Mõnikord peame vabandama ja sageli on see ebameeldiv kogemus. Teadmine, kuidas lugupidavalt ja siiralt vabandada, on inimesele tema töö- ja isiklikus elus väga kasulik oskus. Paljud inimesed ei saa aga kunagi oma elu jooksul vabandust paluda. Hea uudis on see, et kuigi see protsess pole alati lihtne, on teil mõningaid suurepäraseid näpunäiteid. Alustage järgmiste sammude lugemisega.
Samm
Samm 1. Uurige välja, mis paneb teid tegelikult halvasti tundma
Kui peate vabandama, teadke täpselt, milleks see on mõeldud. Kui ei, siis peate silmitsi seisma ohtudega, mis ulatuvad kõige väiksematest inimestest alandatuse tunde tekitamisest kuni halvimate, kui teie suhtumine tekitab teistes rünnaku tunde. Emotsioonid võivad sageli vaidlustes või muul stressirohkel suhtlusel meie arusaamu moonutada, seega küsige teiselt isikult (kes ei ole asjaga seotud) objektiivset arvamust selle kohta, mis tegelikult lahkarvamusi põhjustab. Mõelge oma tegudele, kui olete rahunenud, küsides, kas olite lugupidav ja loogiline või äkki oli teie käitumine lugupidamatu? Kui tegutsete vihast, kas seda tegu saab õigustada või mitte?
Kui saate endiselt rääkida inimesega, kellega halvasti kohtlesite, proovige temalt enne vabandust küsida, mida ta juhtunust arvab. Võite olla üllatunud, kui saate teada, et see, mida te juhtunust arvasite, erines sellest, mida nad arvasid
Samm 2. Võtke aega ja valmistuge enne vabandamist
Vabandusi ei saa kunagi edasi lükata. Kui te ei ole vabandades tõsine ega isiklik, näitab see lugupidamatust ja võib põhjustada pikaajalist vaenulikkust. Isegi kui olete väga hõivatud ja arvate, et see, mis loetakse "hooletuseks", on suhteliselt väike asi, tehke jõupingutusi, et leida aega isiklike vabanduste jaoks, nähes üksteist. Istuge vaikses ja privaatses kohas koos inimesega, kes tunneb end ülekohtuna, et saaksite südamest vabandada, ilma et peaksite muretsema katkestuste või segajate pärast.
Kui te ei saa mingil põhjusel isiklikult vabandust paluda, öelge seda telefoni teel. Meetod on sama, määrake ajakava, ärge võtke kõnesid vastu jne. Võib -olla peate kirjutama õige sõnastusega, koostades kirja või e -kirja siiral toonil. Tekstsõnumid ei sobi ja neid tuleks kasutada ainult siis, kui vabandamiseks pole muud võimalust
Samm 3. Väljendage oma vabandust selgelt ja otse
Kui kavatsete vabandada, ärge proovige kõrvale hiilida või "vabandada", öeldes: "Ma ei uskunud, et see nii läheb" või "Meie vahel tundub olevat arusaamatus", et saaksite end selgeks teha üles. Selle asemel peaksite kohe vabandama, öeldes "mul on kahju" või "mul on kahju". See näitab, et mõtlete seda tõsiselt ja annate oma vabandusele jõudu, isegi kui see osutub tagasilükatuks.
Vabandust võib olla väga raske teha! Kunagi pole kerge tunnistada, et oleme teinud midagi tormakat või kurja, sest see tähendab, et tunnistame sageli eitavat tõde, et oleme põhimõtteliselt ebatäiuslikud. Kuid see on ainus võimalus, kui soovite tõesti vabandada
Samm 4. Kasutage viisakat ja sõbralikku kehakeelt
Näita muutusi oma südames. Igaüks väljendab oma emotsioone erineval viisil, mõned inimesed näitavad oma näol muret või muret, teisi on aga raskem öelda. Isegi kui olete teist tüüpi, kasutage oma vabanduse siiruse näitamiseks oma keha ja näo keelt. Ärge tulge üleolevaks, ükskõikseks või vihaseks, vaid proovige hoida silmsidet ning rääkida selgelt ja viisakal toonil. Rääkige otse, ärge rääkige asjadest, millest nad aru ei saa või arvavad, et nad ei saa aru jne. Ärge kunagi alandage ega hirmutage kedagi vaenuliku kehakeelega, nagu rindkere paisutamine või lõua tõstmine.
Samm 5. Kuulake neid
Vabanduse avaldamine ei ole ühesuunaline tänav, isegi kui teie olete süüdi. Vastupidi, kasutage seda võimalust kahepoolseks dialoogiks. Laske inimesel, kellele olete haiget teinud, oma kaebusi jagada. Teil on kohustus neid austada ja nende eest hoolitseda.
