Hotmail on ühendatud Microsoft Outlook.com kontoteenusega. Kui olete oma kontolt lukustatud või täheldate kahtlast käitumist (nt teie aadressilt saadetud kontrollimatud e -kirjad või teie kontoga seotud volitamata ostud), on võimalik, et teie konto on häkkinud. Külastage Microsofti konto taastamise lehte ja valige taasteprotsessi alustamiseks „Ma arvan, et keegi teine kasutab minu Microsofti kontot”. Ärge unustage lähtestamisel kasutada tugevat parooli!
Samm
Meetod 1 /4: parooli muutmine
Samm 1. Logige oma kontole sisse
Kui pääsete endiselt oma kontole juurde, on parooli kiire muutmine lihtsaim viis konto üle kontrolli taastamiseks.
Samm 2. Seadete menüüsse sisenemiseks vajutage hammasrattaikooni
See asub konto nime paremas ülanurgas.
Samm 3. Valige menüüst "Veel e -posti seadeid"
See valik on värviproovide all neljas võimalus. Kui olete valitud, suunatakse teid valiku lehele.
Samm 4. Keelemenüü avamiseks klõpsake „Konto üksikasjad“
See nupp on esimene valik pealkirja „Konto haldamine” all.
Samm 5. Klõpsake „Muuda parooli”
See nupp asub pealkirja „Parool ja turvateave” all. Kui klõpsate, kuvatakse parooli vorm.
Samm 6. Sisestage vastavatesse tekstiväljadesse vana parool ja uus parool, seejärel vajutage nuppu “Salvesta”
Peate sisestama oma parooli kaks korda, et veenduda kirjavigade puudumises. Sisestatud parool peab olema vähemalt 8 tähemärki pikk. Lisaks mõjutab kande suurus kirjet.
- Lisaks saate seadistada Microsofti teile meelde tuletama oma konto parooli muutmist iga 72 päeva tagant, märkides nupu „Salvesta” kohal oleva märkeruudu. Perioodiline parooli muutmine võib takistada häkkerite rünnakuid kontole.
- Looge turvaline parool, kasutades suurte ja väikeste tähtede, numbrite ja sümbolite kombinatsiooni.
Samm 7. Muudatuste kinnitamiseks logige kontole sisse
Saate teavitada olemasolevaid kontakte, et pääsete juurde, ja taastada oma konto üle kontroll.
Meetod 2/4: kontole juurdepääsu taastamine
Samm 1. Külastage Microsofti konto sisselogimislehte
Microsoft mõnikord lukustab kontod ajutiselt, kui neile tundub, et kontot kasutatakse pettuse/kurjuse eesmärgil. Seda meetodit saate järgida, kui süsteem on konto lukustatud või parooli muudab keegi teine, kes sellele kontole juurde pääseb.
Samm 2. Klõpsake "Unustasin parooli"
See nupp asub kasutajanime ja parooli väljade all. Pärast seda suunatakse teid parooli taastamise lehele.
Samm 3. Valige „Ma arvan, et keegi teine kasutab minu Microsofti kontot” ja klõpsake nuppu „Järgmine”
Teid suunatakse konto taastamise lehele.
Konto kuritarvitamise põhjus on valikuline ega mõjuta taasteprotsessi
Samm 4. Sisestage esimesele tekstiväljale e -posti aadress, mida kahtlustate kuritarvitamises
Näiteks: [email protected]
Samm 5. Sisestage teise tekstiväljale Captcha märgid
Captcha on juhuslik tähemärkide jada, mida kasutatakse tagamaks, et te pole robot või käsurea, kes üritab saidile juurde pääseda. Need märgid on näidatud tekstivälja kohal oleval pildil.
Kui teil on probleeme Captcha -tähemärkide äratundmisega, vajutage uue tähemärkide kuvamiseks nuppu „Uus“või märke valjusti ettelugemiseks „Heli“
Samm 6. Valige turvakoodi vastuvõtmise viis ja klõpsake nuppu „Järgmine“
Kui teie kontoga on seotud e -posti varuaadress või telefoninumber, valige loendist aadress/number. Pärast seda saadetakse kood teie valitud aadressile/numbrile. Sisestage kood lehele ja pärast seda suunatakse teid parooli lähtestama.
- Turvakaalutlustel tsenseeritakse mõningaid e -posti varuaadressi/telefoninumbri märke, nii et peate aadressi või numbri tuvastama esimesest ja viimasest tähest/numbrist.
- Kui teie kontoga pole lingitud varu -e -posti aadressi, valige „Mul pole ühtegi neist”. Pärast seda suunatakse teid lehele „Microsofti konto taastamine”.
Samm 7. Sisestage oma e -posti aadress lehele „Microsofti konto taastamine” ja klõpsake nuppu „Järgmine”
Sisestatud aadress on aadress, millele pääsete endiselt juurde. Pärast seda ilmub aken, kuhu saate sisestada eelnevalt valitud e -posti aadressile saadetud turvakoodi.
- Kui teil pole teist e -posti aadressi, saate uue Outlook.com konto luua, valides tekstivälja ja klõpsates nupul „Loo uus konto”.
