Avalik esinemine on väga raske. Ükskõik, kas võtate kõnetundi, pakute tagasisidet sõbrale, kes küsib röstsaia, või muud tüüpi kõnet - konstruktiivse tagasiside andmise õppimine võib aidata kõnelejal end rahulikult tunda ja sündmuse sujuvalt kulgeda. Õppige aktiivselt kuulama ja võtke teadmiseks kõige olulisemad kõneosad, seejärel keskenduge oma kriitikale kõneleja suhtes kõige suurema murega.
Samm
Osa 1 /3: Aktiivne kuulamine
Samm 1. Pöörake kõnelejale kogu tähelepanu
Te ei saa kellegi kõne kohta tagasisidet anda, kui te ei kuula. Istuge vaikselt ja kuulake kõnet, olgu see siis tunnis kõne hindamine või kellegi abistamine avaliku esinemise sündmuseks valmistumisel.
- Lülitage kõik elektroonikaseadmed välja ja eemaldage kõik segajad. Vaadake kõnelejat kõne ajal. Te ei tohiks midagi käes hoida, välja arvatud võib -olla märkmik märkmete tegemiseks.
- Ärge kunagi hinnake kõnet ainult teksti põhjal. Teisisõnu, ärge lugege kõnet ja andke seejärel tagasisidet. Paluge kõnelejal oma kõne esitada. Kui midagi on ette nähtud kohaletoimetamiseks, tuleb seda kuulda, et seda saaks õigesti hinnata.
Samm 2. Teadke kõne põhiideed
Esimene asi, mida soovite oma kõnest ära võtta, on peamine mõte, mida see üritab edasi anda. Eriti kui kuulad veenvat kõnet, on kõige parem alustada lõputööst või põhiideest, mida kõneleja oma kõnega tõestada üritab. Kõneleja ülesanne on selgitada põhiideed, et saaksite suhteliselt kiiresti aru saada põhipunktidest.
- Kui te ei leia kõne põhiideed, proovige ära arvata, mida teie arvates kõneleja tõestada üritab. Kirjuta see üles. Kui hiljem kõnet hindate, on ebaselgus kasulik tagasiside.
- Mõne kõne puhul, näiteks röstsai, tervitus või aitäh, võib mõte olla selge, kuid teeskle, et ei tea. Kas kõneleja oskab oma ideid selgelt väljendada? Või tegi saade ise mõtte selgemaks? Kas kõneleja saab teha rohkem, et oma kõne mõte selgeks teha?
Samm 3. Proovige järgida kõneleja toetavaid argumente
Kõne põhipunkt on nagu laua tasand: see on kasutu, kui seda ei toeta lauajalad. Niisiis, kõne põhiideed toetavad toetavad punktid, argumendid, loogika ja uuringud. Kuidas tõestab esineja publikule, et tema põhipunkt on õige?
- Kui kuulate veenvat kõnet, proovige mõelda vastustele, küsimustele ja ümberlükkamistele, mida võiksite kasutada hilisemaks tagasisideks. Mis on segane? Kas on mõni toetav punkt, mida saaks selgemaks teha? Kas leidsite tema väites lünki?
- Kui kuulate mitteametlikku kõnet, näiteks röstsai või õnnitluskõne, keskenduge saadud teabe korraldamisele. Kas see on arusaadav? Kas seda saab järgida? Tundub, et see hüppab ringi?
Samm 4. Olge kindlustundele avatud
Kõne hindamine suletud meelega on halb viis. Isegi kui kuulete kedagi Flat Earth kogukonnas kõne pidamas, tehke oma parima, et kuulata objektiivse meelega, olles valmis kuulama kellegi kõne sisu ja esitlust. Kui te ei nõustu, on see, millega te ei nõustu, kõne sisu. Sellises olukorras ei tohiks te lubada oma eelarvamustel kriitilist kriitikat.
Samm 5. Tehke märkmeid
Tehke kindlaks peamised punktid ja argumendid, mida kõneleja üritab edastada, ja salvestage need nimekirja. Te ei pea ametlikku ülevaadet koostama, kuid on oluline kirjutada lühikesi märkmeid, mis annavad materjali hilisemaks tagasisideks. Tehke märkmeid hoolikalt ja teie hindamine on lihtsam.
