Tõhusamaks suhtlemiseks peate suutma asju konkreetselt edasi anda (eriti selleks, et vältida lausete ebaselgust või teise inimese segadust). Selge ja kirjeldav teave - olgu see kirjalik või suuline - aitab mitte ainult edastada edastatavaid punkte selgemalt, vaid hõlbustab ka teisel inimesel nende mõistmist. Pole vaja kiirustada; võtke aega oma sõnumi struktureerimiseks ja nautige täpsema suhtlemise eeliseid.
Samm
Osa 1: 2: teabe edastamine
Samm 1. Valige teema, milles olete hea
Mida rohkem te teemast teate, seda lihtsam on teil konkreetseid fakte ja arvandmeid edastada.
- Kui te pole teemaga kursis, uurige veidi (lugege raamatut, sirvige Interneti -lehti jne), et saaksite teemat üksikasjalikumalt edasi anda või kirjutada. Põhjaliku kirjutamis- või kõnematerjali koostamiseks peate tegema väikese uurimistöö.
- Kui te ei tunne end oma võimetes kindlalt, proovige siduda teema mõne tuttavaga. Võite mõelda ka alateemale, millest saate paremini aru. Näiteks kui teil palutakse rääkida kliimamuutustest, proovige valida üks konkreetne aspekt, millest saate aru ja oskate hästi, kuid mis kuulub kliimamuutuste teema raamesse (näiteks teie armastus jääkarude ja selle mõju vastu) kliimamuutustest nende elupaigas).
Samm 2. Määratlege üleskutse tegevusele
See samm võib tunduda keeruline, kuid tasub proovida oma väite fookust kitsendada ja kuulajale või lugejale rõhutada oma kirjutise või kõne eesmärki. Teisisõnu öelge selgelt, milliseid toiminguid lugeja või kuulaja peaks pärast teie argumendi kuulmist või lugemist tegema. Olenemata valitud materjali tüübist (olgu see siis ilukirjandus või filosoofiline argument), mõelge kindlasti, millist reaktsiooni kuulaja või lugeja ootab. Ärge unustage seda sammu materjali koostamise ajal.
- "Kutse tegevusele" on turundusmaailmas tavaliselt kasutatav termin, kuid seda saab rakendada ka kirjatüki või kõnematerjali koostamise protsessis. Ükskõik, milline on teie teema, mõelge sellele, kuidas esseed saab kasutada turunduselemendina konkreetse sõnumi edastamiseks ja inimeste julgustamiseks teie ootustele vastama.
- Mõni üldotstarbeline üleskutse tegutseda: teavitage midagi, julgustage kedagi midagi tegema, soovitage midagi, arutage millegi üle, toetage argumenti, selgitage midagi, juhendage midagi ja võidelge millegi vastu.
- Kui soovite kirjutada jääkarudest ja kliimamuutustest, on teie üleskutse tõenäoliselt seotud tegevustega, mida kuulajad või lugejad saavad kliimamuutuse mõjudega tegelemiseks ette võtta.
Samm 3. Veenduge, et vastate teema küsimustele
Ükskõik, milline on teie eesmärk (küsimusele vastamine, argumendi ümberlükkamine või ülesande täitmine), mõelge hoolikalt läbi konkreetsed küsimused, millele peate vastama. Loomulikult saate sisestada täiendavat teavet, mis on endiselt asjakohane. Kuid kõigepealt veenduge, et olete kõigepealt vastanud põhiküsimustele.
Mõelge küsimuse alustavale küsimussõnale. Näiteks kui teil palutakse kirjeldada, mida te tööl teete, võib teil tekkida kiusatus selgitada muid teemaga seotud asju, näiteks seda, kuidas te tööl esinesite või miks te selle töö valisite. See teave - kuigi huvitav ja oluline kuulda - ei ole põhiteave, mida peate esitama. Enne muu teabe lisamist vastake kindlasti põhiküsimusele
Samm 4. Mõelge oma kirjutamise või kõne pikkusele
Kui teil on lubatud kirjutada kuni 500 sõna või rääkida ainult 15 minutit, veenduge, et suudate nendes piirides edastada kogu olulise teabe ja argumendid. Kui kirjutamise või rääkimise pikkust pole täpsustatud, mõelge hoolikalt läbi, millist sõnumit peate edastama, milliseid teemasid soovite tõstatada ja kes on teie sihtrühm või lugeja. See aitab teil määrata kirjutamis- või kõneaja pikkust. Veenduge, et kogu olulist teavet oleks võimalik edastada, ilma et kuulaja või lugeja oleks igav ja raske kuulata.
