Igaüks tunneb end õnnelikuna, kui tema sõnu kuulda võetakse. Seega on loomulik eeldada, et teised kuulavad teie arvamust või mõistavad, mida te tunnete. Ometi võib eneseväljendamine tagasilöögi anda, kui sa liigselt pabistad, vaikid või ärritad teisi või kui su sõnad tekitavad sulle piinlikkust.
Et olla hea sõber või vestluskaaslane, pead olema ka hea kuulaja. Kui te pole kindel, kas olete hea vestluse kunsti omandanud, kaaluge mõnda neist näpunäidetest ja soovitustest. Alustame 1. sammuga.
Samm
Meetod 1: 2: kindlakstegemine, kas räägite liiga palju
Samm 1. Lugege, kuidas teie tavalised vestlused toimuvad
Oletame, et läksite just sõbraga lõunale ja olete mures, kas te domineerite kogu vestluse ajal… jälle. Mõelge lõunasöök ümber ja vabanege soovist end kaitsta. Nii näete selgelt, kas räägite rohkem kui sõber. Küsige juhendina järgmisi küsimusi:
- "Kes räägib kõige rohkem?"
- "Kas me rääkisime rohkem endast või mu sõpradest?"
- "Kui tihti ma oma sõbra sõnu katkestan?"
Samm 2. Ärge piirduge selle analüüsiga ainult suhtlusringkondades toimuvate vestlustega
Mõelge ka sellele, kuidas suhtlete kõigiga, sealhulgas - kuid mitte ainult - ülemuste, töökaaslaste, emade ja restoranitöötajatega.
Samm 3. Lugege, kuidas te vestlust alustate
Kas alustate vestlust jutustades oma elust naljaka loo ja jagades küsimata oma arvamust? Või eelistate te teisele inimesele küsimusi esitada ja anda talle võimalus rääkida oma lugu, rääkida, mis tema elus toimub ja avaldada oma arvamust? Hea vestlus annab osalejatele võrdsed võimalused, et oleks tasakaal. Sheryl Sandberg soovitab meil olla enesekindlam, mitte rünnata, et saada rohkem autoriteeti, vaid et te monopoliseerite vestluse, kui keskendute liiga palju endale.
Samm 4. Pöörake tähelepanu teise inimese kehakeelele
Kas nad pööritavad silmi, kui hakkate rääkima, või koputavad kannatamatult jalgu? Kas nad on keskendumata, tühja pilguga või lõhenenud keskendumisega, kui hakkate midagi selgitama? Kas nad lihtsalt noogutavad ja pomisevad aeg -ajalt „jah, jah“ja „oeh“, tundudes entusiastlikuna või soovimata, et te rohkem selgitaksite? Või veel hullem, kas nad ignoreerivad teid täielikult, kui avate oma suu, vaatate mujale ja hakkate rääkima kõrval oleva inimesega? Kõige ilmsemad näpunäited on väga lihtsad, teine inimene võib öelda näiteks “sa räägid liiga palju” ja kõnnib minema. Need kõik võivad olla indikaatorid selle kohta, kas tülitasite inimesi või pettusite liiga palju rääkides. Kui ülaltoodud näpunäited on teie kõnes järjekindel tegur, on tõenäoline, et räägite liiga palju.
Samm 5. Tehke märkmeid iga kord, kui kogemata räägite rohkem, kui algselt kavatsesite, muidu liiga palju teavet
Kas teid leitakse sageli andmast üksikasjalikku teavet, mida te tegelikult avaldada ei soovi? Sõbra saladus või teie enda mured, mis on mõnikord piinlikud? Või äkki olete libisenud teiste inimeste kohta karmidele või haavavatele arvamustele. Pange tähele, kui sageli seda igapäevases vestluses juhtub.
