Kui peate oma e -posti konto sulgema, tehke kõigepealt asjakohased toimingud, et kaitsta oma vanale kontole salvestatud teavet. Uue kontaktteabe jagamiseks saatke kõikidele kontaktidele hulgiteade. Leidke viise e -posti edastamise ja sõnumite automatiseerimise seadistamiseks, et hõlbustada sellelt meilikontolt uuele liikumist. Lõpuks, kui teie kontol on soovimatu nimi või see on häkkinud või olete parooli unustanud, on mõistlik konto säilitamiseks midagi ette võtta.
Samm
Meetod 1 /3: teabe salvestamine meilist
Samm 1. Salvestage e -post, foto või dokument vanalt e -posti kontolt
Teisaldage dokumendid arvutisse või Interneti -mäluruumi. Enne konto sulgemist veenduge, et olete sirvinud kõiki kaustu või segmente, mis sisaldavad vanu fotosid, faile või dokumente. Samuti otsige vanu e -kirju, mis sisaldavad vestlusi või sisu, mida soovite säilitada. Mõned neist dokumentidest võivad olla väärtuslikud.
Kui teil on Microsofti konto (nt Live, MSN, Hotmail või Outlook) ja soovite selle täielikult sulgeda, mitte ainult e -posti teenus, salvestage või laadige esmalt alla OneDrive'i kontole salvestatud dokumendid ja failid. Kui salvestate teavet oma Xboxile, varundage see kindlasti enne Microsofti konto sulgemist. Kui konto on suletud, ei saa mängu ega skoori edusamme teie jaoks salvestada
Samm 2. Kasutage vana kontole jäänud raha
Kõigepealt minge konto veebisaidile, et näha, kas teil on kontol endiselt raha. Saate oma kontole raha lisada erinevatel põhjustel. Näiteks võib -olla saadate raha oma kontole, et saaksite kellelegi välismaal olles helistada.
- Kui teil on Microsofti konto, kasutage ülejäänud raha enne konto sulgemist Windowsi poest, Windows Phone Store'ist või Xboxist digitaalse sisu ostmiseks.
- Nagu Windowsi puhul, on ka teistel teenusepakkujatel, nagu Google, poed, millele pääsete juurde meedia ostmiseks enne konto sulgemist.
Samm 3. Salvestage tootenumbri number või parool e -kirja
Seda võtmenumbrit kasutatakse Microsofti kaudu ostetud toodetel. Number sisaldab 25-kohalist koodi, mis on kaasas Microsofti toote ostuga ja on vajalik toote aktiveerimiseks. Kui peate toote uuesti installima, peate koodi salvestama. Samuti, kui teil on e -posti kontole salvestatud või sellega seotud veebisaitide või teenuste paroolid, otsige need üles ja salvestage need või salvestage need uude dokumenti/asukohta.
- Kui olete kunagi ostnud Internetist sellise toote nagu Microsoft Office, vajate selle hankimiseks seda e -posti kontot.
- Sisestage otsinguväljale „tootenumber”, „@DIGITALRIVER. COM”, „@TRY. OFFICEFORMAC. COM” või „BUY. OFFICEFORMAC. COM”, et leida e -kirju, mis sisaldavad tootenumbrit ja tellimuse numbrit. Seejärel salvestage e -kiri uude dokumenti ja asukohta.
Samm 4. Helistage oma kontaktisikule ja andke neile teada, et sulgete meilikonto
Öelge sõpradele, perele või töökaaslastele, kus nad saavad teiega ühendust võtta. Minge oma e -posti konto kontaktide lehele ja valige seejärel iga kontakt, kellele soovite konto sulgemisest teatada. Pärast seda, kui kasutate Gmaili kontot, klõpsake rühma üksikasjade aknas nuppu „E -post”.
- Kirjutage e -kiri, andes neile teada, et sulgete oma konto, seejärel lisage uus e -posti aadress, mida nad saavad teiega ühendust võtta.
- Paluge neil värskendada teie kontaktandmeid uue e -posti aadressiga.
Samm 5. Tühistage kontoga seotud tellimus
Kui soovite sulgeda kogu oma konto ja mitte ainult oma e -posti teenuse, tühistage kindlasti ka oma tellimus. Näiteks kui teil on Microsofti konto, võite tellida teenuse OneDrive või Office 365. Minge Microsofti konto veebisaidile ja minge jaotisse „Teenused ja tellimused”. Tühistage olemasolev tasuline tellimus ja järgige tellimusest loobumiseks juhiseid.
Kui tellite olemasoleva e -posti konto abil muud sisu väljaspool oma e -posti teenusepakkujat, külastage selle sisu tugiteenuste lehte või tellitud teenusepakkujat (nt Skype). Otsige teavet tellimuse tühistamise kohta ja järgige nõutavaid samme
Meetod 2/3: konto sulgemine
Samm 1. Seadistage meilide edastamine ja automaatvastuste saatmine
Need kaks funktsiooni aitavad teil vanalt e -posti kontolt uuele üle minna. Kui pärast teie konto sulgemist võtavad inimesed teiega ühendust teie vanal e-posti aadressil, annab automaatvastuse funktsioon teile teada, et nad saavad sõnumeid teisele aadressile saata. Samuti saate nende saadetud sõnumeid uuele e -posti aadressile edastada. Kuid mõnikord suletakse e -posti kontod pärast ooteaja lõppu täielikult. See tähendab, et pärast seda lõpetatakse ka automaatse vastamise ja sõnumite edastamise funktsioonid.
