Kui teil oli hiljuti kellegagi tüli või tegite vea, võite olla segaduses, kuidas vabandada. Asjad on veelgi raskemad, kui ta ei taha andestada. Kui olete vabandanud, kuid pole vastust saanud, valmistuge tagasilükkamiseks vastu, olles rahulik, vabandades uuesti ja vastates targalt.
Samm
Meetod 1/3: olge rahulik ja alandlik
Samm 1. Kas neutraalne, kuid siiras näoilme
Kui vabandad kellegi ees, ole aus ja alandlik. Kui olete vihane, et vabandus tagasi lükati, võib teie nägu muutuda pingeliseks või punaseks. Nii et proovige ennast rahustada. Võite nutta või kurbust väljendada, kuid ärge sundige teda andestama, paludes, kerjates või vihastades. Ütle, mida sa tunned, kuid ära lase vabandusel negatiivseid emotsioone värvida.
- Näiteks võib teie ülemus pahane olla, kui vabandate, et ei täida ülesande täitmise tähtaega. Selle asemel, et kortsutada kulmu või ärrituda, ärge näidake oma pettumust ja jätkake siiralt vabandamist.
- Enne vabandamist võtke aega, et rahuneda, et saaksite oma emotsioone kontrollida, näiteks mediteerida või lühikest palvet palvetada.
Samm 2. Hinga sügavalt sisse
Kui vabandus tagasi lükatakse, hingake nina kaudu sügavalt sisse ja seejärel aeglaselt suu kaudu välja. Tehke seda paar korda, kuni tunnete end rahulikuna ja olete valmis arutelu jätkama või hüvasti jätma.
Näiteks kui teie sõber ei andesta teile, hingake sügavalt sisse, et te ei reageeriks neile negatiivselt. Ärge hingake sügavalt sisse nagu nurinat, sest tundub, et olete vihane. Hinga rahulikult ja regulaarselt
Samm 3. Ärge muutuge kaitsvaks
Isegi kui olete pettunud, et vabandus tagasi lükati, ärge sundige seda, näiteks kasutage karme sõnu, sest asjad lähevad ainult hullemaks. Kui teil pole midagi ilusat öelda, öelge "okei" ja kõndige siis minema.
Näiteks ärge vastake, öeldes: "See on teie otsustada, kas andestate mulle või mitte" või "Sa ei olnud väga hea sõber". Pidage meeles, et see pole aeg vaidlemiseks. Püüdke otsusega leppida, isegi kui see pettumust valmistab
Samm 4. Otsige muid lahendusi
Praegu pole vabandamine parim viis probleemi lahendamiseks. Mõtle välja mõni teine, sobivam viis. Võite isegi temalt küsida, mida tuleb probleemi lahendamiseks teha. Lisaks vabandamisele näidake, et vastutate oma tegude eest vea parandamisega.
Näiteks kukutate kogemata sõbra jäätise maha ja ütlete "vabandust". Selliseid vabandusi on raske aktsepteerida. Probleemi saab lahendada, kui ostate jäätist langenud jäätise asendajana
Samm 5. Proovige mõista perspektiivi
Selle asemel, et vabandamise tagasilükkamise korral negatiivselt reageerida, kaaluge tema suhtumist, uurides põhjuseid. Võib juhtuda, et ta keeldub mitte sellest, et ta ei taha sulle andestada, vaid muudel põhjustel. Uurige, millised asjad võivad tema suhtumist mõjutada.
- Näiteks eile sisestasite aruannet tehes kogemata andmed valesti, nii et töökaaslane oli nördinud, sest täna hommikul sai ülemus teda teie tehtud vea eest noomituse. See võib olla peamine põhjus, miks ta sulle ei andesta.
- Leidke õige aeg temaga kohtumiseks, kui ta tuju on rahunenud. Põhjuseid, miks inimene ei taha andestada, on palju. Ärge solvuge. Proovige teda uuesti näha, kui asjad paranevad.
Samm 6. Ära suhtle temaga mõnda aega
Tavaliselt tuleb vabandus õigel ajal esitada, et see vastu võetaks. Nüüd ei pruugi olla teie kahe jaoks aeg suhelda. Andke talle teada, et te pole veel aruteluks valmis, kuid näete teda hiljem.
Näiteks öelge talle: "Ma tahan ikkagi sinuga rääkida, kuid mu mõistus on segaduses. Kuidas oleks, kui teeme pausi ja kohtume siin uuesti?"
