Me kõik teame teatud inimesi, kellega on mõnikord raske toime tulla. On inimesi, kes on nõudlikud või kellele meeldib teiste vastu ebaviisakas olla. On ka neid, kes on üleolevad või armastavad teha emotsionaalset vägivalda. Lõppude lõpuks on selliste inimestega suhtlemine üsna stressirohke ja vale viis teeb asja ainult hullemaks, mitte paremaks. Järgmised näpunäited aitavad teil parandada suhteid sõprade, pereliikmete või töökaaslastega, kellega on raske toime tulla või vähemalt olete valmis nendega toime tulema ilma palju stressi ja konflikte tekitamata.
Samm
Meetod 1 /3: suhete parandamine
Samm 1. Ole kena inimene
Suhteid raskete inimestega saab mõnikord parandada, kui olla nende vastu pisut toredam. Naerata ja ütle tere, kui nendega kohtud. Sõbralik olemine ei tähenda nõrkust.
Huumor võib mõnikord aidata. Nende meeleolu saate nalja rääkides kergendada
Samm 2. Kiida
Tavaliselt on inimesega raske hakkama saada, sest ta tunneb end kuuldamatuna, väärtustamata või arusaamatuna. Üks võimalus oma suhteid nendega parandada on aeg -ajalt tähelepanu pöörata sellele, mida nad hästi teevad.
Samm 3. Tehke veidi sisekaemust
Kui sa tõesti tahad parandada suhteid raske inimesega, siis proovi välja selgitada, kas ja kui suures ulatuses aitasid sinu enda tegevused või hoiakud suhte pingele kaasa.
- Kas olete kunagi olnud ebaviisakas või teinud midagi, mis kahjustas selle inimese tundeid, kellega teil oli probleeme? Kui teil on, peaksite siiralt vabandama.
- Samuti on võimalik, et teie käitumine ei edasta sõnumit, et soovite kuulata või hoolida nende vajadustest ja tunnetest. Sellisel juhul saate olukorda parandada, muutes oma mitteverbaalset suhtlusstiili (näiteks kehakeelt ja hääletooni), näidates, et kuulate, mõistate või ei ole neile vastuolus.
Samm 4. Ärge võtke nende suhtumist isiklikult
Kui pärast enda käitumise ja hoiakute kaalumist selgub, et teie pole nende probleemse käitumise põhjus, proovige mitte võtta nende kuritahtlikku kohtlemist isiklikult. See probleem ei tulene sinust, vaid nende endi suhtumisest.
Sellest hoolimata olge inimene, kes on alati kaastundlik. Pidage meeles, et nende halb suhtumine teist võib olla tingitud nende raskest minevikust. Saate seda suhet parandada, näidates üles mõistmist, kuid ärge laske neil teid kuritarvitada
Meetod 2/3: osalege vestluses
Samm 1. Olge tasane
Püüdke jääda rahulikuks ja ratsionaalseks, kui räägite inimestega, kellega on raske toime tulla, ja ärge sattuge vaidlusse, mida te ei soovi. Vestlused on nauditavamad, kui suudate jääda rahulikuks ja ratsionaalseks.
Mõelge enne reageerimist. Isegi kui nad on teie peale väga vihased või ebaviisakad, on parim viis vastata rahulikuks jäämine. See on suurepärane viis oma piiride seadmiseks ja sõnumi edastamiseks, et nad ka rahuneda püüaksid
Samm 2. Proovige mõista nende tundeid
Nagu varem mainitud, on paljudel inimestel raske, sest nad tunnevad, et neid ei kuulata või ei mõisteta. On olukordi, kus olukorda saab parandada, näidates, et kuulate, mida neil öelda on.
- Andke neile teada, et mõistate nende tundeid. Jagage oma ettekujutust sellest, kuidas nad end tunnevad, ja küsige tagasisidet, öeldes näiteks: "Sa tundud väga vihane, ma olen mures selle pärast, kuidas sa end tunned." Selline suhtumine võib näidata teie soovi mõista nende seisukohta.
- Küsige, mis neid vihale ajab. Võite siiski näidata üles valmisolekut kaasa tunda, paludes neil oma tundeid jagada.
- Võtke vastu asjakohast kriitikat. Kui nad on teie suhtes väga kriitilised, proovige leida nende sõnade tõde ja tunnistada nende seisukohtade õigsust, isegi kui kriitika on täiesti ebaõiglane või sobimatu. See ei pane neid tundma end väljakutsetena isegi siis, kui jätkuvalt märkite, mis oli nende kriitikas ebaõiglane või vale.
Samm 3. Proovige selgelt suhelda
Peate suutma suhelda selgelt ja avatult. Paljud konfliktid tekivad arusaamatuste tõttu.
