Varem või hiljem kohtame elu läbides inimesi, kes on väga arvamusega. Olgu tegemist sõprade, pere või töökaaslastega, sellised inimesed võivad meid ärritada. Ükskõik, milline on vestlusteema, näitavad sellised inimesed kiiresti, et nad on eksperdid, ja pakuvad oma seisukohti kõigile, kes kuulavad. Kui tegemist on arvamusega inimestega, peate otsustama, kas soovite nendega silmitsi seista või õppida neid aktsepteerima sellistena, nagu nad on.
Samm
Osa 1 /3: Tugevate arvamustega inimeste vastasseis
Samm 1. Hinnake, kas peaksite käitumisega silmitsi seisma
Suhtlemine arvamusega inimesega on vältimatu. Seega peate targalt valima, kellele vastu astuda, et mitte sellise inimesega kohtudes verbaalsesse sõtta sattuda.
- Kui arvamuslik inimene on töökaaslane, saate võib-olla tüütu käitumise vastu viisakalt kuulates või lihtsalt mitte kuulates. Tõenäoliselt on kangekaelse töökaaslase maine juba levinud ja kõigil teistel on välja kujunenud oma viis sellega tegelemiseks.
- Kui tugeva meelega inimene on tuttav või kauge sugulane, siis võib juhtuda, et näete seda inimest harvemini või veedate temaga aega ainult siis, kui olete kellegi teisega, et saaksite temast distantseeruda. Jällegi küsige inimestelt tuttavatelt sõpradelt paremaid näpunäiteid temaga suhtlemiseks.
- Kui arvamuslik inimene on lähedane sõber või pereliige, peate võib -olla selle probleemiga silmitsi seisma, enne kui teie suhe on parandamatult kahjustatud, eriti kui see inimene on teie partner. Võimalik, et peate teema üles võtma rohkem kui üks kord. Rääkige probleemist enne, kui haav paneb teid eemale hoidma ja isoleerima oma partnerist.
2. samm. Istu isiklikult vastu
Ükskõik, kellega te kokku puutute, peaksite proovima panna see isik privaatselt rääkima. Temaga avalikult rääkimine tekitab temas ainult piinlikkust ja kahjustab tema tundeid.
- Jätkake lugupidava tooniga. Teie hääletoon ja käitumine on olulised, kui kavatsete astuda samme, et lahendada probleem, mis teil on arvamusliku inimese tõttu. Veenduge, et teie toon pole vihane ega sarkastiline. Rääkige pehmelt, tehes samal ajal mitteohtlikke žeste. Kui inimene on vihane, ärge tõstke häält ega vihastuge ka.
- Olge suhtlemise ajal rahulik ja kontrolli all. Halvim viis arvamusliku inimesega suhelda on olla trotslik ja domineeriv. Selline lähenemine toob kaasa vaid konkurentsi, et tõestada, kes teab rohkem või kes suudab domineerida. Sellises olukorras ei võida keegi.
Samm 3. Too näide ideaalsest vestlusstrateegiast
Te ei saa teistele seada kõrgemaid standardeid kui ise. Seetõttu peate teadmiseks näitama eeskuju, et te ei tea midagi ja mõistate, et vigade tunnistamine ei ole nõrk inimene.
-
Kasutage lauseid, mis keskenduvad „mina” asemel „mina”. Isegi kui arvate, et inimene põhjustab probleeme, peate vastu seisma kiusatusele süüdistavalt rääkida. Selle asemel öelge probleem, mida kogete oma vaatenurgast.
"Viimasel ajal tunnen, et sa ei austa minu arvamust," on parem kui "Sa räägid edasi ja ei austa mind."
- Kuulake nii palju kui räägite. Võimalik, et tugeva meelega inimene on ärritunud ja vihane, et sa talle vastu astusid. Kui see juhtub, hingake sügavalt sisse ja veenduge, et kuulaksite ega katkestaks inimese vestlust. Kui peate lahkuma enne, kui vestlus pingestub, ärge kartke seda teha.
-
Harjutage aktiivset kuulamist. Kui inimene on kaitsev ja üritab oma seisukohta selgitada, korrake isiku öeldut, et tõestada, et kuulasite hoolikalt.
Võite öelda midagi sellist: „Ma kuulsin, et te ei tahtnud solvata ja ma reageerisin üle. Mind aga häirib endiselt see, mida te räägite, ja loodan, et võtate minu tundeid arvesse."
Samm 4. Näita vastasseisu ajal austust
Isegi kui tugeva mõtlemisega inimene ei saa täielikult aru teemast, millest ta räägib, peaksite teda alati kohtlema nagu inimest tõelise veendumuse ja tunnetega.
-
Küsimuste esitamine näitab ka austust. Arvamustega inimene jätab teie mured harvemini kõrvale, kui näib, et üritate nende seisukohta mõista.
Vastasseisu ajal esitatavate küsimuste näideteks on: „Kuidas saaksin teiega paremini suhelda” või „Mida arvate, mida saaksime teha oma töösuhte parandamiseks?”
- Varusta end erinevate faktidega. Raske peaga inimesega silmitsi seistes peate näitama, et inimese käitumine on halb teistele inimestele, sealhulgas teile. Jagage kontoris meeskonnatööga seotud fakte ja uuringuid, mis kaovad, kui ainult üks inimene võtab sõna või sõprussuhted lagunevad, kui tema arvamust ei austata.
Osa 2/3: Tugeva arvamusega inimestega tegelemine
Samm 1. Sule suu ja naerata
Mõnel juhul, näiteks kui teie ülemus on arvamuslik inimene, pole teil muud valikut kui halvas olukorras oma parima anda.
