USA inimtervishoiu ja -teenuste osakond teatab, et Ameerika Ühendriikides on 4,3 miljonit inimest pimedad või nägemispuudega inimesed. Paljud meist teavad nägemispuudega inimesi, kes tahavad neid aidata, kuid me pole päris kindlad, kuidas käituda nii, et see oleks kasulik. Pimedale teene tegemiseks võite talle tuppa sisenedes seda öelda, küsida, kuidas saate aidata ja kasutada ka lihtsat keelt. Ennekõike peaks teie käitumine näitama austust ja teadlikkust, et inimene, keda aitate, on midagi enamat kui lihtsalt pime.
Samm
Osa 1 /3: Põhietiketi tundmine
Samm 1. Tervitage kõva häälega
Kui sisenete ruumi, kus pime inimene ootab, öelge kohe midagi, mis näitab teie kohalolekut. Kui jääda nende kõrvale vaikseks, võib neil tekkida tunne, nagu hiiliksite eimillestki välja, mis on kellelegi ebamugav.
- Öelge oma nimi, et nad teaksid, kes te olete.
- Kui nad sirutavad käepigistuse, võtke oma.
Samm 2. Öelge toast lahkudes
See ei pruugi olla intuitiivne, kuid lahkudes peaksite alati midagi ütlema. Ärge ainult eeldage, et nad kuulevad teid välja astumast. Ebaviisakas lahkuda midagi ütlemata, sest jätate nad tühja õhku rääkima. See võib jätta nad pettunud ja piinlikuks.
Samm 3. Küsige, kas nad soovivad abi
Kui tundub, et nad vajavad abi, on parim asi, mida saate teha, küsida, mitte ainult eeldada, et nad abi vajavad. Lihtsalt öelge viisakalt: "Kas soovite, et ma aitaksin?" Kui vastus on jaatav, küsige neilt, mida nad tahavad, et te teeksite. Aga kui vastus on eitav, poleks sundimine viisakas. Enamik pimedaid inimesi on täiesti võimelised paljusid asju tegema ilma abita.
- Kui nad ütlevad, et tahavad abi, siis tehke ainult seda, mida palutakse, mitte midagi enamat. On tavaline, et nägemisvõimelised inimesed "võtavad kätte" ja teevad lõpuks rohkem kahju kui kasu.
- Mõnes olukorras ei pea te üldse küsima. Näiteks kui kõik istuvad ümber laua ja pime on juba istunud, ei pea te tema juurde minema ja küsima, kas saate midagi teha. Peate olukorra suhtes tundlik olema ja ärge eeldage.
Samm 4. Esitage küsimus otse
Paljud inimesed, kellel pole pimedusega kogemusi, pole kindlad, kuidas pimedaga rääkida, seetõttu räägivad nad oma kaaslasega. Näiteks restoranis palub kelner tavaliselt assistendil pimeda lähedusse istuda, juhuks kui ta soovib lisada vett, menüüsid jne. Pimedad inimesed kuulevad hästi ja pole mingit põhjust mitte rääkida nendega nii, nagu räägite teiste inimestega.
Samm 5. Kasutage selliseid sõnu nagu “vaata” ja “vaata”
Võib -olla on teil kalduvus muuta oma tavapäraseid kõneharjumusi ja otsida muid viise selliste sõnade hääldamiseks nagu "vaata" ja "vaata". Nende tavaliste sõnade kasutamisel pole midagi halba, kui neid mitte kasutada, kõlab see kummaliselt. See võib pimeda inimese veelgi ebamugavamaks muuta, sest räägite temaga teistmoodi kui teiste inimestega.
- Näiteks võite öelda: "Tore sind näha" või "Paistab, et täna sajab vihma".
- Ärge aga kasutage sõnu nagu „vaata” ja „vaata”, kui see pole pimedale inimesele võimalik. Näiteks kui nad peaaegu midagi tabavad, oleks kasulikum öelda „Stopp!” selle asemel, et „Vaata ette, vaata!”
