Kui teie lauatelefon ei tööta, on parem probleem võimalikult kiiresti diagnoosida. Peaksite kindlaks tegema, kas rohkem kui üks lauatelefon ei tööta korralikult, ja kontrollima kõiki lauatelefoniga ühendatud seadmeid, alates sõnumi automaatvastajatest kuni faksimasinateni, et teada saada, kus probleem on.
Samm
Meetod 1 /3: ühe telefoni testimine, millel pole valimistooni
Samm 1. Kui see ei tööta, ühendage telefon vooluvõrgust lahti
Ühendage telefonijuhe lennukist füüsiliselt seinast lahti.
Samm 2. Leidke töötav lauatelefon
Kontrollige oma teisi lauatelefoni ja vaadake, kas neil on endiselt valimistoon. Kui kummalgi telefonil pole valimistooni, jätke see jaotis vahele.
Samm 3. Ühendage lennuk ja telefonikaabel lahti
Eemaldage töötav telefon pesast.
Samm 4. Paigaldage mittetöötav lennuk
Ühendage mittetöötav seade sama pesaga, mida töötab telefon. Kasutage telefonis kasutatud telefonikaablit, mis ei tööta.
Samm 5. Kontrollige valimistooni
Kui telefonil on pärast ühendamist valimistoon, tähendab see, et originaal seinakontakti on vigane. Kui telefon ei väljasta endiselt valimistooni, tähendab see, et telefon on vigane või juhe ei tööta.
Samm 6. Proovige mõnda muud telefonijuhet
Enne kui otsustate, et teie telefon on vigane, proovige ühendada töötava telefoni kaabel telefoniga, millel pole valimistooni. Kui kuulete valimistooni, tähendab see, et ainult telefoni juhe on kahjustatud ja see tuleb välja vahetada. Kui see ikkagi ei tööta, peate ostma uue telefoni
Samm 7. Kaaluge seinakontakti parandamist
Kui telefon töötab mõne muu pistikupesaga, tähendab see, et kahjustus on algse telefonipistiku küljes. Proovige ühendust võtta oma telefoniteenuse pakkujaga, et teada saada, kas seda riket saab tasuta parandada. Kui ei, proovige seda ise parandada või tasuda kvalifitseeritud tehniku teenuste eest.
Meetod 2/3: diagnoosige kõik telefonid, millel pole valimistooni
Samm 1. Vältige äikese ajal tõrkeotsingut
Kui kaotate äikese ajal helina, ärge kasutage telefone. Kui hoiate pikselöögi ajal telefoni, on teie elu ohus. Kui telefoniteenus äikese ajal langeb, peaksite ootama, kuni telefoniteenuse tehnik katkise joone parandab.
Samm 2. Kontrollige kõiki oma maja telefone
Kui ühelgi teie kodu telefonil pole valimistooni, võib juhtuda, et teie telefoniteenuse pakkuja peab saatma selle parandamiseks tehniku. Kui mõnel telefonil on valimistoon, teistel aga mitte, võib teie kodu juhtmestik olla vigane ja vajab remonti. Seda kahju tavaliselt telefoniteenuse pakkuja ei kata. Niisiis, peate selle ise parandama või kasutama tehniku teenuseid.
Samm 3. Veenduge, et kõik lauatelefonid on ühendatud
Kui üks lennukitest pole liiga kaua ühendatud, võib teie telefoniliin olla lukus. Kontrollib kõiki telefone ja kui leiate lennuki, mis ei ühenda, oodake mõni minut, kuni liin ei ole enam lukus.
Samm 4. Ühendage iga lauatelefon ükshaaval lahti
Iga kord, kui telefoni lahti ühendate, oodake 30 sekundit ja kontrollige maja kõigi teiste telefonide valimistooni. Kui kuulete valimistooni, on probleemi allikas telefon või viimane telefoniseade, mis oli lahti ühendatud. Kui te ei kuule valimistooni, ühendage telefon uuesti ja liikuge järgmisele tasandile.
Samm 5. Otsige üles NID (võrguliideseade)
NID on kast, mille telefoniteenuse pakkuja paneb välja, kui telefon esimest korda koju paigaldatakse. NID võib asuda väljaspool, kus kaablid majja sisenevad, või see võib olla maja sees kasulikus piirkonnas.
- NID väljaspool kodu asub tavaliselt võimsusmõõturi lähedal või kohas, kus elektrijuhtmed majja sisenevad. Karp on tavaliselt hall, kuid see võib olla ka teie maja värv
- Koduseid NID-sid leidub sageli korterites ja korterites ning need asuvad tavaliselt köögis. Sisemine NID näeb välja nagu suurem ja keerulisem telefonipistik.
Samm 6. Avage NID, kasutades pesa “Customer Access”
Selle avamiseks võib vaja minna lameda kruvikeerajat.