Kiitmiseks kirjutage kõnest meeldejäävamad sõnad või hetked. Kirjutage üles iga kord, kui kõneleja saab kuulajatelt positiivse reaktsiooni või negatiivse vastuse
Osa 2/3: konkreetsete üksikasjade hindamine
Samm 1. Hinnake kõne sisu
Kõne kõige olulisem osa ei ole kõneleja kõnestiil ega karisma, vaid edastatav sisu. Kõne pidamine on keeruline, sest sellega kaasnevad kõik essee kirjutamise väljakutsed, kuid sellega kaasneb ka raskusi valjuhäälse kuulamise hõlbustamisega. Teie hindamisel on kõige olulisem keskenduda kõne sisule. Kui kõne on veenev kõne või vaidluskõne, kipub sisu sisaldama palju uuringuid, näiteid reaalsest maailmast ja põhipunkte. Mitteametlikus kõnes kipub sisu sisaldama anekdoote, lugusid ja nalju. Hindamisel pidage meeles järgmisi küsimusi ja vastake neile tagasiside andmiseks:
- Mis on kõne peamine argument?
- Kas sisu on selge ja hästi sõnastatud?
- Kas väidet toetavad uuringud? Hea näide?
- Kas sisu on publikule selge?
- Kas kõneleja tõestas oma seisukohta?
Samm 2. Hinnake kõneseadet
Sisu selgitamiseks ja hõlpsaks seedimiseks peab kõne olema hästi organiseeritud. Ametlikku või mitteametlikku avalikku esinemist peaks olema lihtne kuulata. Kui kõne hüppab või hüppab punktist punkti nagu tennisemäng, tuleb kõne ümber korraldada. Kõne korralduse hindamiseks pidage meeles järgmisi küsimusi, et saaksite kõnelejale tagasisidet luua.
- Kas toetavad argumendid on loogiliselt üles ehitatud?
- Kas kõnet on lihtne jälgida? Raske? Miks?
- Kas kõneleja punktid liiguvad loogiliselt ühest punktist teise?
- Mida võiks lisada, et kõne oleks teile selgem?
Samm 3. Hinnake kõnestiili
Kui kõne sisu viitab öeldule, siis kõnestiil viitab selle esitusviisile. Hea kõne peab vastama selle sisu stiilile: on ebatõenäoline, et tõsine dokument delfiinipopulatsioonide kohta hõlmab „tunne oma publikut” mänge või publiku osalemist. Stiili mõjutab see, kui palju kõneleja publikuga suhtleb, kas kõneleja valib nalja või mitte, ja muud isiklikud elemendid oma kõnes. Kõne kirjutamise viis mõjutab stiili ja selle esitusviisi. Kas nalju räägitakse nagu tõelisi nalju? Kas uuring on esitatud täpselt ja selgelt? Pidage meeles järgmisi küsimusi.
- Kuidas kirjeldaksite kõnestiili ja esinejat?
- Kas kõnestiil toetab sisu või on see vastuolus? Miks?
- Kui veenev on kõneleja?
- Kuidas kõne korraldatakse? Kas seda on lihtne jälgida?
Samm 4. Hinnake kõne tooni
Kõnetoon viitab sisu ja stiili üldisele mõjule. Kõne toon võib olla kerge, tõsine või pingevaba ning ühegi sisu jaoks pole õiget või valet tooni. Kergete lugude ja naljade rääkimine kõnes võib olla asjakohane või katastroofiline. Liigutava loo rääkimine ülemusest pensionile jäädes võib olla asjakohane, kuid ei pruugi sobida, kui see on piinlik. Toon peaks sobima kõne enda ja sündmusega.
- Kes on kõne kuulajad? Millised on nende ootused kõnele ja kõnelejale?
- Kuidas kirjeldaksite kõne tooni?
- Kas kõne toon sobib sisuga? Kuidas?
- Kui ei, siis kuidas tooni parandada?
- Kui hästi sobib toon kõne kuulajatega?
Osa 3/3: Konstruktiivse tagasiside andmine
Samm 1. Kirjutage oma tagasiside
Olenemata sellest, millisel juhul ja miks te tagasisidet annate, kooli või mitteametlikult, on hea mõte kriitika, komplimendid ja kommentaarid kirja panna, nii et kõnelejal on teie tagasiside kohta dokument. Kui annate mõned soovitused, unustab kõneleja need kergesti, eriti kui need esitatakse kohe pärast kõnet. Kõnehinnangule on hea kirjutada lühike, mitte rohkem kui 250 või 300 sõna pikkune märkus.
