Kui teil on küsimus või probleem, mille soovite eBayga tõstatada, suunatakse teid automatiseeritud süsteemi. Ettevõte ei paku klientide teenindamiseks enam e -posti ega otsevestluse võimalusi. Õnneks on selles automatiseeritud teenindussüsteemis üsna lihtne navigeerida, kui klõpsate nupul „Võtke meiega ühendust”.
Samm
Meetod 1 /3: lauaarvuti
Samm 1. Külastage eBay.com
Sisestage oma kasutajanimi ja parool, kui te pole veel sisse logitud.
Samm 2. Klõpsake Help & Contact
See link asub vasakus ülanurgas.
Samm 3. Klõpsake meiega ühendust
See on sinine nupp akna paremas alanurgas.
Samm 4. Klõpsake kategooriat
Valige kategooria, mis sobib kõige paremini eBayga ühenduse võtmise põhjusega: Ostmine; Müük (müük); Kontod (kontod); Tagastab (tagastamine); või tasud ja arved (tasud ja arved).
Samm 5. Klõpsake teemal
Pärast kategooria määramist peate valima ühe pakutavatest teemadest.
Samm 6. Klõpsake alateemat
Samm 7. Klõpsake ühte kontakti valikutest
Pärast alateema valimist kuvatakse teile akna allosas kontaktivõimalused. Valige üks soovitud valikutest: helistage meile (võtke meiega ühendust), helistage mulle (võtke minuga ühendust) või küsige kogukonnalt (küsige kogukonnalt).
Kontaktivalikute nägemiseks kerige ekraanil allapoole, et mööduda sellel eBay lehel kuvatavatest näpunäidetest, näpunäidetest ja korduma kippuvatest küsimustest (korduma kippuvad küsimused)
Meetod 2/3: Android -seade
Samm 1. Käivitage eBay rakendus
Sisestage oma kasutajanimi ja parool, kui te pole veel sisse logitud.
Samm 2. Puudutage vasakus ülanurgas olevat nuppu
Samm 3. Puudutage Help & Contact
Samm 4. Puudutage ikooni Võta meiega ühendust
Samm 5. Puudutage kategooriat
Valige kategooria, mis sobib kõige paremini eBayga ühenduse võtmise põhjusega: Ostmine; Müük; Kontod; Tagastab; Tasud ja arveldus või eBay rakenduse küsimused (eBay rakendusega seotud küsimused).
Samm 6. Puudutage teemat
Pärast kategooria määramist peate valima ühe pakutud teema hulgast.
Samm 7. Puudutage alateemat
Samm 8. Puudutage ühte kontakti valikutest
Pärast alateema valimist kuvatakse teile akna allosas kontaktivõimalused. Valige üks soovitud valikutest: helistage meile, helistage mulle või küsige kogukonnalt.
Kontaktivalikute vaatamiseks kerige ekraanil allapoole, et mööduda sellel eBay lehel kuvatavatest näpunäidetest, vihjetest ja KKK -st
3. meetod 3 -st: iOS -seade
Samm 1. Käivitage eBay rakendus
Sisestage oma kasutajanimi ja parool, kui te pole veel sisse logitud.
Samm 2. Puudutage My eBay, mis asub ekraani vasakus alanurgas
Samm 3. Puudutage Help & Contact
Samm 4. Puudutage ikooni Võta meiega ühendust
Samm 5. Puudutage kategooriat
Valige kategooria, mis sobib kõige paremini eBayga ühenduse võtmise põhjusega: Ostmine; Müük; Kontod; Tagastab; Tasud ja arveldus või eBay rakenduse küsimused.
Samm 6. Puudutage teemat
Pärast kategooria määramist peate valima ühe pakutud teema hulgast.
Samm 7. Puudutage alateemat
Samm 8. Puudutage ühte kontakti valikutest
Pärast alateema valimist kuvatakse teile akna allosas kontaktivõimalused. Valige üks soovitud valikutest: helistage meile, helistage mulle või küsige kogukonnalt.
