Kui teie arvuti on äkki reklaame täis või veebibrauser avab alati valesid saite, võib juhtuda, et teie arvuti on nakatunud reklaamvaraga. Windowsi ja Maci arvutid on haavatavad pahatahtlike programmide rünnakute eest, mis võivad teie brauseri kaaperdada ja teie arvuti ekraani reklaamidega täita. Kui teie arvuti pole turvaprogrammiga kaitstud ja nakatunud, võite kaotada kõik sellel olevad andmed. Õnneks jagavad paljud Interneti -turbeeksperdid pahatahtlike kooderitega toimetulemiseks erinevaid meetodeid. Need näitavad teile erinevaid viise, kuidas saate reklaamvara käsitsi eemaldada, kui teie arvuti on nakatunud.
Samm
Meetod 1 /2: reklaamvara eemaldamine Windowsi arvutist
Samm 1. Käivitage võrgutoega turvarežiimis
Eemaldage kõik eemaldatavad andmekandjad (nt CD -d ja mälupulgad / USB -mälupulgad), seejärel taaskäivitage arvuti turvarežiimi.
-
Windows 8 ja 10:
- Vajutage Win+X, valige suvand "Lülita välja või logi välja", seejärel valige "Taaskäivita".
- Kui arvuti käivitub sisselogimisekraanile, vajutage ja hoidke all toitenuppu, samal ajal klõpsates toitenuppu. Arvuti taaskäivitub uuesti.
- Kui alglaadimiskuva kuvatakse uuesti, klõpsake "Tõrkeotsing" → "Täpsemad valikud" → "Käivitusseaded" → "Taaskäivita".
- Vajutage kuvataval alglaadimisvalikute ekraanil nuppu „Turvarežiim võrguga” (saate kasutada kas F5 või 5, sõltuvalt kasutatavast arvutist).
- Windows 7 ja varasemad versioonid: klõpsake nuppu Start ja seejärel nuppu „Lülita välja“. Klõpsake nuppu Taaskäivita. Pärast arvuti väljalülitamist ja taaskäivitamist puudutage alglaadimismenüü avamiseks klahvi F8. Kasutage suunanuppe, et valida suvand „Turvarežiim võrguga”, seejärel vajutage sisestusklahvi.
Samm 2. Avage veebibrauser, et kontrollida pahatahtlike laienduste või lisandmoodulite olemasolu
Reklaamvara ründab sageli arvuteid veebibrauserite laienduste või lisandmoodulite kujul.
- Chrome: klõpsake Chrome'i menüüd (mis asub brauseri paremas ülanurgas, kolm horisontaalset joont), seejärel valige „Seaded“. Valige "Laiendused" ja otsige tundmatuid laiendusi. Kui on tundmatu laiendus, klõpsake selle kustutamiseks prügikastiikoonil.
- Internet Explorer: valige "Tööriistad" → "Halda lisandmooduleid". Kõigi installitud laienduste loendi vaatamiseks klõpsake "Kõik lisandmoodulid". Valige tundmatu laiend, seejärel klõpsake nuppu „Keela”. Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu "Sule".
- Firefox: kontrollige sellesse brauserisse installitud lisandmooduleid, klõpsates ekraani paremas ülanurgas nuppu Ava (kolm horisontaalset joont) ja seejärel valides „Lisandmoodulid”. Seejärel valige "Laiendused" ja otsige tundmatuid laiendusi. Keelake laiendus, klõpsates sellel üks kord, seejärel klõpsake suvandit „Keela”.
Samm 3. Kontrollige oma veebibrauseri avalehte, otsingumootorit ja muid vaikeseadeid
Reklaamvara kaaperdab mõnikord veebilehti ja teie brauseri vaikeotsingumootorit.
-
Chrome: klõpsake Chrome'i menüüs valikul „Seaded” ja seejärel valige „Määra lehed” (asub jaotises „Käivitamisel”). Kui näete veebilehte, mis pole tühi leht või mille olete brauseri käivitamisel avamiseks määranud, kustutage sait, valides selle loendist ja vajutades nuppu X.
