Teiste volitamine mitte ainult ei aita asju ära teha, vaid õhkab ka positiivset suhtumist grupis. Kui kõik tunnevad kontrolli ja tunnevad, et neil on osalus ja osa, tehakse rohkem asju ja tulemused on paremad. Igaüks, keda soovite volitada, olgu see siis töötajad, lapsed või inimrühm, peate looma positiivse suhtumise, enesekindluse ja võimaluse.
Samm
Osa 1 /3: oma töötajate mõjuvõimu suurendamine
Samm 1. Tutvuge nendega
Lihtne on teiste üle kohut mõista ja leida vabandusi, et neid mitte volitada. Tutvuge nende oskuste ja kvalifikatsiooniga. Vaadake CV üle ja uurige nende tugevusi ja võimeid. See aitab teil oma potentsiaali maksimeerida.
- Rääkimise asemel kuulake neid sagedamini. Olge teadlik nende emotsionaalsest taustast ja rasketest olukordadest, mis võivad põhjustada piinlikkust.
- Küsige neilt, mida nad kõige rohkem teha oskavad ja mis meeldib teha, mis muidugi jääb endiselt tööulatusse. Nii saate julgustada neid panustama valdkondadesse, mis vastavad nende huvidele ja asjatundlikkusele, ning veenduda, et nad saavad seda teha ja pakkuda parimaid tulemusi.
Samm 2. Kiitke neid regulaarselt iga päev raske töö eest
Enamik inimesi õitseb keskkonnas, mis annab neile jätkuvalt positiivset tagasisidet. See aitab neil teada, mille eest nende tööd väärtustatakse, ning julgustab neid jätkama rasket ja head tööd ning tundma end volitatud.
Looge keskkond, mis tähistab edu ja ebaõnnestumist. Samuti peate kiitma töötajaid, kes on valmis riskima, kuid ei saavuta soovitud tulemusi. Sealt said nad aga endale ja ettevõttele väärtuslikke õppetunde. Nad on piisavalt vaprad, et olla eeskujuks ja eeskujuks endale ja teistele
Samm 3. Kui võimalik, vältige üldse kriitikat
Kriitika avaldab kiitusele vastupidist mõju, heidutab teisi ja häirib neid sageli. Olge alati positiivne ja mõistev, mõelge positiivsetele külgedele ja võrrelge nende tehtud vigu nende vigadega, mis teil on või mida soovite teha.
Kui peate kritiseerima, veenduge, et see oleks konstruktiivne. Avage alati kiitusega ja esitage seejärel selged soovitused, mis viivad täiustuste ja täiustusteni. Kriitika, mis ei paku mingit lahendust, on kuri ja tarbetu
Samm 4. Pakkuge võimalusi täiendõppeks ja koolituseks
Laske oma töötajatel arendada oma teadmisi ja oskusi, et nad saaksid rohkem panustada. Mõnikord, eriti tööl, tunnevad inimesed end jõuetuna ja oma tööd mõttetuna. Kui nad saavad rohkem teadmisi ja oskusi, tunnevad nad, et nad on olulised inimesed ja väärivad ettevõttes viibimist.
- Veenduge, et teie töötajatel oleksid kõik tõhusaks tööks vajalikud täiustatud tööriistad, ja veenduge, et nad teaksid ka neid kasutada. Ütle tõsiselt ka "kui teil on küsimusi, ärge kartke küsida ja abi küsida".
- Julgustage oma töötajaid kulutama iga päev 10 minutit oma iPhone'i, arvuti või mõne muu mittetehnilise oskuse õppimiseks, mida nad saavad oma igapäevaelus kasutada.