Siseruumides asuvat NID -d ei pea avamiseks avama
Samm 7. Ühendage lahti pistikupesa külge kinnitatud kaabel
Need pistikud on tavaliselt märgistatud kui „Test Jack”, kuid mõnikord pole neid üldse märgistatud. Enamikul NID -del on abonendi juurdepääsualal ainult üks pistikupesa. Väljas NID -l on testpistik pärast avamist karbi vasakus ülanurgas. Majasisesel NID-l on testpistik tavaliselt mööda selle alumist serva. Ühendage seal ühendatud kaabel lahti.
Samm 8. Ühendage telefon ja töökaabel testpesaga
Kui te pole kindel, kas teil on töökorras telefon ja kaabel, proovige seda naabrilt laenata.
Samm 9. Kuulake valimistooni
Pärast telefoni ühendamist testpesaga võtke telefon kätte ja kuulake valimistooni.
- Kui sa saab kuulete valimistooni, tähendab see, et teie kodu juhtmestikus on midagi valesti.
- Kui sa ei saa kuulake valimistooni, helistage telefoniteenuse pakkujale ja laske tehnik saata, kuna viga on nende seadmes või juhtmestikus.
Samm 10. Pärast testimist vahetage juhtmed testpesasse
Veenduge, et pärast testi lõppu vahetaksite pistikupessa ühendatud kaabli välja, vastasel juhul ei ühendata telefoniliinid kõigi teie maja telefonidega.
Samm 11. Proovige oma telefoni juhtmestikku parandada
Telefoniteenuse pakkujad tavaliselt ei kata teie kodus juhtmestiku remondi kulusid. Kui tunnete end kindlalt, proovige seda ise parandada. Mõne inimese jaoks võib see olla keeruline, kuid võite säästa palju raha, võrreldes remonditehniku teenuste eest tasumisega. Peate kontrollima ühendust NID -st kõigi kaablitega, mis viivad kõigi telefonipistikupesadeni, aga ka pistikupesad ise.
Vigane pesa põhjustab häireid kõigis lauatelefoni pesades
Samm 12. Kui te ei saa NID -l valimistooni, helistage oma telefoniteenuse pakkujale
Kui te ei saa testpesiga ühendades valimistooni, peate telefoniliini parandamiseks tehniku poole pöörduma oma telefoniteenuse pakkujaga. Teilt ei tohiks tasu võtta, kuid võib -olla peate ootama tehniku saabumist.
Kui te ei saa oma telefoniteenuse pakkujaga ühendust, kuna teie telefon on surnud ja teil seda pole, proovige laenata naabri telefoni või kasutada tasulist telefoni
Meetod 3/3: telefoniliinide staatilise lahendamine
Samm 1. Telefoni kuulamise ajal ühendage telefoniseadmed ükshaaval lahti
Esimene asi, mida staatikaga tegelemiseks teha, on metoodiliselt lahti ühendada kõik telefoniliiniga ühendatud seadmed, sealhulgas muud telefoniaparaadid, automaatvastajad, DSL-modemid, faksiaparaadid, sissehelistamisega ühendatud arvutid ja häiresüsteemid.
Samm 2. Kuulake staatikat, kuni see kaob
Iga kord, kui seadme lahti ühendate, kuulake telefoniliini staatilisust. Kui staatika peatub, on probleemi allikas viimases eemaldatud seadmes.
Proovige võimaluse korral ühendada allikaseade teise pistikupessa
Samm 3. Kontrollige probleemi allika pesa telefoni või muu seadmega
võimalik, et pistik ise on häirete allikas, mitte seade. Kui staatiline seisund pärast telefoni või muu seadme ühendamist taastub, tuleb see pesa välja vahetada.
Samm 4. Proovige juhtmeta telefoni kanalit muuta
Kui teil tekib juhtmeta telefonis staatilisi või muid häireid, võib sagedusel olla liiga palju signaali. Otsige seadmest või postitusest nuppu Kanal. Vahetage kanaleid, kuni leiate kanali, mis ei tekita probleeme.
Samm 5. Liigutage või keelake häireid põhjustav seade
Mõned elektroonikaseadmed häirivad juhtmeta telefonide kasutatavaid sagedusi ja nende seadmete sisse- või väljalülitamine aitab signaali taastada.
- Proovige juhtmeta telefonid köögist eemal hoida, kuna mikrolained häirivad sageli signaali.
- Kodune traadita võrk kiirusega 802.11b/g töötab samal sagedusel kui teie juhtmeta telefon (2,4 GHz). Võimalik, et peate oma ruuterit täiendama, et see toetaks 5GHz traadita ühendust.
- Beebimonitorid, Bluetooth -seadmed ja muud juhtmeta telefonid võivad põhjustada signaali häireid.