Eemaldage vestlus teemadest, mis muudavad teid ebamugavaks. Kui te ei soovi rääkida teemal, mida arvamuslik inimene arutleb, suunake vestluse fookus millelegi huvitavamale. Küsige selle perekonna või hobide kohta, mis on parem kui tema kirglik teema
Samm 2. Koostage põgenemisplaan
Kui leiate, et peate veetma aega arvamusega inimesega, tehke plaan, kuidas minimeerida temaga veedetud aega.
Kontoris tähendab see, et peaksite vältima valdkondi, kus inimene on tõesti hea, et saaksite end vabandada ja olukorrast lahkuda. Perekondlikel väljasõitudel planeerige tegevusi, mis võimaldavad teil vältida temaga kahekesi rääkimist
Samm 3. Määra piirid
Kui otsekohene inimene soovib arutada religioosseid, poliitilisi või muid teid puudutavaid teemasid, võite proovida temaga privaatselt rääkida ja öelda, et teile ei meeldi nende teemade üle arutlemine, ning väldiks hea meelega selliseid arutelusid.
- Ole kindel. Kui inimene arutleb endiselt ülaltoodud teemal, tuletage talle meelde, et te ei soovi sellest rääkida.
- Ütle midagi sellist: „Ma tean, et sa ei taha solvata, aga mulle ei meeldi sellest rääkida. Ma tõesti ei taha sellest rääkida."
- Või võite lihtsalt kõrvale lükata teema: „Räägime millestki kergemast, eks? Kuidas su beebil läheb?"
Samm 4. Ole tark
Kui otsekohene inimene teeb pidevalt ettepanekuid või üritab teile näidata, kuidas midagi paremini teha, võite lihtsalt vastata: „Täname soovituse eest” või „Täname, et osutasite sellele.” Kui ta teid parandab, peaksite tema nõuandeid kuulama. Aga kui ei, siis ignoreeri seda ja anna endast parim.
- Mõistke, et teie reaktsioonid võivad olla vastuolus rohkem arvamusega inimese reaktsioonidega. On aegu, kus tugeva mõtlemisega inimeste sõnad on tõesed, kuid need on edastatud ebameeldival või valitseval viisil. Kui see nii on, võib teil tekkida kiusatus ignoreerida tema soovitusi lihtsalt oma seisukoha rõhutamiseks. Ära lase vihal oma otsustusvõimet hägustada.
- Vastupanu kiusatusele olla passiiv-agressiivne. Isegi kui te ei lähe vaidlema arvukama inimesega, võib teil tekkida kiusatus silmi pöörata või vaikselt nuriseda. Selliste asjade tegemine suurendab ainult pinget teie ja inimese vahel.
Osa 3/3: mõtete muutmine tugevate arvamustega inimeste kohta
Samm 1. Mõistke, et arvamusega inimesed ei pruugi olla teadlikud oma käitumisest
Enamikul juhtudel ei taha arvamusega inimesed solvata ja võivad imestada, miks inimesed neist eemale hoiavad. Kui tunnete neile kaasa, võite nende hindamise asemel saada inimese lahutamatuks osaks olukorra mõistmisest.
Samm 2. Õppige inimest sügavamalt tundma
Kui sulle see inimene enam ei meeldi, on temaga lähemalt tutvumine väga raske. Tegelikult proovige näha teda inimesena, kellel on oma pere, sõbrad ja elu. Mida rohkem sa seda inimest tunned, seda lihtsam on sul talle kaasa tunda.
Samm 3. Vaadake arvamusega inimest kui potentsiaalset ressurssi
Kuna sellisel arvamusega inimesel ei jää kunagi arvamustest puudu, võite ehk kasutada kõiki tema teadmisi.
Näiteks võib inimene teada midagi kontori dünaamikast, kus te töötate, ja olla piisavalt avatud, et jagada teiega teavet, mida keegi teine ei tea. Kui inimene on pereliige, võib ta rääkida loo, mida keegi teine pole rääkinud, sest see on ebaviisakas. Teid üllatab, kui mõistate, mida saate õppida
Samm 4. Leidke ühisosa
Isegi kui inimene tundub tüütu, peavad teil olema ühised huvid. Kui te ei taha poliitikast rääkida, siis võib -olla teile mõlemale meeldib muusika. Või kui te ei taha spordist rääkida, siis võib -olla saate rääkida seiklustest perega ja lapsevanemaks olemisest. Leidke oma ühised huvid ja keskenduge neile.
Näpunäiteid
- Mõista arvamuse ja vägivalla erinevust. Kui töökaaslane soovib arutada ebasündsat või väga isiklikku teemat, ei pea te sellele vastama. Sellised vestlused võivad luua ohtliku töökeskkonna. Teil on õigus sellest juhtkonnale teatada.
- Kui kohtute kolleegi või töökaaslasega nende käitumise pärast ja nad ei kuula või nende käitumine süveneb, võiksite sellest oma ülemusega rääkida. Siiski peate olema ettevaatlik. Kui valite selle tee, ei saa te tulemust ennustada. Teid võidakse näha kui korrarikkujat või mässajat ning kedagi võidakse peatada või isegi vallandada.
- Kui stress, mida tunnete arvamusliku inimesega suhtlemisel, on väljakannatamatu, pöörduge nõuandja poole. Teil on raske olukorda objektiivselt vaadata, sest olete selle keskel. Objektiivsem kõrvaline isik võib pakkuda teile nähtamatuid vaateid.