Mõne kõnetunni puhul peate võib -olla täitma rubriigi või hindama kõnet. Järgige selle kohta klassipõhiseid juhiseid ja määrake hinded vastavalt
Samm 2. Võtke kõne kokku vastavalt oma arusaamisele
Tagasiside alustamine kõnest õpitu kokkuvõttega on kõige kasulikum viis anda kõnelejale teada, kas see, mida ta üritab edasi anda, on täpselt edastatud või mitte. Ärge muretsege, kas teie kokkuvõte on õige või mitte. Kui kuulate tähelepanelikult ja proovite seda tõesti järgida, peaks teie ebaõnnestumine olema kõnelejale õpetlik. Ebaõnnestumine oli midagi, mida oleks tulnud kõnes selgemaks teha.
- Proovige oma vastust alustada näiteks: „See, mida ma kuulsin, et te ütlete, on…” või „Sellest kõnest sain ma…”
- Hea kokkuvõte peaks hindamisel koosnema mõnest lausest, võib -olla alla poole tagasisidest. Tehke kindlaks kõne peamised ideed ja peamised tugipunktid. Kokkuvõte peaks keskenduma ainult sisule.
Samm 3. Keskenduge oma tagasisidele eelkõige kõne sisule
Mitte igaüks ei saa ega peaks kõlama nagu Martin Luther King Jr. Tagasiside keskendumine peamiselt kõneleja kõneoskustele ei aita tavaliselt palju kaasa, eriti kui me räägime klassikõnest, pulmakõnest või mingist äriettekandest.
Kui kõneleja on üldiselt igav, keskenduge sellele, kuidas kõne sisu saab paremini vastata esitusstiilile ja kuidas tooni vastavalt sellele muuta. Seda kõike saab muuta. Kõneleja ütlemine dünaamilisemaks või naljakamaks ei ole suurepärane tagasiside
Samm 4. Leidke midagi, mida kiita
Isegi kui nägite, kuidas teie parim sõber võitleb kõigi aegade halvimate peigmeeste kõne pidamise eest, peate siiski leidma midagi head. Alustage oma tagasisidet mõne komplimendiga ja andke oma hinnang heas usus. Võtke kogu tagasisidet konstruktiivse kriitikana, mitte hävitavana. Alustuseks öeldes, et ta näeb kõnet pidades tõesti närviline või kui tasane on tema kõne, ainult süvendab seda elementi.
- Kui teile tundub kõne igav, võiksite õppida ütlema midagi sellist: "See kõne oli vaikne, mis minu arvates sobib selleks puhuks ideaalselt."
- Kui kõneleja tundub närviline, proovige teda mõne komplimendiga rahustada: "Sa nägid seal enesekindel välja. Sinu kõne ütleb kõik enda eest."
Samm 5. Keskenduge tagasiside kõne läbivaatamisele
Kasutage mis tahes tagasisidet materjalina konkreetsete muudatuste tegemiseks, mis parandavad kõnet, mitte selleks, et teha kindlaks, mis kõnes valesti läks või millest te ei saanud aru. See annab kõnelejale midagi konstruktiivset ja ta püüab seda parandada, mitte rebida.
Ärge öelge: "Mulle ei meeldi teie naljad." Ütle: "Järgmine kord arvan, et võite naljad unustada ja teie kõne voolab kiiremini."
Samm 6. Proovige keskenduda mitte rohkem kui kolmele peamisele parendusvaldkonnale
Kellegi koormamine viiekümne erineva asjaga, mida parandada ja millega tööd teha, võib ülesande lootusetuna tunduda. Hindajana on oluline keskenduda kolmele peamisele parendusvaldkonnale ja mitte liiga palju muretseda teisejärgulise pärast.
- Enne kui keskendute millelegi muule, keskenduge kõigepealt kõne sisu, kõneseade ja tooni parandamisele. Need on kõige olulisemad remondikategooriad ja parimad viisid kõne kiireks parandamiseks. Mõelge neile kõigile kui kõrgeimale tähelepanu järjekorrale.
- Mõelge järgmisel korral kohaletoimetamise eripäradele. Nalja ajastus kõne lõpus peaks olema viimane asi, mille pärast kõneleja muretseb. Kui kõne on juba väga hea, jätkake palun selle teisejärgulise teemaga.
Näpunäiteid
- Alustage ja lõpetage hindamine alati komplimendiga.
- Märkmetele saab viidata ainult siis, kui annate ametliku või kirjaliku hinnangu.
