Professionaalsus on üks olulisemaid aspekte töös edu saavutamiseks. Professionaalsus võib avada uksi muudele karjäärivõimalustele, tõstmistele või isegi lisatasudele. Teie suhtumine ülemusse, töökaaslastesse ja klientidesse peaks alati olema viisakas ja professionaalne, alates teie käitumisest ja suhtlemisest kuni teistega tööl suhtlemiseni.
Samm
Osa 1 /3: Enese professionaalne kandmine
Samm 1. Vaadake end esinduslikuna ja riietuge sobivalt
Iga päev veenduge, et lahkute tööle puhtana ja korras, et jätta professionaalne mulje. Samuti peaksite riietuma professionaalselt vastavalt ametireeglitele. Vältige liiga kitsaid või paljastavaid riideid ja ärge kandke riideid, mis teie arvates ei sobi tööle.
- Hinnake, milliseid riideid tuleks kanda, jälgides teisi töötajaid. Kui kõik kontoris olevad inimesed on konservatiivselt riietatud ülikondade, särkide ja seelikutega, mis on tagasihoidlikud, kohandage oma riietust. Paljudel ettevõtetel on ka juhuslikum riietumiskood, näiteks vabalt liibuvad püksid või teksad, kuni see näeb välja professionaalne.
- Kui võimalik, katke tätoveering ja eemaldage kõrvarõngad kõikidest sobimatutest augustustest, välja arvatud juhul, kui teie ülemus ei viitsi tätoveeringut või augustamist näidata.
Samm 2. Järgige tööl kultuuri
Pöörake tähelepanu sellele, kuidas töökaaslased käituvad, et mõista oma kontori kultuuri. Jälgige, kuidas nad riietuvad, kuidas nad häält alla võtavad, kui keegi telefoniga ühendust võtab, või et nad sisenevad personaliruumi juhuslikuks aruteluks. Koosolekute ajal võite märgata ka seda, kuidas nad klientidega suhtlevad ja nad jõuavad alati õigeks ajaks või isegi paar minutit varem. Jälgige teiste töötajate suhtumist, et teada saada, mida teie töökohal professionaalseks peetakse.
Samm 3. Osale õigeaegselt koosolekutel ja aruteludel
Enamik töökohti eeldab, et töötajad saabuvad õigeks ajaks planeeritud kohtumisteks ja aruteludeks ning on kontoris teatud tundideni. Kui te ei tea oma täpset tööaega, küsige oma ülemuselt. Enamik kontoreid ootab, et töötajad oleksid kohapeal alates hommikust, et vastata klientide kõnedele ja tagada kontori töö tavapärasel tööajal.
Kui võimalik, proovige koosolekuruumi siseneda viis minutit varem, et teil oleks võimalus end jahutada ja asju klaarida. Ärge tulge 10 minutit varem, sest teiste töötajate ajakava on häiritud ja nad tunnevad end ebamugavalt
Samm 4. Säilitage positiivne suhtumine
Tavaliselt on professionaalne suhtumine positiivne ja motiveeritud suhtumine. Edu saavutamiseks näidake, et teil on töö ja kohustuste täitmiseks vajalikud oskused ja teadmised. Kuid lisaks asjatundlikkusele ja intelligentsusele hindavad ülemused ka professionaalset suhtumist, mis näitab iseloomu ja terviklikkust.
Keskenduge sellele, et olete aus, usaldusväärne, töökas ja positiivne töötaja iga päev ilma eranditeta. Töö peaks olema teie jaoks oluline ja hindama edu isegi siis, kui see on väike
Osa 2/3: Tõhus suhtlemine
1. samm. Võtke koosolekute ja arutelude juurde päevakava või märkmik
Veenduge, et mäletate ülesandeid või kohtumisi, hoides neid alati oma ülesannete loendis. Võite kasutada digitaalset tegevuskava või füüsilist tegevuskava. Näidake üles professionaalsust, märkides üles, mida tuleb märkida, et olla alati organiseeritud ja mitte midagi unustada.