- Proovige ümberpööratud püramiidi põhimõtet. Pööratud püramiid asetab kogu olulise teabe ülaossa ja vähem olulise teabe alla. Kui hoolite kuulaja tähelepanuvõimest, õppige seda põhimõtet rakendama. Loomulikult ei kehti see põhimõte igat tüüpi kirjutamise ega kõne puhul. Kuid vähemalt, kui soovite õppida mõne olulise punkti edastamist, on ümberpööratud püramiidi põhimõte proovimist väärt.
- Kui teil on aega (verbaalne suhtlus) või lehti (mitteverbaalne suhtlus), ärge lisage lihtsalt mõttetuid sõnu. Püüa mõelda muud teavet või näiteid, mis on sinu teemaga seotud; edastada kuulajale või lugejale kasulikke detaile.
- Esitage asjakohane taustteave. Asjakohased üksikasjad muudavad teie argumendi ainult vähem keskendunuks.
Samm 5. Too näide
Kas verbaalne või mitteverbaalne, nõuavad mõlemad argumendi koostamist ja selle argumendi toetamiseks näidete esitamist. Pidage meeles, et konkreetne teave nõuab alati kontrollimist.
- Näiteks poliitilises kõnes või teaduslikus töös tuleks näited esitada otseses ja spetsiifilises vormis, näiteks „Näide…”. Juhuslikumates žanrites, näiteks loomingulises kirjutamises, esitatakse näiteid kaudsemas vormis. Näiteks selleks, et selgitada, et teie tegelane on väga moesõbralik, peate kirjeldama, milliseid riideid ta kannab või mis on tema lemmikriiete pood.
- Ärge minge näidetega liiale. Kui esitate liiga palju seosetuid näiteid, on tõenäoline, et teie kuulajad või lugejad unustavad teie põhiteema. Vältige seda võimalust, hinnates kõiki näite üksikasju, mida kavatsete esitada; veenduge, et teie esitatud näite ja teie põhiargumendi vahel oleks selge seos.
Samm 6. Võimaluse korral selgitage kõiki küsimussõnu
Kui teie materjal ei ole väga lühike, kaaluge oma materjali küsimuste selgitamist, kes, mida, millal ja kus. Seda meetodit on eriti oluline rakendada ärisuhtluses. Kui soovite kelleltki midagi, peate loomulikult edastama, mida vajate, kellele seda vaja on, millal seda tuleb täita ja kus seda saab täita.
Küsimussõnad „kuidas” ja „miks” võivad olla olulised või mitte (olenevalt teie sõnumi sisust). Mõelge hoolikalt, kuidas kuulajad või lugejad teie sõnumit tõlgendavad; ärge kunagi eeldage, et nad saavad aru, kui te neile seda ei ütle
Samm 7. Ärge üldistage teemat
Üldistusi tehakse sageli siis, kui te ei tea, mida veel öelda (tavaliselt juhtub see mitteverbaalses/kirjalikus suhtluses). Mõned tavalised näited on laused „Ammustest aegadest…” või „Paljud inimesed arvavad…”. Nende fraaside kohta võib öelda, et need on liiga abstraktsed ja laiad, mistõttu on tõde raske põhjendada.
Näiteks selle asemel, et alustada oma essee ütlemisega: "Tehnoloogia muudab tänapäeva elu halvemaks", võiksite öelda: "Mõnede ekspertide sõnul põhjustab tehnoloogia inimeste vahel suhtlemisprobleeme ja suurendab inimese üksindustunnet."
Osa 2: Sõnade valimine
Samm 1. Kasutage õigeid omadussõnu ja määrsõnu
Kirjeldavad laused aitavad kuulajal või lugejal tavaliselt hõlpsamini aru saada, mida te mõtlete. Lisaks on selliseid lauseid tavaliselt huvitavam kuulata või lugeda. Ärge siiski kasutage kirjeldavaid lauseid liiga sageli; kardetakse, et need laused on tegelikult ülearused ja mõjutavad kuulajaid või lugejaid vähem.
- Mõelge, kuidas kuulaja või lugeja teie sõnavalikut ette kujutab. Kui teie sõnad ei loo nende meelest selget pilti, on tõenäoline, et valite liiga mitmetähenduslikke sõnu. Näiteks kui ütlete lihtsalt: „See inimene läks koju”, on kuulajal seda tõenäoliselt raske ette kujutada. Selle asemel proovige öelda: „Väsinud vanamees tuli koju oma pimedasse ja tühja majja”; selline kirjeldus muudab kuulaja või lugeja olukorra mõistmise palju lihtsamaks.