- Sisestage teisele e -posti aadressile saadetud turvakood ja klõpsake „Kinnita“. Teid suunatakse küsimustiku vormile, kus peate sisestama oma nime, sünniaja, kasutatud parooli, viimase sõnumi või kontakti teema, loodud e -posti kausta ja arveldusinfo, et veenduda, et soovitud konto taastumine on tõesti sinu.
Samm 8. Täitke vorm võimalikult täpse teabega ja klõpsake nuppu "Esita"
Kui vorm on esitatud, oodake vastust kuni 24 tundi. Kui esitatud teave on piisav, saate lingi oma konto parooli lähtestamiseks. Vastasel korral saate teate, milles teatatakse, et esitatud teave ei ole teie konto taastamiseks piisav.
Kui te pole enne vormi esitamist piisavalt teavet vormis täitnud, saate veateate. Minimaalne nõutav summa sõltub kontoga seotud teabe hulgast
9. samm. Parooli lähtestamine
Kui teil õnnestub parooli lähtestamise link hankida, suunatakse teid uuele kontole uue parooli loomiseks. Sisestage parool kaks korda, et vältida trükivigu.
- Parool peab sisaldama vähemalt 8 tähemärki. Lisaks mõjutab kande suurus kirjet.
- Looge turvaline parool, kasutades suurte ja väikeste tähtede, numbrite ja sümbolite kombinatsiooni.
3. meetod 4 -st: lähtestage konto keel
Samm 1. Logige sisse taastatud kontole ja klõpsake seadete avamiseks hammasrattaikoonil
Kui olete oma konto taastanud ja liidese keel on muutunud mõneks keeleks, saate keele lähtestada seadete menüü kaudu. See hammasrattaikoon kuvatakse ekraani paremas ülanurgas teie nime kõrval.
Samm 2. Valige menüüst "Veel e -posti seadeid"
See valik on värviproovide all neljas võimalus. Pärast seda suunatakse teid valikute lehele.
Samm 3. Keelemenüüsse sisenemiseks klõpsake „Keel“
See nupp on ekraani paremas servas pealkirja „Outlooki kohandamine” all teine valik.
Samm 4. Valige loendist soovitud keel ja klõpsake „Salvesta“
Kõik olemasolevad keeled kuvatakse nende algses tähestikus.
Meetod 4/4: kustutatud sõnumite taastamine
Samm 1. Logige sisse taastatud kontole ja klõpsake "Kustutatud"
Kui mõnda teie konto kustutatud sõnumit kuritarvitatakse, võidakse need siiski taastada. Nupp „Kustutatud” on üks lehe vasakpoolsel külgribal kuvatavatest meilikaustadest.
Samm 2. Kerige lehe allossa ja klõpsake "Taasta kustutatud sõnumid"
Edukalt taastatud kirjad kuvatakse kaustas „Kustutatud”.
E -posti taastamiseks pole kindlat ajapiirangut. Sõnumid, mida ei saa taastada, kustutatakse jäädavalt
Samm 3. Paremklõpsake sõnumit, mille soovite salvestada, ja valige „Teisalda> Sisendkast”
Sõnumid, mis asuvad kaustas „Kustutatud”, kustutatakse perioodiliselt. Kui teisaldate salvestatavad sõnumid kaustast „Kustutatud”, ei kaota te neid.
Näpunäiteid
- Öelge sõpradele ja perele, et teie kontot on kuritarvitatud, et nad saaksid sellega suhelda.
- Pidage meeles, et isegi kui kontot on võimalik taastada, võib häkker olla juba kontolt kontaktid või andmed salvestanud. Keskenduge edaspidi konto turvamisele ja olge konto kaudu saadetud/vastuvõetud andmete osas ettevaatlik.
- Hoidke oma Windowsi arvuti ajakohane, et teil oleks alati oma operatsioonisüsteemi jaoks uusimad turvavärskendused. Windows 10 -s on automaatsed värskendused alati lubatud, kuid saate seda käsitsi kontrollida, avades menüü „Seaded> Värskendus ja turvalisus> Otsi värskendusi”.
- Laadige alla viirusetõrjeprogramm, mis sisaldab automaatseid värskendusi. Võimalik, et teie e -posti kontot on teie arvuti pahatahtlik programm kuritarvitanud. Viirusetõrjeprogrammid võivad aidata pahavara avastada ja eemaldada ning vältida tulevasi viirusnakkusi.
- Olge veebisaidi kasutamisel ettevaatlik! Ärge laadige alla faile ebausaldusväärsetest allikatest ja olge ettevaatlik, kui vastate e -kirjadele, kus küsitakse teie isiklikku teavet.
Hoiatus
- Ärge kunagi vastake sõnumitele, mis paluvad teil sisestada oma Hotmaili e -posti aadress ja parool.
- Olge avalikes arvutites e -posti kontodele juurdepääsemisel ettevaatlik. Tühjendage kindlasti märkeruut „Jäta see arvuti meelde” ja sulgege kõik brauseriaknad, kui olete Interneti kasutamise lõpetanud.