- Avage kindlasti Chrome'i nupp. Leidke samast seadete menüüst jaotis Välimus ja klõpsake nuppu „Kuva kodu nupp”. Seejärel klõpsake "Muuda" ja valige "Kasuta uue vahelehe lehte". Salvestage tehtud muudatused, klõpsates nuppu "OK".
- Seadete menüüs otsingumootori seadete kontrollimiseks klõpsake jaotises "Otsi" nuppu "Halda otsingumootoreid". Valige otsingumootor, mida tavaliselt kasutate, seejärel valige „Tee vaikeseadeks”. Veenduge, et ekraani paremas servas olev URL vastaks teie määratud otsingumootori nimele! Kui näete vasakul Yahoo.com, kuid paremal asuv URL ei näita search.yahoo.com, klõpsake URL -i kustutamiseks ekraanil X -il.
-
Internet Explorer: klõpsake "Tööriistad" → "Halda lisandmooduleid". Klõpsake loendis "Otsingupakkujad", seejärel valige otsingumootor, mille tunnete ära ja kasutate (nt Google, Bing jne). Kui ilmub midagi, mida te ei tunne, valige otsingumootor ja klõpsake nuppu "Eemalda".
- Minge tagasi menüüsse Tööriistad → "Interneti -suvandid" ja vaadake "Kodulehte". Kastis olev URL on teie brauseri vaikeleht. Kui te seda ei tunne, kustutage leht ja seejärel valige „Kasuta uut vahelehte”.
-
Otsige töölaualt Internet Exploreri ikooni (või kus iganes te tavaliselt brauseri käivitamiseks kasutate, topeltklõpsates ikooni). Klõpsake hiire parema nupuga ikooni, seejärel valige "Atribuudid". Klõpsake vahekaarti "Otsetee" ja seejärel kontrollige veergu "Sihtmärk". Kui pärast kirjutamist on teksti
iexplore.exe
- , kustutage tekst (kuid ärge kustutage iexplore.exe). Klõpsake "OK".
-
Firefox: klõpsake menüüs Ava nuppu "Valikud", seejärel valige "Taasta vaikeseadetele". Jätkamiseks klõpsake nuppu OK.
Kontrollige otsingumootori seadeid, klõpsates nuppu Ava ja valides "Valikud". Klõpsake vasakpoolsel ribal nuppu „Otsi”, seejärel määrake vaikimisi otsingumootor millekski mainekaks, näiteks Bing või Google. Kui jaotises „Ühe klõpsuga otsingumootorid” ilmub midagi tundmatut, klõpsake üks kord otsingumootorit ja seejärel nuppu „Eemalda”
Samm 4. Kontrollige, millised programmid töötavad automaatselt
Avage otsinguväli, vajutades klahvikombinatsiooni Win+S. Avage süsteemi konfiguratsioonipaneel, tippides
msconfig
sellesse veergu. Kui selle nimi kuvatakse otsingutulemustes, klõpsake faili. Kui teil palutakse kinnitada, valige "Jah" või "OK".
- Valige vahekaart Käivitamine, et näha kõigi arvuti käivitamisel käivitatavate programmide loendit (Windows 8 ja 10 kasutajad suunatakse ülesannete haldurisse, kuid järgmised sammud on samad).
- Sirvige loendit ja kontrollige, kas teil on reklaamvara. Hea mõte on otsida Internetist teavet nende programmide nimede kohta, mida te nakatumata arvutis ei tunne. Mõni nimi võib tunduda veenev, kuid see pole nii ja vastupidi. Lisaks programmi nimele näidatakse seda teinud ettevõte. Seal loetletud ettevõtted aitavad teil välja selgitada, millised käivitusprogrammid on kahjutud. Tundmatuid programme saate keelata, eemaldades selle kõrval olevast kastist linnukese (kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 8 või 10, klõpsake programmil, mille soovite keelata, seejärel klõpsake nuppu "Keela").
