide tegevuse kohta. Lugege põhjalikult uudiseid või artikleid, mis selgitavad tööstuse tingimusi vastavalt ettevõtte äritegevusele, et saaksite teada turujõududest.
2. samm. Valmistage töövestluste ajal vastuste mustandid korduma kippuvatele küsimustele
Kuna intervjueerija ei näe teid telefonis, kasutage seda olukorda, et koostada märkmeid kui vahendit, kui peate vastama keerulistele küsimustele.
Näiteks võidakse teil paluda kirjeldada oma tugevusi ja nõrkusi. Andke kindlasti lühikesi, süstemaatilisi vastuseid, mis on seotud tööga, mitte isikliku eluga
Samm 3. Harjutage telefoniga rääkimist
Telefoniga töövestluse pidamine ei tähenda sõprade või perega vestlemist. Harjuge paar päeva enne intervjuud nii tihti kui võimalik telefoniga rääkima, eriti kui te pole telefoni kunagi kutsetegevuseks kasutanud.
- Kõne ajal pole visuaalset vihjet, et otsustada, kas helistaja on kõne lõpetanud või millal on õige aeg vastata. Telefoniga rääkimist harjutades saate reguleerida, et vestlus sujuks.
- Kui helistamiseks pole kaalukaid põhjuseid, paluge sõbral või pereliikmel aidata teil harjutada, helistades vastastikku kokkulepitud ajal simuleeritud töövestlusele.
Samm 4. Leidke vaikne koht helistamiseks
Määrake kõnede vastuvõtmiseks kõige sobivam asukoht, näiteks maja vaikses ruumis, sest saate juhtida ümbritsevaid helisid või tegevusi. Kui soovite oma mobiiltelefoniga helistada, veenduge, et teie asukohas oleks tugev signaal.
Kui majas on lapsi või toakaaslased lähevad ruumist sisse ja välja, otsige mõni muu vaiksem koht, näiteks raamatukogust, kus on koosolekuruumid või suletud õpperuumid, mida saab reserveerida. Veenduge, et teie määratud kohas oleks telefonivõrk või signaal
Samm 5. Lülitage teavitusrõngad ja kasutamata elektroonikaseadmed välja
Kui intervjueerija kuuleb vestluse ajal seadme piiksumist või helinat, võib tunduda, et teete telefonis midagi muud. Keskenduge talle nii, nagu oleks teil tema kontoris intervjuu.
Teised seadmed võivad häirida signaali ja mõjutada vastuvõetud heli kvaliteeti, kui kasutate mobiiltelefoni. Lülitage vestluse ajal välja WiFi-signaal, kus soovite kõnesid vastu võtta või teise tuppa kolida
Samm 6. Valmistage ette kõik vajalikud failid
Enne kõne vastuvõtmist pange oma märkmed, ettevõtte teave, biograafia ja muud failid hõlpsasti kättesaadavaks, kui teid telefonitsi küsitletakse.
Korraldage failid korralikult, et neid oleks lihtne alla laadida, ilma et peaksite palju liigutama või liigutama. Telefoni kaudu kuuldav müra muudab teid näiliselt vähem võimeliseks korrastatust säilitama
Samm 7. Enne planeeritud intervjuud eraldage aega sügava hingamise harjutamiseks
Võib -olla tunnete end närvilisena, kui ootate telefoni helisemist. Sügava hingamise harjutamine aitab teil lõõgastuda ja keskenduda, et saaksite rahulikult rääkida.
