On loomulik, et pärast autoõnnetust on hirm või paanika, eriti kui see on esimene kord, kui seda kogete. Siiski on oluline meeles pidada, et olete kaasatud juriidilisse protsessi. See tähendab, et autoõnnetusse sattudes tuleb astuda olulisi samme. Õnneks, kui olete sammud teadnud, on nende sündmustega lihtsam toime tulla, isegi kui teid raputatakse!
Samm
Osa 1: 3: tegutsemine kohe pärast õnnetust
Samm 1. Kui auto on turvaline sõita, viige auto tee äärde
Väljuge liiklusvoost, et vähendada teise õnnetuse ohtu. Pöörake kindlasti turvalisse kohta, et teie ja teised autojuhid saaksid turvaliselt välja tulla.
- Turvalisuse huvides lülitage pärast üle tõmbamist sisse ohutuled (vilkuv kollane tuli).
- Jälgige, kuhu teised autod üle lähevad. Kui mõni teine auto alla ei sõida, siis vaadake ja pärast tee ääres parkimist pidage meeles numbrimärki. Kirjutage numbrid nii kiiresti kui võimalik.
Samm 2. Kontrollige ennast ja teisi vigastuste osas ning helistage hädaabiteenistustele
Kui teie või mõni teine reisija on tõsiselt vigastatud, kutsuge viivitamatult kiirabi (118 või 119), et meditsiinimeeskond saaks kohe sündmuskohale tulla. Ravige kergeid vigastusi nii palju kui võimalik.
Oluline on teavitada meedikuid sündmuskohale saabudes tekkivatest vigastustest
Hoiatus: Mõnikord võivad autoõnnetustest tulenevad vigastused tekkida mõni päev pärast juhtumit. Jälgige oma tervist paar päeva pärast õnnetust, kui teil tekib hiljem pehmete kudede vigastus.
Samm 3. Helistage politseile, et tulla olukorda hindama
Politsei peab sellest õnnetusest teatama. Kui olete mures kahju tekitamise pärast, tegutseb politsei neutraalse kolmanda osapoolena ja dokumenteerib juhtumi asukoha.
- Kui teine juht on põgenenud, võite politseile öelda tema numbrimärgi.
- Mõnel juhul on autoõnnetused nii väikesed, et mõlemad osapooled ei taha politseisse helistada ja lihtsalt kindlustusteavet vahetada. Siiski peab teil kindlustusnõuete tõttu olema selle juhtumi kohta politseiaruanne.
Hoiatus: Mõnes piirkonnas olete seadusest tulenevalt kohustatud politseile teatama autoõnnetusest, isegi kui kahju on väike ja keegi vigastada ei saa.
Samm 4. Suhtle teiste juhtidega, veendumaks, et see on ohutu ja vaikne
Kui olete üle sõitnud, minge teise auto juurde ja küsige, kas temaga on kõik korras. Ärge vihastage, öelge, et politsei tuleb ja tegeleb olukorraga.
- Hingake paar korda sügavalt sisse ja proovige mitte vihastada. Rahulikuna hoidmine hoiab ära uue võitluse.
- Kui teine juht on vihane või vihane, istuge tagasi autosse ja oodake politsei saabumist. Ärge vastake ebaviisakalt.
Osa 2/3: Sündmuse dokumenteerimine
Samm 1. Vahetage kindlustusandmed ja kastid teiste juhtidega
Rahulikul toonil paluge teistel autojuhtidel kindlustusteavet vahetada. Kandke oma kindlustusteavet autost või rahakotist. Samuti pange oma mobiiltelefon või pliiats ja paber valmis muude juhikindlustuse andmete üleskirjutamiseks.
- Kui juhil puudub kindlustus, küsige tema nime, juhiloa numbrit, numbrimärki, aadressi ja kontaktandmeid. Ta seisab silmitsi õiguslike tagajärgedega ja te saate sellest teabest politseile teatada.
- Ärge loobuge rahast ilma kindlustusseltsile ütlemata, isegi kui see pole teie süü.
