Vihjete seeria peaks aitama lugejal asju kiiresti, tõhusalt ja edukalt teha. Juhiste kirjutamiseks peate kirja panema kõik vajalikud andmed. Kui unustate midagi või teete vea, on teie lugejad segaduses. Kasutage juhiste komplekti kirjutamiseks järgmisi juhiseid.
Samm
Osa 1 /4: Juhiste kirjutamise ettevalmistamine
Samm 1. Tutvuge oma lugejatega
Esimene asi, mida peaksite enne müügivihje kirjutamist tegema, on lugeja tundmaõppimine. Kellele sa seda juhendit kirjutad? Kas teie lugejad on eksperdid või ilmikud? Lugejate tundmine aitab teil sõnu valida, vihjeid struktureerida ja määrata, kui palju üksikasju peate esitama.
- Näiteks kui selgitate professionaalsele kokale, kuidas leiba küpsetada, ei pea te seletama, kuidas tainast kokku voltida, miks on oluline munad toatemperatuurile panna, ega ka universaalse jahu erinevust. ise kerkiv jahu.). Kui selgitate seda kellelegi, kes ei oska süüa teha, võivad määratlused ja selgitused tõesti aidata neil suurepärast kooki teha.
- Kui soovite olla turvaline, siis eeldage, et teie lugejad on tavalised inimesed. Nii on teie juhised selged ja neid on lihtne järgida.
Samm 2. Määrake vajalikud seadmed
Enne alustamist peate selgelt välja ütlema, mis on vajalik juhiste nõuetekohaseks täitmiseks. See võib olla vajalike materjalide loendi või seadmete loendi kujul.
Samm 3. Viige protsess läbi
Üks viis selgete juhiste kirjutamiseks on protsessi ise järgimine. Nii saate konkreetseid samme kirja panna. Kui proovite seda lihtsalt mälestuste põhjal kirja panna, võite kogemata midagi unustada. Pärast seda võite paluda kellelgi teisel seda protsessi teha teie kirjutatu põhjal. Küsige neilt tagasisidet. Küsige, kas mõni samm on segane või ebaselge.
- Olge ettevaatlik, et mitte midagi unustada. Kui jätate olulise sammu vahele, on lugejatel võimatu protseduuri edukalt lõpule viia. Samuti peate veenduma, et sammud on õiges järjekorras.
- Näiteks kui kirjutasite: „Segage koostisosad mikseriga. Pange need ahju 121 kraadi juurde,”eeldavad lugejad ilmselt, et nad peaksid ka oma segamisnõu ahju panema.
Osa 2/4: Kirjutamisjuhised
Samm 1. Kirjutage lühidalt ja lühidalt
Tõhusad juhised on alati lühidalt ja lühidalt kirjutatud. Ärge kasutage pikki, keerukaid lõike. Kasutage lihtsalt lühikesi ja selgeid lauseid, täpppunkte ning pilte või rekvisiite.
Samm 2. Kasutage aktiivset verbi
Juhised peaksid alati kasutama aktiivseid tegusõnu ja kirjeldavaid sõnu. Alustage oma vihjet verbiga. See annab lugejale ühe selge toimingu, mida nad peavad tegema. Iga samm tuleb kirjutada käsulause kujul.
- Määratluste või selgituste andmisel kasutage kirjeldavat keelt võimalikult selgelt.
- Näiteks öelge: "Lisage kaks muna", selle asemel et "Koogitaignale tuleks lisada kaks muna".
Samm 3. Kirjutage üles ainult nõutav teave
Lisateabe kirjutamisel veenduge, et lisate ainult vajaliku. Küsige endalt: "Kas lugejad peavad vihjete mõistmiseks neid määratlusi teadma?" või "Kas lugejad vajavad seda nõu, et protseduur korralikult lõpule viia?"
Ärge lisage tarbetut teavet. See ajab teie lugejad ainult segadusse ja raskendab nende juhiste järgimist
Samm 4. Rääkige oma lugejatega
Juhiste kirjutamisel peaksite rääkima otse oma lugejatega. Tehke seda sõna "sina" abil. See aitab lugejat isiklikult juhendada.
Samm 5. Kirjutage selgelt ja konkreetselt
Juhiseid kirjutades peate olema võimalikult konkreetne. Kirjeldage täpselt, mida nad peaksid tegema. See hõlmab ka seda, millises suunas nad mutrivõtit keeravad, mitu meetrit peaksid kõndima või milline peaks olema koogi tekstuur, kui see on valmis.