Meetod 2/3: veel kord vabandamine
Samm 1. Kirjeldage lühidalt oma tegevust
Järgmine kord, kui temaga uuesti vabandust palute, alustage vestlust, öeldes lühidalt oma vea. See samm tagab teile mõlemale küsimuse, mida soovite arutada, selgeks ja väldib arusaamatusi.
Näiteks võite öelda: "Tia, vabandust, et ma eile sinu peale karjusin. Olin toona vihane, kuid see pole vabandus. Ma ei oleks pidanud sinuga karmilt rääkima. Mul on tõesti kahju."
Samm 2. Küsige selgitust
Pärast vabandamist veenduge, et teil pole millestki muust rääkida. Mõlema poole arusaamad selles küsimuses võivad olla väga erinevad. Näiteks võite arvata, et ta on ärritunud, et karjusite tema peale, kuid tegelik põhjus on see, et ta on ärritunud, et jätsite ta maha, kui ta veel teiega rääkis.
Paluge tal jagada, kui on probleeme, mis teda endiselt häirivad. Kui jah, siis kutsuge ta seda arutama
Samm 3. Õpi kuulama
Kui olete rääkimise lõpetanud, laske tal rääkida. Kuulake tähelepanelikult, mida tal öelda on. Ärge katkestage ega mõtle sellele, mida ta kõnelemise ajal soovib edastada. Sõnastage oma öeldu lühidalt ümber, et ta teaks, et teda kuulati.
Näiteks tehke kokkuvõte sellest, mida ta rääkis, öeldes talle: "Tundus, et sa olid solvunud, kui ma eilsel koosolekul sinu selgituse katkestasin. Minu tegevus pani sind tundma end alandatuna. Ma ei mõelnud seda. Mul on kahju
Samm 4. Võtke vastutus oma tegude eest
Ärge kunagi öelge: "Mul on kahju, et ma teie peale karjusin, aga sa tegid mind vihaseks. "Vabandage ja ärge oodake midagi ega süüdistage kedagi teist. Kahetsusteta vabandused ei ole vastuvõetavad. Selle asemel, et panna kokku sõnad, mida soovite öelda, mõelge neile eelnevalt, et oleksite siiralt vabandust palunud, aus ja kogu südamest.
Samm 5. Kirjeldage oma vaatenurka
Pärast tehtud vea arutamist võtke aega põhjuse arutamiseks. Ärge liialdage probleemiga, tuues esile minevikusündmused, millel on juba lahendus, nii et olete süüst vaba. Arutage olulisi küsimusi ja selgitage oma vaatenurka. Ärge süüdistage teisi ega kaitske ennast.
- Näiteks öelge talle: "Ben, ma vabandan selle eest, mida ma eile ütlesin. Ausalt öeldes tunnen, et ma ei suuda sinuga konkureerida. Kui mul pole raha, ütled sa uhkelt, kui palju sa pead tee mind armukadedaks."
- Kasutage oma tunnete kirjeldamiseks sõna "mina/mina". Näiteks selle asemel, et öelda: "Sa ei hooli minust", kasuta fraasi "Mõnikord tunnen end hooletusse", et teine inimene ei tunneks end süüdistatuna.
3. meetod 3 -st: järgmise sammu määramine
Samm 1. Ärge tehke sama viga
Pärast seda, kui olete kahekesi südamest südamesse arutanud, tehke koos või enda jaoks plaan, et selline probleem ei korduks. Näiteks kui töökaaslane on vihane, et katkestate teda koosoleku ajal, proovige olla kannatlikum ja olla hea kuulaja.
Samm 2. Ärge jätke temaga ühendust
Andke talle aega juhtunu üle järele mõelda ja vabandage. Ärge helistage, et vabandada, sest olete seda juba teinud. Kui uudiseid pole, võtke temaga ühendust iga paari päeva tagant, kuid mõne nädala pärast oodake, kuni ta teiega ühendust võtab.
Samm 3. Ärge katkestage ühendust
Ära räägi halbu asju ega lobise teiste inimeste, eriti töökaaslaste kohta. Ole temaga kohtudes sõbralik. Tervitage teda, öeldes naeratades "tere". Isegi kui teie kaks pole enam sõbrad, peate võib -olla ühel päeval meeskonnatööd tegema. Niisiis, hoidke temaga häid suhteid, et probleem ei jääks püsima.
Samm 4. Unustage halvad kogemused
Tegelikult on inimesi, kes ei taha andestada ja tal on selleks täielik õigus. Ärge kahetsege juhtunut, eriti kui olete proovinud suhet parandada. Püüa mitte enam samu vigu teha. Looge head suhted sõprade ja töökaaslastega.