- Näiteks kui teil on Microsofti konto, minge lehele „Konto haldamine” ja valige „E -posti edastamine”. Sisestage uus e -posti aadress, kuhu soovite sõnumeid edastada. Jaotises „Konto haldamine” saate valida ka „Automaatse puhkuse vastuse saatmine” ja järgida automaatse sõnumi koostamiseks kuvatavaid juhiseid.
- Kui kustutate Gmaili konto, ei ole aadress kohe suletud ega teistele kasutajatele kättesaadav, kuna teil on endiselt Google'i konto.
- Kui teil on Outlook.com -i e -posti aadress, saab teie vana e -posti aadressi 60 päeva pärast teistele kasutajatele taaskasutada.
Samm 2. Sõnumi kustutamiseks külastage e -posti rakendust
Näiteks avage Gmaili teenus ja ärge minge Google'i kontode veebisaidile. Kuigi see võib tunduda segane, pidage meeles, et kasutate oma Google'i kontole sisselogimiseks oma e -posti kontot, seega veenduge, et te ei kustutaks oma Google'i kontot, kui soovite lihtsalt oma e -posti konto kustutada. Kui kustutate näiteks kogu oma Google'i konto, kaotate juurdepääsu oma YouTube'i kontole ja Google'i otsinguajaloole. Konto/e -posti aadressi kustutamiseks avage Gmaili rakenduse seadete menüü.
Samm 3. Minge e -posti konto kustutamise lehele
See leht võib olla seadete ("Seaded") või vahekaardi "Halda oma kontot" all. Kui teil on probleeme lehe leidmisega, külastage e -posti teenuse tugilehte ja kasutage otseteed „Ctrl”+”F”, et otsida sobivaid märksõnu, nagu „kustuta minu konto” või „kustuta”. Pärast seda järgige kuvatavaid samme ja minge tagasi e -posti konto kustutamise lehele.
- Oma identiteedi kinnitamiseks ja konto kustutamiseks peate konto parooli uuesti sisestama.
- Tavaliselt näete konto kustutamise põhjuste loendit. Valige sobiv põhjus või klõpsake nuppu „Muu” ja tippige sobiv vastus.
Samm 4. Kinnitage konto sulgemine
Tavaliselt püüab e -posti teenus veenda teid kontot säilitama. Pühkige lehe alaossa ja kinnitage konto sulgemine.
Näiteks Microsofti e-posti teenuses näitab viimast sammu teade „Märgi konto sulgemiseks”. Protsessi lõpuleviimiseks ja konto sulgemiseks klõpsake nuppu
Samm 5. Avage e -posti konto uuesti
Kui muudate meelt ja soovite oma konto taastada, logige uuesti oma e -posti kontole sisse ja järgige konto uuesti aktiveerimiseks juhiseid. Enamik e -posti pakkujaid määrab teie konto jäädava kustutamise ooteaja. Saate teada, millise ooteaja teie e -posti teenus on seadnud, vaadates KKK -d või tugifoorumi lehte ja lugedes teavet konto sulgemise eeskirjade kohta.
Näiteks Microsofti meiliteenuse jaoks on teil 60 päeva, enne kui teie konto jäädavalt suletakse ja varem valitud aadress on teistele kasutajatele taas saadaval
Meetod 3/3: teadmine, kuidas kontot pidada
Samm 1. Leidke konto kasutajanimi või parool, kui te ei pääse e -posti kontole juurde
Kui soovite oma meilikonto sulgeda, kuna te ei pääse sellele juurde, võite oma kasutajanime ja parooli taastamiseks teatud toimingud vahele jätta. Sisselogimislehe väljade all näete tavaliselt väikest linki, mis küsib, kas olete oma konto parooli unustanud. Vastake turvaküsimustele või kasutage konto avamiseks teisele e -posti kontole saadetud ajutist parooli.
Kui pärast parooli taastamise etappide läbimist ei pääse te ikkagi oma kontole juurde, võtke ühendust kasutatud meiliteenuse klienditoega. Valves olevad töötajad aitavad teil oma kontole uuesti juurde pääseda
Samm 2. Taastage konto, kui see häkkiti
Kui soovite oma e -posti konto häkkimise tõttu sulgeda, saate selle ilma sulgemiseta taastada. E -posti konto taastamiseks toimige järgmiselt.
- Saatke oma kontaktiloendisse sõnum, et nad teaksid, et teie e -posti konto on häkkinud ja et nad ei peaks klõpsama teie e -posti aadressilt saadetud linkidel.
- Kui teie arvuti on nakatunud pahavaraga (pahavara), värskendage oma arvuti turvatarkvara, installige programm pahavara eemaldamiseks või viige arvuti seadme eemaldamiseks professionaali juurde.
- Muutke e -posti konto parooli, avades selle konto ja lähtestades selle.
- Lõpuks võtke ühendust oma e -posti teenusepakkujaga ja tehke vajalikud toimingud, et nad saaksid teie kontot kaitsta.
Samm 3. Looge praeguse e -posti kontoga seostamiseks teine e -posti aadress
Kui teile olemasolev e -posti aadress ei meeldi ja soovite muuta selle "professionaalsemaks", võib see olla hea valik. Saate uue e -posti aadressi luua oma vana e -posti konto kaudu ja määrata mõlemad aadressid kasutama sama postkasti. Siiski saate uue e -posti aadressi kaudu sõnumeid saata ja vastu võtta. Mõlemaid aadresse saab endiselt kasutada, kuna saate endiselt ühendust võtta kontaktidega, kes teiega teie vana e -posti konto kaudu ühendust võtsid, ja teiselt poolt anda teistele kontaktidele uusi e -posti aadresse.