- Lause "Ta kokutab ja kogeleb" sisaldab üleliigset määrsõna, sest sõna "kogelemine" võib juba tõlgendada kõnehäirena, mis paneb inimese katkendlikult rääkima.
- Kui te pole kindel, kas kasutatav keel on piisavalt kirjeldav, paluge kellelgi lähedasel teie kirjutist lugeda ja hinnata. Küsige neilt, kas teie kirjutis on piisavalt üksikasjalik ja kas kasutatav keel on piisavalt selge.
- Selle asemel, et kirjeldada kõiki mainitud objekte, keskenduge ainult oma sõnumi kõige olulisematele objektidele.
Samm 2. Kasutage õiget nimisõna
Ärge jätke oma lugejaid ega kuulajaid segadusse; proovige alati mainida konkreetset nime, tiitlit ja asukohta.
Samm 3. Esitage üksikasjad aja kohta
Veenduge, et kuulaja või lugeja saab aru teie edastatava aja määrsõnast; Selle asemel, et öelda „järgmine nädal” või „varsti”, kasutage täpsemaid termineid, nagu „esmaspäeval” või „enne poolt viit”.
Samm 4. Kasutage "näita ära ütle" kirjutamistehnikat
Loovkirjutamisel põhineb kirjeldavate sõnade ja fraaside kasutamine viiel meelel: nägemine, lõhn, maitse, kuulmine ja puudutus. See meetod on kasulik ka muud tüüpi kirjaliku või verbaalse kõne puhul, eriti kuna kuulajatel või lugejatel on võimalik olukorda "kogeda" ja teha oma järeldusi.
- Näiteks lauses "Deshawn on väga õnnelik" puuduvad siiani üksikasjad. Lugejad ei mõista seda õnne, mida Deshawn tunneb. Selle asemel proovige kirjutada: „Deshawn tundis, et ta süda lööb löögi vahele, kui ta lõpuks Erikaga kohtus. Ta ei jõua ära oodata, millal saab oma vana sõbraga jagada häid uudiseid, mida ta just kuulis. "Need konkreetsed ja konkreetsed üksikasjad Deshawni tunnete kohta võimaldavad lugejal paremini mõista Deshawni emotsioone.
- Et asju paremini selgitada, õppige asju üksikasjalikumalt jälgima. Alustage oma igapäevaelus väikeste detailide jälgimisest; terita oma viit meelt.
Samm 5. Tea, millal parafraseerida
Kui soovite tsiteerida kellegi teise sõnu, kaaluge tegeliku lause tsiteerimist. Kahjuks töötab see meetod ainult siis, kui tsitaat on selge ja lühike. Kui teie tsiteeritud lause on liiga keeruline või raskesti mõistetav, kaaluge parafraseerimist (selle uuesti selgitamist oma sõnadega), et kuulajatel või lugejatel oleks lihtsam aru saada.
Dialoog on loomingulises kirjutamises süžee ja iseloomu arendamiseks vajalik element. Nii et kirjutage see kindlasti dialoogi vormis, mitte parafraseerides
Samm 6. Laiendage oma sõnavara
Lai sõnavara aitab teil paremini suhelda. Mida rohkem sõnu teate, seda lihtsam on teil valida sõnad, mis vastavad kõige paremini detailidele, mida soovite edastada.
- Teatud olukordades peate võib -olla kasutama keerulisi sõnavalikuid. Kuid vältige sõnu, mis pole tavalised ja raskesti mõistetavad. Pidage meeles, et kommunikatsiooni oluline element on sõnum, mitte sõnavara valik. Samuti peate olema ettevaatlik tehnilise kõnepruuki valimisel; kardetakse, et kõnepruuk pole kuulajate ega lugejate meelest tuttav.
- Keelesõnastikud ja tesaurus on objektid, mis aitavad teil tõesti midagi selgitada. Kui te pole oma valitud sõnades kindel, kontrollige alati sõnastiku sõnade tähendust.
Samm 7. Vältige liiga keerukaid lauseehitusi
Pange kindlasti iga sõna õigesse järjekorda. Veenduge ka, et kasutate õiget lauseehitust, et teie sõnum oleks sujuv, selge ja lühike. Proovige võrrelda järgmisi lauseid:
- "Tööstusspionaaž koos arvutite üha suureneva kasutamisega ettevõtte teabe salvestamiseks ja töötlemiseks kasvab kiiresti." See sõnum tundub ebaselge, sest lisatud klauslid ajavad lause põhiidee segi.
- "Tööstusspionaaž kasvab kiiresti, kuna arvutite kasutamine ettevõtte teabe salvestamiseks ja töötlemiseks kasvab." See sõnum tundub selgem, sest põhiidee edastatakse lause alguses.
