Mõnikord me ei tea, kuidas vastata "aitäh". Kõige sagedamini ütlevad inimesed, et "olete teretulnud" või "kõik on korras". Siiski võib olla kasulik mõelda, kuidas sellele erinevates olukordades reageerida. Sõltuvalt olukorrast saate erinevaid vastuseid. Näiteks võite ärikohtumisel osaledes sellele tervitusele erinevalt reageerida. Võimalik, et peate oma vastust kohandama ka suhtega teise inimesega. Näiteks võivad inimesed lähedase sõbraga rääkides reageerida erinevalt. Asjakohane vastus jätab inimesele, kellega räägite, positiivse mulje.
Samm
Meetod 1 /3: tänamine tööl
Samm 1. Andke ärisituatsioonis siiras vastus
Ärikohtumistel ja suhetes peaksite vältima juhuslikke vastuseid ja näitama oma siirust, kui vastate "aitäh".
- Vältige juhuslike vastuste kasutamist ärisituatsioonides. Näiteks peaksite kliendile või kliendile vastates vältima alati selliseid väljendeid nagu „pole probleemi” ja „kõik on korras”.
- Kasutage "aitäh" vastamisel sooja ja siirast tooni.
- Pärast koosolekut saate saata meili või märkuse, milles avaldate tunnustust teie ärisuhtele. See paneb teised mäletama, kui kasulik sa oled!
Samm 2. Pange teine inimene tundma end erilisena
Kui vastate "aitäh", peaksite neile vastama, et nad tunneksid, et teie suhe nendega on eriline ja ainulaadne.
- Näiteks võite öelda: "See on osa täielikust pühendumusest teenusele, mida saate minuga äri ajades saada."
- Proovige öelda: „Seda teevad suurepärased äripartnerid teiste inimeste heaks. Täname, et tegite meiega äri.”
- Kui teate kliendi kohta, saate sõnumit kohandada. Näiteks võite öelda: „Teiega on alati rõõm koostööd teha. Loodan, et teie suur esitlus läheb järgmisel nädalal hästi.”
Samm 3. Ütle veelkord aitäh
See on klassikaline vastus ja lihtsustab kõike.
Näiteks kui partner ütleb: „Tänan teid lepingu kirjutamise eest”, võite lihtsalt vastata: „Tänan teid veel kord.”
Samm 4. Andke klientidele või klientidele sooja vastus
Klientide või klientidega suheldes soovite avaldada tänu nende ettevõttele.
- Ütle oma kliendile või kliendile: „Me hindame teie ettevõtet.” Kasutage siirast ja sooja tooni. See tervitus näitab klientidele, et olete nende äri eest tänulik.
- Vastake küsimusele "Mul on hea meel, et sain aidata." See tervitus annab kliendile teada, et teile meeldib teie töö ja soovite teda aidata. Kui teenindate klienti jaekaupluses ja ta ütleb „aitäh”, et näitasite talle konkreetse toote erinevaid võimalusi, võite öelda: „Mul on hea meel, et sain aidata.”
Meetod 2/3: tänamisele vastamine e -posti või tekstsõnumi kaudu
Samm 1. Vastake tänusõnumitele teie isiksusele ja vaatajaskonnale sobival viisil
Ei ole viidet e -kirjaga "aitäh" vastamisele. Teie vastus peab vastama teie publiku ja teie isikupära ootustele.
- Kasutage e -posti vastavalt oma isiksusele. Kui olete jutukas ja sõbralik inimene, öelge "aitäh" e -kirjale või tekstisõnumile "aitäh veelkord" või "hea meelega".
- Mõelge oma vaatajaskonnale, kui vastate e -kirjale või tekstisõnumile. Noored vaatajad ei pruugi oodata vastust aitäh -e -kirjale või tekstisõnumile. Vanemad inimesed ootavad tavaliselt etiketti ja hindavad väga sellist vastust nagu "olete teretulnud".
- Kellegi e -kirjale vastates peaksite vältima emotikone, emotikone ja muid pilte. See võib praeguse olukorra jaoks olla liiga mitteametlik.
Samm 2. Tänusõnumile vastamist peetakse tasuta asjaks
Mõelge oma isiksusele ja publikule. Kui teile meeldib vestelda silmast silma vestluses, on hea vastata aitäh-kirjale. Kui te aga pole eriti sõbralik, võite lahkuda ilma vastuseta.
Samm 3. Kui soovite vestlust jätkata, vastake e -kirjale "aitäh"
Võite kirjutada: "aitäh veelkord" ja seejärel liikuda järgmise vestlusteema juurde.
- Kui teil on selles küsimuses vastust vajav küsimus, peaksite vastama aitähmeilile. Sel juhul võite öelda "aitäh veelkord" ja seejärel vastata nende küsimusele.
