Ärimaailmas ei tähenda ärieesmärkide saavutamine viisakuse või sõbralikkuse ohverdamist. Tegelikult kaasnevad hea käitumisega sageli targad äritavad. Tunnustus on üks hea näide selle illustreerimiseks; hea käitumine on kasulik ka suhete tugevdamiseks, tähelepanu äratamiseks ja sinust mälestuste loomiseks konkurentsitihedas ärimaailmas. Sõbralikkuse ja professionaalsuse tasakaalustamine pole aga alati lihtne. Järgmised sammud pakuvad lihtsat viisi selle keerulise (kuid üldiselt kasuliku) ülesande täitmiseks.
Samm
Meetod 1: 1: oma tänukirja kirjutamine
Samm 1. Ärge viivitage
Peaaegu kõigis ärisituatsioonides on tänukirja saatmise suurim eelis see, et see loob püsiva positiivse mulje äripartneritele, potentsiaalsetele tööandjatele, klientidele või rahastajatele. Mida kauem pärast töövestlust, lepingut või tööülesandeid tänukirja saatmisega viivitate, seda vähem tõhus see on.
Samm 2. Valige õige vorming
Üldiselt on paberpost parem kui e -post. Kui esindate konkreetset ettevõtet, on ametliku kirjaplangi abil tänukirja sisestamine kõige professionaalsem valik. Käsitsi kirjutatud kaardid jätavad siiski isikliku mulje ja võivad teatud olukordades olla hea valik- näiteks kui olete väikeettevõtte omanik või tänate teid suure annetuse eest. Käsitsi kirjutatud tervitus on ka hea võimalus tänada potentsiaalset tööandjat pärast seda, kui olete konkreetse ametikoha kohta intervjuud saanud. Kui otsustate tervituse käsitsi kirjutada:
- Valige lihtne ja kaasaegne kaart. Valge või elevandiluust kaart, mille esiküljel on kirjas "Aitäh", on üldiselt turvaline valik. Vältige kaarte, mille siseküljel on trükitud tervitused ja liialdatud või "armsa" kujundusega kaarte.
- Kaaluge oma käekirja. Kui te pole oma käekirja kvaliteedis või selguses kindel, näidake sõbrale või töökaaslasele näidiskirja. Kui te ei saa selgelt ja korralikult kirjutada, harjutage enne saadetavale kaardile kirjutamist. Kui vaja, võite paluda kellelgi teisel oma sõnum kirjutada (ärge unustage seda ise allkirjastada).
- Kui te ei leia füüsilist aadressi, on teie ainus võimalus e -post või e -posti aadress. E-post on hea valik, kui-näiteks seda on kasutatud esmase suhtlusliinina teie ja tänatava vahel. Aitäh -e -kirja peamine negatiivne külg on see, et see oht, et seda ei saadeta ega ignoreerita ja võib -olla ei äratata tähelepanu. Pidage meeles, et mõned inimesed (eriti ettevõtte juhid) võivad ühe päeva jooksul saada sadu e -kirju. Seda silmas pidades võiksite luua silmatorkava e-kirja või saata e-kaardi kolmanda osapoole saidi kaudu. Lühidalt, ärge tehke-see muudab teie e-kirjad reklaami sarnaseks ja suurendab nende ignoreerimise või ärajätmise ohtu. Hoidke oma e -kirjad lühikesed, lihtsad, diskreetsed ja jällegi õigeaegsed. Hea mõte on kirjutada e -kirja pealkiri, mis kirjeldab konkreetset teavet teie ärisuhte või teie tänuobjekti kohta - näiteks "Tänan, et kaalusite minu tööavaldust".
Samm 3. Valige õige tervitus
Kui pöördute mõne konkreetse isiku poole, pöörduge selle isiku poole sobiva tiitli või hüüdnime ja perekonnanimega - näiteks "Lugupeetud härra Kinkaid". Kui soovite tänada rohkem kui ühte inimest, sisestage tervitusreale kõik nende nimed ja hüüdnimed või pealkirjad. Vältige tavalisi tervitusi, nagu "Teie tähelepanu eest härra / proua". Teie kirja formaalsus sõltub sellest, kui intiimsed on teie suhted, ja äritegevusest, mida te inimesega teete.
Samm 4. Avatud lauses öelge aitäh ja öelge selgelt oma tänuobjekt
Avalauses ei ole vaja eessõna - vältige selliseid avamisi nagu: "Ma kirjutan seda kirja tänamiseks …" või "Ma tahan teid tänada …" ja valige lihtsad ja selged laused: "Aitäh meie kogukonnateenuste projektide toetamiseks."