Samm 5. Salvestage määratud sätted ja taaskäivitage arvuti
Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 7 või varasemat, klõpsake nuppu "Rakenda" ja seejärel "OK". Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 8 või uuemat, sulgege aken Tegumihaldur, klõpsates X.
Samm 6. Kontrollige, kas on programme, mida ei saa desinstallida
Kui näete oma arvutis endiselt hüpikuid või ilmuvad arvuti taaskäivitamisel tüütud reklaamid, kontrollige, kas on programme, mida tavalise programmide eemaldamise funktsiooniga eemaldada ei saa. Avage otsinguriba ja tippige programmid, seejärel klõpsake "Programmid ja funktsioonid".
- Otsige installitud programmide loendist tundmatut programmi. Saate sortida loendi installimiskuupäeva järgi, klõpsates loendi ülaosas kuupäeval.
- Kui soovite programmi eemaldada, klõpsake programmi üks kord ja seejärel klõpsake nuppu "Desinstalli". Pärast tarkvara eemaldamist taaskäivitage arvuti.
Samm 7. Laadige alla MalwareFoxi pahavaratõrje
Kui reklaamvara ei õnnestu kirjeldatud käsitsi toimingute abil leida ega eemaldada, on aeg kasutada ülimat relva. Tõestatud lahendus on MalwareFoxi kasutamine, mille saate alla laadida, külastades saiti ja klõpsates nuppu "Tasuta allalaadimine". Alustage allalaadimist, valides "Laadi alla tasuta versioon", ja salvestage allalaadimine küsimisel töölauale.
Kui te ei saa ühtegi programmi alla laadida, laadige MalwareFox Anti-Malware alla teisest arvutist ja salvestage fail mälupulgale või CD/DVD-le. Sisestage välkmälu või CD/DVD nakatunud arvutisse. Vajutage Win+E, et avada File Explorer (kui mälupulk või CD/DVD on endiselt arvutis), ja seejärel topeltklõpsake välkmälu või CD/DVD-d, mis asub ekraani vasakus servas
Samm 8. Käivitage pahavaratõrje ja kontrollige
Topeltklõpsake allalaaditud faili selle käivitamiseks, seejärel klõpsake nuppu "Skaneeri". Kui programmi skanner leiab reklaamvara, muutub selle liidese värv punaseks. Saate reklaamvara eemaldada, klõpsates nuppu "Järgmine". Kui leidub reklaamvara, mida ei saa eemaldada (see on harv juhtum, kuid võib juhtuda), märkige reklaamvara nimi ja jätkake.
Samm 9. Otsige Symanteci juhiseid reklaamvara eemaldamiseks
Kasutage turvarežiimi või mõnda muud arvutit, et külastada Symanteci pahavara loendit A -st Z -ni. See pidevalt uuendatav sait pakub linke juhistega peaaegu igat tüüpi reklaamvara eemaldamiseks. Valige arvutit rünnanud reklaamvara nime esimene täht ja kerige alla, kuni leiate selle. Klõpsake reklaamvara nime.
Samm 10. Juhiste vaatamiseks klõpsake "Eemalda"
Esimene juhiste komplekt on mõeldud Symanteci turvaprogrammide kasutajatele. Kui te pole nende programmi kasutaja, jätkake teise sammuga ja järgige reklaamvara eemaldamiseks antud juhiseid. Iga reklaamvara vajab erinevat kohtlemist. Mõnda reklaamvara on raskem eemaldada kui teisi. Taaskäivitage arvuti, kui olete lõpetanud kõik juhised, mis on antud vastavalt teie arvutit nakatanud reklaamvarale.
Samm 11. Käivitage süsteemi taastamine
Pole tähtis, kas reklaamvara eemaldamine õnnestub või ebaõnnestub, käivitage süsteemi taastamine, et taastada arvuti kuupäevaks, mil see veel korralikult töötas.
