Tõhusa suhtlemise oskus on suhetes, hariduses ja töös hädavajalik. Siin on mõned sammud ja näpunäited, mis aitavad teil arendada head suhtlemisoskust.
Samm
Meetod 1 /4: suhtlusoskuste põhitõdede mõistmine
Samm 1. Tea, mida suhtlemise all mõeldakse
Suhtlus on signaalide/sõnumite saatmise protsess saatja ja vastuvõtja vahel erinevate meetodite (kirjalikud, mitteverbaalsed ja suuline) kaudu. Suhtlus on ka mehhanism, mida kasutame suhete loomiseks ja muutmiseks.
Samm 2. Olge julged ütlema, mida arvate
Uskuge, et saate vestlusse väärtusliku panuse anda. Võtke iga päev aega oma arvamuste ja tunnete väljaselgitamiseks, et saaksite neid teistega jagada. Inimestel, kes kõhklevad sõna võtmast, kuna tunnevad, et nende arvamus on väärtusetu, pole midagi karta. See, mis on ühele inimesele oluline või väärtuslik, ei pruugi teisele sobida ja teisele võib olla väärtuslikum.
Samm 3. Harjuta
Hea suhtlemisoskuse arendamine algab lihtsast suhtlemisest. Suhtlemisoskust saab iga päev treenida nii sotsiaalseks kui ka professionaalseks suhtlemiseks. Uute võimete täiendamine võtab aega. Kuid iga kord, kui kasutate oma suhtlemisoskust, avate end võimalustele ja tulevastele suhetele.
Meetod 2/4: kaasake vestluspartner
Samm 1. Looge silmside
Ükskõik, milline on teie positsioon, olgu see siis kõneleja või kuulaja, muudab suhtlemine teisele inimesele, kellega räägite, silma vaatamine edukamaks. Silmside näitab huvi ja paneb teise inimese sinuga suhtlema.
Üks tehnika, mis seda aitab, on kuulajale ühte silma vaadata ja seejärel teise juurde liikuda. Kui vaatate ühest silmast teise, näete särav välja. Teine võimalus on ette kujutada kuulaja näol tähte "T", mille kulmudel on horisontaalne joon ja kuni nina keskele vertikaalne joon. Keskenduge oma silmadele "T" tsoonile
Samm 2. Kasutage žeste
See žest katab käed ja näo. Rääkige kogu oma kehaga. Kasutage üksikisikute ja väikeste rühmade jaoks väiksemaid žeste. Suuremate vestluspartneritega tegelemisel kasutatakse suuremaid žeste.
Samm 3. Ärge saatke segaseid sõnumeid
Sünkroonige sõnad, žestid, näoilmed ja hääletoon. Kellegi karistamine naeratusega saadab vastuolulisi sõnumeid ja on ebaefektiivne. Kui saadate negatiivse sõnumi, viige sõnad, näoilmed ja hääletoon sõnumiga vastavusse.
Samm 4. Olge ettevaatlik, mida teie keha ütleb
Kehakeel võib öelda rohkem kui suust tulevad sõnad. Lõdvestunud kätega avatud suhtumine viitab sellele, et olete ligipääsetav ja avatud kuulama, mida teised ütlevad.
- Teisest küljest näitavad käed kokku ja kõverdatud õlad vestluse vastu huvi tundmist või soovimatust suhelda. Suhtlemise võib sageli peatada kehakeel, enne kui see hakkab näitama, et te ei soovi rääkida.
- Õige rüht ja ligipääsetav käitumine suudavad isegi ebamugavad vestlused sujuvalt hoida.
Samm 5. Näidake konstruktiivseid hoiakuid ja uskumusi
Suhtlemisel kuvatav suhtumine mõjutab tohutult seda, kuidas te ennast korraldate ja teistega suhtlete. Ole aus, kannatlik, optimistlik, siiras, lugupidav ja teisi aktsepteeriv. Ole tundlik teiste tunnete suhtes ja usu teiste võimetesse.
Samm 6. Arendage tõhusaid kuulamisoskusi
Inimeselt ei nõuta mitte ainult tõhusat kõnelemist, vaid ta peab ka teisi kuulama ja osalema vestluses, mida teised arutavad. Vältige suhtumist kuulata ainult lause lõppu, nii et räägite samal ajal kui teine inimene.
3. meetod 4 -st: kasutage oma sõnu
Samm 1. Öelge oma sõnad
Räägi selgelt ja ära mölise. Kui inimesed paluvad teil alati sõnu korrata, proovige selgelt rääkida.
Samm 2. Ütle sõnad selgelt
Inimesed hindavad teie pädevust suulise sõnavara järgi. Kui te pole kindel, mida öelda, ärge seda kasutage.
Samm 3. Kasutage õigeid sõnu
Kui te pole kindel, mida sõna tähendab, ärge seda kasutage. Avage sõnastik ja hakake iga päev uut sõna õppima. Kasutage uut sõna aeg -ajalt kogu päeva vestluses.
Samm 4. Aeglustage oma kõnet
Inimesed teavad, et olete kiirelt rääkides ärev ja ebakindel. Olge siiski ettevaatlik, ärge aeglustage oma kõnet nii kaugele, et inimesed hakkavad teie lauseid lõpetama, et aidata teil kõne lõpetada.
Meetod 4/4: kasutage oma häält
Samm 1. Arendage oma häält
Kõrget või kriiskavat häält ei peeta autoriteediks. Tegelikult teeb kõrge ja pehme hääl sind agressiivse töökaaslase saagiks või hoiab teisi sind tõsiselt võtmast. Alustage oma hääle kõrguse vähendamist. Proovige oma lemmiklaule laulda, kuid madalamal oktavil. Harjuta ja mõne aja pärast hakkab sinu hääletoon langema.
Samm 2. Lülitage heli sisse
Vältige monotoonset heli ja kasutage dünaamilist heli. Hääle kõrgus peaks perioodiliselt tõusma ja langema. Raadiodiktor on selle hea näide.
Samm 3. Kasutage sobivat helitugevust
Kasutage olukorrale sobivat helitugevust. Rääkige pehmema häälega, kui olete üksi ja olete teise inimesega tuttav. Suurema hulga inimestega suheldes või suuremas ruumis rääkige valjemal häälel.
Näpunäiteid
- Veenduge, et kasutate õiget grammatikat.
- Olge rääkides kindel, ärge muretsege teiste arvamuste pärast.
- Kasutage vestlusolukorra jaoks sobivat helitugevust.
- Ärge katkestage teisi inimesi ega liituge vestlusega, kui teised inimesed räägivad. See rikub vestluse meeleolu. Ajastus on midagi olulist.
- Hea kõneleja on hea kuulaja.
- Teise inimese reaktsioon võib veenduda, et saate aru, mida räägitakse.
- Proovige rääkida ladusalt ja veenduge, et teine inimene kuuleks teid, kui te räägite.
- Ära kiida ennast liiga palju teise inimese ees.
