Eduka turundusstrateegia väljatöötamise üks esimesi samme on konkurentide tuvastamine ja analüüsimine. Seda saab teha üksikasjaliku turu -uuringu läbiviimisega. Kui te ei tea, kes on teie konkurendid, on tõenäoline, et keegi teine saab konkurentsieelise. Näiteks võib konkurendil olla veebisait, mida on lihtsam kasutada, või pakkuda sama toodet madalama hinnaga. Pärast konkurentide tuvastamist peate jätkama pakutavate toodete ja pakkumiste jälgimist, et mitte jääda ärikonkurentsi ajal maha.
Samm
Osa 1: Uuringute tegemine
Samm 1. Uurige oma peamisi tooteid või teenuseid
Te konkureerite klientide pärast teiste neid tooteid kasutavate ettevõtetega. Loetlege oma tooted töölehtede ja paberilehe veerus. Kuigi teil võib olla puutumatu toode või teenus, mis võib müüki suurendada, ei konkureeri teie ettevõte nende toodete või teenuste müümisel teiste ettevõtetega.
- Näiteks võite lisada igale kliendile saadetud t-särgile ettevõtte nimega boonusvõtme. Võtmehoidjad on klientidele boonuseks ja ei sea teid seisva poe vastu.
- Üldisemalt oletame, et pidate pitsarestorani. Te serveerite pastat, kuid pasta müügist saadav kasum on napp. Pizza on teie suurim sissetulekuallikas. Nii ei konkureeri sa pastaga spetsialiseerunud restoraniga, vaid teiste pitsarestoranidega.
Samm 2. Leidke ettevõte, mis müüb tooteid või pakub teenuseid
Teeskle külalist. Otsige tooteid või teenuseid, kasutades telefoniraamatuid, Internetti rohkem kui ühe otsingumootoriga ning veebiturge ja sotsiaalmeediat. Kirjutage oma paberi või programmi töölehe veergu 5-10 ärikonkurentide nime. Kui enamik leitud konkurente olid kohalikud ettevõtted, konkureerisid kõik, kes toodet müüsid, internetis müüjatega.
- Telefoniraamat aitab teil leida kohalikke konkurente. Sotsiaalmeedia aitab leida uusi ja kasvavaid konkurente.
- Oluline on otsida konkurente nii kohalikult kui ka riiklikult. Suureneva maailmamajanduse tõttu võib välismaal olla ettevõtteid, mis pakuvad teiega sarnaseid tooteid. Tõenäoliselt ei saa te oma ülemerekonkurentide madalate hindadega sammu pidada, kuid ettevõtte kohaloleku tundmine aitab teil keskenduda oma kohalikule turundusprogrammile.
Samm 3. Tuvastage oma konkurendid
Pakutavad tooted ja teenused määravad, kes on teie konkurendid. Konkurendid jagunevad teie tööstusharuks, turuks ja strateegiliseks rühmaks. Teie tööstusharu koosneb äriüksustest, mis pakuvad samu või sarnaseid tooteid või teenuseid. Turud on kohad, kus tooteid ja teenuseid saab osta ja müüa. Strateegilised rühmad koosnevad äriüksustest, millel on teiega sarnane ärimudel. Võib -olla on teie konkurendid rohkem kui ühes neist valdkondadest. Peamiste konkurentide hindamisel peate hindama ettevõtte tugevusi ja nõrkusi.
- Konkurentsi tööstuses saate määrata pakutavate teenuste, näiteks imporditud tee tarnijate põhjal.
- Turu saate määrata oma piirkonna teemüüjate põhjal.
- Saate määratleda strateegilise rühma kõikidest kauplustest, mis pakuvad sama hinda ja turundusstrateegiat kui teie tee müümisel
- Samuti on hea mõte kaaluda oma demograafilist või geograafilist turgu. Demograafiline turg koosneb eri vanuses, sotsiaalmajanduslikest klassidest ja soost inimestest. Geograafiline turg koosneb inimestest, kes on pärit erinevatest linnadest, riikidest ja mandritelt.
Samm 4. Tehke suusõnaline turu -uuring
Küsige oma poe ümbruses ja selle sees olevatelt klientidelt, kust ja millist tüüpi toodet või teenust osta. Suusõnaline teave on sageli parim viis teiste ettevõtete edukusest teada saamiseks. Küsige oma sõpradelt ja perekonnalt, seejärel kaaluge turu -uuringufirma palkamist, et viia läbi uuringuid erinevate inimeste kohta.
See uuring võib paljastada erinevate klientide loogika toodete või teenuste valimisel erinevates olukordades. Näiteks võite avastada, et kliendid valivad teie restorani perekondliku õhkkonna tõttu. Sama inimene võib aga keset ööd näljasena mõnes teises pitsarestoranis süüa
Samm 5. Tehke lihtne küsitlus
Ärge uurige ainult oma kliente, vaid ka konkurente. Ainult mõne inimesega on kõik korras. Konkurentide klientidelt küsides selgub, miks nad valisid teie konkurendi toote või teenuse. Lisaks näitab see uuring teile asju, millele saate keskenduda oma konkurentide klientide varastamisele. Küsitluse koostamisel tuleb arvestada mitme valdkonnaga:
- Kliendirahulolu
- Konkurendi sooritus
- Klientide ootused ja soovid
Samm 6. Tehke kindlaks, kas teie turg või tööstus kasvab või väheneb
Peate teadma oma ettevõtte ja teiste sarnaste ettevõtete tulemusi. Nii saate teada, kas pakutav toode või teenus on piisavalt stabiilne, et seda oleks võimalik teistele võrdsetele turgudele täiendava tulu ja kasumi saamiseks pakkuda. Võib -olla peate ka pakutavad tooted ja teenused ümber kujundama, kui neid enam ei müüda.