Samm 5. Levitage teavet avalikult ja kiiresti
Teabe levitamine oma töötajatele on pool usaldust ja pool ressurssi. Teabe jagamine näitab usaldust teie ja teie töötajate vahel. Lõppude lõpuks ei levita te teavet ka inimestele, keda te ei usalda. Teiseks annab teabe levitamine töötajatele ka ressursse, mida nad vajavad oma ülesannete täitmiseks. Teie töötajal on raske teha parimaid otsuseid, kui tal pole kogu teavet, mida ta peab toimingu või otsuse tegemiseks teadma.
Määratlege ettevõtte eesmärgid ja eesmärgid ning edastage need kõigile töötajatele selgelt. Veenduge, et sõnastate asjad selgelt, alates ettevõtte missioonist ja ettevõtte asutajate visioonist kuni iga osakonna ja üksikisiku eesmärkide ja rollideni. Töötajad tunnevad end enim võimendatuna, kui nad mõistavad ettevõtte suurt ja väikest pilti ega ole sunnitud tegema äkilisi improvisatsioone
Samm 6. Looge õpikeskkond
Koguge igal nädalal oma meeskond kokku, et olukordi vaadata ja neid koos arutada, eesmärgiga teha kindlaks, kuidas nad iga probleemiga edaspidi hakkama saavad ja saavad teistsuguse tulemuse. Sest olenemata vanusest on meie elu alati täis uute asjade õppimist ja üks asi, mida me õpime, on see, mida me varem tegime.
Looge keskkond, kus vigade tegemine on vastuvõetav. Mõnikord tähendab oma töötajatele mõjuvõimu andmine neile võimaluse proovida asju, mida nad pole kunagi proovinud, ja aktsepteerida ebakindlaid tulemusi. Töötajad, kes kardavad tagajärgede või kriitika kartuses uusi asju proovida, ei saa oma praegustest rollidest edasi areneda ja see paneb nad end volitatud tundma. Seades mõistlikud piirid, nagu diskrimineerimine või sobimatu käitumine, proovige soodustada tervislikku riskivõttekeskkonda. Kui teie töötajad teevad vigu, julgustage neid nendest vigadest õppima ja edasi liikuma
Osa 2 /3: Laste ja noorte mõjuvõimu suurendamine
Samm 1. Uurige, miks laps tunneb end jõuetuna
Probleemi lahendamiseks peate teadma probleemi olemust ja allikat. Kas seda last kiusatakse koolis? Kas ta tunneb end rumala või koledana? Kuidas on suhted vanemate ja õpetajatega? Lapsed on tavaliselt rõõmsad ja vabad, kui pole teatud probleemi.
- Kui olete täielikult mõistnud tema käitumise põhjust, saate astuda järgmise sammu ja aidata tal end paremini tunda.
- Mõnikord tekivad probleemid teatud olukordade tõttu. Kui laps on neljast õest vanim, vähemusrühma kuuluv või naine, võib võimuhierarhia mõjutada nende ettekujutust endast. Kui saate selle probleemiga tegeleda ajal, mil laps on alles kasvufaasis, siis muudate lapse täiskasvanuea paremaks ja lihtsamaks.
Samm 2. Kasutage positiivset keelt
Ärge kurtke, sest seda võetaks pettumuse märgiks. Isegi kui laps on väga ärritunud, andke talle teada, et olete uhke selle üle, et ta proovis, oli valmis riskima ja soovis teada saada, mis on tema jaoks parim. Ükskõik mis, sa pead olema tema kõrval ja toetama teda kogu tee.
Selle asemel, et öelda, et ta pole "loll", öelge, et ta on tark. Selle asemel, et öelda, et tal "ei läinud halvasti", öelge, et tal läks hästi. Rääkige sellest, mida ta teeb, ja lisage oma sõnadesse positiivne „vürts“, et ta tunneks, et ta kontrollib ja teeb asju hästi
Samm 3. Aidake tal end kindlalt tunda
Tehke talle komplimente enda kohta, mis talle tegelikult ei meeldi, ja viige see teisele tasemele. Näiteks kui ta tunneb, et on kole, siis ütle selliseid väikseid asju nagu "su nahk on hea". Mõnikord võite süveneda ka sellistesse üksikasjadesse nagu „teie silmad on nii ilusad kui lilled, nii ilusad”. Mida üksikasjalikumalt oma komplimendi annate, seda kindlam on see, et tunnete samamoodi nagu ütlesite.
