Kas olete kunagi tahtnud midagi küsida, kuid ei teadnud, kuidas soovitud vastust saada? Pidev tagasilükkamine, olgu see siis tööl, koolis või kodus, võib põhjustada stressi ja pettumust. Kahjuks ei saa ükski meetod garanteerida, et saate positiivse vastuse, kuid on strateegiaid, mille abil saate eduvõimalusi oluliselt suurendada!
Samm
Meetod 1 /3: edu valmistumine
1. samm. Rääkige enesekindlalt ja asjatundlikult
Kui lähenete kellelegi, kas teha ettepanek või taotlus, proovige jätta parim mulje. Ideaalne kohaletoimetamise viis suurendab edu tõenäosust. Rääkige enesekindlalt ja kiirustamata, ärge öelge "ng" või "ee" ega kogele.
- Pidage meeles, et praktika on täiuslikkuse juur. Enne küsimuse esitamist harjutage ütlema seda, mida soovite öelda. Pole vaja sõnu meelde jätta, et te ei kõlaks nagu robot. Peate lihtsalt harjutama seda, mida soovite öelda, kuni olete pädev ja kindel. Kui mäletate visuaalset teavet paremini, proovige kirjutada sõnad, mida soovite öelda, ja korrata kirjutatut.
- Peegli ees harjutamine on abiks, sest saate parandada kõiki mitteverbaalseid probleeme, mis võivad tekkida, näiteks oma juustega mängimine või silmside vältimine.
Samm 2. Noogutage rääkimise ajal pead
Uuringud näitavad, et idee esitamisel pea noogutamine võib aidata teil end positiivsemalt ja enesekindlamalt tunda, nii et vestluskaaslasele (teie ülemusele, kliendile või kallimale) jääb mulje, et olete enesekindel ja teadlik inimene.
Olge ettevaatlik, et mitte kasutada selliseid mitteverbaalseid näpunäiteid liiga sageli. Noogutage pead ainult sobival ajal, nii et see tundub loomulik. Ärge üle pingutage, sest see häirib teie öeldud sõnadelt nende tähenduse rõhutamise asemel
Samm 3. Näidake neile oma ettepaneku/idee eeliseid
Inimesed nõustuvad teiega suurema tõenäosusega, kui arvavad, et teie ettepanek või idee võib neile kasuks tulla. Selgitage, milliseid hüvesid nad saavad, nõustudes teie taotlusega.
- Näiteks kui soovite puhkust taotleda, selgitage oma ülemusele perioodi, millal ettevõtte töökoormus oli kõige väiksem, seejärel arendage oma mõtlemist selle fakti põhjal. Sel moel näeb ülemus teile puhkuse andmise eeliseid: näitate ettenägelikkust ja palute vaba aega tipptundidel, nii et see ei mõjuta ettevõtte tulemuslikkust.
- Kui soovite kohtuda oma partneriga, kuid peate vanema lapse nooremaid õdesid -vendi valvama panema, tehke pakkumine selle eest, et saate hilja koju tulla, raha või võimaluse nädalavahetustel autot kasutada. Näidake oma teismelisele, et positiivne vastus tuleb mõlemale poolele kasuks.
Samm 4. Esitage küsimusi, et teada saada, mis on nende arvates kõige olulisem
Kui te vestluse ajal ette ei valmistu või teavet välja ei kaeva, on teise inimese veenmine teie idee või ettepanekuga nõustuma palju raskem. Kui nad ei ole huvitatud sellest, mida te pakute või pakute, pole mõtet neid veenda.
Pole mõtet proovida kahekohalist autot viieliikmelisele perele müüa. Proovige esitada järgmine küsimus: "Mis oli teie auto ostmise peamine eesmärk?" ja "Milliseid funktsioone peate olulisteks?" Eelistage nende vajadusi, siis on teie võimalused positiivse vastuse saamiseks suuremad ja võimaldavad teil müüki teha
Samm 5. Esitage väike taotlus
Seda tehnikat nimetatakse ka “jalg ukses”, mis tähendab väikeste taotluste esitamist enne suuremate juurde liikumist. Idee on selles, et inimesed nõustuvad suurema palvega tõenäoliselt siis, kui nad on juba kokku leppinud milleski vähem olulises. Näiteks kui veenate last proovima vähemalt ühte lusikatäit õhtusööki, jätkab ta suurema tõenäosusega söömist, kui seda palutakse, eriti kui pakute maiust!
