Kui teie Android -seade saadab jätkuvalt märguandeid uute või lugemata sõnumite kohta, mida tegelikult ei eksisteeri, on selle vea põhjuseks tavaliselt vahemälu või sõnumsiderakendusse salvestatud andmed. Mõnikord kaob tõrge uue sõnumi saamisel automaatselt, seega on hea mõte paluda sõbral kõigepealt teile sõnum saata. Kui probleem püsib, lugege seda wikiKuidas saate teada mõningaid nippe sõnumiteatiste jäädavaks eemaldamiseks.
Samm
Meetod 1 /4: sõnumsiderakenduse vahemälu ja andmete kustutamine
Samm 1. Avage seadme seadete menüü ("Seaded")
Selle menüü leiate lehe/rakenduste sahtlist.
- Kui saate teate lugemata sõnumi kohta, mis on juba avatud (või sõnumi, mida ei kuvata teie SMS -i postkastis või sõnumirakenduses), järgige seda meetodit. Need sammud võivad lahendada ka probleemi, kui rakenduse ikoonil olev numbrisilt näitab lugemata sõnumite arvu, kui tegelikult kõik sõnumid on avatud.
- Mõnikord lõpeb probleem uue sõnumi saamisel automaatselt. Paluge kellelgi saata sõnum, et näha, kas see samm lahendab probleemi.
Samm 2. Puudutage menüüd Rakendused
Menüüde nimed võivad olla erinevad, kuid sisaldavad tavaliselt sõnu „ Rakendus "või" Rakendus ”.
Kui seade ei näita kohe kõiki rakendusi, puudutage valikut „ Kõik " Need valikud võivad ilmuda vahekaartidena, kuid mõnikord peate menüü avama ja valima „ Kuva kõik rakendused ”.
Samm 3. Puudutage kasutatavat sõnumsiderakendust
Valige rakendus, mis saadab alati märguandeid, mida ei saa kustutada.
Samm 4. Puudutage Storage
See nupp on kuvatud lehel.
Kui näete valikut sildiga „ Tühjenda vahemälu ", ja mitte " Ladustamine ", jätke see samm vahele.
Samm 5. Puudutage käsku Tühjenda vahemälu
Rakenduse vahemälu tühjendatakse, et teavitusprobleem saaks lahendatud.
Kui saate endiselt sõnumiteateid, mida tegelikult pole, lugege seda meetodit edasi
Samm 6. Puudutage käsku Kustuta andmed
Ekraanile ilmub kinnitusteade, mis teatab, et kaotate mõned andmed, näiteks seadete andmed ja rakenduseelistused.
Samm 7. Toimingu kinnitamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid
Sõnumsiderakenduse andmete kustutamine lahendab eeldatavasti olemasoleva probleemi. Kui saate endiselt teateid tegelikult avatud/loetud sõnumite kohta, proovige mõnda muud meetodit.
Meetod 2/4: sõnumsiderakenduse eemaldamine ja uuesti installimine
Samm 1. Avage seadme leht/rakenduste sahtel
Tavaliselt saate selle avada, puudutades avaekraani alumises keskosas ikooni „Rakendused”. Kui seade kuvab sõnumsiderakenduse (nt WhatsApp, Hangouts või Facebook Messenger) jaoks vale teate või sõnumite arvu, saate probleemi lahendada, desinstallides ja uuesti installides ning tühjendades teenuse "BadgeProvider" andmed.
Kui te ei näe ekraani allosas punktiir- või ruudukujulist ikooni, proovige avakuva allosast üles pühkida
Samm 2. Puudutage ja hoidke all sõnumsiderakenduse ikooni
Umbes sekundi pärast peaksite nägema prügikastiikooni (või sõna „ Desinstallige ”) Ekraani üla- või alaosas. Ärge eemaldage sõrme ikoonilt.
Samm 3. Lohistage ikoon prügikasti või suvandile „Desinstalli”
Kui tõstate sõrme, kustutatakse rakendus seadmest.
Kui rakendus on seadmesse vaikimisi kaasatud ja seda ei saa desinstallida, liikuge järgmise sammu juurde
Samm 4. Avage seadme seadete menüü ("Seaded")
See menüü asub lehe/rakenduse sahtlis.
Samm 5. Puudutage menüüd Rakendused
See menüü kuvatakse kui „ Rakendused ja märguanded "või" Rakendused ”, Olenevalt seadme Android -versioonist. Pärast seda avatakse seadmesse installitud rakenduste loend.
Kui seade ei näita kohe kõiki rakendusi, puudutage valikut „ Kõik " Need valikud võivad ilmuda vahekaartidena, kuid mõnikord peate avama menüü ja valima „ Kuva kõik rakendused ”.
Samm 6. Kerige alla ja puudutage BadgeProvider
See rakendus on seadme sisseehitatud süsteemirakendus, mis juhib ikoonimärgil kuvatavat numbrit.
Samm 7. Puudutage Storage
Kui valik pole saadaval, liikuge järgmise sammu juurde.
Samm 8. Puudutage käsku Kustuta andmed
Pärast seda kuvatakse kinnitusteade.