Kui olete lapsega lähedane, pange ta mõtlema asjade üle, mis talle enda juures meeldivad, ja paluge tal seda teile öelda. Kui ta tunneb end alaväärsena, võite proovida seda teha. Samuti peaksite iga tema mainitud asja loendisse panema ja proovima seda argumendi alusena kasutada. „Mäletad, kui sa ööseks üleval olid ja muretsesid, sest õde polnud veel kodus? See tõestab, et olete väga arvestav.”
Samm 4. Andke sellele positiivne jõud
Kiituse ja premeerimise jõu kasutamine aitab teil kedagi jõustada. Laste jaoks on see privileeg. Kui ta tuleb koolist koju ja näitab oma eksamitel häid hindeid, öelge talle, et ta on kõvasti tööd teinud ja olete tema üle uhke, ning andke talle õigus valida, millist tegevust sellel õhtul või päeval teha. Premeerige teda iga heateo eest, mille ta võtab, ja ta näeb, et ta kujundab oma maailma ja tunneb end volitatud.
Enamik inimesi hoiab end tagasi mitte sellepärast, et ei suuda, vaid sellepärast, et tunnevad, et ei suuda. Kui saate luua keskkonna, kus nad saavad teha peaaegu kõike, täidavad nad teie ootusi ja suudavad neid täita
Samm 5. Looge positiivne ja tervislik keskkond
Kui võimalik, ümbritsege last inimestega, kes suudavad tõepoolest tema enesekindlust üles ehitada, on huvitatud kõigest, mis tal öelda on, ning saavad koos temaga õpetada ja/või õppida. Kui mõni tema sõber ei vasta nendele kriteeriumidele, proovige teda lapsele liiga lähedale hoida ja selgitage, miks peaksite seda tegema. Negatiivsed sõbrad võivad teie lapsele negatiivset aura levitada.
Lisaks keskkonnale looge ka tervislik eluviis. Kui inimene sööb ja treenib hästi, tunneb ta end paremini ja see kehtib ka laste kohta. Vormi hoidmine ning tõhususe ja meeleolu parandamine aitab kõigil end paremini tunda. Võimalusel näidake head eeskuju ja julgustage teda koos temaga sööma ja trenni tehes olema aktiivne. Seega peate ise ka hästi sööma ja trenni tegema
Samm 6. Andke talle teada, et kõigil on oma mured, sest selles maailmas pole keegi täiuslik
Isegi inimesed, kes peavad paljude inimeste ees välja paistma nagu täiuslikud, on samuti mures, et teised näevad nende vigu. On normaalne tunda enda pärast muret. Igaüks õpib ja kasvab ning saab iga päev paremaks inimeseks ja seda tuleb alati meeles pidada.
Me kõik muutume iga päev. Keegi pole praegu endaga tõeliselt rahul. Nii et rääkige oma lapsele, et ta ei pea enda pärast liiga palju muretsema. Lase tal ennast arendada, muuta ja kujundada. Veenduge, et ta on tänulik ja uhke selle üle, mis tal on, sest tema saavutused on tema enda jõupingutuste tulemus
Osa 3/3: Võimendavad rühmad
Samm 1. Hääletage oma grupp meedia kaudu
Meedia tunnustamine ja heakskiit, milles tuuakse esile grupi saavutused, probleemid või ebaõiglane kohtlemine, võib olla kasulik viis teatud ühiskonnagruppide või -rühmade võimestamiseks. Meedia suurendab avalikkuse teadlikkust, mis muutub hiljem toeks ja paneb rühma tundma end kuuldavana. Enamik inimesi soovib leida viisi, kuidas olla teadlik oma kohalolekust ja olla ära kuulatud ning meedia saab seda aidata.