Samm 6. Proovige taotlus esitada õigel hetkel
Teise inimese halb tuju võib olla kindel viis tagasilükkamiseks. Kui võimalik, ärge proovige pidada läbirääkimisi kellegagi, kes on vihane või näitab ebasõbralikku suhtumist. Oota, kuni tema tuju paraneb, enne kui talle lähened. Õhtusöök kodus või restoranis võib olla sobiv aeg taotluse esitamiseks.
- Loomulikult ei sobi see meetod tööolukordades, kus peate läbirääkimisi pidama, näiteks kui peate midagi rahulolematule ostjale maha müüma. Alati ei ole võimalik õiget hetke ära oodata. Kui aga saate valida, oodake, kuni läbirääkimistega isik on paremas tujus, et suurendada oma eduvõimalusi.
- Pöörake tähelepanu mitteverbaalsetele signaalidele, mis näitavad sobimatut hetke, näiteks käed risti rinnal, välised segajad (näiteks telefonikõne või ulakas laps), silmi pööritavad liigutused või kortsutavad kulmud. Isegi kui sa selle inimesega viisakusest sekkud, ei kuula ta sind. Parim on see, kui ootate õiget hetke ja lähenete talle siis, kui ta saab keskendunum ja lahkem olla.
Meetod 2/3: veenmisstrateegia kasutamine
Samm 1. Kasutage kaaslaste mõju
Inimesed kipuvad tegema otsuseid teiste arvamuste põhjal. Enne sinna minekut loeme restoraniarvustusi ja vaatame filmide hinnanguid või küsime sõpradelt arvamust enne filmi vaatamist. Sama “karjamentaliteet” aitab veenda kedagi positiivset vastust andma.
- Näiteks kui proovite maja müüa, suurendab selle tehnika kasutamine internetis reklaamitud maja asukoha paremusjärjestust, näitab potentsiaalsetele ostjatele, et maja asub eliitpiirkonnas, ja näitab selle piirkonna parimaid koole. Teiste positiivse tagasiside kaudu saavutatud mõju kiirendab kodu müüki.
- Sama põhimõtet saate rakendada ka siis, kui soovite veenda oma vanemaid lubama teil välismaal õppida. Kui räägite neile pakutavatest eksklusiivsetest programmidest või teiste õpilaste ja nende vanemate (ja potentsiaalsete tööandjate!) Positiivsest tagasisidest, saate sillutada teed soovitud suunas.
Samm 2. Kasutage veenvat argumenti
Kui palute kelleltki abi ilma midagi vastu andmata, ei saa te positiivset vastust. Kui aga kasutate tugevaid argumente, on hea võimalus, et ta annab teile heakskiidu. Oluline on veenduda, et teie argumendid on ausad ja veenvad. Kui ta arvab, et te valetate, ja arvab, et olete ebaaus, lükkab ta tõenäoliselt taotluse tagasi.
Näiteks kui seisate pikas järjekorras vannitoa ees ja ei jaksa enam, siis võite proovida veenda teie ees olevat inimest teid kõigepealt sisse laskma. Kui ütlete lihtsalt: „Kas ma võin kõigepealt minna? Ma olen meeleheitel,”võib -olla ta keeldub ja toob sama vabanduse. Võrrelge seda ütlusega: „Vabandage, kas te ei pahanda, kui ma lähen esimesena? Minu emal on ägenemine,”võib olla tõhusam lasta tal teie soov täita
Samm 3. Rakendage vastastikkuse põhimõtet
See psühholoogiline kontseptsioon põhineb veendumusel, et kui keegi teeb meie heaks midagi, tunneme end kohustatud vastutasuks. Näiteks kui oleme valmis haige kolleegi vahetuse üle võtma, võite järgmisel korral, kui peate mingil põhjusel töölt lahkuma, paluma sellel töökaaslasel teie töö vastu vahetada.
