Ükskõik, milline on teie töö, olge valmis silmitsi seisma negatiivsete inimestega, kes võivad teid heidutada tööle minemast. Raske töökaaslasega on võimalik toime tulla mitmel viisil, näiteks õppides koostööd tegema või olles viisakas, hoides samal ajal distantsi.
Samm
Meetod 1 /3: rasketele töökaaslastele reageerimine
Samm 1. Tuvastage teatud tüüpi töökaaslased, kellega on raske toime tulla
Tööl võite kohtuda inimestega, kes on keerulised, sest nad on töökaaslaste suhtes vaenulikud, alati kurdavad, tegutsevad aeglaselt, tunnevad end kõikehõlmavalt ja neil puudub suhtumine.
- Vaenulikud töökaaslased kipuvad kergesti vihastuma või tunnevad end sageli süüdi. Parim viis selliselt käituva töökaaslasega suhtlemiseks on olla kannatlik. Ta tahab lihtsalt ebamugavustest üle saada, kuuldes ja hinnates.
- Töökaaslased, kes alati kurdavad, põhjustavad tööl stressi. Temaga suheldes kuulake aktiivselt, mida ta kurdab, ja pakkuge abi probleemiga tegelemisel.
- Töökaaslased, kes tegutsevad aeglaselt, lükkavad sageli otsuste tegemisega edasi või ei taha tegutseda, kuna kardavad eksida või valmistavad teistele pettumuse. Parim viis aeglase tegutsemisega inimestega tegelemiseks on välja selgitada, miks nad kardavad, ja koguda otsuse tegemiseks või tegutsemiseks vajalik teave.
- Inimesed, kes tunnevad end kõiketeadvatena, on kahte tüüpi. Esimene tüüp, see inimene saab tööst tõesti aru ja tagab, et kõik teavad, et ta on „ekspert”. Teine tüüp eeldab, et ta teab kõike ainult selleks, et oma arvamust avaldada. Tõeliselt kõikehõlmava inimesega suhtlemiseks küsige temalt küsimusi. See vähendab ülbust ja tema harjumust olla teiste suhtes negatiivne. Tegelege töökaaslasega, kes tunneb, et teab palju, pidades silmast silma vastasseisu, sest see võib aidata tema negatiivsest käitumisest üle saada.
- Hoolimatu töökaaslane toob töökohale probleeme, sest ta toetab kõike, mida teine inimene sel ajal ütleb, kuid väljendab siis kas oma tahet või ei täida oma kohustusi. Olenemata sellest, kas sel viisil arvamuse avaldamine tekitab temas enesekindlust, veenduge, et ta teaks, et on meeskonna oluline osa.
2. samm. Kasutage huumorit
Huumor on suurepärane enesekaitse mehhanism pingete lahustamiseks töösuhetes. Huumori asjakohane kasutamine võib aidata teil toime tulla ebamugavate olukordadega või kasutada ennast naljana, et end häirida.
- Huumorit kasutades veenduge, et valite toonasele olukorrale vastavad naljad, et keegi ei tunneks end solvatuna või naeruvääristatuna.
- Huumor on suurepärane võimalus eristada negatiivset käitumist ja seda tegevat inimest. Isegi kui sa vaidled tema käitumisele vastu, võid ikkagi meeldida sellele inimesele ja naerda koos temaga.
Samm 3. Lase tal vastasseisu nimel üks-ühele rääkida
Vältige otsest vastasseisu kolleegidega, kellele meeldib ebaviisakas olla, kuid saate üle probleemidest, mis tekivad teist tüüpi töökaaslaste negatiivsete harjumuste tõttu.
- Selleks, et suhelda töökaaslasega, kes arvab, et teab palju, pidage temaga vestlust, et parandada töösuhteid, ilma et teda teiste inimeste ees piinlik oleks. Vastasseis on tõhus, kui seda tehakse üks-ühele ja vastastikku austades.
- Näiteks: „Ron, ma tean, et sa mõistad väga hästi teemat, mida me arutame, kuid kas poleks parem, kui piiraksime arutelu vajalike toetavate faktidega? Või kuidas sa saadad meile selle teema kohta teadaoleva teabe ja me räägime sellest mõni teine kord."