- Kui vastate konkreetsele kommentaarile, millele soovite vastata, peaksite vastama aitähmeilile. Sellisel juhul võite öelda "aitäh veelkord" ja seejärel käsitleda kommentaari, millega soovite rääkida.
Meetod 3/3: tänamine mitteametlikes olukordades
Samm 1. Vastake „aitäh!”
See on kõige ilmsem ja laialdasemalt kasutatav vastus "aitäh" tervitusele. See tervitus annab teada, et võtate vastu inimese tänu.
Vältige sarkastilisel toonil "veelkord aitäh" ütlemist. Kui sulle tõesti ei meeldi kellegi jaoks tööd teha või ei hinda seda üldiselt, on parem vältida sarkastilisust
Samm 2. Ütle „aitäh
See tervitus näitab, et olete ka selle inimese panuse eest tänulik. "Tänamisega" vastamine väljendab vastastikust tänu. Kuid ärge korrake seda sama vestluse käigus ikka ja jälle. Pole midagi halba, kui tänate kõiki vestluses osalejaid üks kord.
Samm 3. Ütle "mõnuga"
See ütlus annab edasi rõõmu tunde kellegi teise heaks midagi teha. Seda tervitust saab kasutada viietärnihotellis, kuid seda saab kasutada ka laiemalt.
Näiteks kui sõber ütleb: "Tänan teid selle maitsva roa valmistamise eest!" Võite vastata, öeldes: "Hea meelega." See annab teile teada, et teile meeldib teistele inimestele süüa teha
Samm 4. Ütle: „Ma teadsin, et ka sina teed sama minu jaoks
See annab teile teada, et teil on vastastikune suhe, mis aitab üksteist heast kavatsusest välja. See tervitus edastab ka usaldust teie võimes aidata ja teiste heatahtlikkust tagasi maksta.
Näiteks kui teie sõber ütleb: „Aitäh, et aitasite mul sel nädalal uude korterisse kolida. Ma ei tea, mida ma ilma sinuta teeksin! " Võite vastata: "Ma teadsin, et teete minu jaoks sama." See tervitus annab mõista, et teie sõprus põhineb vastastikkusel
Samm 5. Öelge „pole probleemi”
See on tavaline vastus, kuid seda ei tohiks kasutada väga sageli, eriti äriolukordades. See ütlus annab mõista, et see, mida teete, on normaalne. See on teatud olukordades hea, kuid võib ka teie sõprussuhteid vähendada.
- Ütle "pole probleemi", kui probleemi pole. Kui miski nõuab pingutust ja aega, ärge kartke võtta vastu teiste tänulikkust.
- Näiteks kui teie sõber ütleb "aitäh" sellise väikese tegevuse eest, nagu auto pagasiruumist midagi välja võtmist, võite öelda "pole probleemi".
- Vältige hülgaval toonil ütlemist „kõik on korras”. Need märkused annavad mõista, et te ei pane tegelikult oma energiat sellesse, mis teile aitäh pälvis. Teie sõbrad või äripartnerid tunnevad, et teie suhe pole oluline.
Samm 6. Valige juhuslik vastus
Kui tänate teda pingevabas olukorras või suhtes, on valida palju fraase. Kui vastate tänutähele väga väikese asja eest ja vajate kiiret vastust, võivad need fraasid toimida.
- Ütle "kõik on korras". Seda fraasi ei tohiks üle kasutada. Seda fraasi saab kasutada olukordades, kus "aitäh" antakse väga väikese või tühise asja eest. Nagu "pole vahet", ei tohiks seda fraasi öelda sarkastilisel või halvustaval toonil.
- Öelge "igal ajal, kui saate!" See on teine ütlus, mida saab kasutada teise inimese kinnitamiseks, et sellises olukorras antakse alati abi. See tervitus annab mõista, et olete alati valmis aitama ja täitma ülesandeid, mida teilt küsitakse.
- Öelge: "Mul on hea meel, et sain aidata." See ütlus annab mõista, et teile meeldib aidata töö või sõprade või tuttavate tööülesannete täitmisel. Näiteks kui teie sõber ütleb „aitäh, et aitasite mul uue riiuli paigaldada”. Võite öelda: "Mul on hea meel, et sain aidata!"
Samm 7. Jälgige oma kehakeelt
Väljendid ja kehakeel võivad aidata teil tunduda ehtsad, atraktiivsed ja lihtsad. Kui saate tänukirja, ärge unustage naeratada. Rääkides looge teise inimesega silmside ja noogutage peaga, mida ta ütleb. Ärge kallistage ega vaadake kõrvale.
