See wikiHow õpetab teile, mida teha, kui teie USB- või sisseehitatud veebikaamera ei näita teie Windowsi arvuti rakenduses midagi. On mitmeid põhjuseid, miks kaamera esiletõstetav aken, mis peaks teie videovoogu kuvama, puudub. Võib esineda lubade probleem, konflikt programmis või lihtsalt veebisaidi või rakenduse seadistusprobleem. Kuni veebikaamera pole füüsiliselt kahjustatud ega keelatud, saab probleemi hõlpsasti lahendada järgmiste kiire veaotsingu toimingute abil.
Samm
Osa 1: Veaotsing
Samm 1. Veenduge, et miski ei blokeeriks kaamera objektiivi
Selles pole vaja kahelda, kuid veenduge, et objektiivi ei takistaks kleebised, tolm ega muud esemed. Kui teie arvuti sisseehitatud veebikaameral on plastikust privaatsuskaas, veenduge, et kate oleks eemaldatud, et objektiiv oleks nähtav. Kui objektiiv on mustuse või tolmu tõttu blokeeritud, pühkige objektiivi pehme lapiga.
Kui kasutate USB -veebikaamerat, veenduge, et kaamera on arvutiga ühendatud
Samm 2. Sulgege kõik avatud rakenduste aknad ja brauseri vahelehed
Kui näete, et veebikaamera objektiivil või selle läheduses vilgub tuli (tavaliselt punane või roheline), võib kaamera olla rakenduse või veebisaidi kasutuses. Kui te pole kindel, milline rakendus kaamerat kasutab, sulgege kõik avatud rakendused. Pärast avatud rakenduste sulgemist sulgege ja taaskäivitage kaamera kasutamiseks avatud rakendused (nt Chrome või WhatsApp) ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
- Kontrollige lisaks tegumiribal olevatele rakendustele ka süsteemi jaotises olevaid rakendusi (tegumiriba ala, mis näitab kella ja väikseid ikoone). Kõigi ikoonide nägemiseks peate võib -olla klõpsama väikese nooleikoonil. Hõljutage kursorit ikooni kohal, et näha, mida see teeb. Kui tundub, et valitud rakenduse ikoon kasutab kaamerat, paremklõpsake ikooni ja valige „ Lõpeta "või" Sulge ”.
- Samuti saate arvuti taaskäivitada, veendumaks, et mõned taustal olevad teenused ei ava kaamerat kogemata.
Samm 3. Kontrollige veebikaamera valikut rakenduses või veebisaidil
Sõltuvalt kasutatavast rakendusest või saidist (nt Zoom või Facebook) peate võib -olla valima veebikaamera või määrama teatud eelistused enne voogesitust või fotode tegemist. Tavaliselt saate klõpsata menüül või ikoonil, mis kuvab kaamerate või muude seadmete loendi. Kui veebikaamera pole veel valitud, valige kaamera ja andke küsimisel vajalikud load.
Samm 4. Reguleerige õigusi
Veebikaamera aken ei pruugi teie kasutatavas rakenduses midagi kuvada, kui rakendusel pole kaamerale juurdepääsu. Rakenduse lubade reguleerimiseks tehke järgmist.
- Avage menüü „Start” ja klõpsake seadete menüü hammasrattaikoonil („ Seaded ”).
- Klõpsake " Privaatsus ”.
- Kerige vasakule veerule ja valige " Kaamera ”Jaotises„ Rakenduse load”.
- Jälgige parempoolset paneeli. Kui näete akna ülaosas teadet „Selle seadme juurdepääs kaamerale on välja lülitatud”, klõpsake nuppu „ Muuda ”Ja lükake lüliti sisse või sisse. Kui juurdepääs on juba antud, jätke see samm vahele.
- Sõnade „Luba rakendustel teie kaamerale juurdepääs” all olev liugur peab olema aktiivses asendis või sisse lülitatud. Kui ei, klõpsake selle lubamiseks liugurit.
-
Kerige pealkirjani „Luba töölauarakendustel teie kaamerale juurde pääseda”. Kui lüliti pole veel aktiivses asendis, klõpsake selle aktiveerimiseks lülitit.
Selle segmendi rakenduste loend tähistab rakendusi, millel olete varem kaamerat kasutada saanud. Näiteks kui kasutate veebikaamerat Facebooki vestluses Google Chrome'i kaudu, kuvatakse selles segmendis Google Chrome
Samm 5. Kasutage ametlikku veebikaamera programmi
Mõnikord võidakse veebikaamera rakenduse seaded pärast operatsioonisüsteemi värskendamist lähtestada või muuta. Avage veebikaamera programm (kasutatava veebikaamera põhjal), otsige Eelistused "või" Seaded ”Ja reguleerige video- ja kuvasätteid, et näha, kas pildi või veebikaamera esiletõstetulemustes on muudatusi.