Näidake oma muret, hoides silmsidet, noogutades ja vastates nende küsimustele või süüdistustele viisakalt. Samuti proovige jääda vaikseks ja tähelepanelikuks, kuni nad räägivad. Ärge kunagi katkestage nende vestlust, sest see tekitab pingeid ja võib põhjustada pikaajalist vaenulikkust
Samm 6. Näita oma soovi muutuda
Vabandamise kõige olulisem aspekt on teie pühendumus tegutseda pärast seda teistmoodi, näiteks ei käitu enam viisil, mis võib tekitada vaidlusi, murda halbu harjumusi või muuta teie vaatenurka. Kui te pole ikka veel valmis muutma, pole teie vabandus siiras, lihtsalt viis millegi pärast kahetseda, kuid mitte piisavalt, et sellega midagi ette võtta. Võtke kohustusi muudatuste tegemiseks ja tehke neid hästi, sest kui te neist tõesti hoolite, ei tee te neile enam kunagi haiget.
Vanadest harjumustest on raske lahti saada. Võite lubada muutusi, kuid tegelikult on muutmine hoopis teine asi. Me kõik oleme seal olnud, lubanud oma harjumusi muuta ja teinud siis uuesti samu vigu. Kui te seda teete, peate uuesti vabandama, kuid olge ettevaatlik, sest liiga palju mõttetuid vabandusi võib teie suhet kahjustada või isegi katkestada
Samm 7. Märkige oma siirus (valikuline)
) Soovi korral võib kena kingitus või südamlik kiri leevendada püsivat vaenulikkust. Nii kallis kui see ka pole, ei asenda ükski kingitus siirast vabandust, seega tehke uhke kingituse asemel väike ja siiras kingitus. Ärge kunagi kasutage kingitust, et teile andestada. Pidage meeles, et kui saate kellegi andestust osta, pole teie suhe lähedane.
Ära kingi ahvatlevaid või üleolevaid kingitusi. Selle asemel kingi neile väikeseid isikupärastatud kingitusi, mis neile sobivad. Päris väike kimp (ilma roosideta, kui te pole romantilises suhtes) ja noodid pole halb mõte. Ärge kunagi andke raha, sest see on maffia viis oma probleemide lahendamiseks
Samm 8. Rääkige oma lugu
Kui olete andestanud (ja alles pärast seda), võite hakata hoolikalt selgitama, miks teile ülekohut tehti. Ärge proovige end vabastada, sest olete teinud midagi valesti, mis teeb kellelegi haiget. Selle asemel proovige selgitada, miks, kuni tegite vea. Võib -olla tuleb sulle uuesti andestada, näiteks tehtud rumala oletuse, vale otsuse tegemise või emotsioonide üle võimust laskmise pärast. Kui selgitate, andke neile võimalus vastata, esitades oma kommentaarid või argumendid.
Jällegi pidage meeles, et ärge vabandage oma vigade eest. Parim viis selleks on esitada vabanduse asemel selgitus
Samm 9. Taastage oma võlakiri aeglaselt
Siira vabanduse ja tugeva muutustahtega taastatakse palju sõprussuhteid ja suhteid, kuid see ei juhtu kohe pärast vabandamist, kui teie viga ei olnud suhteliselt väike. Kui olete haavatud isiku usalduse tagasi saanud, ehitage oma suhted nendega järk -järgult uuesti üles. Tehke uuesti oma harjumused, mis nõuavad usaldust või tundmist.
Andke neile vabadus. Isegi kui teile on andestatud, võib olukord teie kahe vahel pingeline ja ebamugav olla. Tavaliselt vajab keegi aega, et sind uuesti usaldada. Seetõttu ei pruugi teil olla võimalik nendega nii tihti ühendust võtta ja teie suhe võib muutuda vähem intiimseks. Oodake nädal, kuu või kauem, kuni olukord täielikult "taastub"
Samm 10. Tea, millal pole vaja vabandada
Samuti väärib märkimist, et on aegu, mil inimesed nõuavad teilt vabandust, mida te ei peaks. Nii et kui keegi palub teil vabandada midagi, mida te ei teinud, peate muidugi oma süütuse säilitama. Kui olete selle juhtumi üle järele mõelnud ja tunnete end kindlalt, et selgub, et süüdi on teine osapool, peaksite tõenäoliselt kahekesi asja kohe arutama. Lõppkokkuvõttes, kui teil on kaalukaid põhjusi arvata, et kannatanu oli emotsionaalselt häiritud teie käitumisest, mitte lihtsalt ei vabandanud, peaksite abi otsima usaldusväärselt sõbralt või nõustajalt.
Tavaliselt teate oma südames, kas olete teatud olukorras tõesti süüdi või mitte. Kui teil on aega rahuneda, mõelge oma tegudele ausalt järele. Kui te ei tunne end süüdi, kuid jätkuvalt vabandate oma tegude eest, mida te ei saa kohe põhjendada, näiteks ei mõelnud te tegelikult seda, mida tegite, või isik, kes nõudis teie vabandust, oli liiga tundlik jne. võib -olla peate nende taotluse uuesti läbi vaatama
Näpunäiteid
- Ärge korrake samu vigu.
- Enne nende toimingute tegemist andke neile piisavalt aega. Pidage meeles, et sõprussuhted peavad olema head, et koos elada.
- Veenduge, et te ei anna oma sõbrale toitu, jooki ega lilli, mis võivad põhjustada allergiat, nii et teil ei tekiks suuremaid probleeme.
