Hädaolukorrast teatamine on üks neist toimingutest, mille peale on üsna lihtne mõelda, kuid kui seda saabub, on seda raske teostada, sest sel ajal tunnete end väga närvilisena. Ikka on hea, kui su enda nimi meelde tuleb! Kui teid satub hädaolukorras, hingake sügavalt sisse ja pidage meeles järgmisi juhiseid.
Samm
Samm 1. Mõelge olukorra kiireloomulisusele
Enne konkreetsest olukorrast teatamist veenduge, et olukord on tõepoolest hädaolukord. Helistage kiirabi, kui arvate, et olukord on eluohtlik või tõesti häiriv. Siin on mõned hädaolukorrad, millest peaksite teatama:
- Kuriteod, eriti need, mis jätkuvad.
- Tuli.
- Meditsiiniline hädaolukord, mis nõuab kohest ravi.
- Autoõnnetus.
Samm 2. Helistage hädaabiteenustele
Hädaabiteenuste telefoninumbrid on riigiti erinevad. Ameerika Ühendriikides on telefoninumber 911 ja enamikus Euroopa riikides on see number 112. Indoneesias helistage politseile 110, kiirabile 118 ja tuletõrjele 113.
Samm 3. Teatage oma positsioonist
Esimene asi, mida hädaabiteenuste operaator küsib, on teie asukoht, et nad saaksid kohe kohale jõuda. Võimalusel esitage aadressiandmed. Kui te pole aadressi üksikasjades kindel, kasutage oma parimaid oletusi.
Samm 4. Andke operaatorile oma telefoninumber
See teave on operaatorile kohustuslik, et ta saaks teile vajadusel tagasi helistada.
Samm 5. Kirjeldage kogetud või täheldatud hädaolukorda
Rääkige rahulikult ja selgelt, seejärel rääkige operaatorile, miks te helistate. Esitage esmalt kõige olulisem teave ja seejärel vastake operaatori järelküsimustele.
- Kui teatate kuriteost, esitage ka kuriteo toimepanija füüsiline kirjeldus.
- Kui teatate tulekahjust, kirjeldage, kuidas see alguse sai, ja esitage tule täpne asukoht. Ärge unustage öelda vigastatud või kadunud ohvrite arvu.
- Kui teatate hädaolukorrast, selgitage, kuidas õnnetus algas ja milliseid sümptomeid teie ees olev inimene näitab.
Samm 6. Järgige operaatori juhiseid
Pärast nõutava teabe kogumist palub operaator teil abi vajavaid inimesi aidata. Võite saada juhiseid erakorralise abi osutamiseks, näiteks kardiopulmonaalne elustamine (CPR). Pöörake tähelepanelikult juhistele ja ärge katkestage telefoni enne, kui see on lubatud. Seejärel järgige antud juhiseid.
Samm 7. Ärge katkestage kõne enne, kui teil palutakse
Kuigi te ei saa telefoni kõrva äärde panna ega kõlareid sisse lülitada, ei tohiks te ühenduse katkestada ega toru katkestada.
Samm 8. Pange telefon kinni, kui personal on teile seda soovitanud
Kui teil on vaja teisele poole helistada, saate seda kohe teha. Lihtsalt astuge selles artiklis uuesti sisse.
Näpunäiteid
- Ärge kunagi helistage kapriisile. Te seate ohtu inimeste elu, kes vajavad hädaabi. Naljakad kõned hädaabiteenistustele on ebaseaduslikud ning võivad teatud riikides kaasa tuua trahvi ja/või vangistuse.
- Kui teil on hädaolukord tulekahju kujul, ärge jääge siseruumidesse. Minge kohe kodust välja ja helistage naabri majast kiirabisse.
- Te olete närvis ja teil on raske helistada helistades oma tänavanime või aadressi, isegi kui olete kodus. Kirjutage kogu see teave enne tähtaega paberile ja kleepige see telefoni lähedale. Nii saate lugeda teavet, mida hädaabiteenuste operaator küsib.