Saate kanda märkmikku ja teha märkmeid iga kord, kui tunnete end ära libisemas. Teades, kui sageli seda juhtub, aitab see teid
Meetod 2/2: räägi vähem, kuula rohkem
Samm 1. Lahendage see probleem
Kui olete eneseanalüüsi teinud ja jõudnud järeldusele, et räägite liiga palju ja soovite seda parandada, on aeg vestluse piiramiseks tõsiselt tegutseda. Ärge kohe mõelge: "Ma tean, aga ma ei saa muutuda". Kui saate õppida, kuidas teha midagi keerulist, näiteks muusikariista mängimist, arvutimänge, toiduvalmistamist, aiandust ja nii edasi, siis uskuge mind, et saate õppida ka neid probleeme lahendama. See jaotis annab teile mõned lahendused.
Samm 2. Püüdke rohkem kuulata ja vähem rääkida
Kuulamine näitab, et olete huvitatud teisest inimesest ja sellest, mida ta tahab öelda. Üks oleks meelitatud, kui tal oleks nii hea kuulaja, sest salaja meeldib igaühele endast rääkida. Ükski teema pole huvitavam kui nemad ise. Pidage meeles, et kui annate teisele inimesele võimaluse rääkida (esitage avatud küsimusi, ärge katkestage, häälestuge tema kehakeelele ja looge silmside) ja esitate palju järelküsimusi, arvavad nad, et oled suurepärane vestluskaaslane, isegi kui sa ei pea palju ütlema. Mõned inimesed arvavad, et kui nad räägivad kõige rohkem, tähendab see, et nad on parimad. Kasutades järgmist analoogiat, kas õhtusöögile kutsutud külaline võtab üle poole kõigile pakutavast toidust, kas peate teda suurepäraseks külaliseks? Absoluutselt mitte. Võib tunduda, et ta on ebaviisakas, isekas ja tal puuduvad sotsiaalsed oskused.
Samm 3. Ärge proovige täita kõiki lünki
Seda on oluline arvestada rühmas rääkides. Pausid on kõnelejale mõnikord mõtlemishetk, samuti võimalus öeldut rõhutada. Mõnel inimesel on tavaliselt vaja hetke, et mõelda ja vastuseid hoolikalt sõnastada. Ärge tundke kohustust täita tekkinud lünki. Seda tehes ajate kõneleja hetke sassi ja murrate tema keskendumisvõime. Kui proovite täita kõik lüngad, tähendab see, et hakkate rohkem rääkima ja inimesed arvavad, et katkestate need. Oodake 5 sekundit, vaadake ringi ja kui keegi ei taha rääkida, esitage arvamuse või avalduste esitamise asemel küsimusi. Mis kõige tähtsam, ärge katkestage "naljakate" lugudega. Parem oleks, kui küsiksite neilt enda kohta küsimusi.
Samm 4. Ärge andke ära kõiki triviaalseid üksikasju ega teavet arutletava teema kohta
Kõlab nagu loengut pidades. Hea mõte on teha lühike kokkuvõte või vastata küsimustele otse ja oodata, kas teine inimene tõesti soovib, et te rohkem teavet annaksite. Kui jah, küsivad nad rohkem küsimusi. Vastasel korral vastavad nad nagu „ooh” või mitteverbaalsed näpunäited, et teave on piisav ja nad ei vaja rohkem teavet.
Samm 5. Pidage meeles, et hea vestlus on nagu tennisemängus palli löömine
Kui keegi esitab teile küsimuse, näiteks „Kuidas teie puhkus möödus?”, Andke oma puhkuse ja meeldiva puhkusekogemuse kohta lühike ja selge vastus. Seejärel tagastage teene, andes talle võimaluse rääkida. Küsige sarnaseid küsimusi, näiteks „Kuidas teie puhkus möödus, kas teil on sel aastal plaanis reisida?” või „Aitab minust, kuidas teie nädalavahetus möödus? Kuidas su perel läheb?