Näpunäiteid
- Võrguliideseseade (NID), mida nimetatakse ka abonendi/võrguliideseks (SNI) või piiritluspunktiks (Demarc), on kast, mis on sageli hall ja asub tavaliselt väljaspool hooneid, kust pärinevad telefoniteenuste ettevõtte kaablid., Välk kaitse on paigaldatud ja teie telefoni juhtmestik lõpeb (tavaliselt loetakse seda lühendit lühendina, st „nid” või „sni” asemel „nid” või „sni”) NID oluline omadus on testpistik lühike telefonijuhe. Selle kaabli lahtiühendamine katkestab kõik sisemised kaablisüsteemid telefoniteenuse ettevõtte võrgust. Nii saate ühendada töötava telefoni NID -ga, et teenus oleks teie kodus/ettevõttes endiselt aktiivne. Kui jah, tähendab see, et teie teenus on endiselt hea ja kahjustused on kaablisüsteemis või seadmes. (Vaadake allpool lukustusjoont.)
- Liini lukustus võib takistada lauatelefonide tõrkeotsingut. Kui telefoniliin jäetakse kaheks minutiks vooluvõrgust lahti, lukustab telefoniteenuse pakkuja teie liini. See takistab teie liinil ressursside kasutamist, mis suurendavad teie telefonikulusid. Paljud juhtmestiku või telefoniseadmete rikked põhjustavad keskse kontoriseadme "käitumist nagu", kui teie telefoni võetakse vastu. Kui see juhtub, lukustatakse teie telefoniliin. Veaotsingu tagajärg on see, et kanal ei pruugi mõne sekundi jooksul selge olla pärast Leiad ja lahendad probleemi.
- Kui telefon lakkab töötamast pärast äikest, on võimalik, et välk tabab telefoniliini ja elekter kahjustab telefoni. Haaratsi asukoht võib olla teie kodust kaugel, kuid teie telefoniliinidest voolab elekter.
- Kodu- ja väikeettevõtete telefonijuhtmesüsteemid paigaldatakse tavaliselt ühte järgmistest topoloogiatest:
- Star või Home Run - igal pistikul on kaabel, mis ulatub tagasi NID -ni.
- Daisy Chain - kaabel NID -st ühendub ühest pistikupesast järgmise pistikupessa, seejärel järgmisse pistikupessa jne. Seda meetodit nimetatakse rõnga topoloogiaks, kuigi see tegelikult rõngaga ei sarnane, kuna ühendus ei naase NID -le.
- Nende kahe kombinatsioon. Võite leida vastupidiseid käivitajaid ühest punktist piki karikakrahelat või mõned pistikupesad ühenduvad uuesti NID -ga, teised aga on Daisy Chaini osa
- Kui telefon ei väljasta valimistooni, veenduge, et ükski pistik/nupp poleks vales asendis (nt poolel teel kahe positsiooni vahel). Pange tähele, et kui kasutate mõnda VoIP -teenust ja valimistoon ei tööta mõnel telefoniliinil (kuigi see juhtub harva).
- Telefoniteenuste pakkujad pakuvad sageli kaablisüsteemi hoolduspakette. See pakett hõlmab kaablite parandamist, mis on standardtasemel, kuid on juba defektsed. Veelgi olulisem on see, et see plaan takistab teil tasuda mittetootliku kohaletoimetamise tasu, kui tehnik avastab, et probleem on teie kodus. Või täpsemalt, kui tehnik ei leia probleemi väljaspool teie kodu (valimistoon on teie võrguliideses hea)., see on raha raiskamine, kuid parem on selle eest maksta. Maksate telefoniteenuste ettevõttele, et olla vaikne, olla kena ja aidata teid rasketel aegadel. Tasuv ei ole üks on süüdi.
- Kui arvate, et telefon on katki, küsige sõbralt, kas saate telefoni koju kaasa võtta ja seal proovida.
- Veenduge, et helin ja valiku helitugevus on sisse lülitatud ja piisavalt vali.
Hoiatus
- Ära tööta äikesetormi ajal telefoni juhtmestikuga, kuna see on eluohtlik. Telefonijuhe ulatub majast välja. Maapinnast kõrgemal ja all olevad kaablid on endiselt välklambi suhtes haavatavad. Telefoniteenuseid pakkuvad ettevõtted paigaldavad piksekaitsed väljaspool kodu, kuid selle tööriista põhiülesanne on kaitsta võrku kaudsete äikeserünnakute eest (kui välk lööb maapinda). Sulge kuid mitte otse kaabelliinil). Otsene löök põhjustab tulekahju, kõrvetab telefoni või pistikupesa ja isegi tapab teid, kui hoiate telefoni käes või töötate juhtmete kallal. Kui teil on äikese ajal vaja helistada, soovitame kasutada juhtmeta telefoni või lülitada valjuhääldi sisse, et vältida kokkupuudet elektriga.
- Rõngaspinge tööstusharu termin on "jingle mahl". Peate puudutama ainult helinat või juhtme sisemisi osi üks kord sellest aru saada. Telefonitraatidega töötades võite mõnikord saada kahjutuid, kuid tüütuid šokke, eriti kui telefon heliseb või seda vajutatakse (pöörlevatele telefonidele). Löök on hullem, kui seisate märjal või isoleerimata pinnal. Kui puudutate mõlemat juhtmest korraga või mõni muu kehaosa puudutab kogemata sisseehitatud metalleset, nt torusid, kanalisatsiooni, sügavkülmumist jne.