- Võimalusel registreerige oma grupp Facebookis, Twitteris ja teistel sotsiaalmeedia platvormidel. Võtke ühendust ka kohaliku uudiste meediaga, otsige võimalusi oma grupi ilmumiseks ajalehtedes, reklaamides ja levitage teavet, mida soovite levitada.
- Kaasake ka teisi inimesi. Looge arutelukomisjon, kus inimesed saavad asjad enda kätte võtta ja mitte ainult järgida teie korraldusi, et avalikkus neid ära kuulaks.
Samm 2. Looge survegrupp
See on ka kasulik viis rühma võimestamiseks. Grupp, kes võitleb sama asja eest, muudab selles olevad inimesed tugevamaks ja aktiivsemaks oma elu kontrollimisel. Rühmad võivad pakkuda solidaarsust, mida neil varem polnud, ja tekitada neis võimu.
Proovige ette kujutada mis tahes gruppi, kes võitleb mis tahes alusel teise grupiga. Väga stressirohke olukorras inimesed ühinevad ja teevad probleemi lahendamiseks liikumise. Survegrupp võib sellist motivatsiooni peale suruda
Samm 3. Kutsuge oma rühma oma arvamust avaldama
Ütle neile, et neil on õigus avaldada oma arvamust, et muuta oma elu, õnne või õigusi ühiskonna liikmetena. Ükskõik, millist probleemi soovite tõstatada, laske oma rühmal rääkida. Kui nad ei räägi, ei lahenda ega muuda nad midagi.
Näiteks mõned Euroopa valitsused teevad seda rahvahääletusel selliste ideede üle nagu „kas meie riik peaks jääma Euroopa Liidu osaks või mitte“. See paneb inimesed tundma, et nad saavad otsustada asju enda huvides, nii et nad tunnevad end volitatud. Kasutage seda näitena ja rakendage seda väiksemas mahus. Teil võivad olla valimised, hääletus, koosolek või isegi mitteametlik arvamusistung
Samm 4. Pöörake nende tähelepanu
Kui soovite teistele volitusi anda, peate veenduma, et inimesed, keda soovite volitada, tunnevad end mugavalt ja hoolitsevad nende eest hästi. Nad ei saa midagi, kui nad ei pööra tähelepanu või tunnevad end mugavalt ja lõpuks ei saa aru, millest te räägite.
Teie suhtumine on üks aspektidest, mis määravad, kas nad pööravad tähelepanu või mitte. Kui tunnete end volitatud ja ei näita head ja tugevat eeskuju, ei saa te aidata teistel rohkem jõudu saada. Uskuge oma võimetesse ja nad tunnevad end enesekindlamalt
Samm 5. Lõpuks olge ise enda jaoks valgusallikas ja olete ka teiste jaoks
Õppige ja õpetage nii tihti kui võimalik ning küsige alati tagasisidet. Avage oma mõte alternatiividele, mida teie rühmas kohtate. Kutsuge neid edasi liikuma, kui neil on tõepoolest potentsiaali edasi liikuda. Töötage nendega, mitte nende kohal.
Usu oma iga sõna. Kui ütlete teistele, et nad saavad kõike teha, siis öelge seda siiralt ja ausalt. Vastasel juhul näevad nad valet ega austa teie arvamust. Kui olete aus, siiras, enesekindel ja teate, mida nad tahavad, teevad nad seda, mida te neilt ootate
Näpunäiteid
- Julgustage koostöövaimu. Hulk pulki on kindlasti raskem murda kui kepp. Andke teistele jõudu, pannes nad koostöökeskkonnas koostööd tegema.
- Ole toetav. Veenduge, et olete alati olemas ja olete valmis teisi aitama, kui nad seda soovivad. See soodustab paremat enesetunnet ja tekitab inimestes soovi sama teha.