Sel juhul proovige öelda: „Mul on reedel midagi ette võtta. Loodan, et saate sel nädalal minu töö asendada, sest ma asendasin teid eelmisel nädalal.” Selline võlg teeb talle ebamugavaks keelduda ja nõustub sellega
Samm 4. Pakkuge haruldast teenust või võimalust
Seda lähenemisviisi kasutatakse sageli reklaamides, öeldes, et „pakkumine on piiratud” või et võimalus kehtib „kuni kaupa jätkub”. Kasutage seda trikki kellegi veenmiseks. Kui müüte toodet ja ütlete, et pakkumine kehtib ainult „30 minutit” või „alles on 50 ühikut”, on tõenäoline, et inimesed on valmis teie pakutavat toodet ostma.
Meetod 3/3: aktsepteerige ainult positiivseid vastuseid
Samm 1. Esitage ainult positiivsed vastused
Uuringud näitavad, et nii paljud valikud jätavad inimesed sageli hirmu ja segadusse. Püüdke piirata oma päringule võimalike vastuste arvu kahega.
Näiteks paku oma partnerile ainult kahte restoranivalikut või palu sõbral valida üks kahest sinu valitud kleidist, kumb sulle kõige paremini sobib. See samm kitsendab liiga üldisi küsimusi, näiteks „Kus me täna õhtul sööme?” või "Milliseid riideid ma peaksin kandma?" Konkreetsete, piiratud vastuste valikute pakkumine võimaldab teil saada soovitud vastuse ja hõlbustab teiste valikut
Samm 2. Olge valmis läbirääkimisteks või saate pooleldi positiivse vastuse
Mõnel juhul ei pruugi kompromisse teha. Kui proovite veenda inimest nõustuma ja ta on nõus enne selle nõustumist läbirääkimisi pidama või tingimustega kokku leppima, siis olete õigel teel. Nõustuge tehinguga kui võit.
- See lähenemine on kõige sobivam, kui tegelete kõrgema positsiooniga isikuga, näiteks lapsevanema või ülemusega. Näiteks kui soovite koju tulla tavapärasest hiljem, võib siiski olla ruumi läbirääkimistele. Kui vanemad tahavad, et tuleksite koju enne kella 23.00, samal ajal kui üritus, kus osalete, kestab kella üheni öösel, võib kompromissina loa saamist keskööl kodus pidada võiduks. Kui palute ülemusel oma palka 7%suurendada, ja ta nõustub ainult 4%-ga, pidage seda võiduks, kui veenate oma ülemust, et väärite palgatõusu. Sel juhul on teil õnnestunud kaudsel viisil saada see, mida tahtsite (sõpradega lõbusamalt aega veeta või palka tõsta).
- Ärge vaadake kompromisse negatiivsest vaatenurgast. Mõelge sellele kui kokkuleppele teatud tingimustega. Tänu veenmisjõule muutub olukord soodsamaks, kui see oli enne, kui veendusite neid oma taotluses.
Samm 3. Esitage küsimusi, mis annavad positiivseid vastuseid
Mõnikord on kasulik esitada küsimus, mille tulemuseks on positiivne vastus. Selle asemel, et püüda kedagi milleski veenda või midagi müüa, vajame mõnikord positiivset vastust, et luua pingevaba õhkkond ja hea tuju. Seda strateegiat saate kasutada esimesel kohtingul või perekondlikul koosviibimisel, kui soovite, et kõik nõustuksid.
Näiteks võite esimesel kohtingul öelda: "See vein on maitsev, kas pole?" või "Kas olete ka selle linna pärast hull?" Või küsige pereõhtusöögil "Vanaema praetud kana on parim, eks?" Sellised küsimused julgustavad positiivselt vastama ja aitavad teil leida ühist keelt ümbritsevatega
Samm 4. Lõpetage vestlus positiivse sõnumiga
Kui te ei saa kelleltki positiivset vastust, proovige kohtumine või vestlus ennetavalt tulevikuvisiooniga lõpetada. Nii olete ebakindlusest vaba ja valmis astuma veel ühe sammu oma eesmärkide poole.
