Oma tunnete kinnitamiseks on vaja mõista teise inimese südant ja tunnistada, et tema tunded on olulised. Terves suhtes on väga oluline kinnitada inimese tundeid, kui ta on vihane. Alustage lihtsalt kuulamisest ja vastamisest. Pärast seda proovige võimalikult palju kaasa tunda. Pidage meeles, et selle inimese tunnete kinnitamiseks ei pea te kellegi tunnete või valikutega nõustuma!
Samm
Meetod 1 /3: kuulamine ja reageerimine
Samm 1. Vastake suuliselt, et näidata, et kuulate
Valideerimine algab kuulamisoskusest. Oluline on reageerida, kui keegi räägib, et ta teaks, et te kuulate. Kui keegi räägib, öelge „Okei“, „ah-huh“ja „ma näen“, et ta tunneks end kuulduna.
Samm 2. Kasutage kehakeelt, et näidata, et kuulate
Vaata talle silma, siis pööra pea või kogu keha tema poole, kui ta räägib. Võib -olla soovite lõpetada kõik, mida tehakse. Näidake, et olete kohal ja pöörate tähelepanu.
- Kui teete kuulamise ajal midagi muud (näiteks pesu kokku voltimine või toiduvalmistamine), vaadake aeg -ajalt inimest, kellega räägite, ja andke märku, et pöörate tähelepanu. Aeg -ajalt talle silma vaatamine on hea viis seda teha.
- Kui teie kehakeelt takistab teie puue, võite ikkagi muret näidata. Proovige oma vajadusi rahuldada (näiteks mängida ühe käega, vaadates teise inimese lõuga) või lihtsalt selgitada, et teil on erinev kehakeel, kuid olete valmis kuulama.
Samm 3. Hoidke teisel inimesel silma peal
Kõige elementaarsem valideerimisviis on hoida oma tähelepanu teisel inimesel, isegi kui tundeid, mida ta edasi annab, on raske seedida või ebameeldiv kuulda. Jätke oma ebamugavus esmalt kõrvale ja keskenduge täielikult teisele inimesele. Siin on mõned viisid, kuidas näidata, et kuulate:
- Käest kinni hoides
- Vaata otse talle silma
- Koos istudes või silitades selga
- Öeldes: "Ma olen siin teie jaoks"
Samm 4. Reageerige teise inimese meeleolule ja energiale
Kui keegi tundub põnevil, laske endal ka rõõmu tunda. Kui ta on kurb, olge kaastundlik. Kui ta on närvis, rahune maha ja mõista tema tundeid. Väljendatud energia jäljendamine ja teise inimese tujule reageerimine tekitab temas tunde.
Näiteks kui teie parim sõber on põnevil kohtingust uue inimesega, hindab ta seda, kui jagate rõõmsat või õnnelikku reaktsiooni. Vahepeal, kui ta tunneb end normaalselt, ajab teie liiga põnevil käitumine teda närvi. On väga oluline lugeda inimese meeleolu ja entusiasmi
Samm 5. Esitage küsimusi, et midagi selgitada
Kui keegi on oma tunnete väljendamise lõpetanud, esitage küsimusi, et selgitada, mida nad räägivad. See annab inimesele võimaluse oma tundeid ja mõtteid edasi arendada, et ta tunneks end tõeliselt hooldatuna.
Näiteks öelge midagi sellist: "Kuidas sa end pärast seda juhtusid?" või "Kuidas sa sellesse suhtud?"
Samm 6. Korrake teise inimese öeldut
Kui inimene on oma mõtete ja tunnete edastamise lõpetanud, korrake sõnu veel kord. See võib tunduda tobe, kuid võib kinnitada tema mõtteid, tunnistades, et kuulsite ja mõistsite, mida räägiti. Proovige öelda midagi sellist:
- "Nii et olete pettunud, et professor natuke hoiatas."
- "Vau, sa näed tõesti ülemeelik!"
- "See peab sulle raske olema."
- "Parandage mind, kui ma eksin. Te tunnete haiget, kui mu õde teeb teie kõneviisi üle nalja ja ma ei tee talle midagi?"