Oluline on mainida oma tänuobjekti, kuid vältige otse raha mainimist, kui tänu objektiks on annetus. Muutke sularaha nimetust selliste eufemismidega nagu "teie suuremeelsus", "teie lahkus" või "teie annetus"
Samm 5. Arutage oma tänuobjekti vahetut mõju või tähtsust
- Rahastajatega suheldes öelge, mida teie ettevõte saab toetust kasutades saavutada.
- Pärast vestlust potentsiaalsete tööandjatega suheldes võiksite kasutada võimalust, et väljendada oma huvi otsitava ametikoha vastu. Ärge aga kasutage tänukirja ettekäändena, et rõhutada, miks olete "õige valik selle töö jaoks". Kasutage sobivat lähenemist, näiteks "Mul on hea meel teiega kohtuda ja olen sellest tööst väga huvitatud".
- Äripartneri või nõustajaga suheldes võib öelda, et näiteks „Teiega oli rõõm koostööd teha” või „teie soovitused aitasid meil saavutada osakonna iga -aastaseid tulemuslikkuse eesmärke”, soodustada positiivseid suhteid ja näidata soovi jätkata koostööd.
Samm 6. Kiitke, kuid ärge üle pingutage
Seda osa on mõnikord väga raske tänukirja kirjutades teha ja see pole alati õige ega vajalik. Kasutage üldisi kiidulauseid-näiteks „Tegite väga head tööd” või „Teil on väga kõrged kontohaldusoskused”.
Samm 7. Rääkige tulevikust
Siin saate väljendada oma soovi ärisuhte jätkamiseks või pikaajalise töösuhte loomiseks. Potentsiaalsete tööandjatega rääkides on see hea võimalus väljendada oma usaldust ettevõtte tehtud otsuste suhtes. Võite öelda: "Ootan teie vastust."
Samm 8. Korda oma tänukirja
Kasutage lihtsaid lauseid, et korrata varem öeldud tänu (kuid kasutage erinevaid sõnu). Öelge lihtsalt: "Tänan teid veel kord …".
Samm 9. Sulgege tervituste ja allkirjaga
Üldiselt oleks tänulikkuse lõpetamiseks kohane kasutada "siiralt" või samaväärset fraasi. Isegi kui teie tänukiri on trükitud, kirjutage see alati pliiatsiga alla. Teatud olukordades kirjutage oma nime alla oma tiitel või ametinimetus ja ettevõtte nimi.
Samm 10. Kontrollige ja vaadake üle oma tänukiri
Olenevalt olukorrast peaks see kõne olema lühike ja suhteliselt lihtne (umbes pool lehekülge trükkimisel). Kui see tundub pikk, kontrollige, kas kasutate mittevajalikke sõnu-välja arvatud "aitäh", ärge korrake midagi muud. Veenduge, et teie intonatsioon oleks järjepidev. Paluge ühel või kahel inimesel teie lauseid ja õigekirja kontrollida, sest isegi kõige väiksemad vead võivad jätta negatiivse mulje.
Samm 11. Kui olete tänulikkuses kindel, saatke see kohe
Jällegi on aeg ülitähtis-mida varem saadate tänukirja, seda sügavam on teie mulje.
Näpunäiteid
- Ärge lisage: isiklikku teavet ega uudiseid oma ettevõtte kohta. Pidage meeles, et selle tervituse eesmärk on edastada tunnustust ja tänu, mitte meelitada oma saavutusi. Samuti ärge kasutage tänukirja kui võimalust ennast või ettevõtet reklaamida. Kui kirjutate "Kui teile meeldib meie toode X, siis võiksite olla huvitatud ka tootest Y ja Z (praegu reklaamimisel!)", Kõlab teie tänamine ebasiiralt.
- Võib -olla soovite oma tervitusele lisada visiitkaardi, kuid see pole vajalik, kui tunnete inimest juba hästi või olete oma visiitkaardi varem andnud. Mõnikord on potentsiaalsete tööandjatega suhtlemisel asjakohane lisada visiitkaart, kuid on suur tõenäosus, et kohtute pretensioonikatena. Kui te pole selles kindel, ärge tehke seda- teie nimi, ametinimetus ja kontaktandmed peaksid olema juba saadaval. Kui teie tänukiri on trükitud, saate selle teabe sisestada lehe päisesse lehe vasakusse serva, millele järgneb kaks tühikut allpool saaja nimi ja aadress.