Etapp 6. Ärge hellitage pimeda juhtkoera
Juhtkoerad on kõrgelt koolitatud loomad, kes parandavad nägemispuudega inimeste elu ja turvalisust. Pimedad inimesed loodavad juhiste saamiseks oma juhtkoertele ja seetõttu ei tohiks te neile helistada ega paitada. Kui koera tähelepanu hajub, võib see tekitada ohtliku olukorra. Ärge tehke juhtkoera tähelepanu kõrvalejuhtimiseks midagi. Kui omanik lubab paitada, siis VÕIB seda teha, aga kui ei, siis ärge puudutage koera.
Samm 7. Ärge tehke oletusi pimeda inimese elu kohta
Paljude küsimuste esitamine või kellegi pimedusega liialdamine on lugupidamatu. Pimedad inimesed vastavad sageli sellistele küsimustele. Iga päev puutuvad nad kokku olukordadega ja kohtadega, mis on terve nägemisega inimestele kerged. Saate aidata neil end mugavamalt tunda, kui olete selle suhtes tundlik ja räägite nendega tavalisel viisil.
- Üks levinud müüte, mida nägemispuudega inimesed sageli küsivad, on see, kas nende kuulmis- või haistmismeel on paranenud. Pimedad inimesed peavad rohkem lootma oma meeltele kui inimesed, kes näevad, kuid pole tõsi, et neil on kuulmise ja haistmise osas ülivõimed ning selline eeldus on karm.
- Pimedad inimesed ei pruugi oma pimeduse põhjustest rääkida. Kui nad selle esile toovad, võite esitada rohkem küsimusi ja jätkata vestlust, kuid kui nad seda ei tee, siis ärge öelge selle kohta midagi.
Osa 2/3: pimedate abistamine suuna leidmisel
Samm 1. Ärge liigutage mööblit ilma sellest teatamata
Pimedad inimesed mäletavad mööbli asukohta oma kodudes, klassiruumides, kontorites ja muudes kohtades, mida nad sageli külastavad. Mööbli teisaldamine võib tekitada segadust ega pruugi olla nende jaoks ohutu.
- Kui teil on vaja mööblit teisaldada, selgitage täpselt, kuidas ruumi paigutus muutus.
- Ärge jätke nende teele takistusi. Ärge jätke ust lahti. Ärge jätke põrandale hunnikuid esemeid.
Samm 2. Paku oma kätt nende juhtimiseks
Kui pime inimene palub abi ühest kohast teise kõndimisel, pakkuge teda juhendada, asetades käe teie käele, otse küünarnuki kohale. Seda asendit on pimedatel mugav hoida kõndides. Kui hakkate liikuma, tehke kõigepealt pool sammu ja ärge kiirustage liiga kiiresti.
- Pimedat juhendades peaksite kõndima tavapärasest aeglasemalt. Liiga kiire kõndimine võib neid üles ajada.
- Kui nad kasutavad juhtkoera või suhkruroogu, kõndige oma juhendi vastasküljel.
Samm 3. Joonista kõik üksikasjalikult
Kõndides öelge, mida leiate. Kui lähete kõnniteele, öelge "kõnniteest üles" või "kõnniteelt alla", et lasta neil tempot reguleerida. Peate olema konkreetne ja kirjeldama täpselt, kus miski asub. Kui pime inimene küsib juhiseid, ei too see teile palju kasu, kui näitate ja ütlete "seal". Selle asemel selgitage, kuidas sinna kauguse osas jõuda.
- Näiteks öelge: „Pood asub siit kolme kvartali kaugusel. Pöörake pärast uksest väljumist vasakule, kõndige kaks kvartalit põhja poole, pöörake paremale ja leiate poe paremal asuva kvartali lõpus."