Samm 7. Veenduge, et kuulaksite rohkem kui räägite
Võib -olla soovite kommenteerida kellegi tundeid ja mõtteid. Isegi kui teie arvamus on kasulik, peaksite kui keegi oma tundeid väljendab, olema lihtsalt hea kuulaja. Ärge katkestage ega katkestage enne, kui ta on oma lause lõpetanud.
Ära kommenteeri veel, sest inimene tunneb, et su vastus on võlts ja sa ei taha tunnistada tema tundeid. Keskenduge kuulamisele ja tähelepanu pööramisele. Tõenäoliselt leiab ta vastuse oma probleemile lihtsalt sellepärast, et olete valmis kuulama
Meetod 2/3: tundke kellelegi kaasa
Samm 1. Aidake tal oma tundeid täpsustada
Kui keegi on oma tundeid väljendanud, vaadake, kas saate aidata tal oma tundeid ja põhjusi täpsustada. Näiteks võite öelda midagi sellist: "Tundub, et teil on palju valu?" See viis näitab, et teise inimese tunded on olulised ja et saate olukorrast aru.
Kui teie oletus on täpne, ütleb ta tavaliselt "jah ja …", seejärel täpsustage oma tundeid. Kui arvate valesti, ütleb ta "ei, tegelikult …", seejärel selgitab oma tõelisi tundeid. Ükskõik, milline on valik, võimaldate inimesel kõike täpsustada ja töödelda
Samm 2. Meenutage sarnast kogemust, mis teil oli
Kui võimalik, näidake sarnast kogemust jagades, et mõistate kedagi. Seejärel jagage oma tundeid ja selgitage, et mõistate teise inimese tundeid. See paneb ta end valideerituna tundma.
Näiteks kui sõpra ei kutsuta oma õe puhkusele, võite öelda: „Jah, üksindus on hirmutav. Mu vennad ja nõod käivad igal aastal telkimas ja mind pole kunagi kutsutud. Olin pettunud, et mind ei kutsutud. Mõistan, miks tunnete kurbust selle üle, et teid ei kutsutud õe üritusele. Ei ole tore, kui neid ignoreeritakse."
Etapp 3. Käsitlege reaktsiooni tavapäraselt
Kui teil pole sarnast kogemust, saate siiski kellegi tundeid kinnitada. Võite öelda midagi sellist: "Ma arvan, et enamik inimesi selles olukorras tunneks samamoodi nagu teie." See näitab, et teie arvates on tema reaktsioon õigustatud ja tal on õigus neid emotsioone tunda. Proovige mõnda järgmistest.
- "See on okei, kui olete gripivastase protseduuri pärast ärritunud. See ei meeldi kellelegi."
- "Muidugi kardad sa ülemusele ülendamist paluda. Sellised asjad on paljude jaoks hirmutavad."
- "Jah, pole ime, et sa täna välja minna ei taha."
Samm 4. Tunnistage kellegi isiklikku ajalugu
Samuti saate kedagi aidata, tunnistades, et tema isiklikul ajalool on nende emotsioonidega midagi pistmist. See on eriti kasulik, kui inimene tunneb muret, et ta on irratsionaalne või liialdab. Isegi kui inimene reageerib üle, peate ikkagi aitama tal mõista, et ta võib vabalt tunda seda, mida ta tahab. Proovige järgmist.
- "Nähes, kuidas Ani sinuga käitub, saan ma tõesti aru, miks sa ei taha esimesena kohtingule minna. Seda haava on väga raske ravida."
- "Pärast seda, kui olin varem mänginud rulluisutamist, saan aru, miks te kõhklete selle sõidu mängimisel. Kas soovite karusselli sõita?"
- "Arvestades, et eelmisel aastal hammustas teid koer, saan aru, miks teie naabri uus koer teid närvi ajab."
