Sotsiaaltööhinnangud on sotsiaaltöötajate koostatud aruanded, mille eesmärk on hinnata oma klientide hariduslikku tausta, vaimset tervist, võimalikku ainete kuritarvitamist või kutsealaseid vajadusi. Sotsiaaltöö hindamise tegemiseks peate esmalt läbi viima intervjuud kliendi ja mitmete teiste inimestega, kes teavad kliendi tausta ja vajadusi. Hindamisaruandes peaksite loetlema ka erinevad eesmärgid, mida klient peab probleemi lahendamiseks saavutama, samuti hooldus- ja abiliigid, mida soovitate kliendil nende eesmärkide saavutamiseks aidata.
Samm
Meetod 1: 2: teabe kogumine
Samm 1. Määrake intervjuude ajakava
Pidage meeles, et enamik teavet, mille hindamislehele lisate, pärineb üldiselt juhtumiga otseselt seotud osapooltelt.
Seetõttu alustage intervjuuga inimestega, kes vajavad teie teenuseid. Võimalusel intervjueerige ka pereliikmeid, teisi sotsiaaltöötajaid, kes on sarnastel juhtudel töötanud, psühhiaatreid, õpetajaid ja/või teisi, kes saavad laiendada teie vaatenurka kliendi olukorrale
Samm 2. Vaadake dokumendid üle
Lisateavet saate erinevate oluliste dokumentide, näiteks tema psühholoogilise seisundi, haridusdokumentide, meditsiiniliste testide tulemuste jms kaudu.
Salvestage kõik dokumendid, mis teil on. Teie hindamisaruanne peaks sisaldama intervjueeritavate nimesid, sündmusi, mida teil õnnestus jälgida, ja dokumente, mille üle vaatasite
Samm 3. Viige intervjuu läbi turvalises keskkonnas
Pidage meeles, et peate looma õhkkonna, mis julgustab kliente ja/või muid allikaid õiget teavet esitama. Keskenduge teabe hankimisele kliendi vajaduste kohta ja sellest, millised ressursid aitavad teil neid vajadusi rahuldada.
- Laske kliendil end turvaliselt ja mugavalt tunda, selgitades kõigepealt kehtivaid konfidentsiaalsuseeskirju. Üldiselt rõhutage, et kogu saadud teavet kasutatakse ainult hindamisaruande koostamiseks ja seda ei jagata volitamata isikutega.
- Positiivse vastuse saamiseks keskenduge hinnangu ja/või süüdistamise asemel kliendi tugevuste leidmisele. Lisaks veenduge, et kõik teie hindamise tulemused on tema teada ja nendega kokku lepitud.
- Kui klient näitab vastupanu märke, näidake tema motiveerimiseks optimistlikku suhtumist. Lisaks veenduge, et olete alati viisakas, täpne ja asjaomase kliendiga arvestav. Vältige tema jaoks raskesti mõistetava žargooni kasutamist!
Samm 4. Üksikasjalike vastuste saamiseks esitage avatud küsimusi
Kui esitate suletud küsimusi, millele saab vastata ainult „jah” ja „ei”, on teil raske saada kõikehõlmava hindamisaruande koostamiseks vajalikku teavet; selle tulemusena on teil ka raske seada eesmärke ja koostada kliendile raviplaani. Seetõttu selle asemel, et küsida, kas teie klient on kellegi peale vihane, paluge tal selgitada, kuidas ta selle inimese vastu tunneb.
Hoidke intervjuu ajal alati oma hindamisvormi. Pidage meeles, et hindamisvorm sisaldab konkreetseid ja üksikasjalikke küsimusi; selle lugemine aitab teil keskenduda isegi siis, kui peate olulise lisateabe maha võtma
Meetod 2/2: hinnangu kirjutamine
Samm 1. Mõistke, et kirjutamine on paindlik protsess
Õige hindamisaruande kirjutamiseks pole konkreetseid reegleid. Alguses võib see olla keeruline, eriti kuna teilt nõutakse oma tee leidmist; kuid tegelikult võimaldab see kaalutlusõigus valida meetodi, mis sobib teie konkreetse juhtumiga kõige paremini.
- Kirjutage üles võimalikult palju teavet. Kirjeldage kliendi välimust (sh riietumisviisi sobivust ümbritseva olukorraga), kliendi puhtust, tema võimet hoida silmsidet ja tema vaimset orientatsiooni või tundlikkust ümbritseva keskkonna suhtes.