- Kui teie veebikaamera on teie arvuti sisseehitatud kaamera, proovige rakendust Kaamera mis on Windows 10 osa või funktsioon.
- Kui kasutate Logitechi või mõne muu ettevõtte toodetud USB -veebikaamerat, peate esmalt ametliku programmi tootja veebisaidilt alla laadima.
Samm 6. Ühendage arvutist lahti muud USB -ühendused (ainult USB -veebikaamerate puhul)
Võimalik, et mõni teine USB -seade segab teie veebikaamerat. Hoidke veebikaamera ühendatud, kuid ühendage lahti kõik muud USB -välisseadmed. Kui kaamera ikka ei tööta, proovige kaamera teise USB -porti ühendada ja proovige kaamerat uuesti kasutada.
Samm 7. Taaskäivitage arvuti turvarežiimis või turvarežiimis
Kui avate veebikaamera turvarežiimis ja kaamera ei näita endiselt midagi, proovige draivereid värskendada. Kui veebikaamera töötab turvarežiimis, on võimalik, et probleemi põhjustas programm, mis käivitati automaatselt arvuti käivitamisest (käivitusprogramm). Proovige keelata mõned käivitusprogrammid, näiteks viirusetõrjeprogrammid või sotsiaalmeedia tööriistad, näiteks Slack või Steam.
Kui te ei saa endiselt veebikaamerat kasutada, lugege probleemi lahendamiseks draiveri värskendamise meetodit
Osa 2: Draiveri värskendamine
Samm 1. Sisestage Windowsi otsinguribale seadmehaldur
Kui te seda riba Windowsi menüü „Start” kõrval ei näe, klõpsake selle avamiseks suurendusklaasi ikooni, ringi ikooni või nuppu „Start”.
Samm 2. Klõpsake Device Manager (Seadmehaldur)
See valik on otsingutulemuste ülaosas.
Samm 3. Pühkige ekraanil ja topeltklõpsake Kaamerad
Nüüd näete veebikaamerat.
- Kui te veebikaamerat ei näe, võidakse see kuvada kaustas „ Kujutiseadmed "või" Heli-, video- ja mängukontrollerid ”.
- Kui kaamera pole nendes segmentides saadaval, veenduge, et kaamera on arvutiga ühendatud (väliste kaamerate puhul), klõpsake nuppu „ Tegevus ”Ja valige ekraani ülaosas Otsige riistvara muudatusi ”.
Samm 4. Klõpsake üks kord veebikaamera nime
Seejärel valitakse kaamera.
Samm 5. Klõpsake nuppu "Värskenda"
See on musta kasti ikoon rohelise noolega akna „Seadmehaldur” ülaosas.
Samm 6. Klõpsake värskendatud draiveritarkvara otsimiseks automaatselt
See asub akna keskel. Windows otsib veebikaamera draiveri jaoks tarkvarauuendusi.
Samm 7. Oodake, kuni Windows otsib Internetist saadaolevaid värskendusi ja värskendab draivereid
Samm 8. Installige värskendatud draiverid, kui need on saadaval
Kui Windows leiab teie veebikaamerale värskendatud draiveri, järgige selle installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Kui draivereid ei leita ja veebikaamera ei tööta ikka, jätkake järgmise sammuga
Samm 9. Installige veebikaamera draiver käsitsi
Kui kaamera ikka ei tööta, peate võib -olla alla laadima konkreetse draiveri tootja veebisaidilt. Kui kasutate sülearvutit koos sisseehitatud veebikaameraga, on draiverid tavaliselt saadaval sülearvuti tootja veebisaidil (nt Acer või Lenovo). Kui kasutate USB -veebikaamerat, külastage kaamera tootja veebisaiti.
Näiteks kui kasutate Logitech C920 veebikaamerat, külastage Logitechi toe veebisaiti, valige mudel C920 ja klõpsake linki „ Allalaadimised ”, Et leida kaamera jaoks tarkvara. Klõpsake " Lae alla nüüd ”Logitechi tarkvara ja draiverite allalaadimiseks. Seejärel peate draiverite ja ühendatud tarkvara installimiseks käivitama allalaaditud programmi.
Samm 10. Taaskäivitage arvuti
Pärast arvuti taaskäivitamist saab veebikaamera uue draiveri ära tunda.
Näpunäiteid
- Enne ostmist kontrollige alati kolmandate osapoolte veebikaamerate ühilduvusandmeid.
- Mõned Windows 7 või 8 arvutid, mis on värskendatud Windows 10-le, ei ole piisavalt keerukad, et toetada kõiki Windows 10 funktsioone. Mõnikord takistab see puudus sisseehitatud veebikaamera töötamist.