- Juhiste kirjeldamine säravate markeritega on samuti kasutu. Ütlemine „pood on kohe pärast bensiinijaama” ei aita kedagi, kes pole selle piirkonnaga kursis.
- Kirjeldage kõike, mida nad teel kogevad. Hoiatage madalate rippuvate puuokste või muude takistuste eest, mida nad ei näe.
Samm 4. Aidake neil maha istuda
Parim viis seda teha on tõmmata tool üles ja viia oma käsi tooli tagaosa puudutama, et nad saaksid maha istuda. Seda tehes joonistage tooli kõrgus ja vaadake seda. Ärge lükake neid toolile, sest see võib nende tasakaalu kaotada.
Samm 5. Aidake neil treppe kasutada
Alustuseks öelge, kas nende ees olev redel läheb üles või alla, ja kirjeldage redeli järsust ja pikkust. Seejärel asetage käed reelingule. Kui te neid juhite, minge esimesena ja veenduge, et neil oleks aega teie taga jälgida.
Samm 6. Aidake neil läve ületada
Uksetele lähenedes veenduge, et need oleksid ukse hingedega küljel, ja selgitage ukse kõikumise suunda. Avage uks ja minge esimesena. Asetage käsi uksepiidale ja laske neil pärast kahekesi möödumist sulgeda.
Samm 7. Aidake neil autosse pääseda
Autole lähenedes öelge auto suund ja milline uks on avatud. Asetage käsi autouksele. Võimalik, et nad saavad ukse avada ja maha istuda, kuid peate olema valves, kui teie abi vajatakse.
Osa 3/3: Aitame silmi kaotanud inimesi
Samm 1. Rääkige nendega, et pimedus ei ole tragöödia
Kui teie sõber või pereliige kaotas hiljuti nägemise, võivad nad võidelda ja karta. Tõenäoliselt veetsid nad palju aega arstide ja terapeutidega, et õppida tundma nende praeguseid erinevaid elumuutusi. Ei ole lihtne teada, mida öelda, kuid paljud pimedad elavad ilusat ja sisukat elu, nauditava töö- või koolieluga ning neil on normaalsed suhted.
- Kui nad ütlevad, et tahavad pimedusest rääkida, olge empaatiline kuulaja.
- Õppige parimaid viise, kuidas aidata äsja pimedaid lähedasi, alates uue juhtimissüsteemi väljatöötamisest kuni kodu ligipääsetava korraldamiseni.
Samm 2. Esitage teavet nägemispuudega organisatsioonide kohta
Pimedate organisatsiooniga liitumine on oluline viis nägemisvõimelt pimedale üleminekuks. Aitab, kui nad räägivad teistega, kes on sama asja läbi elanud ja kellel on palju kogemusi, et õpetada neile, mida muuta. Siin on mõned organisatsioonid, mis aitavad Ameerika pimedatel inimestel elada aktiivset ja sisukat elu:
- Riiklik Pimedate Föderatsioon
- Ameerika pimedate nõukogu
- Organisatsioon osariikide kaupa, mille leiate siit
Samm 3. Arutage õigusi ja ressursse
Elu pimedana on muutunud lihtsamaks tänu kaasaegsetele leiutistele, seadustele ja poliitikale, mis hõlbustavad pimeda vajadusi. Kui teate nägemisvõimelist inimest, aidake tal leida ressursse, mis võimaldavad neil juurdepääsu kõigele, alates tööriistadest, mis on loodud Interneti kaudu teabe lugemiseks kuni sotsiaalkindlustushüvitisteni konsultatsioonide tegemiseks ja muuks. Aidake tuttavaid pimedaid inimesi järgmistes valdkondades:
- Õpi punktkirja
- Tööalane rehabilitatsioon
- Sotsiaalkindlustushüvitised
- Seadus (näiteks ainult pimedatel inimestel on lubatud valge kepiga kõndida)
- Tooted ja abivahendid lugemiseks ja navigeerimiseks
- Juhtkoera hankimine