- Paljudel asutustel on standardvormingud, mis nõuavad konkreetse kliendipõhise teabe kirjeldamist. Hindamisaruande üks levinumaid kategooriaid on: „probleemide esitlemine”, „probleemide ajalugu”, „klientide ajalugu”, „ainete kuritarvitamise ajalugu”, „perekonna ajalugu”, „haridus- ja töölugu” ning „hooldus- ja soovitusi."
- Teised näited hõlmavad järgmist: „teabe tuvastamine”, „suunamised”, „praegused probleemid”, „andmeallikad”, „kliendi üldine kirjeldus”, „perekondlik taust ja struktuur”, „haridusalane taust”, „kutsealane taust ja oskused,”„ Osalemine religioossetes tegevustes”,„ tervislik seisund”,„ psühholoogiline taust”,„ sotsiaalne ja meelelahutuslik tegevus”,„ põhivajadused elus”,„ juriidilised küsimused”,„ kliendi tugevused”,„ kliiniline kokkuvõte”,„ kliiniline kokkuvõte”., "Ja" eesmärgid ja soovitused ".
Samm 2. Tehke kindlaks probleem, millega klient silmitsi seisab
Hindamisaruande kõige põhifunktsioon on asjaomase kliendi eesmärkide kindlaksmääramine. Üldjuhul koostatakse aruanded jutustavas vormis, et rääkida probleemist, millega klient silmitsi seisab, ja sellest, kuidas probleemi ajalugu on tekkinud. Kirjutage aruanne hoolikalt, et mitte oma klienti solvata!
Ärge lisage tehnilist diagnoosi, näiteks piiripealset isiksushäiret. Olge ettevaatlik, sellised tingimused võivad teie kliente kahjustada! Pealegi ei suuda sellised tehnilised tingimused anda teie kliendile konkreetset ja üksikasjalikku kirjeldust
Samm 3. Leidke tugevused ja lahendused
Proovige teada kliendi tugevusi ja nõrkusi ning kogukondi, kuhu ta kuulub. Uskuge mind, mõlemad on teave, mida saab kasutada kliendi seisundi parandamiseks.
Seadke kliendile konkreetsed eesmärgid; veenduge, et eesmärgil on tähtaeg ja ta suudab selle saavutada. Kui eesmärk on, et klient lõpetaks ebaseaduslike uimastite kasutamise, lisage viited taastamisprogrammile, mida klient peab järgima ja teatud aja jooksul lõpule viima
Samm 4. Mõelge oma kliendi elukeskkonnale
Pidage meeles, et teie kliendi elu sõltub suuresti laiematest sotsiaalsetest „ökoloogilistest” mõjudest; teisisõnu võib perekeskkond, haridus, töö ja kogukond oluliselt mõjutada kliendi elu vajadusi. Tegelikult on võimalik, et ökoloogiline keskkond võib aidata kaasa teie klientide probleemide lahendamisele.
Võrrelge kliendi ettekujutust oma probleemidest, vajadustest ja nõrkustest teiste allikate omadega. See võrdlus võimaldab teil paremini mõista kliendi vajadusi, tema eesmärke ja ravivajadusi
Samm 5. Muutke hindamine teraapiaprotsessi osaks
Kasutage seda võimalust ja mõelge hoolikalt, mida saate teha kliendi olukorra parandamiseks. Pärast seda jagage oma hindamise tulemusi kliendiga; julgustada teda olukorda hindama ja ise lahendust leidma. Püüdke jõuda kompromissile, selle asemel et oma otsust ühepoolselt peale suruda.
Planeerige kliendiga järgmine kohtumine pärast seda, kui olete hindamise tulemused temaga kirjutanud ja arutanud. Pidage meeles, et tuleb korraldada järelkoosolekuid, et saaksite jälgida kliendi edusamme oma eesmärkide saavutamisel. Vaadake oma hinnang perioodiliselt üle, et registreerida ja hinnata kliendi edusamme
Näpunäiteid
- Sotsiaaltöö hindamist võib nimetada ka vajaduste hindamiseks või kliendi vaimse tervise hindamiseks.
- Hinnangut, mis keskendub ainult kliendi sõltuvusele narkootikumidest ja alkoholist, nimetatakse ainete kuritarvitamise hindamiseks.