- Kirjutage mõõtmised õigesti üles. Kui lugeja peab lõikama 1,6 sentimeetri pikkuse tahvli, kirjutage see üles.
- Näiteks kui näitate, kuidas kooki küpsetada, ärge oodake neljanda sammu juurde ja öelge: "Enne koostisosade segamist sõeluge jahu ja pange munad toatemperatuurile."
Samm 6. Kasutage järjestusmärke ja ajastuslinke
Sõnade ühendamine aitab ühendada ühe sammu järgmisega ja ühendab ka teie kirjutatud ideed. Vihjete kirjutamisel kasutate järjestusmärke ja ajastuslinke. See aitab lugejal samm -sammult juhiseid mõista.
Mõned tavaliselt kasutatavad sidemed on: kõigepealt, pärast, siis, siis, viimane ja enne seda
Osa 3/4: Vihjete koostamine
Samm 1. Kirjutage sissejuhatus
Enne juhiste üksikasjalikku selgitamist peate lugejale lühikese sissejuhatuse tegema. See sissejuhatus selgitab, mida lugeja juhistes õpib, ning kirjeldab ka protseduuri. See sissejuhatus tuleks kirjutada selges ja lihtsas keeles.
- Kirjutage üles juhiste eesmärk, kes peaks neid juhiseid lugema ja millised tingimused nõuavad siin loetletud protseduure.
- Võite lisada ka selle, mida see protseduur ei hõlma.
- Siin saate sisestada põhiteabe.
- Sissejuhatuses võite mainida ka kõiki olulisi hoiatusi või teavet, mida lugeja vajab enne protsessi alustamist. Kuid pidage meeles, et enamik inimesi jätab selle sissejuhatuse vahele, seega ärge lisage midagi olulist, mida te mujal ei käsitlenud.
- Näiteks: „Need juhised selgitavad, kuidas šokolaadikooki küpsetada. Esimeses osas selgitatakse kuivade ja märgade koostisosade segamist ning teises osas õigesti küpsetamist."
- Korraldage sammud kronoloogilises järjekorras. Juhised tuleb kirjutada kindlas järjekorras. Toimingud peaksid loogiliselt järgima üksteist. 1. etapp tuleb lõpule viia, enne kui lugeja saab jätkata 2. sammuga. See paigutus on juhiste kirjutamisel oluline.
- Kui järjekord pole tegelikult oluline, loetlege kõigepealt kõige olulisemad.
Samm 2. Korraldage sammud vastavalt sellele, mida kõigepealt teha
Juhised koosnevad mitmest omavahel ühendatud sammust. Enne juhiste kirjutamist peate otsustama, milliseid samme kõigepealt teha. See tähendab, et peate kogu töö tegemiseks kõigepealt otsustama, millist neist teha.
Näiteks kui küpsetate kooki, peate enne koogi lõpetamist ahju eelsoojendama, koostisained segama ja tuhksuhkur valmistama
Samm 3. Jagage juhiseid konkreetsete sammudena
Enamik juhiseid peab koosnema mitmest etapist, mis tuleb enne protseduuri lõpetamist lõpule viia. Kui jagate juhendi iga toimingu jaoks osadeks, saate lugejale juhised selgeks.
- Näiteks kui remondite autot, peate enne mootori kallale asumist palju ära tegema. Peate auto tõstma tungrauaga, eemaldama auto muud osad või eemaldama kaaned. Kõik need toimingud nõuavad oma juhiseid. Peate iga toimingu jagama konkreetseteks osadeks koos oma juhiste komplektiga.
- Need sektsioonid, nagu ka sammud, tuleb paigutada teatud järjekorda. Mootorikatet ei saa eemaldada enne auto tungrauaga tõstmist ega kaane muude osade eemaldamist. Need jaotised tuleks paigutada vastavalt sellele, milline neist tuleks kõigepealt täita.
- Püüdke hoida iga toiming, mis koosneb ainult 10 sammust. Kui samme on rohkem kui 10, jagage need osadeks või muudeks sammudeks.
- See aitab lugejatel oma edusamme korrata ja jälgida. Nad saavad öelda, kui nad on sektsiooni edukalt lõpetanud. Veelgi enam, kui nad eksisid, võisid nad tagasi astuda ja seda parandada, ilma et peaksite kogu vihjet uuesti tegema.
Samm 4. Märgistage iga samm selgelt
Et aidata lugejatel juhistest aru saada, märkige iga jaotis selgelt. Iga jaotise pealkiri peaks andma aimu, mida selles jaotises tehakse. Enne lugema asumist peavad lugejad aru saama, millist tegevust nad uurima hakkavad.