Samm 9. Kinnitage andmete kustutamine
Kui protsess on lõpule jõudnud, saate naasta avaekraanile.
Samm 10. Laadige sõnumsiderakendus uuesti alla
Kui märguannete teenus on kustutatud, ei näe te enam märgi valearvestust.
3. meetod 4 -st: põhisõnumite rakenduse muutmine
Samm 1. Laadige Play poest alla rakendus Android Messages
Kui teie seadme SMS -i vaikerakendus saadab endiselt märguandeid uute sõnumite kohta, mis pole tegelikult saadaval, saate selle probleemi lahendada, muutes peamise SMS -i rakenduse teiseks. Android Messages on üks saadaolevatest valikutest ja usaldusväärne valik (isegi kui te seda lõpuks ei salvesta).
- Ikoon Play pood salvestatakse seadme lehele/rakenduste sahtlisse.
- Android Messages'i allalaadimiseks tippige sõnumid Play poe otsinguribale, puudutage otsingunuppu ja seejärel valige „ Paigalda ”Rakenduse Messages by Google valiku kõrval.
Samm 2. Avage rakendus Sõnumid
Seda rakendust tähistab sinine ikoon valge kõnemulliga, mis kuvatakse lehe/rakenduse sahtlis.
Samm 3. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et muuta Messages seadme peamine SMS-rakendus
Pärast rakenduse esmakordset käivitamist palutakse teil need sätted määrata. Kui rakendusest Messages saab peamine rakendus, kuvatakse rakenduse aknas olemasolevad SMS -sõnumid.
Enne sõnumite kuvamist peate võib -olla lubama rakendusel juurdepääsu teie seadme sõnumitele
Samm 4. Otsige teates mainitud sõnumit
Sõnumeid võivad tähistada punane hüüumärk või muu viga näitav indikaator. Lisaks saab sõnumi märkida ka lugemata.
Samm 5. Puudutage ja hoidke problemaatilist teadet
Mõne aja pärast peaksite ekraani ülaosas nägema erinevaid ikoone.
Samm 6. Puudutage ikooni „Kustuta“
See on prügikasti ikoon ekraani ülaosas. Sõnum kustutatakse teie telefonist ja teid ei teavitata enam sellest sõnumist.
Korrake sama toimingut iga teate puhul, mida teatises sageli mainitakse
Samm 7. Muutke SMS -i peamine rakendus tagasi eelmisele rakendusele
Kui soovite jääda rakenduse Android Messages juurde (see on päris võimas ja stabiilne!), Võite selle sammu vahele jätta. Vastasel juhul järgige järgmisi samme, et määrata eelmine rakendus esmaseks SMS -rakenduseks.
-
Samsung Galaxy:
- Avage seadme seadete menüü " Seaded " Seda menüüd tähistab hammasrattaikoon, mis kuvatakse lehe/rakenduse sahtlis.
- Puudutage " Rakendused ”.
- Puudutage ekraani paremas ülanurgas kolme punktiga menüüd.
- Puudutage " Vaikerakendused ”.
- Puudutage " Sõnumsiderakendused ”.
- Valige sõnumsiderakendus, mida tavaliselt kasutate, ja puudutage „ Okei ”.
-
Muud mudeliseadmed:
- Avage seadme seadete menüü " Seaded " Seda menüüd tähistab hammasrattaikoon, mis kuvatakse lehe/rakenduse sahtlis.
- Puudutage " Rakendused ja märguanded ”.
- Kerige alla ja valige " Täpsem ”.
- Puudutage " Vaikerakendused ”.
- Puudutage " SMS -i rakendus ”.
- Valige sõnumsiderakendus, mida tavaliselt kasutate.
Meetod 4/4: tekstisõnumite kustutamine SIM -kaardilt
Samm 1. Avage telefoni peamine sõnumsiderakendus
Kui teil on probleeme märguannete kustutamisega või näete oma SMS- või MMS -märguannete märgil vale arvu, kasutage seda meetodit. Sõnumsiderakendus kuvatakse tavaliselt avaekraani allosas.
Saadaolevad valikud on iga rakenduse jaoks erinevad
Samm 2. Avage sõnumsiderakenduse menüü
Menüüikoon võib olla teises kohas, kuid tavaliselt asub see ekraani vasakus ülanurgas või paremas ülanurgas.
Samm 3. Puudutage valikut Seaded
Samm 4. Leidke ja valige jaotis Halda SIM -kaardi sõnumeid
Segmendi asukoht võib iga seadme puhul olla erinev, kuid tavaliselt peate valima Tekstisõnumid kõigepealt. Seejärel kuvatakse SIM -kaardile salvestatud sõnumite loend.
Samm 5. Valige sõnumid, mida soovite kustutada
Tavaliselt saate sõnumeid kustutada, puudutades ja hoides all ühte sõnumit, seejärel valides teised sõnumid, mida soovite kustutada.
Samm 6. Puudutage Kustuta või Kustuta sõnumid.
Valitud sõnumid kustutatakse telefoni SIM -kaardilt. See samm lahendab eeldatavasti seadmes sõnumiteatise probleemi.