Samm 6. Ärge mainige vestluses teise inimese nime
Kui teine inimene ei tea, et "Bima" on teie naaber, alustage kommentaari kindlasti "Minu naaber Bima" või selgitage järgmises lauses. Kellegi teise nime ütlemine häirib kuulajaid. See võib tekitada neis tunde, et nad pole osa vestlusest või rumalad või arvavad, et näitate end kaudsel viisil.
Samm 7. Rääkige aeglaselt
Võib-olla teate seda juba, kuid tänapäeval on üha rohkem inimesi, kes räägivad kiiresti, võib-olla tänu meid ümbritseva kiire tehnoloogia maailma mõjule. Mõnikord on inimesed elevil ja hakkavad lakkamatult möllama. Nad on oma ütlemiste suhtes nii kannatamatud, et unustavad tõsiasja, et vestluseks on vaja kahte inimest. Selline suhtumine näitab isekust. Mõnikord peate lihtsalt meelde tuletama, et oleksite rahulik.
- Hingake sügavalt sisse ja kontrollige ennast, enne kui oma sõpradele suuri uudiseid edastate.
- Ühesõnaga, mõtle enne kui räägid. Ausalt öeldes on teie erilool suurem mõju, kui võtate aega, et mõelda, mida öelda ja kuidas seda öelda.
Samm 8. Kui teil pole muud valikut, proovige vähemalt mitte katkestada teiste inimeste vestlusi
Tänapäeva kiires maailmas katkestavad paljud inimesed meelega teiste inimeste sõnu, vabandades, et tahavad aega kokku hoida, või selle varjus, et ei taha teiste aega raisata. Liiga paljud inimesed on nii tundetud, et nii isekalt rääkida. Pole harv juhus, kui keegi katkestab teid ebaviisakalt ja röövib märkamatult võimaluse lause lõpetada, seejärel leiab teise inimese, kes purskab isiklikke lugusid, mõtteid või kommentaare ja lakkamatult lahmib. Põhimõtteliselt ütleb käitumine: „Ma ei usu, et olete piisavalt atraktiivne. Niisiis, ma ütlen seda, mida tahan öelda, sest arvan, et olen palju atraktiivsem.” See tegevus ignoreerib inimeste suhtlemise põhireeglit, nimelt austust. Nii et kui järgmine kord vestlusse asute, olenemata teemast, ärge unustage kuulata. Isiklik sisend võib olla lõbus viis end väljendada, kuid ärge ohverdage teiste inimeste tundeid. Niisiis, lihtsalt tehke seda. Nii võib teil olla au olla „hea kuulaja”.
Samm 9. Mõelge põhjusele/tagajärjele
Küsi endalt, miks sa nii jutukas oled. Kas teil on harva võimalus kuulda saada? Kas teid ignoreeriti või keelati teil lapsena rääkida? Kas tunnete end väärituna? Kas tunnete end üksikuna, kui ei peida end terve päeva? Kas olete närvis liiga palju kofeiini joomise pärast? Kas teid surutakse sageli aega ja peate oma kõne kiirust suurendades kohanema? Mõju, mis kipub ilmnema siis, kui keegi räägib kiiresti ja hajameelselt, on teise inimese ülekoormamine ja kurnamine, nii et ta püüab leida piisavalt viisakat viisi vestlusest väljumiseks. Kui märkate, et räägite liiga palju, proovige võtta aega enda kontrollimiseks; hingake sügavalt sisse ja tuletage endale meelde, et saate oma kõneharjumusi "lähtestada", rahustades end ja töötades nende parandamise nimel.
Samm 10. Õpi end väljendama viisil, mis teisi lohutab
Leiate sellest abi. Kui teile meeldib lugude jutustamine, õppige rääkima head lugu ja see tähendab keskendumist teemale, kuulaja meelelahutust, heas tempos rääkimist ja kuulaja huvi hoidmist.
- Lühike on oluline tegur. Kui suudate loo vähemate sõnadega ära rääkida, siis kuulaja tõenäoliselt naerab või on liigutatud.