Samm 5. Kirjutage üks lause ühte sammu
Laused peaksid olema lühikesed ja sisaldama ainult ühte sammu. Nii jagate ülesande, mis tuleb teha, konkreetseteks toiminguteks, selle asemel et luua üks samm, mis koosneb paljudest toimingutest.
Kui üks samm on seotud teisega ja tuleb koos täita, kirjeldage seda samas lauses õiges järjekorras. Näiteks „Enne taigna valamist praepannile katke pann küpsetuspihustiga” või „Katke praepann küpsetuspihustiga, seejärel valage tainas praepannile.”
Samm 6. Veenduge, et kirjutatud samme saab hõlpsasti järgida ja jälgida
Juhendite kirjutamise oluline võti on aidata lugejatel oma edusamme jälgida. Kirjutage üles sammud, mis aitavad neil näha, kas nad teevad kõike õigesti. Vorming võib olla umbes selline: "Kui teil on _, näeb tulemus välja nagu _."
Näiteks: „Pärast koogi valmimist torka keskele hambaork. Kui hambaork on pärast väljatõmbamist veel puhas, on kook täiesti valmis.”
Samm 7. Kirjutage üles alternatiivsed sammud
Teatud toimingute jaoks võib sama asja teha mitmel viisil. Selgitage kindlasti erinevaid viise.
- Kui teatud tingimused muudavad teatud meetodid sobivamaks, arutage neid kindlasti.
- Kui konkreetne meetod on lihtsam, odavam või tõhusam, selgitage seda kindlasti.
Samm 8. Vajadusel kasutage astmelisi lapsi
Mõne protseduuri puhul peate võib -olla jagama sammu mitmeks lapsetapiks. Sammulapsed tuleks kasutada ainult siis, kui tegevus on liiga väike, et olla üks samm. Sammulapsed aitavad jagada sammu mitmeks osaks.
Kirjutage samm -laste kohta lisateavet. Selline lisateave selgitab sammu kohta üksikasjalikumalt, näiteks seda, kuidas pooleliolev üksus enne ja pärast välja näeb või miks see samm oluline on
Samm 9. Kirjuta alguses hoiatused ja tingimused
Kui on asju, mida lugeja peaks enne alustamist teadma, tegema või mõistma, veenduge, et oleksite need alguses öelnud.
Samm 10. Prognoosige probleeme
Mõelge valdkondadele, kus lugejatel võib probleeme tekkida, ja tehke seejärel ettepanekuid nende probleemidega tegelemiseks. Samuti võite tuua näiteid probleemidest, mis võivad tekkida, kui nad ei tee sammu õigesti.
See samm on väga oluline. Kui olete ise juhiseid täitnud, teate, millised osad võivad probleeme tekitada. Seepärast on nii oluline, et te juhiste kirjutamise ajal protsessi läbiksite
Samm 11. Täitke juhised
See on väga oluline. Mõned vihjed ei ole valmis, kui viimane nael on paigas või kui kook ahjust välja võetakse. Mõelge, mida muud lugejad veel tegema peavad. Kui suudate endiselt mõelda: „Mis nüüd siis?”, Tähendab see, et teil on veel lisatavaid samme.
Osa 4/4: näpunäidete täitmine
Samm 1. Määrake vihje vorming
Juhiste kirjutamisel veenduge, et olete vormingu selgelt määranud. See aitab lugejal mõista, kuidas teie juhiseid õigesti lugeda, ilma et peaksite end segadusse ajama.
- Kasutage vihjeid iga vihje jaotise märgistamiseks.
- Kasutage numbreid, kui kirjutate sammud üles nende järjekorras.
- Kasutage täpppunkte alternatiivsete sammude, lisateabe või muu sammu alla kuuluva üleskirjutamiseks.
- Eraldage sammud visuaalselt. Lisage sammude vahele tühjad tühikud, et need näeksid teistsugused välja.
Samm 2. Valige tõhus pealkiri
Pealkiri peaks andma ülevaate teie juhendis kirjeldatust.
Näiteks "Juhised munavaba šokolaadikoogi küpsetamiseks" on palju selgem kui "Šokolaadikook"
Samm 3. Vajadusel kasutage pilte ja diagramme
Mõned vihjed nõuavad diagramme, pilte, tabeleid või muid visualiseeringuid, mis aitavad lugejal selgitust mõista. Vajadusel lisage selliseid visualiseeringuid. Visualiseerimised peaksid ainult kordama kirjutises sisalduvaid ideid, mitte andma uut teavet, sest see on ainult lisamaterjal.