Samm 4. Otsustage targalt
Olge tööl ettevaatlik negatiivsete inimeste suhtes. Enamasti tuleb nendega tegeleda vältides. Kui te aga ei saa, kaaluge hoolikalt teie ees seisvat probleemi ja olemasolevaid prioriteete.
- Näiteks on teil probleeme töökaaslasega, kellele meeldib organiseerida, kuid teil on seda tööd tõesti vaja. Mõelge, kuidas sellega kõige paremini toime tulla, püüdes samal ajal uut tööd leida või töökohal muudatusi teha.
- Kui võtate seisukoha, väldite tarbetut stressi ja näete, et teie töökaaslaste probleemid ei kuulu teile.
Meetod 2/3: tööl toe saamine
Samm 1. Jälgige ennast
Olge teadlik teiste inimeste negatiivsest mõjust teile. Lõppude lõpuks on teie kohustus hoolitseda enda eest ja mitte alistuda teiste tegudele.
Keskenduge stressiga tegelemisele, eristades negatiivset käitumist ja seda tegevat inimest. Ärge solvuge, sest inimesed käituvad tavaliselt negatiivselt mitte teie pärast, vaid selle tõttu, mida nad läbi elavad
Samm 2. Looge võrk, mis on valmis tuge pakkuma
Sõbrunege positiivsete kolleegidega, sest nad kinnitavad väärtusi, millesse usute, ja pakuvad tuge, kui peate hakkama saama raskete kolleegidega. Leidke sõber, kes on valmis teiega rääkima nii töökohal kui ka väljaspool seda, et teie pettumusi juhtida. Andke endale aega ja ruumi, et end rahulikult tunda, et oleksite konfliktidest vaba.
Lükka 24 tundi enne tegutsemist viivitama, kui oled silmitsi konfliktiga. Ärge reageerige kohe, vaid andke endale aega jahtuda ja saada vajalikku tuge
Samm 3. Looge head suhted personaliosakonna kolleegidega
Mõnikord peate võib -olla kaasama personali või juhtimistöötajaid teatud olukordadesse, näiteks kui kolleeg ähvardab töökohal vägivalla või vaenuliku käitumisega.
Personalimeeskonnas on spetsialiseerunud töötajad, kes suudavad tegeleda töötajate suhetega ja aitavad teil probleeme professionaalselt ja tõsiselt lahendada
Meetod 3/3: äärmuslike juhtumitega tegelemine
Samm 1. Teadke töötaja õigusi ahistamise korral
Teil on õigus töötada ohutult ja ilma ahistamiseta. Kui juhtub ekstreemseid asju, võite probleemse töökeskkonnaga tegelemiseks kohtusse astuda.
Samm 2. Teadke, kuidas tulla toime probleemsete töösuhetega, kus te töötate
Nagu eespool selgitatud, võib personalimeeskonna töökaaslastega tutvumine aidata teil äärmuslikke juhtumeid lahendada.
Paljud ettevõtted on koostanud inimressursside kohta poliitika, milles on sätestatud ametlikud menetlused vastuväidete või kaebuste esitamiseks
Samm 3. Taotlege uut ülesannet
Muutusi saab alustada lihtsatel viisidel, näiteks viies oma laua negatiivsete kolleegide juurest eemale või kolides osakondi, et te ei peaks nendega koostööd tegema. Kui probleem suureneb, otsige uus töö või arutage oma probleemi ülemusega.
Samm 4. Vaadake oma ülemust, kui asjad väljuvad kontrolli alt
Üks oluline aspekt, millele peaksite tähelepanu pöörama, on veenduda, et järgite käsuliini ega ületa oma otsest ülemust, välja arvatud juhul, kui tal on teiega probleeme.
- Ahistamine töökohal vähendab ettevõtte tulemuslikkust. Seetõttu on ülemused selle probleemiga tegelemisel tavaliselt ennetavad.
- Selgitage ülemusele oma probleemi üksikasjalikult. Näiteks alustage vestlust öeldes: "Mul on probleem …" ja seejärel jagage, mida tegite probleemi lahendamiseks enne tema nägemist.