- Harjutage oma parimate lugude rääkimist. Võtke draamatund. Ihaldatud tähelepanu saamiseks proovige osaleda talendisaates või püstijalakomöödias. Kui olete piisavalt meelelahutuslik, ei pane inimesed pahaks, kui räägite palju ja meelitate häbelikke inimesi, kes eelistavad lasta teistel inimestel vestlust domineerida.
Näpunäiteid
- Kedagi esimest korda tervitades (töökaaslased, sõbrad nädalavahetustel, kohtingutel) öelge kindlasti kordamööda, et „kuidas läheb, kuidas läheb”, kuni vestlus jõuab ühele teemale. Ärge vastake tervitusele „kuidas läheb” niisama ja hakake siis pikalt möllama ilma tervitusele vastamata, küsides, kuidas tal läheb. Tervitust peetakse mingil määral verbaalseks kallistuseks ja see kinnitab teisele inimesele, et teile tõesti meeldib temaga rääkida. Teil on piisavalt aega oma loo rääkimiseks, pole vaja sellega kohe vestlusesse hüpata.
- Kui märkate, et räägite liiga palju, ärge kartke kohe peatuda ja öelda: „Oh, mul on kahju. Ma räägin liiga palju. Millest te varem rääkisite (mainige midagi, mida ta varem ütles või üritas ta öelda)? Ausus oma kalduvuse suhtes liiga palju rääkida tekitab empaatiat ja näitab, et olete sellest teadlik.
- Halva harjumuse või halva käitumise katkestamine võtab aega. Ärge heitke meelt. Võib -olla võiksite healt sõbralt tuge küsida. Treeneri valimisel pole midagi halba.
- Proovige olla aktiivne kuulaja, esitades sageli teisele inimesele asjakohaseid küsimusi ja/ja järelküsimusi.
- Õppige pauside ajal olema mugav. Loendage 5 -ni pärast seda, kui teine inimene on oma lause lõpetanud. Jätkake loendamist kümneni, kuid ärge unustage noogutada ja öelda „ooh”, „hmm” või „tõesti?” See tehnika aitab pausidega vähendada teie kohmakust ja annab teisele inimesele märku, et olete tema öeldust huvitatud, ning annab talle võimaluse jätkata, ilma et peaksite muretsema katkestamise pärast.
- Ühisel söömisel pöörake tähelepanu vestluskaaslase taldrikule. Kui nad söövad tavalises tempos, kuid teie taldrikul on palju rohkem toitu kui nad on, tähendab see, et räägite liiga palju. On aeg veidi pidurdada rääkimist.
- Ärge kartke vabandada, kui keegi ütleb otseselt või kaudselt, et räägite liiga palju. Saate seda kasutada kui võimalust harjumusest lahti saada, rääkides vähem ja kuulates rohkem.
- Paluge kellelgi, keda usaldate, aidata teil vaikselt märku anda, kui hakkate vanade harjumuste juurde tagasi jõudma. Tema sekkumise palumine aitab parandada vestluse suunda.
- Kui olete tüdruk, pöörake tähelepanu sellele, kes ütleb, et räägite liiga palju. Kui te ei kuule naissoost sõprade ja pereliikmete kaebusi, kuid meessoost sõbrad kurdavad alati nende üle, võib teil olla tavaks poistega rääkides oodata võrdsust. Samasooliste vestlused jagunevad tavaliselt 50–50 osalejate vahel, välja arvatud juhul, kui keegi on häbelik või räägib liiga palju. Kui hakkate vestlust juhtima või rohkem, peate end tagasi hoidma. Vestlustes, milles osalevad vastassoost inimesed, loodavad mehed tavaliselt, et saavad vestlusest osa ja tunnevad end ebamugavalt, kui naised hakkavad oma lubatud piiri ületama. Saate seda transkriptsiooni abil kontrollida ja otsustada, kas astuda samme, näiteks muuta oma käitumist või kohtuda meessoost sõbra või pereliikmega, rääkides tõtt ja paludes neil oma käitumist muuta.