Meetod 2/2: reklaamvara eemaldamine Maci arvutist
Samm 1. Blokeerige veebibrauserites hüpikaknad
See on oluline samm, et saaksite selle meetodi lõpule viia ilma liigse vaevata.
- Safari: valige menüüst "Safari" "Eelistused" → "Turvalisus" → "Blokeeri hüpikaknad". Seejärel tühjendage valikud „Luba WebGL” ja „Luba pistikprogrammid”.
- Chrome: valige Chrome'i menüüst (kolm horisontaaljoont) "Seaded", kerige alla ja klõpsake "Kuva täpsemad seaded". Valige "Privaatsus", klõpsake "Sisu seaded", seejärel valige "Ära luba ühelgi saidil hüpikaknaid kuvada".
Samm 2. Kontrollige oma veebibrauseri seadetest pahatahtlikke otsingumootoreid ja laiendusi
- Safari: valige Safari menüüst "Eelistused" → "Laiendused". Kui on tundmatu programm, klõpsake nuppu "Desinstalli". Seejärel klõpsake vahekaarti "Üldine" ja veenduge, et veebibrauseri vaikeotsingumootoriks on määratud tuntud otsingumootor. Kui ei, määrake see tavaliselt kasutatavale otsingumootorile. Safari installib tarkvarasse mõned sisseehitatud programmid. Ohutu võimalus on määrata Google vaikeotsingumootoriks.
-
Chrome: valige Chrome'i menüüst "Seaded" → "Laiendused". Klõpsake tundmatu laienduse kõrval prügikastiikoonil. Seejärel klõpsake vasakpoolses menüüs nuppu "Seaded" ja kerige alla "Täpsemad seaded" ja järgige linki.
- Kerige alla "Käivitamisel" ja veenduge, et olete valinud "Ava uus vaheleht".
- Kerige alla jaotiseni "Otsi" ja seejärel klõpsake "Halda otsingumootoreid". Veenduge, et tunnete ära kõik ülemises kastis näidatud otsingumootorid. Pöörake tähelepanelikult tähelepanu paremal olevale URL -ile, kuna paljud reklaamvaraprogrammid meelitavad teid mõnele teisele saidile suunamisel Google'i teesklemiseks. Eemaldage kõik kahtlased, klõpsates saidi kõrval X -il.
Samm 3. Laadige PDF -vormingus alla Apple'i tugiartikkel HT203987
Järgmine samm nõuab brauseri sulgemist. Niisiis, salvestage sait oma arvutisse. Külastage aadressi https://support.apple.com/en-us/HT203987. Kui sait on laaditud, klõpsake "File" → "Print" → "Save as PDF". Määrake töölaud töölauaks, et failid oleks hõlpsasti ja kiiresti leitavad.
Samm 4. Kasutage reklaamvara otsimiseks meetodit "Mine kausta"
Tutvuge selle meetodiga, kuna kasutate seda palju.
-
Avage äsja loodud PDF -fail ja kerige alla kaustas asuvate failide loendini
/System/Library/Frameworks/v.framework
- . Tõstke failide loendis esile esimene rida (see on näites kasutatud fail), seejärel valige "Muuda" ja klõpsake "Kopeeri".
- Käivitage Finder ja valige "Vaade" → "Veergudena". Seejärel klõpsake "Mine" → "Mine kausta".
- Esiletõstetud faili kleepimiseks kasti klõpsake "Muuda" → "Kleebi". Faili otsimiseks vajutage klahvi Return. Kui olete faili leidnud, lohistage see prügikasti. Kui seda ei leita, kopeerige PDF -loendist järgmine fail ja tehke sama.
- Korrake seda "Mine meetodile" iga loendis oleva faili puhul. Kui olete lõpetanud, tühjendage prügikast, klõpsates nuppu "Finder" → "Empty Trash". Taaskäivitage arvuti.