Meetod 3/3: vastuste vältimine ilma valideerimiseta
Samm 1. Ärge parandage kellegi mõtlemist
Ärge kunagi parandage kellegi mõtteid või tundeid, eriti kui ta on vihane. Kui keegi on irratsionaalne, võite proovida teda äratada. Seda võib aga vaadelda kui oma tunnete tagasilükkamist.
Näiteks ärge öelge: "See asi ei tohiks teid häirida." Teile ei pruugi kellegi vastus meeldida, siiski on valideerimine erinev nõustumisest. See piirdub vaid kellegi tunnete tunnistamisega. Proovige öelda midagi sellist: "Ma näen, miks see teid vihaseks teeb" või "Sa kõlad tõesti vihasena"
Samm 2. Ärge andke soovimatut nõu
Sageli, kui keegi räägib teile oma probleemidest, soovib ta lihtsalt, et teda kuulataks. Enne suu avamist ja ütlemist "lihtsalt ignoreeri seda" või "vaata heledat külge" peatu. Kuulake tähelepanelikult, mida räägitakse, ja keskenduge kaastundele. Ta pidi kõigepealt oma emotsioone töötlema.
- Kui soovite aidata, kuulake kõigepealt. Pärast seda küsige, kuidas saate teda aidata.
- Kui te pole selles kindel, proovige küsida: "Kas te küsite nõu või soovite lihtsalt oma viha suunata?"
Samm 3. Veenduge, et kasutate õiget tüüpi valideerimist
Pidage meeles, et te ei saa juhuslikult kinnitada. Valige parim valideerimisvalik. Kui te ei saa näiteks isiklikult kaasa tunda, ärge proovige võrrelda. Näidake siiski üldisemat valideerimist.
Oletame näiteks, et sõber tunneb lahutuse tõttu stressi. Ärge proovige otseselt kaasa tunda, kui te pole kunagi lahutatud, näiteks võrrelge lahutust lahku, mille olete läbi elanud. Pakkuge siiski üldisemat valideerimist. Näiteks: „On arusaadav, miks sa nii tunned. Lahutusega on kõigil raske toime tulla.”
Samm 4. Ärge süüdistage
Ärge süüdistage kellegi tundeid, eriti kui ta tunneb end väga vihasena. Süüdistamine on sama, mis näidata, et sa ei arva, et tema tunded kehtivad. Vältige selliseid vastuseid nagu:
- "Kaebamine ei paranda midagi. Ole tugev ja astu oma probleemidega silmitsi."
- "Sa reageerid üle."
- "Nii et sa oled oma parima sõbra peale vihane. Kas see sind ei häiri?"
- "Võib -olla poleks ta seda teinud, kui sa poleks miniseelikut kandnud."
Samm 5. Ärge proovige tema tundeid "imeda"
„Sifoneerimine” tähendab selles kontekstis, et teesklete, et probleemi pole või pole kunagi juhtunud. Selle näiteks on:
- "Oh, see ei kõla liiga halvasti."
- "Sellest pole suurt midagi."
- "Jää positiivseks."
- "Kõik saab lõpuks korda! Ära muretse."
- "Tugevdage oma südant."
- "Vaata asja helgemat poolt."
Samm 6. Ärge proovige tema tundeid parandada
Mõnikord püüavad inimesed aidata kedagi, kellest nad hoolivad, südamevalust toibuda, sest nad ei taha teda vihasena näha. Isegi kui tema kavatsused on head, ei aita see teda pikas perspektiivis ja ta tunneb end süüdi, et tunneb end pärast abi saamist endiselt halvasti.
- Kui soovite aidata, proovige kuulata kogu lugu ja kinnitada tema tundeid aja jooksul. Seejärel küsige, kas ta vajab abi või pakub koos lahenduse välja töötada.
- Kui nad teie abi vastu võtavad, ärge kindlasti dikteerige, mida nad tegema peavad. Näiteks selle asemel, et öelda „peate sellest lahti laskma”, proovige öelda: „Isiklikult proovin ma unustada inimesi, kes ei taha minu kõrval olla, ja keskenduda inimestele, kes mind armastavad.” See aitab tal otsustada, kas ta tahab seda teha või mitte.
