AirAsia on Malaisia odavlennufirma, mis pakub sise- ja rahvusvahelisi lende enam kui 400 linna 25 riigis. See on esimene Aasias asuv lennufirma, kes pakub piletita reise, nii et kõik broneeringud, ajakava ja tehingud tehakse veebis. Kui broneerite lendu esimest korda veebis, võib lennuandmete kontrollimine olla segane. Air Asia teeb aga lennuteabe ülevaatamise lihtsaks, kuna peate külastama vaid lennufirma ametlikku veebisaiti või võtma otse ühendust lennufirmaga.
Samm
Meetod 1 /2: tellimuste kontrollimine Interneti kaudu
Samm 1. Minge AirAsia veebisaidile
Külastage AirAsia ametlikku veebisaiti ja kasutage jaotises „Minu konto” sisselogimisvalikut. Sisestage lennu broneerimiseks kasutatav e -posti aadress ja parool või logige kiirema juurdepääsu saamiseks sisse oma Facebooki kontoga.
Enne AirAsia broneeringu kontrollimist peate looma konto
Samm 2. Looge konto
Kui olete varem broneeringu teinud telefoni või mõne teise osapoole sidusettevõtte saidi, näiteks Expedia kaudu, peate enne Interneti kaudu broneeringu kontrollimist looma AirAsia veebisaidil kasutajakonto. Klõpsake AirAsia veebisaidi avalehel rippmenüül "Minu konto" ja valige suvand "Registreeru kohe". Sisestage soovitud teave ja valige värskenduste saamiseks soovitud keel. Aja säästmiseks saate konto luua ka Facebooki konto abil.
Pärast konto registreerimist AirAsia veebisaidi kaudu saate oma arvuti või mobiilseadme kaudu igal ajal oma broneeringu ja lennu üksikasju kontrollida
Samm 3. Vaadake konto üle
Kui olete oma kontole sisse loginud, saate lehel „Minu broneeringud” vaadata oma regulaarlende, väljumis- ja saabumisaegu, finantstehinguid ja muid majutusi, mis on teie lennuga broneeritud.
- AirAsia veebisaidilt saate ka oma broneeringu kinnitada, oma istekoha valida ja kadunud või jäetud pagasi jälile jõuda.
- Broneeringuid saab vajadusel muuta või tühistada oma konto kaudu.
Samm 4. Kontrollige e -posti
Teise võimalusena saate lennu olekut ja broneeringu üksikasju veebis privaatse e -posti teel kontrollida. Pärast lennu broneerimist AirAsia kaudu saate kinnitusmeili koos oma lennuandmete ja marsruudi lingiga. Klõpsake linki, et pääseda juurde marsruudidokumendile koos kogu broneeringuteabe kokkuvõttega.
Kokkuvõttev e -kiri sisaldab ka nimekirja asjadest, mida lennuga seoses kaasata või millele tähelepanu pöörata, näiteks reisiseadused, lennufirmade eeskirjad, pardaleminekuajad ja meeldetuletus, et peaksite lahkumisel kaasa võtma asjakohased isikut tõendavad dokumendid
Samm 5. Printige tellimuse üksikasjad
Avage e -kirjas marsruudi manus või valige AirAsia veebisaidi jaotises „Minu broneeringud” lennuteave ja printige leht. Nüüd on teil tellimuse üksikasjade füüsiline koopia, mida saate vajadusel tagasi lugeda.
- Kui teil pole printerit, kirjutage asjakohane teave paberilehele või märkmikule.
- Samuti saate oma nutitelefoni kaudu sisse logida AirAsia veebisaidi mobiiliversiooni ja kasutada ekraanipildi funktsiooni, et teha oma marsruudist või konto kokkuvõttest ülevaade.
Meetod 2/2: Broneeringu kinnitamiseks võtke ühendust AirAsia esindajaga
Samm 1. Võtke otse ettevõttega ühendust
AirAsia haldab Aasias, Austraalias ja Euroopas mitmeid telefoniteeninduskeskusi koos agentidega, kelle ülesanne on pakkuda teavet ja vastata klientide päringutele. Külastage AirAsia veebisaiti või otsige teavet lennufirma kohta, et saada lähima AirAsia kõnekeskuse telefoninumber.
AirAsia esindajad on pärit erinevatest kultuuritaustadest ja valdavad tavaliselt vabalt inglise keelt, et teenindada kliendibaasi Ameerika Ühendriikides või inglise keelt kõnelevates riikides. Kuid AirAsia osutab teenuseid ka indoneesia keeles
Samm 2. Küsige AirAsia esindajalt broneeringuteavet
AirAsia agendid on valmis jagama abi vajavate klientide lennu- ja kontoandmeid. Küsige agendilt nõutavat teavet.
Teil võidakse paluda esitada oma lennunumber ja/või isikut tõendav dokument, enne kui AirAsia esindaja telefoni teel teabe esitab
Samm 3. Muutke või tühistage lende kõne kaudu
Teatage AirAsia esindajale kõigist vajalikest muudatustest või tühistamistest. Tavaliselt saab lennufirma kohandusi teha telefonikõne kaudu.
Paluge agendil kinnitada ettetellitud lennu olek, et väljumisel poleks üllatusi
Samm 4. Salvestage esitatud teave
Kirjutage üles olulised üksikasjad, nagu lennunumber, väljumisaeg, värava number ja koht, et te ei peaks oma broneeringute kokkuvõtet korduvalt kontrollima, kui te ei pea muudatusi tegema.
Näpunäiteid
- AirAsia reklaamib piletita reisimist ja julgustab kliente Interneti kaudu kõiki broneeringu üksikasju haldama. Kui te ei tea, kuidas reisi Interneti kaudu hallata, kasutage broneerimiseks reisibüroo teenuseid ja kinnitage see AirAsiaga.
- Looge AirAsia veebisaidil konto, et hõlpsasti sisse logida ning broneeringuid ja kontode kokkuvõtteid kontrollida.
- Enne väljumisaega veenduge, et olete lennuandmetega kindel.
Hoiatus
- Tänu madalale hinnale ja suurele liiklusele teeb AirAsia sageli muudatusi ja ajagraafikuprobleeme. Pidage seda meeles, kui broneerite lennu AirAsiaga.
- AirAsia turustab ennast säästva lennufirmana, kellel on minimaalsed teenindusstandardid (ilma probleemideta). See tähendab, et saate reisimise eest maksta madalamat hinda, kuid mitte saada luksust ettevalmistusteks ja lennu ajal. Saate tasuta enamiku lennuettevõtjate pakutavaid tavapäraseid teenuseid, näiteks istekohti, suupisteid ja jooke.