Samm 5. Kontrollige, kas mõni muu reklaamvara töötab
Kui arvuti taaskäivitub ja reklaamvara on alles, käivitage Finder, valige "Applications", seejärel klõpsake "Utilities" ja valige "Activity Monitor". Vahekaardil CPU klõpsake veeru tähestikulises järjestamiseks ja protsessi nimega "InstallMac" või "Genieo" otsimiseks nuppu "Protsessi nimi".
-
Kui aktiivsusmonitoris töötab veel programme, korrake "Mine kausta" protsessi järgmise tekstiga:
/private/etc/launchd.conf
- . Kui olete lõpetanud, taaskäivitage arvuti.
- Minge tagasi Apple'i PDF -faili juurde ja kerige alla jaotisse "Eemalda Genieo, InstallMac", seejärel korrake protsessi iga faili puhul jaotises "Taaskäivitage Mac". Taaskäivitage arvuti, kui olete iga failiprotsessi lõpetanud ja lohistanud vajalikud failid prügikasti.
-
Pärast arvuti taaskäivitamist kasutage nuppu "Mine kausta". Seekord liikuge faili
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- . Tühjendage prügikast (mis on Finderis).
Samm 6. Taaskäivitage arvuti
Nüüd on teie arvutis reklaamvara vaba. Kui teie arvuti on selle taaskäivitamisel endiselt reklaamvaraga nakatunud, peate installima reklaamvara eemaldamise tööriista.
Samm 7. Laadige alla ja installige Malwarebytes Anti-Malware for Mac
Malwarebytes on võimas programm reklaamvara eemaldamiseks kodus. Klõpsake nuppu "Laadi alla" ja valige koht faili salvestamiseks. Kui allalaadimine on lõppenud, topeltklõpsake faili käivitamiseks.
- Kui reklaamvara olemasolu takistab teil pahavaratõrje allalaadimist, kasutage installiprogrammi allalaadimiseks teist arvutit ja salvestage failid mälupulgale või CD/DVD-le.
- Kui käivitate esmakordselt programmi „Pahavaratõrje Macile”, võidakse teilt küsida, kas soovite selle tõesti avada. Valige "Ava". Kui teie arvuti turbeeelistustega seoses ilmub mõni muu teade, klõpsake Apple'i menüüd ja valige "System Preferences", seejärel "Security and Privacy". Selle tarkvara käivitamiseks valige vahekaardil Üldine käsk "Ava niikuinii".
- Pahavaratõrje esmakordsel käivitamisel palutakse teil sisestada administraatori konto kasutajanimi ja parool. Tippige ja klõpsake "Install Helper".
Samm 8. Klõpsake nuppu "Skaneeri"
Kui leitakse mõni reklaamvara, loetleb programm selle pärast skannimise lõppu. Klõpsake arvutit rünnanud reklaamvara nimel ja valige selle eemaldamiseks „Eemalda valitud üksused”. Taaskäivitage arvuti ja reklaamvara on kindlasti kadunud.
Näpunäiteid
- Ärge kunagi laadige alla programme ebausaldusväärsetelt saitidelt.
- Värskendage oma arvutis viirusetõrje-/pahavaratõrjeprogrammi nii tihti kui võimalik.
- Kaitske oma arvutit viirusetõrjeprogrammi abil igasuguse pahavara eest.
- Hädaolukorra korral salvestage Malwarebytes Anti-Malware programm mälupulgale või CD/DVD-le.
Hoiatus
- Kui kõik ülaltoodud meetodid ei tööta, viige arvuti parandamiseks professionaali juurde.
- Reklaamvara satub sageli arvutitesse, kui kasutajad näevad ekraanil hüpikteadet, mis ütleb midagi sellist: "Hoiatus! Teie arvuti on nakatunud!" (Hoiatus! Teie arvuti on nakatunud!). Lugupeetud pahavaratõrjeprogramm ei saada sõnumeid veebibrauserites. Algne hoiatus kuvatakse teises aknas, mille ülaosas on pahavaratõrje nimi, või Windowsi tegumiribal hüpikteate kujul.