Samm 2. Rääkige selgelt ja vajadusel
Professionaalseks suhtlemiseks peate olema võimeline enesekindlalt ja selgelt kirjutama ja rääkima. Olge aktiivne kuulaja kohtumiste ja arutelude ajal ning oodake, kuni teine inimene lõpetab rääkimise, enne kui ütlete oma arvamuse. Rääkige aeglaselt ja lühidalt, et kõik saaksid teie mõttest aru ja pööraksid sellele tähelepanu.
Kui näete konkreetse projekti või kliendiga probleeme, rääkige oma töökaaslaste ja ülemusega. Ärge ignoreerige ega vältige selliseid konflikte. Selle asemel tegelege sellega, hoiatades teisi ja töötades koos probleemi lahendamiseks
Samm 3. Kasutage e-posti või telefoni, kui arutelu ei pea toimuma silmast silma
Enamik ettevõtteid julgustab töötajaid aega tõhusalt haldama, kasutades e -posti või telefoni, et arutada väiksemaid küsimusi või otsuseid. Pole vaja välja pakkuda kohtumist, et arutada teemat, mille saab viie minuti jooksul e -kirjade või telefonikõnede vahetamisega lõpule viia. Teiste inimeste aja raiskamist tarbetute kohtumistega peetakse ebaprofessionaalseks.
Mõnikord peate suure probleemi lahendamiseks pidama silmast silma arutelu. Kui jah, saatke kutse koosolekule töökaaslastele ja/või klientidele. Kontrollige teiste töötajate kalendreid, et veenduda, kas nad saavad osaleda
Samm 4. Õppige tagasisidet vastu võtma, seejärel tegutsege selle järgi
Teine võimalus näidata professionaalsust on valmisolek tagasisidest õppida. Pidage meeles, et hea tagasiside peaks olema seotud töö ja tulemustega, mitte midagi isiklikku. Tagasisidele vastamine viha või kaitsega loob ebaprofessionaalse välimuse. Selle asemel võtke sealt õppetunde ja kasutage tagasisidet tulemuslikkuse parandamiseks.
Osa 3 /3: suhelda professionaalselt
Samm 1. Vältige kontoripoliitikat ja kuulujutte
Mõnikord on kontorijutte raske vältida, eriti kui olete uus ja soovite teiste töökaaslastega tuttavaks saada. Kontoripoliitika ja kuulujuttude vältimine võib aga säilitada teie kui professionaalse töötaja maine ja vältida kuulujuttude või kuulujuttudega sekkumist.
Kui te ei räägi selja taga töökaaslaste peale ega edasta kuulujutte, hindate ka neid ja võite loota, et olete aus ja otsekohene
Samm 2. Kohtle töökaaslasi lugupidavalt ja meeldivalt
Peate kohtlema kõiki hästi, ka töökaaslasi, kes teiega läbi ei saa või ei nõustu. Kui on töökaaslasi, kellega ei saa koostööd teha, vältige võimalusel nendega koostööd. Kaaluge ülemusega rääkimist, kui ühe või mitme töökaaslase suhtumise ja tulemuslikkusega on püsivaid probleeme. Vältige selja taga lobisemist või kolleegi suhtes ebaviisakat käitumist, sest see pole professionaalne viis.
Samm 3. Kohtle oma ülemust nagu mentorit
Kui teie ülemus näeb sinus potentsiaali, võib ta soovida olla teile mentor. Niisiis, hoidke oma ülemusega tervislikke suhteid professionaalsete ja alandlike viiside kaudu. Ärge käituge nii, nagu teate paremini, ärge õppige uusi oskusi ega lükka tema nõuandeid tagasi. Ülemus, kes tegutseb ka mentorina, võib avada suuremaid karjäärivõimalusi ja võimalusi oma oskuste arendamiseks.