- Jälgige kohalike ja riiklike uudiste arengut. Lugege ajalehe ettevõtluse rubriiki. Mõnikord ilmuvad artiklid teie turusektori või tööstuse kohta.
- Andmete saamiseks võtke ühendust statistika keskbürooga. Tõenäoliselt on neil olemas ja avaldatud andmed kõigi Indoneesia majanduse valdkondade kohta.
- Lugege ajalooraamatuid. Kui teie toodet või teenust müüv ettevõte on juba pikka aega tegutsenud, saate oma ettevõtte ajalugu uurides teada müügi üldisest trajektoorist, langusest ja kasvust.
Osa 2 /2: Konkurentide hindamine
Samm 1. Määrake konkurendi konkurentsieelis
Vaadake oma nimekirjad üle ja kasutage turu -uuringuid, mis on tehtud konkurendi konkurentsieelise määramiseks. Näiteks pakuvad konkurendid tutvustusi, pakette, tasuta kohaletoimetamist, lisateenuseid jne. Peaksite välja selgitama, kas konkurendid pakuvad sarnaseid pakkumisi või veidi erinevaid tooteid. Peamiste konkurentide konkurentsieeliste ja miinuste tundmine annab teile edu kohaliku turundusprogrammi koostamisel.
Samm 2. Uurige konkurentide müügiprotsesse
Oluline on kindlaks teha, kuidas konkurendi kogu müügiprotsess toimib. Seda on lihtsam teha mõnes äriüksuses, näiteks jaekaubandusettevõttes. Kui te ei saa konkurendi müüki veebisaidi kaudu analüüsida, lugege arvustusi ja vaadake Better Business Bureau veebisaiti.
Samm 3. Konkurentide edu jälgimiseks kasutage äritarkvara
Internetis on mitmesuguseid tööriistu, mis võimaldavad teil jälgida, kui sageli ettevõttest Internetis otsitakse ja milliseid märksõnu kasutatakse. Mõned neist tööriistadest on tasuta ja kvaliteetsed on tavaliselt tasulised. See tööriist on kasulik konkurendi veebisaidile sisenemisel kliendi asukoha ja aja teadmiseks.
- See müügiprotsess hõlmab müüdavate toodete määramist, klientide soove, hinnanguid ja seda, kuidas klientidele kaupu või teenuseid tarnida. Konkurentide mõtlemine müügiprotsessi igas etapis aitab määratleda teie ja teie konkurentide konkurentsieeliseid.
- Kui otsite kohalikku ettevõtet, kes pakub sama toodet või teenust, võtke nendega ühendust ja küsige nende müügitavade kohta. Ärge teeselge, et olete klient, kuna seda äripraktikat peetakse ebaeetiliseks.
- Vaadake konkurentide sotsiaalmeediat, et saaksite enam -vähem teada konkurentide turundusstrateegiaid. Teie konkurendid võivad pakkuda midagi erilist ja anda klientidele võimaluse väljendada seda, mis neile meeldib ja mis mitte. Kuna see platvorm on mõeldud kasutamiseks kõigile, ei ole selles uuringus eetilisi rikkumisi.
Samm 4. Registreeruge konkurendi kataloogi, posti või e -kirja saamiseks
Proovige oma konkurente alati tundma õppida, sest ettevõtted muutuvad ja kasvavad pidevalt. Kui teate, mida teie konkurendid saavad pakkuda ja kuidas teie ettevõttel paremini läheb, aitab see kindlasti müügiprotsessi ajal. See hoiab teid kursis eripakkumiste ja muude reklaamiprogrammidega, mida konkurendid kasutavad
See on endiselt eetiline, sest saate kirja, mille konkurent saadab kõigile, kes sisestavad oma e -posti aadressi. Kui aga konkurent võtab teiega ühendust ja küsib tema ettevõtte huvide kohta, ärge valetage ega laske end eksitada
Samm 5. Võrrelge ennast oma konkurentidega
Kaasa iga konkurendi tugevused ja nõrkused, mida on kõrvuti uuritud. Olge aus, kui hästi saate konkurentidega konkureerida, et saaksite oma nõrkusi tugevdada ja turundusstrateegiat välja töötada. Hea mõte on sihtida sihtkliente, kes vastavad teie konkurentsieelisele, ja vähendada jõupingutusi valdkondades, kus olete vähem kasumlik.
Viige läbi SWOT -analüüs. SWOT tähistab tugevusi, nõrkusi, võimalusi ja ohte (tugevused, nõrkused, võimalused ja ohud). Tehke see analüüs, et aidata teil tuvastada probleeme, mis vajavad tähelepanu
Samm 6. Otsige ettevõtteid, kellel on konkurentsieelis
Teie peamised konkurendid vastutavad teie klientide hõivamise eest, isegi kui müüdavad tooted või teenused pole täpselt samad. Enne kui hakkate välja töötama turundusprogrammi trükitud ja elektroonilise meedia kaudu, et pakkuda ainulaadset eelist või teenust, veenduge, et olete ainus äriüksus, kes seda kasu või teenust pakub.
Näiteks konkureerib teie pitsarestoran teiste pitsarestoranide ja kiirtoidurestoranidega
Samm 7. Tehke kindlaks, kas teil on takistusi teiste äriüksustega konkureerimiseks
Ettevõtluses on palju erinevaid takistusi. Pöörake tähelepanu oma ettevõttele ja tuvastage võimalikud takistused. Näiteks, kas teie ettevõtte asukoht on takistuseks? Kas teil on kõik äritegevuse load? Kas tarneahelas on võimalikke probleeme?