Samm 2. Salvestage ja pildistage sündmuskoht kindlustuse kaalutlustel
Kasutage oma telefoni, et pildistada nii autot kui ka teel olevaid rehve. Fotosid saate hiljem kindlustusseltsiga nõuete toetamiseks kasutada.
- Politsei teeb ka kohale jõudes fotosid. Neid fotosid saab kasutada ka kindlustusnõuetes.
- Ärge blokeerige pildistamisel liiklust.
Samm 3. Võimalusel hankige tunnistajate kontaktandmed
Mõned juhid ja teised jalakäijad võivad pärast õnnetust olukorra kontrollimiseks peatuda. Küsige nende kontaktandmeid juhuks, kui seda on vaja hiljem politseile või kindlustusseltsile esitada.
Võimalusel paluge neil tunnistajatel sündmuskohale jääda ja politseile avaldusi anda
Samm 4. Veenduge, et te ei võta õnnetuse viga vastu enne politsei saabumist
Need politseinikud teevad kindlaks, kes selles õnnetuses süüdi on. Kui tunnistate oma süüd enne politsei saabumist, võidakse teilt tasu võtta teisele juhile tekitatud kahju eest, olenemata sellest, mida politsei ütleb.
Samal ajal ärge süüdistage teisi autojuhte, isegi kui te seda tunnete. Õnnetuse eest vastutava isiku peaks otsustama neutraalne kolmas isik
Samm 5. Tehke politseiga täielikku koostööd ja rääkige tõtt
Rääkige seda õnnetuslugu enda poolelt ja veenduge, et räägite lihtsalt fakte ilma ilustamata ja ütlete asju, mis ei vasta tõele. Ärge kunagi valetage politseile, sest teid võidakse kriminaalsüüdistada.
Osa 3 /3: Kindlustusnõude täitmine
Samm 1. Kui teil on lubatud sündmuskohalt lahkuda, taotlege politseiaruande koopiat
küsige politseiaruande koopiat, kui see on valmis. Kirjutage üles politsei ja tema büroo nimi ning muu teave, mis võimaldab teil neid jälgida.
- Pange tähele, et kindlustusnõude täitmiseks ei pruugita asju nõuda. Juurdepääs andmetele, mida politsei vahejuhtumist kogub, hõlbustab siiski nõude esitamist.
- Oodake, kuni politsei teid sündmuskohalt vabastab. Ärge lihtsalt kõndige minema, muidu näete, nagu põgeneksite sündmuskohalt.
Samm 2. Nõuete esitamise alustamiseks võtke ühendust kindlustusseltsiga
Kontrollige oma kindlustuskaardilt õnnetusjuhtumi/kahjunõude numbrit, millega saate ühendust võtta. Nõude menetlemise alustamiseks helistage kohe pärast õnnetust kindlustusagendile.
Kindlustusseltsile õnnetusest teatamiseks helistamine kaitseb teie vara, kuid annab ka võimaluse ettevõttel olla valmis teid kaitsma
Nõuanne: Soovitame sisestada see "õnnetuse korral" number oma mobiiltelefoni, et seda hõlpsasti juurde pääseda.
Samm 3. Andke kindlustusseltsile võimalikult palju teavet
Agent teatab juhtumi kohta kogu vajaliku teabe, näiteks kõigi asjaosaliste nimed, aadressid ja kindlustusteabe. Rääkige agendile kohapeal tehtud fotodest ja märkmetest ning küsige, kuidas saate seda teavet kindlustusseltsile edastada.
- Kui teilt küsitakse politseiaruande koopiat, andke sellest ka agendile teada. Nad võivad soovida saada sellest aruandest täiendavaid koopiaid.
- Tehke koopiad kõigist tõenditest ja dokumentidest enne nende hoiustamist kindlustusseltsis, et saaksite ka sellele teabele juurde pääseda.
Samm 4. Leppige kokku kindlustusselts, et määrata kindlaks parim viis auto parandamiseks
Agent ütleb teile, kui palju remonti teie ja kindlustusselts maksate. Küsige agendilt, kas on olemas remondiettevõte või -teenindus, mida peaksite sõiduki parandamiseks kasutama.
