Enda eest seismine nõuab enesekindlust. Kui soovite teada, kuidas teised inimesed end tunnevad, peate olema ettevaatlik. Kindlat suhtlemisoskust kasutades saate näidata, mida soovite, ja austada teisi.
Samm
Osa 1 /2: Kindla kommunikatsiooni tegemine
Samm 1. Tunnistage erinevust enesekindla ja agressiivse vastuse vahel
Kindel olemine tähendab seda, et seisate enda eest ja jagate oma mõtteid ning tundeid teistega. Sa ei taha oma sõnadega teistele haiget teha. Selle asemel soovite oma mõtte selgeks teha. Olete agressiivne, kui halvustate teisi. Püüate oma mõtet mõista, tehes teisele haiget.
- Näide enesekindlast suhtlusest: "Lia, ma oleksin tänulik, kui oleksid avatum minu praegusele isiklikule olukorrale. Mu vend on haige, nii et ma ei saa sageli trenni tulla." Rohkem näpunäiteid lugege, olge enesekindel.
- Näide agressiivsest suhtlusest: "Lia, sa oled nii kuri. Kuidas sa saad olla nii tundetu, kui mu vend on nii haige. Kas sul on süda, kas pole?"
Samm 2. Kasutage enesekindlat kehakeelt
Seisa sirgelt. Ärge kummarduge ega toetuge seinale. Hoidke oma pea otse ja vaadake teisele inimesele silma. Käte ristamise asemel hoidke käsi külgedel. Istudes ärge risti jalgu ja veenduge, et jalad oleksid põrandal tasased.
Samm 3. Kasutage lauseid sõnaga "I
"Selle asemel, et kasutada lauseid" sina ", vali laused tähega" I. "Näiteks" tunnen haiget, kui ignoreerid minu vajadusi "asemel" unustad alati, et mind tuleb toimetada. "Keskendudes sõnale" mina ", "olete vähem tõenäoliselt süüdistav, tegelikult proovite dialoogi avada.
Samm 4. Ärge muutuge kaitsvaks
Enda kaitsmisel proovige välja tuua faktid. Ära kaitse ennast. Näiteks võite öelda: "Lia, sa ei ole õiglane!" ja see pole tõhus. Kuigi on oluline rääkida sellest, kuidas keegi teie tundeid solvas, proovige selgitada, miks. Öeldes, et olete kurb, saab teine inimene teada, miks. Võite proovida mõnda järgmistest trikkidest:
Võiksite öelda: "Lia, ma arvan, et sa ei saa aru, miks ma nii tihti trennist puudust tunnen. Mu vend on väga haige ja mu pere on reisinud terve tee, et teda haiglas külastada. Mulle meeldiks, kui saaksin pühenduda meeskond nüüd, aga mu vend on tähtsam. Loodan, et saate. saate aru."
Samm 5. Pidage meeles, et ainult teie saate oma mõtteid kontrollida
Kui keegi teid halvustab, mõistke, et keegi ei saa panna teid arvama, et teie mõtted on mõttetud. Kui mõte käib peast läbi, tähendab see, et mõte on väärtuslik. Kuid see ei tähenda, et teie mõtted on alati õiged. Seetõttu mõistke seda olukorda tõesti ja proovige olla avatud.
Samm 6. Selgitage kultuurilisi või elustiili erinevusi
Kõiki vastuolusid ei pea lahendama. Võite aeg -ajalt selgitada, kust te pärit olete. Mõned erimeelsused on igasuguste suhete puhul normaalsed.
Näiteks võib -olla teie religioon keelab teil alkoholi juua ja te ei joo seda sõbra sünnipäevale minnes. Isegi kui teie sõber vaidleb teie valikule vastu, mõistab ta tõenäoliselt ka teie valikut, kui ta mõistab, et see on teie jaoks väga oluline
Osa 2: Teiste kuulamine
Samm 1. Olge rahulik
Teise inimesega konfliktis olles hingake sügavalt sisse. Ärge reageerige kohe. Veenduge, et olete piisavalt rahulik, et olukorda ratsionaalselt arutada.
- Kui te pole rahulik ega ole valmis olukorda arutama, öelge seda. Võiksite öelda: "Kas saate anda mulle viis minutit? Pärast seda arvan, et saan selle lahendada."
- Proovige diafragmast hingates lugeda kümneni. Lase aeglaselt välja hingata.
Samm 2. Lase teisel inimesel rääkida
Kui olete kellegagi konfliktis, kuulake tema seisukohta selles küsimuses. Ärge katkestage teda. Isegi kui peate end kaitsma, saate ka teise inimese vaatenurgast paremini aru. See aitab teil tõhusamalt suhelda.
- Ärge arvake, et teiste inimeste mõtted on põhjendamatud. See on agressiivne ja ebaproduktiivne käitumine.
- Näidake, et kuulate, pakkudes verbaalseid ja visuaalseid näpunäiteid. Noogutage pead ja vaadake talle silma. Aeg -ajalt öelge "jah", "õige", "hmm".
Samm 3. Korrake lühidalt teise inimese mõtteid
Kui teine inimene on kõne lõpetanud, korrake kuuldut. See hoiab ära arusaamatused. Lisaks näitab see, kuidas proovite teist inimest mõista.
Näiteks võite öelda: "Lia, ma saan sellest aru, kui mõtled, et ma nõrgendasin meie korvpallimeeskonda. Ma ei tule trenni nii tihti, kui tahaksid. Kas tõesti?"
Samm 4. Küsige küsimusi
Kui teie sõber on selgitanud, kuidas ta end tunneb, võtke aega, et selgitada kõik teie küsimused või kahtlused. Küsimuse esitamine näitab suuremat muret kui lihtsalt teise inimese sõnade aktsepteerimine. Samuti, kui tundub, et teine inimene kõhkleb oma tunnete jagamisel, proovige järgmist.
Võiksite öelda: "Lia, ma näen, et sa oled minust pettunud. Kas ma tegin midagi, et sind solvata?" Lia ei pruugi sinu peale vihane olla, sest sa oled meeskonna nõrgim mängija. Võib juhtuda, et ta on ärritunud, et olete harva kohal. Võib -olla näeb ta sinus suurt potentsiaali ja on pettunud, et sa ei võta oma kohustustest maksimumi
Näpunäiteid
- Kui teete kellelegi tundeid haiget, vabandage kohe.
- Ära ütle midagi, millest tead, et see kahjustab teise inimese tundeid.