- Kui saate, proovige nendega e-kirjade saatmise või muude keerukate tööriistade asemel näost näkku rääkida, et vähendada arusaamatuste ohtu. Lisaks saate neile rohkem kaasa tunda.
- Kui peate nendega vaidlema, esitage oma kõne ajal kirjalikud tõendid oma seisukohtade kohta, seejärel proovige muuta arutelu faktipõhisteks argumentideks, selle asemel et lihtsalt arvamusi või emotsioone avaldada.
Samm 4. Keskenduge probleemidele, mitte inimestele
Keskenduge vestlusele küsimusele või probleemile, mis tuleb lahendada, mitte inimesele, kellega te tegelete. Seega ei muutu see vestlus rünnakuks isiklike asjade vastu ja võib viia need ratsionaalsema mõtteviisi juurde.
See lähenemine võib teha ka rohkem kahju kui kasu, näidates ennast lahenduse kandjana, kes hoolib tõeliselt probleemist ja soovib olukorda paremaks muuta
Samm 5. Olge enesekindel, kuid mitte agressiivne
Proovige selgelt suhelda, väljendades oma seisukohti ja ideid praeguse olukorra kohta, kuid ärge paluge neil end vait jätta, tekitada tundmatust ega olla nende suhtes ebaviisakas.
- Kui võimalik, esitage avalduste asemel küsimusi. Inimestel, kellega on raske toime tulla, on tavaliselt kindlad arvamused. Sageli saate vältida tarbetuid konflikte, kui suunate nad otsima võimalikke vigu oma põhjustes, süüdistamata neid.
- Näiteks esitades viisakalt küsimuse "Kas olete selle asjaga arvestanud?" võib olla kasulikum kui öelda: "Teie mõtteviis on selle probleemi lahendamisel kasutu."
- Tehke avaldus sõnaga "mina". Kui peate avalduse tegema, öelge midagi enda kohta, mitte nende kohta. Nad ei tunne end selliste väljaütlemistega väljakutsetena ega rünnakuna.
- Näiteks öeldes: "Ma pole teilt kunagi meili saanud" on vähem provokatiivne kui öelda: "Te pole seda meili saatnud." Samamoodi on "ma tunnen, et selliseid kommentaare ei austata" vähem solvav kui "Sa oled väga ebaviisakas".
Meetod 3/3: distantsi hoidmine
Samm 1. Otsustage suhtumise üle
Mõnikord on parem jätta rasked inimesed selliseks, nagu nad on. Võib -olla on parem ignoreerida ebameeldivaid kommentaare kui lasta end pikaajalise tulise aruteluga kaasata.
Sarnaselt, kui töökaaslane saab teatud ülesandega väga hästi hakkama, võib olla kõige parem olla nende raske käitumise suhtes salliv. Nii saate nautida positiivseid omadusi
2. Piirake oma suhtlemist
Mõnel juhul on parim asi, mida saate teha, oma suhtlemise piiramine, et vältida tarbetut kontakti inimestega, kellega on raske toime tulla.
Näiteks kui see raske isik, kellega on raske toime tulla, on teie töökaaslane, võite mõnikord otsustada mitte osaleda osakonnaüritustel lõuna- või tööjärgsetel koosviibimistel, et vältida ebameeldivat suhtlemist nende raskete töökaaslastega
Samm 3. Hoidke eemale
Mõnikord on parim võimalus olukorrast või isegi suhtest distantseeruda. Kui see on võimalus, tasub seda meetodit kaaluda.
- Viis, kuidas mõne aja jooksul probleemiga tegeleda inimesega, kellega tegelete, on öelda: "Ma ei saa sellest praegu rääkida. Jätkame seda vestlust, kui rahuneme."
- Kui teil on isiklik suhe kellegagi, kellega on raske toime tulla, on parem see lõpetada. See võib olla raske, aga kui oled püüdnud olukorda parandada ja see inimene ei muutu, siis ei tasu sellist suhet enam hoida.
Näpunäiteid
- Inimesed, kes sind austavad või on lähedased, on tavaliselt valmis muutuma. Need on seda tüüpi inimesed, kes väärivad lähenemist, mitte vältimist.
- Mõelge hoolikalt, kas teile meeldib suhtes negatiivseid hoiakuid korrata. Võib -olla ei saa te aru, mida olete teinud, mis paneb teise inimese tundma ohtu, väljakutset, segadust või haiget.
Hoiatus
- Olge ettevaatlik, kui soovite toime tulla agressiivse kiusajaga. Mõnikord võib olukord halveneda ja teid kahjustada.
- Kui teiega suhtlev inimene muutub väga agressiivseks, võib see olla sellepärast, et keegi pole neid kunagi vaidlustanud. Peate kiusajaga oma seisukoha võtma, kuid veenduge, et olete turvalises keskkonnas ja kellegagi kaasas, juhuks, kui nende agressiivne käitumine ohustab teid või teisi.
